富士康科技集團自1988年投資中國大陸以來，產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展壯大，2013年進出口總額占中國大陸進出口總額的5.7%；2013年躍居《財富》全球500強第30位。

    在企業(yè)飛速發(fā)展和業(yè)績大幅躍升的同時，富士康切實履行愛心企業(yè)的社會責(zé)任，長期致力慈善公益事業(yè)。多年來，集團及郭臺銘總裁已在國內(nèi)捐贈各類善款逾12億元人民幣，愛心足跡遍及全國30多個省、市、自治區(qū)。

    多角度關(guān)愛員工

    富士康在全球各廠區(qū)執(zhí)行本土化理念，以中國廠區(qū)為例，中國籍員工約占員工總數(shù)99%以上。而“員工相對年輕化，八零后員工約占90%以上”也是集團員工的顯著特點。

    集團工會在各園區(qū)工會設(shè)立統(tǒng)一的關(guān)愛、維權(quán)、幫扶等訴求熱線及職能部門辦公電話。通過整合工會信箱、主席信箱、主席熱線、維權(quán)熱線、幫扶熱線、工會網(wǎng)站等維權(quán)渠道，員工可以第一時間聯(lián)系到工會組織。同時，為了更廣泛地采納員工的意見和建議，傾聽員工的心聲，快速為員工排憂解難，集團工會整合所有資源，成立了員工關(guān)愛中心，為員工提供24小時便捷、高效的服務(wù)。2012年受理員工投訴案件約6萬余件，結(jié)案率為100%。

    關(guān)愛活動品牌化——這是集團將“關(guān)愛”從口號轉(zhuǎn)化成行動的創(chuàng)新舉措。集團已打造了一條完整的關(guān)愛鏈，主要以“富士康之星”、“富士康之眷”、“富士康之約”、“富士康心靈之約”四大關(guān)愛品牌為主。

    富士康之星除了受到表彰及獎勵外，還可以暢游臺灣，2012年共有419名優(yōu)秀基層員工前往臺灣旅游。而通過“富士康之眷”這個品牌，集團開展協(xié)助員工子女入學(xué)、親子聯(lián)誼等活動。為了解決員工春節(jié)返鄉(xiāng)難的難題，該品牌每年都要為員工開展團購訂票活動。近5年來累計為員工訂購春節(jié)返鄉(xiāng)團體火車票、員工跨廠區(qū)轉(zhuǎn)移團體票20多萬張，開行返鄉(xiāng)專列25趟。通過鼓勵員工推薦親友入職，協(xié)助解決員工親友就業(yè)問題，累計安排就業(yè)8萬多人，發(fā)放推薦獎金1,200余萬元?！案皇靠抵s”是集團交友婚戀品牌，旨在為員工搭建交友平臺。該品牌已經(jīng)組織員工連續(xù)參加了23次大型集體婚禮。“富士康心靈之約”是集團身心靈健康品牌，下設(shè)八大項目，并聘請500名心理咨詢師、專業(yè)社工，為員工提供面對面的心理咨詢輔導(dǎo)。

    全方位回饋社會

    多年來，富士康積極推動各類愛心慈善項目，其中包括專項救助唇腭裂患兒的“微笑工程”、為地貧患兒提供“生命燃料卡”、建立希望小學(xué)和希望醫(yī)院、設(shè)立白血病專項救助基金、發(fā)放百萬兒童電子語音讀書卡、開展殘疾人“站起來工程”、社會底層困難群體救助、為災(zāi)區(qū)同胞紓難解困等。

    2012年，集團向深圳關(guān)愛基金會捐資500萬人民幣，成立富士康愛心基金，這是該基金會有史以來獲贈的最大筆善款。

    近三年來，依托該基金，集團黨委已連續(xù)組織發(fā)動300多個志愿者服務(wù)隊、十余萬志愿者參加“愛在路上，與您同行”愛心回饋社會大型公益慈善系列活動。集團大陸地區(qū)20多個園區(qū)的黨、團組織積極響應(yīng)集團黨委號召，在不同地區(qū)組織員工先后開展了助老、助弱、助殘、助學(xué)、助潔、助行及義務(wù)獻血共7個主題近500項公益慈善活動，參與活動數(shù)十萬人次。

    迄今為止，集團共收到國家、省、市及社會各界授予的獎牌、錦旗、獎狀400余件，并獲得國家民政部授予的“最具愛心外資企業(yè)獎”、“中華慈善獎”特別貢獻獎、“2012中國公益獎—集體獎”、“2013中國公益獎—集體獎”、“2013年度最佳公益項目獎”等眾多獎項。集團總裁郭臺銘也被民政部等單位授予“愛心捐助獎”、“慈善家”、“扶貧慈善家”等獎項和榮譽稱號。

    （高文興）