扎根中國、服務(wù)社會：博世中國的公益慈善之道
近日，在第二十屆中國慈善榜典禮現(xiàn)場，博世中國連續(xù)四年作為“中國慈善榜年度慈善企業(yè)”被致敬，博世中國總裁陳玉東出席大會。
相較于主營業(yè)務(wù)的赫赫聲名，其公益慈善事業(yè)顯得更為低調(diào)。十多年間，攜反哺社會的愛心，跑馬拉松般的耐心和信心，博世中國支持著廣闊中國土地上一個個成長和發(fā)展的需求：成立博世中國慈善中心，公益足跡覆蓋了全國30個省級行政區(qū)，惠及超40萬人次……為共建更加完善的社會拾柴添薪。
當(dāng)天，陳玉東接受采訪，暢談了博世中國的公益慈善之道。
博世中國總裁陳玉東出席第二十屆中國慈善榜
2015年11月，博世中國總裁陳玉東和中國發(fā)展研究基金會時任秘書長盧邁率團前往新疆阿勒泰地區(qū)考察，走訪了包括邊境第一村薩爾布拉克村的山村幼兒園在內(nèi)的七所幼兒園，調(diào)研幼兒園的發(fā)展?fàn)顩r以及師生需求。
經(jīng)過多方訪談與研究，團隊決定在當(dāng)?shù)卮逡患墕挝辉O(shè)立幼兒園，為偏遠落后村落提供志愿者教師補貼與培訓(xùn)，為3到6歲兒童提供低成本、高質(zhì)量的免費學(xué)前教育，希冀從根源上消除貧困。
陳玉東考察阿勒泰地區(qū)幼兒園
今天，這個名為“一村一園”的項目在中國各處落地開花，惠及青海、云南、甘肅等21個縣的17萬兒童，走通了一條項目推動政策變革的可能性。
這是博世中國踐行公益的一個縮影。
截至2022年年底，博世中國已累計捐贈1.7億元人民幣，攜手165家公益伙伴一起實施了超過248個公益項目，覆蓋全國30個省級行政區(qū)，受益人數(shù)超過40萬人次，共同推動了八個聯(lián)合國可持續(xù)目標(biāo)。
專業(yè)化公益 多線布局
公益項目的選擇、設(shè)計與實施，每一步都牽涉到資金的運用效率。管理一百萬元捐贈資金或許容易，但當(dāng)有一千萬、一個億甚至更多資金在手時，如何讓每一分錢都用之有道，卻并非任何人或機構(gòu)都能勝任。
2008年汶川地震后，災(zāi)區(qū)百廢待興，陳玉東親自走訪災(zāi)區(qū)，決定資助彭州、黑水震區(qū)學(xué)校。彼時，沒有全職的團隊、沒有完善的機制和章程，但博世中國團隊決定“先做起來再說”。
博世中國資助的黑水小學(xué)
“在實現(xiàn)企業(yè)健康運營和環(huán)境長遠發(fā)展的基礎(chǔ)上，更好地回饋社會是博世中國一直謹記在心的使命。” 陳玉東坦言。
經(jīng)過三年的公益經(jīng)驗積累，2011年，為更系統(tǒng)地運作博世在華慈善項目，提高捐贈效能，在陳玉東的推動下，博世中國慈善中心成立。
雖然只是企業(yè)內(nèi)部的一個職能部門，博世中國慈善中心的專業(yè)性卻并不亞于大型公益機構(gòu)，并保持著公益決策與管理一定程度的獨立性：由五名全職員工組成專門團隊運作，有獨立的章程及制度，管理層出任指導(dǎo)委員會，各職能部門支持日常運營。
為了讓博世在中國的慈善捐贈、公益事業(yè)的投入可持續(xù)且發(fā)展，不因任何人事變動或者企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)整而中斷，博世中國將每年的捐贈資金寫入了管理章程。
慈善中心成立后，秉承初心，大膽嘗試，持續(xù)精進，其資助方向日益明確，章程逐漸完善，制度更加透明。從四川彭州、黑水到全國各地，從積極參與到主動發(fā)起，從教育、扶貧，擴展到社區(qū)建設(shè)、公益發(fā)展。十多年來，博世中國的公益實踐始終帶著植根本土的底色，并在深度和廣度上不斷遞進，逐漸成為外資企業(yè)支持本土公益事業(yè)發(fā)展的堅實力量。
博世中國公益實踐始終帶著植根本土的底色（圖片來源：四川海惠助貧服務(wù)中心）
透明公開 價值共建
公益慈善的基礎(chǔ)是信任，但傳統(tǒng)信息披露機制有限，信息公開效果不佳，很容易使公益事業(yè)陷入信任危機。
如何讓公益項目更透明、合規(guī)，讓企業(yè)慈善和社會發(fā)展建立更健康、穩(wěn)定、長久的關(guān)系，也是博世中國慈善中心持續(xù)探索之事。
企業(yè)每年用于公益慈善的資金預(yù)算接近兩千萬元人民幣，陳玉東曾強調(diào)，“把這筆錢安全地花出去，公開透明地花出去，零腐敗地花出去很重要。”
規(guī)范的流程是資金去向透明化的保證。
作為博世中國的一個部門而非獨立組織，慈善中心始終以基金會的規(guī)范為運營準(zhǔn)則。其所支持的公益項目都被納入公正、公平、公開的考量，禁止與商業(yè)目的掛鉤，禁止與公司業(yè)務(wù)強相關(guān)。包括征集、線上解答、篩選、執(zhí)行在內(nèi)的各個環(huán)節(jié)，均會留檔且經(jīng)受合規(guī)審核。此外，企業(yè)內(nèi)部擁有嚴苛的內(nèi)審制度，慈善中心也不定期接受抽查，以確保所有工作符合內(nèi)部規(guī)定和外部法規(guī)。
在公益實踐中，有效性是一個比透明度更深刻的問題。
公益行動是否真正帶來了改變？如何讓有限的公益資源產(chǎn)生最大的社會價值？
博世中國的答案是——以受益人為本。
在過去資助的200多個公益項目中，沒有一個是短期可見效果的項目。其中，也有很多項目很難量化地評估其成效，就像“美好家園行動者” 公益項目——
2022年9月，博世中國支持上海聯(lián)勸公益基金會，啟動了“美好家園行動者”項目，面向上海市全體居民征集基于實際需求的社區(qū)夢想，并提供資金、專業(yè)和傳播支持，助力100個夢想在100個社區(qū)落地。
支持“美好家園行動者”項目
這個項目最特別之處在于，它把選擇權(quán)交給了居民，挖掘出更多真實需求，在設(shè)計、執(zhí)行和評估中，受益人的聲音都能體現(xiàn)出來，大家參與的積極性得到了充分調(diào)動。例如，有種行動隊發(fā)起的“有種”能量站，以綠植激發(fā)場地活力，打造了一個多元互信互助的全年齡友好社群，通過共建共享促進居民交流和融合，最終實現(xiàn)可持續(xù)的社區(qū)生態(tài)。
實際上，這種看起來“微不足道”的項目正是受助群體所迫切需要的。多元和豐富的視角可以衡量公益事業(yè)的效益，但最重要的，是將受益人的利益放在第一位。只有真正站在他們的立場上，才能夠從根本上為其帶去實際的幫助和改善。
百年積淀 科技之本行擔(dān)當(dāng)
好的公益不止于善意，更需要具備創(chuàng)新的能力，持之以恒，方得久遠。涓滴匯聚成浩洋，讓更多人享其恩澤。
博世在130年的歷史中，從未停止過為人類創(chuàng)造美好生活的思考及探索。在踐行公益慈善事業(yè)中，博世中國也與時俱進，用技術(shù)提升效率，填補更多的社會缺口與角落。
“可信農(nóng)場”項目是博世中國運用科技賦能公益的一個典型案例。
2020年2月起，博世中國慈善中心與北京樂平公益基金會可信農(nóng)場攜手發(fā)起“農(nóng)業(yè)大數(shù)據(jù)助力鄉(xiāng)村振興”項目，在兩年時間里，項目通過數(shù)字化工具的介入，對河北草溝堡鄉(xiāng)所轄三個村子1000畝高山耕地進行了產(chǎn)業(yè)升級。
可信農(nóng)場利用衛(wèi)星、無人機、氣象站、傳感器以及種植記錄小程序，構(gòu)建了當(dāng)?shù)卮蟀撞说奈锫?lián)網(wǎng)系統(tǒng)，覆蓋白菜種植的完整周期。結(jié)合可信農(nóng)場在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)經(jīng)驗和數(shù)據(jù)模型，在驗證農(nóng)戶誠實種植的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)種植過程，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。同時，在關(guān)鍵時間點提取作物生長記錄，形成完整的種植過程追溯信息。這些數(shù)據(jù)將與白菜共同進入銷售環(huán)節(jié)，證明產(chǎn)品的透明性和安全性，提高產(chǎn)品的價值和品質(zhì)。
可信農(nóng)場利用技術(shù)手段提升農(nóng)戶種植效率和便捷性
項目還推廣了無人機植保服務(wù)、數(shù)字化大屏等技術(shù)指導(dǎo)和支持手段，提升了農(nóng)戶的種植效率和便捷性。
通過此項目的執(zhí)行，草溝堡地區(qū)三個村子800余名農(nóng)戶的平均每畝每年收入，由原來的3000余元提升至6000余元，農(nóng)民實際嘗到了先進科技帶來的甜頭，數(shù)字化工具在公益項目中的重要支撐作用也不言而喻。
在積極支持公益項目的發(fā)展和落地之外，博世中國還展現(xiàn)了促進行業(yè)長期健康發(fā)展方面的獨特遠見和珍貴洞察。他們深知，行業(yè)的共同繁榮需要更優(yōu)秀的人才和更長遠的考量。
為了推動公益事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，博世中國慈善中心積極支持社會小規(guī)模或初創(chuàng)型公益機構(gòu)，并對公益行業(yè)人才的培養(yǎng)提供支持，并于2017年正式將“促公益發(fā)展”列為其核心領(lǐng)域。截至2022年，博世中國已經(jīng)資助了國內(nèi)34家社會小規(guī)模公益機構(gòu)，這些機構(gòu)聚焦的議題多元且廣泛，從多方位入手，助力構(gòu)建中國良好的公益生態(tài)系統(tǒng)。
盡管時間跨度頗大，公益形式不斷迭代，公益手段持續(xù)更新，博世中國的公益使命始終如一。“沒有宏大目標(biāo)，只是回饋社會。”陳玉東這句樸素到極致的話，展露出博世中國踐行公益慈善的拳拳之情。
“凡事都需要使命感，博世的使命是通過不斷創(chuàng)新，提供創(chuàng)新性和可持續(xù)的解決方案，幫助人們改善他們的生活質(zhì)量。所以，每一個管理層在關(guān)注自己產(chǎn)品和市場的同時，也應(yīng)該去關(guān)心社會問題、關(guān)注別人的處境，讓‘科技成就生活之美’展現(xiàn)于各個維度。另一方面，我們鼓勵員工能夠通過不同維度的志愿服務(wù)來實現(xiàn)個人價值、社會價值。甚至，我們十分期待越來越多的員工能夠發(fā)起公益項目，提升對社會的貢獻。”
作為博世中國慈善中心最主要的推動者，在繁忙的工作之外，陳玉東也帶著足夠的意愿，在身體力行地踐行公益使命，每年，他都會花一周時間實地探訪博世中國所支持的公益項目、參與志愿服務(wù)。甚至還為慈善中心所支持的農(nóng)戶拍攝農(nóng)產(chǎn)品代言視頻，在博世一年一度的雙十一“總裁價到”直播活動中幫忙帶貨。
陳玉東在直播活動中幫農(nóng)戶帶貨
企業(yè)與生俱來的慈善基因加之管理層以身作則，營造出濃厚的公益氛圍，也激勵著員工積極參與公益事業(yè)。
截至2022年年底，博世中國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)中共有超過3000名注冊志愿者員工，僅2022年一年志愿服務(wù)時長就超過1.3萬小時。
博世志愿者參與公益活動
積跬步以至千里，積小流以成江海，做公益亦然?；蛟S千年前圣人孟子所描述的“出入相友，守望相助，疾病相扶持”的理想社會道阻且長。
博世中國相信，行則將至。