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2017-01-11 來源 :公益時報??作者 : 徐輝
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2016年12月17日，憑借在企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)，廣汽豐田通過了“中國企業(yè)社會責(zé)任卓越獎”評審會制訂的各項嚴格的指標，獲得由《公益時報》社主辦的2016第六屆中國企業(yè)社會責(zé)任“卓越企業(yè)”獎。
迄今為止，廣汽豐田的公益總投入超1億元。除了投入資金，廣汽豐田在社會公益實踐中，主動地調(diào)動內(nèi)部資源進行配合，更積極地攜同熱心公益的員工、車主、合作伙伴、社會各界人士切身進行公益實踐。
目前，廣汽豐田在環(huán)保、教育、交通安全三大領(lǐng)域，開展了一系列可持續(xù)的公益項目。
廣汽豐田李瑩科長在代表廣汽豐田領(lǐng)獎時重申了廣汽豐田的社會責(zé)任方針：積極踐行“美好共筑，微笑共贏”的社會責(zé)任理念，攜手各利益相關(guān)方共筑美好生活，積極贏取利益相關(guān)方的微笑，實現(xiàn)企業(yè)“通過汽車創(chuàng)造美好生活，服務(wù)和諧社會”的夢想。
用心做公益
“公司要求廣汽豐田的員工開展公益項目一定要用心。”李瑩在向《公益時報》介紹廣汽豐田開展社會責(zé)任項目的經(jīng)驗時，透露企業(yè)始終將“用心”放在第一位：“捐錢不難，難的是如何將公益項目做到最好。將受助方利益放在第一位，讓受助方受啟發(fā)，這一定要用心。”
以“廣汽豐田公益·安全行動”項目為例，在項目開展過程中，廣汽豐田一直堅持立足實際情況，“用心”對項目進行不斷完善和升級。
自2011年“廣汽豐田公益·安全行動”啟動以來，廣汽豐田持續(xù)關(guān)注交通安全教育領(lǐng)域，深度關(guān)注未來社會的交通安全參與者——少年兒童，不斷深化“交通安全教育體系化”建設(shè)。在創(chuàng)新升級的探索中，公益模式不斷完善，內(nèi)容不斷豐富。
為提升公眾交通安全意識，從2011年開始，廣汽豐田每年攜手多方開展安全行動，通過各項體驗項目和互動游戲，為駕乘者與行人、大人和小孩提供交通安全知識課程。從2011年到2014年，廣汽豐田持續(xù)采用 “廣場體驗式”的活動形式：讓公眾去親身體驗不安全的駕駛習(xí)慣會導(dǎo)致的交通問題。
根據(jù)交通事故越來越低齡化的趨勢，近兩年來，廣汽豐田更有針對性地讓公眾去認知交通安全，并深度關(guān)注未來社會的安全交通參與者——少年兒童。除了傳統(tǒng)的CBD廣場活動，廣汽豐田公益·安全行動開始走進少年宮和學(xué)校，還和少年宮合作打造親子體驗和學(xué)習(xí)交通安全知識的平臺，引導(dǎo)孩子及其家庭加強對交通安全知識的認知與理解。
2016年，廣汽豐田公益?安全行動持續(xù)改善和升級，攜手交警部門、少年宮、學(xué)校等，從童心出發(fā)，以兒童的視角，精心打造“座駕精靈CSO”課程，并開展“幸福小鎮(zhèn)”親子互動體驗等趣味安全教育活動。
廣汽豐田公益·安全行動所采用的這種親子體驗?zāi)Ｊ剑瑹o疑更具有針對性，對每個家庭的影響更深遠。
“每一個兒童都維系著一個家庭，我們的課程和活動是父母陪同孩子來共同體驗的。這不僅影響一個孩子，更影響一個家庭。”
廣汽豐田公益·安全行動正是希望孩子們能在快樂的體驗中潛移默化地學(xué)習(xí)到交通安全知識，也讓家長在陪伴孩子學(xué)習(xí)的過程有所受益。廣汽豐田愿陪伴每一個家庭，收獲每一次安全出行，一同構(gòu)建真正歡笑不斷的“幸福小鎮(zhèn)”。
秉承“用心關(guān)注每一個人”的公益品牌理念，廣汽豐田公益·安全行動在一次次經(jīng)驗積累中突破，在創(chuàng)新升級中蛻變，不斷煥發(fā)出新鮮活力。六年來，廣汽豐田公益·安全行動共舉辦了15場大型活動，足跡已遍及廣場、社區(qū)和學(xué)校等領(lǐng)域，《幸福小鎮(zhèn)系列繪本》走進廣州多所小學(xué)，為廣大孩子及其家庭構(gòu)建起人、車、環(huán)境安全和諧共處的幸福生活藍圖。
在接受《公益時報》采訪不久前，李瑩本人剛剛?cè)ト毡窘涣髁素S田汽車在交通安全方面的一些做法和理念，“今后我們會將學(xué)習(xí)到的一些先進的理念帶到安全行動項目中來。”李瑩表示，廣汽豐田公益·安全行動會一直做下去，并且項目的形式也會一直改善和升級。
創(chuàng)新搭平臺
從一開始捐錢捐物的公益模式，到現(xiàn)在更主動去關(guān)注社會需求，更好地做到“用心關(guān)注每一個人”——廣汽豐田所走過的12年公益路，正是這樣的思考中不斷創(chuàng)新和突破。
廣汽豐田的公益12年，一直致力于將公益扎根、深化，而不是一昧地追求“廣度”。“因為我們堅持對每一個開展的公益項目去深耕，去花心思做，注重創(chuàng)新，而不是去做撒胡椒面兒式的公益。那種公益方式看上去做得很多，什么都在做，但實際上并沒有關(guān)注到受益方的真正需求。”李瑩認為。
目前，廣汽豐田正著力打造更好的公益平臺，讓各個公益機構(gòu)、企業(yè)員工、經(jīng)銷商及供應(yīng)鏈條上的相關(guān)方都能夠參與到廣汽豐田開展的公益項目中。
《公益時報》曾跟隨廣汽豐田員工志愿者實地探訪，由廣汽豐田參與捐建的內(nèi)蒙古自治區(qū)烏蘭察布市察右后旗紅格爾圖學(xué)區(qū)中心校。在那里，《公益時報》看到了廣汽豐田并不滿足于捐資建校本身，同時也十分注重搭建公益平臺，以更深層次關(guān)注孩子的精神需求。
在我國，鄉(xiāng)村小學(xué)一直是基礎(chǔ)教育的薄弱環(huán)節(jié)。農(nóng)村孩子的上學(xué)之路，面臨著交通不便、食宿困難、家庭經(jīng)濟負擔較重等問題，輟學(xué)率上升。因此，偏遠地區(qū)的鄉(xiāng)村小學(xué)發(fā)展問題十分嚴峻。
早在成立之初，廣汽豐田就一直秉承“感恩戴德，飲水思源”的企業(yè)精神，將教育公益作為一項長期事業(yè)來推動，盡可能幫助到更多有需要的孩子，為孩子們的成長路上送去更多微笑和溫暖。
2016年10月，在由廣汽豐田員工、經(jīng)銷商、供應(yīng)商和大學(xué)生代表組成的愛心志愿者隊伍到紅格爾圖學(xué)區(qū)中心校進行回訪的活動中，廣汽豐田優(yōu)秀員工化身志愿者老師，站在中心校教學(xué)樓里的講臺上，圖文并茂地給學(xué)生們講授汽車的相關(guān)知識。
在為紅格爾圖學(xué)區(qū)中心校配備了先進的教學(xué)設(shè)備之后，廣汽豐田并沒有滿足于此，而是堅持調(diào)研了解中心校老師和學(xué)生的實際需求，并根據(jù)需求給出相應(yīng)的配套解決方案。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中心校存在開展素質(zhì)課程的師資需求：學(xué)校雖然有自然、美術(shù)課的教室，但缺少的是相應(yīng)的老師，及心理課程的老師。“這明顯與普通的村小對校本課程培訓(xùn)的需求不同。”李瑩表示，廣汽豐田不會為學(xué)校采取一攬子一次性的培訓(xùn)課程，而是會根據(jù)學(xué)校不同的需求搭建平臺，聯(lián)合相應(yīng)的機構(gòu)來做針對性的課程培訓(xùn)，最終能夠真正的讓學(xué)生受益。
從廣汽豐田對紅格爾圖學(xué)區(qū)中心校的持續(xù)關(guān)注的行動，可以看出，廣汽豐田一直以來對公益模式的升級和創(chuàng)新：從最初積極響應(yīng)社會救助、捐贈物資，到與專業(yè)組織合作，開展企業(yè)的可持續(xù)公益;從物質(zhì)層面的捐物捐資，到進一步升級至精神層面的關(guān)注，設(shè)計多樣化的分享和交流模式;從單兵作戰(zhàn)，到聯(lián)合社會各界力量，并且聯(lián)動員工、經(jīng)銷店、供應(yīng)商等產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部人員共同參與企業(yè)公益，創(chuàng)新搭建公益平臺。
發(fā)展成果共享
廣汽豐田時刻“用心”關(guān)注社會需求的變化，不斷思考“創(chuàng)新”公益體系及內(nèi)容，大力建設(shè)社會公益體系，夯實良好企業(yè)市民的基礎(chǔ)，及時回應(yīng)受益方的實際需求：希望所有的廣汽豐田公益項目的受益方的具體需求都能夠被及時的滿足。同時，廣汽豐田秉持“感恩戴德，飲水思源”的企業(yè)精神，腳踏實地的推進公益項目實施，不斷完善公益體系，持續(xù)攜手各利益相關(guān)方共同踐行公益。
在社會公益領(lǐng)域，12年里，廣汽豐田已累計公益投入超過一億元，可持續(xù)的公益項目已碩果累累，用心打造了環(huán)保、教育、安全三大領(lǐng)域的公益行動，形成一個可持續(xù)發(fā)展的公益體系。
廣汽豐田每年都對以往公益項目進行總體評估，并在評估的基礎(chǔ)上，制訂升級版的公益規(guī)劃，圍繞五個方面(環(huán)保、安全、文化教育、社區(qū)發(fā)展、賑災(zāi))針對社會需求的發(fā)展變遷和廣汽豐田的實踐經(jīng)驗，制訂相應(yīng)的計劃。
在未來，在廣汽豐田的公益體系中，將繼續(xù)重點強化安全、環(huán)保兩大領(lǐng)域的公益活動，維護好社區(qū)發(fā)展及賑災(zāi)版塊，同時關(guān)注生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展;并根據(jù)不同版塊的屬性，探索更多創(chuàng)新形式和亮點項目，盡其所能，更好更全地完善其企業(yè)社會責(zé)任之路。
在《公益時報》問到企業(yè)利潤的好壞是否會影響到廣汽豐田對整體公益項目的規(guī)劃和公益體系的建設(shè)，進而影響到在公益領(lǐng)域資金的投入時，李瑩傳達出企業(yè)在踐行公益方面最深層的思考：“怎么去把事情做好，是我們投入必要資源的出發(fā)點。”
多年以來，廣汽豐田始終致力于通過公益活動，與社會各界進行良好的溝通，共同構(gòu)建和諧社會。作為一個企業(yè)，其自身的良好發(fā)展，是更好地回饋社會的根基和基礎(chǔ)。廣汽豐田堅持履責(zé)先從自身的運營做起，計劃于2020年前把社會責(zé)任各項指標融入企業(yè)經(jīng)營管理體系。
據(jù)悉，在未來，廣汽豐田會一直秉承著“美好共筑，微笑共贏”的社會責(zé)任理念，全力推進各領(lǐng)域的構(gòu)造改革，以更可持續(xù)發(fā)展的方式來適應(yīng)未來發(fā)展，為推動社會和諧共贏貢獻更多力量，與各利益相關(guān)方、社會公眾共享發(fā)展成果。
(徐輝)
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