山東濱州：持續(xù)深化“社工+志愿”聯(lián)動(dòng)融合機(jī)制為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
9月5日，山東省濱州市召開“大開放、大改革、大發(fā)展，全面提升八大品質(zhì)——亮進(jìn)度”主題系列新聞發(fā)布會(huì)市委社會(huì)工作部專場。據(jù)濱州市委社會(huì)工作部副部長、市委“兩新”工委副書記張杰介紹，志愿服務(wù)是基層治理的重要補(bǔ)充力量。市委社會(huì)工作部自組建以來，以“社工+志愿”聯(lián)動(dòng)融合機(jī)制為突破口，探索建立了“1243”工作模式，有效破解了志愿服務(wù)不自愿、不精準(zhǔn)、不高效的課題，使志愿服務(wù)和社工人才聯(lián)了起來、動(dòng)了起來、融了起來。“1”即堅(jiān)持黨建引領(lǐng)1個(gè)核心。健全黨委總攬機(jī)制，完善社會(huì)工作部門牽頭、相關(guān)部門和群團(tuán)組織分工合作、具體推動(dòng)的志愿服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，及時(shí)掌握全市社會(huì)工作和志愿服務(wù)開展情況，確保正確發(fā)展方向。把社區(qū)作為志愿服務(wù)主陣地，在全市219個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)社區(qū)黨委、社區(qū)社會(huì)工作站、網(wǎng)格三級(jí)架構(gòu)體系全覆蓋，由社區(qū)黨委統(tǒng)籌轄區(qū)內(nèi)社區(qū)工作者、網(wǎng)格員、黨員中心戶、社會(huì)工作者、新就業(yè)群體等社會(huì)力量和各類志愿服務(wù)隊(duì)伍，全面建立“志愿服務(wù)+基層治理”隊(duì)伍架構(gòu)，夯實(shí)志愿服務(wù)充分融入基層治理的組織保障。把黨員志愿者作為志愿服務(wù)隊(duì)伍的骨干力量，打造全市“365”黨員志愿服務(wù)品牌，建立“常態(tài)化、長效化、制度化”黨員志愿服務(wù)機(jī)制。落實(shí)“雙報(bào)到”要求，鼓勵(lì)引導(dǎo)在職黨員、離退休黨員、兩新組織黨員等在服務(wù)地登記注冊成為志愿者，自覺擔(dān)任樓棟紅管家、單元長，廣泛開展紅色幫扶、紅色救助、紅色矛調(diào)等志愿服務(wù)活動(dòng)。目前，全市已累計(jì)培育黨員骨干志愿服務(wù)隊(duì)223支，為各類志愿服務(wù)注入了“紅色因子”。
“2”即抓牢陣地隊(duì)伍2個(gè)支撐。在全市91個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)全部建立“社會(huì)工作+志愿服務(wù)”聯(lián)動(dòng)之家，明確各鎮(zhèn)街社會(huì)事務(wù)辦公室牽頭負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)之家運(yùn)行，制定完善場所管理、日常運(yùn)轉(zhuǎn)、行為準(zhǔn)則等12項(xiàng)制度規(guī)范，為工作開展提供陣地保障。高標(biāo)準(zhǔn)建成山東省心安社會(huì)工作學(xué)院，培訓(xùn)3個(gè)方面12類人員，涵蓋了所有社會(huì)工作領(lǐng)域。鼓勵(lì)各縣市區(qū)發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢，依托志愿者學(xué)院、社會(huì)工作人才培訓(xùn)基地，廣泛開展人才培育，今年已培訓(xùn)2000余人。
“4”即用好為民服務(wù)4項(xiàng)清單。在社區(qū)設(shè)立“民情收集箱”，常態(tài)化開展入戶走訪活動(dòng)，通過群眾上報(bào)、主動(dòng)收集，精準(zhǔn)繪制群眾“需求清單”。建立全市資源清單指導(dǎo)目錄，社區(qū)可共享使用市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)“資源清單”。組建“1名專業(yè)社工+2名社區(qū)工作者+6至7名社區(qū)志愿者”的項(xiàng)目策劃團(tuán)隊(duì)，立足群眾需求設(shè)計(jì)“項(xiàng)目清單”，已推出普惠性項(xiàng)目220個(gè)、特惠性項(xiàng)目98個(gè)。廣大居民可從“服務(wù)清單”中自由選擇集中服務(wù)、點(diǎn)單配送等不同形式。社工定期召集志愿者骨干召開復(fù)盤總結(jié)會(huì)，評(píng)估項(xiàng)目效果、優(yōu)化項(xiàng)目流程，將“助人自助”內(nèi)化于心、外化于行。“3”即融入品質(zhì)濱州建設(shè)3項(xiàng)行動(dòng)。積極推動(dòng)“社工+志愿”融入大治理、大發(fā)展、大民生，今年已培育居民自治品牌84個(gè)，建立暖“新”驛站350多家，解決企業(yè)需求90余項(xiàng)，孵化品牌調(diào)解室165家，開展志愿服務(wù)673萬小時(shí)，有效提升了基層治理效能。
下一步，濱州市委社會(huì)工作部將持續(xù)深化“社工+志愿”聯(lián)動(dòng)融合機(jī)制，以項(xiàng)目化提升專業(yè)化，培育一批有需求、有成效、有生命力的志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目，吸引更多具有專業(yè)技能的人員加入志愿者隊(duì)伍，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 (據(jù)魯網(wǎng))