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2015-09-22 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 王勇
學(xué)員展示運(yùn)用設(shè)計(jì)思維設(shè)計(jì)的“讓寶貝回家”的解決方案
2015年9月19日，全國(guó)打拐解救兒童尋親公告平臺(tái)正式上線，與此同時(shí)由友成基金會(huì)、歌華創(chuàng)產(chǎn)中心、社創(chuàng)客與社會(huì)價(jià)值投資聯(lián)盟、UstartX硅谷加速器合作舉辦的“人本設(shè)計(jì)為民生”設(shè)計(jì)思維工作坊也將關(guān)注的目光投向了“如何讓寶貝回家”，由80名跨界參與者在數(shù)小時(shí)內(nèi)即設(shè)計(jì)出各種走失兒童問(wèn)題的解決方案。
設(shè)計(jì)思維是近年國(guó)際上廣受好評(píng)的一整套創(chuàng)新方法和工具，發(fā)源于美國(guó)硅谷IDEO設(shè)計(jì)公司與斯坦福大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院(Stanford D.School)，它強(qiáng)調(diào)同理心思維和對(duì)問(wèn)題情境的深度考察，不但有助于設(shè)計(jì)出更為符合用戶需求的產(chǎn)品，具備廣泛的商業(yè)用途，更天然適合用于解決復(fù)雜的民生社會(huì)問(wèn)題。
友成基金會(huì)常務(wù)副理事長(zhǎng)湯敏表示：“創(chuàng)新的思維能夠讓我們認(rèn)為解決不了的問(wèn)題產(chǎn)生新的突破，而將互聯(lián)網(wǎng)+到公益之中，更有可能使公益領(lǐng)域產(chǎn)生大的變化。這種創(chuàng)新的方法論，它也可以啟發(fā)人們主動(dòng)關(guān)切社會(huì)問(wèn)題。”
“你不是設(shè)計(jì)師，但你可以是設(shè)計(jì)思維者。”前惠普實(shí)驗(yàn)室全球研發(fā)部總監(jiān)、現(xiàn)任印度Srishti藝術(shù)設(shè)計(jì)科技學(xué)院S實(shí)驗(yàn)室主任Warren Greving強(qiáng)調(diào)。
怎樣運(yùn)用設(shè)計(jì)思維來(lái)應(yīng)對(duì)“兒童走失”這一牽動(dòng)無(wú)數(shù)人心的社會(huì)問(wèn)題?
來(lái)自公益界、產(chǎn)品設(shè)計(jì)師/產(chǎn)品經(jīng)理、媒體、科技界、投資、學(xué)術(shù)等廣泛背景的80位體驗(yàn)學(xué)員分為10個(gè)跨界小組，在硅谷設(shè)計(jì)思維導(dǎo)師梁海燕博士指導(dǎo)下，按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)思維方法的五步驟，即Empathize(移情)、Define(確定問(wèn)題)、Ideate(設(shè)想解決方案)、Prototype(設(shè)計(jì)模型)、Test(測(cè)試)，將兒童走失的場(chǎng)景加以深入分析，提出隱藏在表面之下的真正癥結(jié)，并設(shè)計(jì)出針對(duì)性的解決方案。
來(lái)自北大光華社會(huì)公益管理碩士班全體30名同學(xué)集體參與了這場(chǎng)工作坊。北大光華管理學(xué)院副教授徐菁認(rèn)為，這次工作坊通過(guò)討論明確了兒童失蹤這一社會(huì)問(wèn)題的癥結(jié)所在。“這是一種極具創(chuàng)新價(jià)值的思維模式。”她說(shuō)。
在活動(dòng)后半段，各小組又快速將自己的方案做成了樣品在現(xiàn)場(chǎng)展示。展示中，組員們甚至用上了小品表演等生動(dòng)形式。在場(chǎng)科技界、創(chuàng)投界嘉賓與組員們熱烈互動(dòng)，從技術(shù)研發(fā)和投資人的不同角度，對(duì)方案給予積極反響。作為參考，本次活動(dòng)也邀請(qǐng)了數(shù)個(gè)已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品化的公益科技結(jié)合的解決方案的負(fù)責(zé)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)介紹分享，其中包括云服務(wù)提供商七牛及其大數(shù)據(jù)平臺(tái)支持的睿介尋子app、公益404項(xiàng)目，以及即將正式發(fā)布的中國(guó)兒童失蹤預(yù)警平臺(tái)。
梁海燕表示：“希望通過(guò)這次活動(dòng)，我們能夠從一個(gè)橫向的系統(tǒng)層面考慮這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)通過(guò)縱向的產(chǎn)品層面找到解決方案，從而避免很多家庭的悲劇。”
在圓桌討論環(huán)節(jié)，梁博士和本土設(shè)計(jì)思維專家任唐胤、著名公益黑客萬(wàn)濤、“寶貝回家”網(wǎng)站站長(zhǎng)張寶艷、互聯(lián)網(wǎng)專家胡延平、中國(guó)美院教授俞堅(jiān)、北京大學(xué)副教授徐菁等，從兒童走失問(wèn)題的話題開(kāi)始，深入探討了作為創(chuàng)新方法論的設(shè)計(jì)思維如何應(yīng)用解決中國(guó)更多的社會(huì)問(wèn)題。當(dāng)天出席的嘉賓還包括七牛首席架構(gòu)師李道兵、北極光投資董事總經(jīng)理?xiàng)罾凇⑶迦Ax-lab導(dǎo)師王東翔、思科中國(guó)研發(fā)中心首席技術(shù)官殷康和著名公益人士“微博打拐”鄧飛等。
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