“樓委會”搭起共建共享共治平臺

　　在上海近鐵城市廣場的下沉空間里，有個很特別的現(xiàn)象：那里身穿藍色衣服的外賣員特別多，還常常在一扇玻璃門前進進出出。記者心懷好奇走進那扇門，只見這是一個很大的開放空間，里面有個人辦事用的自助機，有吧臺、沙發(fā)、餐桌，提供飲水機、微波爐等，還布置了一個小型劇場。這個空間取名為“近鐵e站”。

　　一位外賣員主動和記者打起招呼：“我們平時都是在這里休息和上課的，你要喝熱水嗎?在那邊……”外賣員在這里上什么課?他們的休息區(qū)怎么會在一個商業(yè)廣場的顯眼位置，而且陳設如此齊全?記者有不少疑問，直到看見墻上“樓委會”三個大字，并遇到當天值班的樓委會負責人，“謎題”才一一解開。

　　近鐵城市廣場是普陀區(qū)的“億元樓”，里面集聚了一批像“餓了么”這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。此前較長一段時期，因其南北兩幢樓分屬長征鎮(zhèn)、長風新村街道兩個區(qū)域管轄，給入駐的企業(yè)和物業(yè)方帶來不少麻煩。為了解決“一樓兩管”問題，2019年，普陀區(qū)通過大量走訪調(diào)研，明確了近鐵城市廣場由長風新村街道全面接管，并幫助近鐵城市廣場成立了樓宇黨委引領下的“樓委會”——好比是商務樓里的“居委會”，專門解決樓里企業(yè)“居民”反饋的一應瑣事。

　　在今年的黨史學習教育期間，普陀區(qū)進一步規(guī)范了“樓委會”職責，并在精準排摸企業(yè)群眾需求的基礎上豐富了“近鐵e站”職能，真正將黨群服務、物業(yè)服務送到離白領、員工們最近的地方。

　　記者了解到，近鐵城市廣場“樓委會”的主任由物業(yè)或企業(yè)代表負責人擔任，委員班子則涵蓋業(yè)主、街道社工、街道黨員干部、街道經(jīng)濟服務專員、物業(yè)高管、員工代表等，把樓里樓外的社會資源整合到了一起。而樓委會承擔什么職能，也是由里面的企業(yè)和商戶說了算：白領想要辦事方便，樓委會就在樓內(nèi)設辦事“一口受理”的自助機，還把稅收減免、社保繳費、入托入學等政策信息匯編在一起，送進每層樓里;遇上需要上級部門協(xié)調(diào)的麻煩事，樓委會了解情況后直接向有關部門反映，街道第一時間上門走訪;要是樓里要舉辦一些大型活動，樓委會則成了最佳的民主征集平臺。“五五購物節(jié)”期間，企業(yè)“居民”們就圍繞商場怎么組織促銷活動，貢獻了不少好點子。

　　外賣員休憩點“近鐵e站”，也是樓委會集體決策的成果?？紤]到“餓了么”在上海有20萬外賣員，平日風吹日曬，想吃口熱飯、喝口熱水并不容易，“餓了么”公司便將自己的一部分辦公場地騰出來，改造成了現(xiàn)在的樣子，方便就近的外賣員使用。在此基礎上，近鐵城市廣場把樓委會的辦公點也搬了過來，并將樓宇黨群陣地、物業(yè)辦公、企業(yè)公共空間深度整合。

　　如今，這處空間每天都在上演著豐富多樣的場景：外賣員一起上情景黨課，操著不同的方言大聲朗誦《共產(chǎn)黨宣言》;商場里愛心商戶的“Tony老師”坐鎮(zhèn)樓委會，給外賣員免費提供發(fā)型設計;樓委會還與周邊社區(qū)共同打造了“1℃空間”共建品牌，讓外賣員利用空閑時間陪伴社區(qū)老人聊天，外賣員所在公司根據(jù)其公益服務次數(shù)和時間，抵消送餐差評，提高他們服務社區(qū)的積極性。同時，社區(qū)也向外賣員開放黨群服務站和社區(qū)食堂，讓外賣員可以花更少的錢吃一口熱乎飯。

　　樓委會的機制，給“豎起來的社區(qū)”搭建了共建共享共治的平臺，既使得政府部門、周邊社區(qū)成為樓宇治理的強有力支撐，也讓樓宇黨員成為服務社區(qū)的重要力量，更增強了群眾的向心力和凝聚力。外賣員殷其佳告訴記者，參與了“近鐵e站”組織的幾場活動后，他向樓宇黨委遞交了入黨申請書。“不只是我，我們隊伍里有7名小伙伴提交了，還有20多位有入黨意向。這些活動給了我們開眼界的機會，我們都希望能夠向組織靠攏。”

　　黨的十八大以來，上海樓宇黨建由早期的點上探索、局部創(chuàng)新向系統(tǒng)建設、整體建設轉變，從側重建支部的“1.0版”，到注重優(yōu)服務的“2.0版”，再到著力功能的“3.0版”，逐步邁入以“樓委會”為代表、以“善治理”為典型標志的“4.0版”，推動黨的基層組織建設。如今，這種將“居委會”與商務樓宇嫁接的“樓委會”模式已在普陀區(qū)推廣開來，共有10幢樓宇通過成立樓委會，實現(xiàn)了黨建、治理、營商三位一體，大大提升了樓宇的服務能級和市場價值，樓內(nèi)企業(yè)也因此獲益頗豐。

　　如李子園大廈樓委會組建半年來，因問題處置更快捷、管理更精細、服務更周到，樓宇品質大幅提升，租金同比增長了5%。電科大廈因為有了樓委會的精準服務，企業(yè)入駐率長期保持在95%以上。天地科技大廈樓委會幫助樓內(nèi)企業(yè)旺翔傳媒的辦公用房從500平方米擴大到1200平方米，企業(yè)新建了數(shù)字化產(chǎn)業(yè)中心和直播基地，業(yè)務量比去年翻了一番。

　　(據(jù)上觀新聞)