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2017-05-24 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 菅宇正
目前，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的新常態(tài)之下，需求放緩、競(jìng)爭(zhēng)加劇，外資企業(yè)不免紛紛考慮縮小對(duì)華市場(chǎng)的投入，甚至全身撤離。在這樣的大背景下，外資企業(yè)在華的CSR策略和公益路徑也不免經(jīng)受動(dòng)搖。
但另一方面，我們也清楚地看到，外企在華的公益發(fā)展指數(shù)仍高于國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)(據(jù)《企業(yè)公益藍(lán)皮書(2016)》)，不少外資企業(yè)仍在積極推動(dòng)公益項(xiàng)目的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
是否經(jīng)濟(jì)下行等因素一定會(huì)讓外企在中國(guó)境內(nèi)的公益投入大打折扣?國(guó)內(nèi)的公益機(jī)構(gòu)又應(yīng)該如何挖掘或留住外企合作伙伴?外企對(duì)公益項(xiàng)目的期望又是怎樣……帶著這些問題，《公益時(shí)報(bào)》考察了一系列外企公益項(xiàng)目，從項(xiàng)目的設(shè)計(jì)到執(zhí)行，逐一分析外企在華投身公益的理由。
滿足這些要求，資金不是問題
■ 本報(bào)記者 菅宇正
“當(dāng)前的市場(chǎng)變化、技術(shù)革新對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展帶來了一系列新的挑戰(zhàn)和壓力，為了適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，取得新的進(jìn)步，企業(yè)一直在尋求改變，在這樣的情況下，公益機(jī)構(gòu)要想和企業(yè)合作并獲得資金支持，也必須根據(jù)當(dāng)前環(huán)境做出相應(yīng)的調(diào)整，否則，是達(dá)不到企業(yè)做公益的預(yù)期目標(biāo)的。”面對(duì)企業(yè)公益的創(chuàng)新思考這一話題，英特爾CSR高級(jí)經(jīng)理孫佳艷說道。
2017年5月12日，在中國(guó)社會(huì)組織促進(jìn)會(huì)主辦的第二十一期“基金會(huì)雙月沙龍”活動(dòng)上，有來自基金會(huì)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)以及企業(yè)CSR部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人，面對(duì)“益商對(duì)話，攜手推動(dòng)公益行業(yè)發(fā)展”的主題，作為承辦方的安利公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)彭翔表示，公益與商業(yè)，相互學(xué)習(xí)、跨界合作已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，引入企業(yè)的運(yùn)作思維及管理方式對(duì)于公益行業(yè)的發(fā)展積極有益，而參與公益又能在履行社會(huì)責(zé)任中獲得良好的社會(huì)形象。但是在面對(duì)相同的公益領(lǐng)域，公益行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士與企業(yè)人士關(guān)注的側(cè)重點(diǎn)和需求往往各有不同，通過這樣跨行業(yè)對(duì)話，才能讓雙方交流，了解各自需求。
公益行業(yè)對(duì)企業(yè)最直接、最迫切的需求當(dāng)屬資金，因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)絕大多數(shù)組織在日常運(yùn)作過程中首要考慮的問題是如何籌款，向誰籌款。
“中國(guó)扶貧基金會(huì)目前有45%的善款來源于公眾，這與此前單純依靠大領(lǐng)導(dǎo)的資源和影響力而得到企業(yè)資金有了很大的改變，我們把這樣的改變稱為從‘大人物’籌款轉(zhuǎn)向‘小人物’籌款，面向公眾籌款的比例不斷增加，使我們籌款更具可持續(xù)性。”中國(guó)扶貧基金會(huì)秘書長(zhǎng)助理丁亞冬說道，“但是，我們還有近60%的善款來源于企業(yè)捐贈(zèng)，因?yàn)槊嫦蚬娀I款的渠道是大家熟知的幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，基金會(huì)很難通過自有渠道開展廣泛、有效的公眾籌款，這當(dāng)中有很多不穩(wěn)定因素，相比而言，基金會(huì)面向企業(yè)籌款較容易，效率也更高。”
既然對(duì)于公益組織而言，企業(yè)捐贈(zèng)至關(guān)重要，那么對(duì)于企業(yè)而言，對(duì)公益組織又有怎樣的要求，什么樣的公益項(xiàng)目更容易獲得企業(yè)青睞呢?
企業(yè)在改變，公益組織也要變
“企業(yè)參與公益有兩大任務(wù)，首先是滿足企業(yè)自身發(fā)展，其次是社會(huì)責(zé)任;最終導(dǎo)向是通過參與公益，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)樹立強(qiáng)有力的社會(huì)形象，幫助企業(yè)更好發(fā)展。但并不是所有的公益項(xiàng)目和企業(yè)合作都能產(chǎn)生非常好的結(jié)果。”孫佳艷說道，“社會(huì)發(fā)展，技術(shù)革新，對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了更嚴(yán)格的要求，而在這樣的情況下，公益組織與企業(yè)合作，自身的公益項(xiàng)目是否跟得上社會(huì)發(fā)展，是否與企業(yè)變革相匹配，是否運(yùn)用新的技術(shù)手段解決新的社會(huì)議題，這些都是公益組織需要考慮和改變的。”
“英特爾此前在公益領(lǐng)域一直致力于教育方面的投入，‘英特爾未來教育項(xiàng)目’累計(jì)幫助250多萬教師實(shí)現(xiàn)電腦化教學(xué)，啟動(dòng)創(chuàng)客空間推動(dòng)從創(chuàng)想到創(chuàng)客、從創(chuàng)新到創(chuàng)業(yè)的發(fā)展等，這些都取得了一定的成果，但這些項(xiàng)目都是特定時(shí)期滿足特定需求。新時(shí)期，隨著社會(huì)發(fā)展，我們希望更注重對(duì)人才能力的培養(yǎng)，如技術(shù)能力、知識(shí)能力及社會(huì)適應(yīng)能力等，很多企業(yè)都在進(jìn)行著戰(zhàn)略型調(diào)整，公益組織也應(yīng)該根據(jù)新的社會(huì)議題設(shè)計(jì)符合的公益項(xiàng)目，這樣既讓自身符合社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，也與企業(yè)的改革同步，幫助企業(yè)在新的時(shí)期進(jìn)步和發(fā)展，這樣的公益項(xiàng)目會(huì)受到企業(yè)的歡迎，資金問題也會(huì)很快解決。”
公益項(xiàng)目必須有的放矢
一個(gè)公益組織的成立，是為了解決當(dāng)下社會(huì)存在的一類問題，而其運(yùn)作的公益項(xiàng)目恰恰是解決這一類問題所采取的方法，因此，公益項(xiàng)目目的性是否明確，是企業(yè)考量與項(xiàng)目匹配度，認(rèn)同項(xiàng)目及公益組織的關(guān)鍵。
對(duì)企業(yè)而言，一個(gè)好的公益項(xiàng)目，一定是有著非常明確的目的性，就是解決什么樣的問題。現(xiàn)在公益組織數(shù)量越來越多，致力于解決各種各樣的社會(huì)問題，但是很多公益組織所開展的公益項(xiàng)目差異化并不明顯，更有的公益項(xiàng)目，讓企業(yè)不理解參與這樣的項(xiàng)目能夠解決什么樣實(shí)質(zhì)性的問題。為什么要與你們的公益項(xiàng)目合作?與其他組織的項(xiàng)目有什么本質(zhì)性的差異?與企業(yè)自身的初衷是否相配?這些都是企業(yè)支持一個(gè)項(xiàng)目必然會(huì)考慮的問題。因此無論是公益組織負(fù)責(zé)人或公益項(xiàng)目設(shè)計(jì)者都需要考慮這些問題。拜耳中國(guó)CSR高級(jí)經(jīng)理原博雍表示：“結(jié)合社會(huì)實(shí)際問題有的放矢，讓公益項(xiàng)目有著明確的目標(biāo)至關(guān)重要，比如‘聯(lián)合國(guó)千年發(fā)展目標(biāo)’，可以說是一個(gè)囊括了許多國(guó)家當(dāng)前面臨的諸多社會(huì)問題，這其中包括中國(guó)，而且該目標(biāo)中也提出了很多針對(duì)性的解決辦法，具有很好的借鑒作用。”
“公益人要講情懷，但也要把情懷傳遞給企業(yè)，而具有清晰目標(biāo)導(dǎo)向的公益項(xiàng)目是讓企業(yè)迅速、準(zhǔn)確了解并認(rèn)同公益組織情懷的有效途徑，相互認(rèn)同是合作的基礎(chǔ)。”原博雍補(bǔ)充道。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)互動(dòng)、高層參與
對(duì)公益項(xiàng)目而言，企業(yè)出錢，公益組織運(yùn)作，這是早些年企業(yè)參與公益的普遍方式，而對(duì)于當(dāng)下公益事業(yè)不斷發(fā)展，單純給錢顯然已經(jīng)不再合適，如何讓企業(yè)在參與、支持公益項(xiàng)目的同時(shí)實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，讓其內(nèi)部員工，尤其是高層親身參與，成為了新的需求。
“對(duì)企業(yè)而言，好的公益項(xiàng)目不單單是要告訴企業(yè)當(dāng)前社會(huì)面臨什么問題，如何解決;還要能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的有效互動(dòng)，讓企業(yè)員工深度參與。一方面，企業(yè)支持公益組織運(yùn)作公益項(xiàng)目，解決社會(huì)問題;另一方面，要讓企業(yè)參與其中，感受公益項(xiàng)目所帶來的改變，以及這種改變對(duì)社會(huì)的價(jià)值，這是保證企業(yè)能夠認(rèn)同并支持公益項(xiàng)目的關(guān)鍵所在。”匯豐銀行可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)張惠峰說道，“匯豐銀行內(nèi)部有‘可持續(xù)發(fā)展管理委員會(huì)’，專門對(duì)匯豐銀行參與的公益項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和討論，確保能夠讓項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)最大化的社會(huì)效果，而匯豐銀行這些年參與和支持的很多公益項(xiàng)目如留守兒童、養(yǎng)老、保護(hù)水資源、生物多樣性等，這些項(xiàng)目的實(shí)際效果并不能通過簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)和報(bào)告呈現(xiàn)出來，這對(duì)于決策層是否持續(xù)支持這些項(xiàng)目很不利，因?yàn)樗麄儧]有切身感受，看不到項(xiàng)目所帶來的變化，因此設(shè)計(jì)參與式、互動(dòng)環(huán)節(jié)，讓決策層及員工都參與其中，親身感受項(xiàng)目所帶來的變化及產(chǎn)生的社會(huì)價(jià)值，不僅可以把好的公益理念通過企業(yè)員工得以傳遞，而且有利于決策層在公益項(xiàng)目支持上的決定。
這并非企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目的苛刻要求，而是企業(yè)的真實(shí)訴求。
與企業(yè)自身業(yè)務(wù)相關(guān)
“無論是對(duì)產(chǎn)品研發(fā)，或是參與公益項(xiàng)目，企業(yè)都會(huì)從縱向和橫向角度出發(fā)，縱向角度即企業(yè)自有的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，橫向角度即尋求跨界合作，資源整合。”寶馬中國(guó)和華晨寶馬CSR負(fù)責(zé)人楊新斌說道，“企業(yè)都有著自己的優(yōu)勢(shì)所在，拋開這些優(yōu)勢(shì)談合作顯然不合適，與公益項(xiàng)目合作也是如此，寶馬作為汽車生產(chǎn)商，對(duì)于道路安全駕駛有著天然的知識(shí)優(yōu)勢(shì)，因此開展一系列與兒童道路安全有關(guān)的活動(dòng)既專業(yè)又擅長(zhǎng)，而不同的企業(yè)有著不同的天然優(yōu)勢(shì)，根據(jù)縱向角度深度挖掘，可以形成不同的公益項(xiàng)目，精確地解決社會(huì)問題。而在13年的持續(xù)開展過程中，除了縱向角度不斷加深，將道路安全教育對(duì)象從兒童逐漸延伸到其父母外，我們也在嘗試從橫向角度加以擴(kuò)展，如內(nèi)部整合企業(yè)資源，利用寶馬眾多展廳的空閑空間作為安全教育的宣傳點(diǎn)，外部參與公安部交管局發(fā)起的交通公益聯(lián)盟平臺(tái)，以及與其他公司的合作的形式，在橫向上對(duì)道路安全不斷進(jìn)行新的嘗試和創(chuàng)新。”
“我們希望一些公益項(xiàng)目在尋求企業(yè)合作時(shí)，能夠更好地結(jié)合企業(yè)自身業(yè)務(wù)和優(yōu)勢(shì)，在此基礎(chǔ)上嘗試對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)新或跨界融合，才會(huì)讓企業(yè)更加歡迎，形成有效合作。”
可以看出，從項(xiàng)目本身是否適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境、是否具有明確的目的性，到項(xiàng)目環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)是否結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)、是否與企業(yè)形成互動(dòng)等方面的考量，都說明企業(yè)在發(fā)展過程中對(duì)于公益事業(yè)更加重視，而且企業(yè)對(duì)于公益項(xiàng)目有了更具體、明確的要求，這對(duì)于公益組織而言是新的挑戰(zhàn)，但又何嘗不是需求與機(jī)遇呢?
外企關(guān)注的不外乎這些
■ 本報(bào)記者 皮磊
“發(fā)揮品牌關(guān)聯(lián)性和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、選擇靠譜的合作伙伴、保證項(xiàng)目的創(chuàng)新性和可持續(xù)性、逐步推動(dòng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)……”這可能是很多外資企業(yè)在開展公益項(xiàng)目時(shí)會(huì)重點(diǎn)考慮的因素。
近年來，在華外企在公益領(lǐng)域的表現(xiàn)越來越得到社會(huì)關(guān)注。據(jù)中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心去年年底發(fā)布的《企業(yè)公益藍(lán)皮書(2016)》顯示，2016年中國(guó)企業(yè)300強(qiáng)公益發(fā)展指數(shù)平均得分為24.19分，較2015年略有提升。其中，外企公益發(fā)展指數(shù)為28.32分，高于國(guó)有企業(yè)的22.64分和民營(yíng)企業(yè)的21.61分。
由于企業(yè)文化、規(guī)模以及公益慈善傳統(tǒng)等原因，一些外企開展的公益項(xiàng)目在廣度和深度上都超過了國(guó)內(nèi)企業(yè)。那么，外企在選擇和設(shè)計(jì)公益項(xiàng)目時(shí)更看重什么，項(xiàng)目由誰來執(zhí)行，他們對(duì)公益項(xiàng)目的期望又是怎樣的?
外企更關(guān)注什么
如何發(fā)揮品牌關(guān)聯(lián)性和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，將公益項(xiàng)目和自身業(yè)務(wù)結(jié)合起來，是很多外企選擇公益項(xiàng)目時(shí)主要考慮的一個(gè)因素。
2002年，立邦開始資助“希望工程”，捐建希望小學(xué)。不過，在捐建過程中，立邦發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都在捐建小學(xué)，但這種捐建行為和企業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性并不明顯。同時(shí)，在中西部地區(qū)，一些小學(xué)存在校舍陳舊、墻面斑駁和教學(xué)環(huán)境落后等情況。如何讓這類小學(xué)擺脫陳舊校舍的影響，為學(xué)生創(chuàng)造有益身心的學(xué)習(xí)環(huán)境，成為迫切需要關(guān)注和解決的問題。
基于此，立邦結(jié)合自身在油漆及涂料方面的優(yōu)勢(shì)，啟動(dòng)了“為愛上色”公益項(xiàng)目，為偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)進(jìn)行美化、修復(fù)，改善校園環(huán)境。同時(shí)，立邦還與中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)、上海聯(lián)勸公益基金會(huì)等公益機(jī)構(gòu)成立了“為愛上色專項(xiàng)基金”，主要用于捐建美術(shù)教室、發(fā)起鄉(xiāng)村美術(shù)老師培訓(xùn)、美院大學(xué)生支教等美術(shù)教育支持行動(dòng)。
“在設(shè)計(jì)公益項(xiàng)目時(shí)，為了保證項(xiàng)目的可持續(xù)性，立邦會(huì)根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)，考慮自身的專長(zhǎng)和能力進(jìn)行創(chuàng)新。”立邦中國(guó)建筑涂料事業(yè)群副總裁兼公關(guān)中心主管孫榮隆表示，“我們也會(huì)考慮員工的參與度、企業(yè)架構(gòu)和銷售體系對(duì)項(xiàng)目的支持力度，還會(huì)考慮項(xiàng)目給受助人群帶來的實(shí)際效果。”
另一方面，區(qū)別于國(guó)企和民企，供應(yīng)鏈管理、社區(qū)關(guān)系也是外企在布局企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略時(shí)非?？粗氐淖h題。據(jù)《中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書(2016)》顯示，國(guó)企、民企和外企所關(guān)注的社會(huì)責(zé)任議題差異較為明顯：國(guó)有企業(yè)主要重視依法經(jīng)營(yíng)、股東權(quán)益、科技創(chuàng)新、安全生產(chǎn)等議題;民營(yíng)企業(yè)主要重視股東權(quán)益、社區(qū)關(guān)系、員工關(guān)愛等議題;外企主要重視供應(yīng)鏈管理、社區(qū)關(guān)系、員工關(guān)愛等議題。
究其原因，外企大多數(shù)為跨國(guó)公司，本地化運(yùn)營(yíng)和全球資源整合是其能否在所在地取得成功的關(guān)鍵因素，因此外企十分重視社區(qū)關(guān)系和供應(yīng)鏈管理。比如，以工廠及辦事處為據(jù)點(diǎn)，立邦開展了“社區(qū)關(guān)懷”項(xiàng)目，主要關(guān)懷和扶助身邊的弱勢(shì)群體，如低收入老人家庭、殘疾人群、貧困學(xué)生或重大災(zāi)害急難援助等。
沃爾瑪中國(guó)的案例也很好地印證了這一點(diǎn)。
今年年初，沃爾瑪中國(guó)發(fā)布了2017企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略與目標(biāo)，重點(diǎn)關(guān)注女性經(jīng)濟(jì)自立、兒童食品安全與營(yíng)養(yǎng)、可持續(xù)發(fā)展與社區(qū)服務(wù)三大領(lǐng)域。沃爾瑪中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé)人房瑩告訴記者：“這一戰(zhàn)略是根據(jù)沃爾瑪全球企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重點(diǎn)領(lǐng)域，結(jié)合中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀制定的，將更有助于發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，比如廣泛分布的門店(在中國(guó)400多家門店)、多樣性的供應(yīng)商、中國(guó)10萬名員工群體等。”
房瑩表示，以女性經(jīng)濟(jì)自立項(xiàng)目為例，沃爾瑪超過60%的員工是女性，大部分顧客也是女性，利用自身覆蓋全球的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)能夠?yàn)榕蕴峁└喟l(fā)展機(jī)會(huì)。
項(xiàng)目如何落地執(zhí)行
有了好的公益項(xiàng)目，具體如何執(zhí)行呢?
與國(guó)內(nèi)企業(yè)類似，很多外企在中國(guó)設(shè)有專門的企業(yè)社會(huì)責(zé)任團(tuán)隊(duì)(部門)或公共事務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目的具體運(yùn)作和執(zhí)行，同時(shí)整合企業(yè)自身及外部資源，確保項(xiàng)目順利落地。此外，一些跨國(guó)企業(yè)擁有自己的基金會(huì)，基金會(huì)為企業(yè)所在地開展公益項(xiàng)目提供資金和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的支持，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管。
2010年，立邦中國(guó)成立了企業(yè)社會(huì)責(zé)任委員會(huì)，由立時(shí)集團(tuán)首席執(zhí)行官黃守金擔(dān)任委員會(huì)主席、立邦中國(guó)區(qū)總裁鐘中林擔(dān)任副主席、集團(tuán)內(nèi)各部門最高負(fù)責(zé)人擔(dān)任委員。“立邦中國(guó)CSR委員會(huì)以每季度一次的理事會(huì)議、每年至少一次的全員會(huì)議來推動(dòng)企業(yè)全面履行社會(huì)責(zé)任。”孫榮隆談道。
不過，由于文化差異、資源脈絡(luò)以及執(zhí)行能力等現(xiàn)實(shí)問題，單純依靠自身的力量很難保證項(xiàng)目順利落地。因此，選擇一個(gè)靠譜的合作伙伴也是企業(yè)會(huì)考慮的問題。借助合作伙伴，尤其是有影響力的公益組織的脈絡(luò)和資源，企業(yè)在資金、人才培養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)等方面的優(yōu)勢(shì)能夠精準(zhǔn)地觸及受益對(duì)象。
今年4月，沃爾瑪中國(guó)攜手中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱婦基會(huì))，宣布將全面升級(jí)其現(xiàn)有的女性經(jīng)濟(jì)自立項(xiàng)目，結(jié)合精準(zhǔn)扶貧及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等社會(huì)熱點(diǎn)，提出了一系列有針對(duì)性的幫扶計(jì)劃，主要幫助農(nóng)村貧困婦女、女性小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者及職場(chǎng)女性等不同群體解決各自面臨的問題。
事實(shí)上，雙方的合作已經(jīng)持續(xù)多年，沃爾瑪看重的正是婦基會(huì)以及婦聯(lián)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)。早在2010年，沃爾瑪中國(guó)就開始捐資支持婦基會(huì)的“母親創(chuàng)業(yè)循環(huán)金”項(xiàng)目，并設(shè)立了“沃爾瑪婦女發(fā)展基金”。2015年6月，婦基會(huì)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行升級(jí)，啟動(dòng)了全新的“@她創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”。在此基礎(chǔ)上，今年4月，雙方又聯(lián)合發(fā)起了“@她創(chuàng)業(yè)計(jì)劃——沃爾瑪女性小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)者公益培訓(xùn)項(xiàng)目”。
“在中國(guó)，我們同中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、壹基金等許多優(yōu)秀的公益組織開展長(zhǎng)期合作。”房瑩告訴記者，沃爾瑪一直注意加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)和各類型基金會(huì)的合作，積極拓展公益渠道，“我們會(huì)選擇和自己有著共同公益目標(biāo)的組織，以及符合我們企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的項(xiàng)目開展合作。”
同樣，對(duì)于孫榮隆來說，選擇合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)首先是雙方要有共同的理念和良好的公益愿望，“其次是雙方能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短，在公益之路上相互促進(jìn)，帶動(dòng)彼此公益項(xiàng)目的發(fā)展，同時(shí)為受助人群帶去更多更廣泛的幫助。”
能否實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
有分析稱，外企在中國(guó)的公益事業(yè)可分為三個(gè)階段：第一階段，公益是純粹的善舉，外企早期在中國(guó)投入的領(lǐng)域與公司業(yè)務(wù)之間沒有多大聯(lián)系;第二階段，外企做公益開始要求雙贏，希望在幫助公益對(duì)象創(chuàng)造更大價(jià)值的同時(shí)，通過公益行為改善競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;第三階段，把公益活動(dòng)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)緊密結(jié)合起來，這也被專家稱為“新企業(yè)慈善行為”。
很多外企的公益戰(zhàn)略都體現(xiàn)了這一進(jìn)化過程。
比如，對(duì)于莊臣來說，除環(huán)保議題外，其也非常關(guān)注合作國(guó)家和地區(qū)以及其他貧困地區(qū)的發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生問題。莊臣與政府機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)都保持了緊密的合作，希望加強(qiáng)和擴(kuò)大合作地區(qū)種植者的能力，進(jìn)一步提高他們種植作物的產(chǎn)量和質(zhì)量。這不僅能夠改善合作地區(qū)的生產(chǎn)生活水平，也實(shí)現(xiàn)了公益和商業(yè)運(yùn)作的雙贏。
當(dāng)然，這三個(gè)階段并非孤立存在。
作為一家農(nóng)業(yè)公司，孟山都目前在中國(guó)開展的公益活動(dòng)主要有三個(gè)領(lǐng)域：第一，滿足農(nóng)村社區(qū)的基本生活需求，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，用于農(nóng)田灌溉以及潔凈水獲取等;第二，提供基礎(chǔ)教育支持，通過學(xué)校、圖書館、科學(xué)中心、農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目和其他專業(yè)項(xiàng)目提供援助，從而豐富或完善學(xué)校課程，改善全球農(nóng)村社區(qū)的教育環(huán)境;第三，在農(nóng)業(yè)院校設(shè)立“孟山都獎(jiǎng)學(xué)金”，鼓勵(lì)年輕人投身農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域。
“我們會(huì)與當(dāng)?shù)氐姆菭I(yíng)利組織合作，幫助不同地區(qū)解決在糧食安全、衛(wèi)生、潔凈水獲取、公眾安全等方面遇到的難題。雖然這些問題具有普遍性和共通性，但解決方案因區(qū)域不同而不同。我們會(huì)針對(duì)特定地理區(qū)域量身訂做解決方案，滿足農(nóng)民需求，改善他們的生活。”孟山都中國(guó)企業(yè)事務(wù)總監(jiān)連萌告訴記者。
“除捐款捐物，我們將利用全球業(yè)務(wù)規(guī)模和資源優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)供應(yīng)鏈上下游供應(yīng)商和合作伙伴投身公益事業(yè)。沃爾瑪擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，我們十分重視將可持續(xù)發(fā)展理念融入到供應(yīng)鏈及運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。”房瑩的觀點(diǎn)或許能夠代表外企對(duì)于公益事業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的看法和期望。
觀點(diǎn)：企業(yè)履責(zé)，最好的方式是什么
業(yè)內(nèi)人士指出，大多數(shù)企業(yè)都有社會(huì)責(zé)任方面的考慮，但能做多少、怎么做，需要和自身的情況相結(jié)合。作為一家曾為多家外企設(shè)計(jì)和執(zhí)行公益項(xiàng)目的國(guó)際公關(guān)公司，勵(lì)尚公關(guān)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理朱瞻宇認(rèn)為，履行社會(huì)責(zé)任的最好方式是由內(nèi)到外，企業(yè)只有把內(nèi)功做好了，才能去談對(duì)外的公益。
在朱瞻宇看來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要有三個(gè)層次：
第一層是企業(yè)自身的關(guān)系。給員工創(chuàng)造更好、更安全的工作環(huán)境，合理的工資和完善的福利，讓員工有歸屬感、認(rèn)同感，這是企業(yè)應(yīng)該先著手的;其次，為消費(fèi)者提供健康、安全、符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的突出體現(xiàn)。
第二層主要體現(xiàn)在企業(yè)和社會(huì)、企業(yè)和社區(qū)的關(guān)系上。其中最重要的是保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;在此之上，企業(yè)還需依法納稅，為當(dāng)?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)社區(qū)福祉，這些也是體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的地方。
第三層才是支持公益，創(chuàng)造共同價(jià)值。對(duì)于外企來說，支持中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、為中國(guó)的發(fā)展或者面臨的問題建言獻(xiàn)策也是非常重要的。
在專家看來，盡管中國(guó)的公益行業(yè)在發(fā)展過程中曾出現(xiàn)過一些雜音和負(fù)面事件，但隨著公眾公益意識(shí)的崛起，公眾對(duì)公益的認(rèn)知逐漸成熟，特別是社交媒體的廣泛運(yùn)用，促使公益組織和企業(yè)進(jìn)行了深刻的反思和改進(jìn)。同時(shí)，我們也看到了更加健全的公益體系和更加合理的公益機(jī)制，不同主體在參與公益事業(yè)時(shí)更加開放和專業(yè)，公益的出發(fā)點(diǎn)逐漸實(shí)現(xiàn)了由外而內(nèi)的轉(zhuǎn)換。另外，企業(yè)的社會(huì)公益事業(yè)也得到了政府的大力支持和多方的積極配合。這些變化逐漸轉(zhuǎn)化成了吸引外企投入公益事業(yè)的“閃光點(diǎn)”。
不過，專家也指出，未來中國(guó)的公益環(huán)境還需要進(jìn)一步規(guī)范，政府、企業(yè)、媒體、公益組織也應(yīng)繼續(xù)協(xié)同合作，共同探索企業(yè)公益新形式，讓企業(yè)優(yōu)勢(shì)與公益目標(biāo)實(shí)現(xiàn)更好的結(jié)合。
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