編者按

    慈展會——全稱“中國公益慈善項目交流展示會”，由民政部、國資委、全國工商聯(lián)、廣東省政府、深圳市政府、中國慈善聯(lián)合會共同舉辦。從2012年開始，每年一屆在深圳舉行。

    剛剛結(jié)束的第三屆慈展會以“踐行友善，為中國夢助力添彩”為主題，設救災減災、生態(tài)保護、教育扶貧、慈善金融、公益支持、社區(qū)發(fā)展、群體服務、綜合服務等八個主題示交流區(qū)以及社會責任展區(qū)和品牌展示推介區(qū)。共有1683個機構(gòu)、項目報名參展。經(jīng)評估、篩選及審查，最終確定了896個參展項目和機構(gòu)，其中草根公益慈善組織和項目720個，占比高達80%。

    慈展會結(jié)束后，有贊揚、有調(diào)侃、有吐槽，公益圈內(nèi)圈外的人都表達了自己的看法，慈展會明年怎么辦？你希望看到什么樣的慈展會？《公益時報》記者傾聽了不同機構(gòu)的看法。

    平均分5.05分

    慈展會的第二天，呂全斌就通過微信發(fā)起了“為慈展會打分”的活動。模式很簡單：在微信工具“秘密”、行業(yè)微信群、個人朋友圈里向好友提問——如果滿分是10分，你給本屆慈展會打多少分？為什么？

    這個現(xiàn)就職于彼得·德魯克社會組織學習中心的青年牢記機構(gòu)使命：致力于社會組織的有效管理與社會影響，服務于中國NGO?！八栽谶@個社會組織云集的場合，我肯定會到場，也非常想了解其他從業(yè)者的動向和想法。”

    兩天內(nèi)，呂全斌收到了57條反饋信息，其中，有51個有效的打分數(shù)據(jù)。最高分為9分，最低分為1分，平均分是5.05分。

    同時，關于“為什么”的回答里，好評集中在“參展機構(gòu)熱情”“工作人員辛苦”“認識了更多人”和“起到了行業(yè)推動作用”四個方面，差評則五花八門：“缺乏社會、公眾影響力”“展位設置安排不合理、展位設置混亂”“沙龍的現(xiàn)場組織欠佳，太吵、不準時”“前期準備和傳播不到位”“資源浪費、不環(huán)?！薄罢箷詹缓谩钡鹊取?/p>

    呂全斌解釋：“由于工具和平臺的局限，數(shù)據(jù)來源渠道比較狹窄，統(tǒng)計也有可能產(chǎn)生誤差，所以只是一個簡單的參考和大概的判斷?！倍谒救丝磥?，匯聚了政府、企業(yè)、NGO三方資源的慈展會，本身就很有意義?！按日箷軓囊粋€側(cè)面反映出整個行業(yè)的情況，大家會選擇把重要的事情放在慈展會上公布?！?/p>

    為什么參展？

    梁海光所在的滿天星青少年公益發(fā)展中心就是896個中的一個。這家專注于兒童閱讀推廣的民間教育機構(gòu)成立于2012年，先后參加了第二屆、第三屆慈展會。

    梁海光總結(jié)機構(gòu)參展的原因有三個：一是機構(gòu)宣傳展示；二是作為一個與眾多同行交流的平臺，慈展會成本比較低；三是為實習生和志愿者提供學習機會?！皺C構(gòu)2012年成立，是公益圈里的新兵，需要這樣一個平臺迅速和其他組織建立聯(lián)系。我們機構(gòu)在廣州，到深圳參加展會人員和交通成本都比較低，去年還申請到了參展補貼，機構(gòu)的資金投入就很少，性價比比較高。”

    為了鼓勵更多的草根組織參與慈展會，組委會辦公室特設一定金額的參展補貼，用于支持部分組織參展。補貼發(fā)放的標準根據(jù)申請方所在地域的不同而有所差別，分為A到F共6類：補貼最低的是A類中的深圳本地組織，補貼金額上限是500元每家；補貼金額最高的是包括青海、新疆、西藏等在內(nèi)的F類地區(qū)社會組織，每家最多可獲補貼5000元。2013年，獲得慈展會參展補貼的機構(gòu)共266家，補貼總數(shù)為70萬元，比2012年的40萬元有了大幅度提升。

    參會成本是許多機構(gòu)考量的因素。愛心衣櫥的喬穎介紹，此次慈展會是愛心衣櫥第三次參展。第一次知道的時間晚，來不及布展，就把資料放在了中國青少年發(fā)展基金會的展臺（愛心衣櫥基金是青基會的一個專項基金），機構(gòu)只出了兩個人的差旅費，不到7000元；第二年申請了9平米的標準展位，布展的經(jīng)費再加上人力成本20000元左右；今年只有喬穎一個人來深圳，布展只是簡單貼了幾張海報，花費不足4000元。

    “說實話，今年報名之前猶豫了很久，因為前兩年都沒有什么特別大的收獲，并且明顯感覺來展會的公眾一年比一年少。但正好這幾天我要到深圳上課，就想著還是申請一下，大不了找一些志愿者幫忙，機構(gòu)只需要支出很少，就抱著比較隨意的心態(tài)來看有沒有什么變化?！眴谭f說。

    而在深圳市溫馨社工服務中心主任曹紅霞看來，參加慈展會更多的是尋找機構(gòu)與其他資源的契合點，開發(fā)更多元化的服務。每一屆慈展會的時候，我都會把展會相關的信息、鏈接、資料發(fā)到我認識的居民群、朋友群，鼓勵大家去看看，了解我們深圳在全國公益行業(yè)里的情況。我所在的小區(qū)，一個做義工的居民看到消息后去參展，認識到一個圖書漂流的項目，就跟他們達成了合作意向，把項目引入了社區(qū)。”

    嘉興市社會組織培育發(fā)展中心項目主管戴禎則表示，參加慈展會目的是了解行業(yè)情況，也認識自己在行業(yè)中處于怎樣的位置?！拔覀儽旧硎且粋€做培育孵化的平臺性機構(gòu)，希望能學習些新的東西，帶給孵化的組織。參展有兩個任務，一個是觀察了解，看看自己正在做的事情對不對路；第二是看看有哪些新的內(nèi)容是我們可以學習和帶回來的。畢竟我們中心剛成立，而公益領域可以學習的途徑并不多?！?/p>

    忍不住吐槽

    對慈展會滿意的組織無非是實現(xiàn)了目標、達成了訴求，而不滿的組織則各有各的不滿：“展位布置混亂不堪，有展位號也找不到組織；高大上的組織繼續(xù)高大上，位置更加中心化，草根組織的地位進一步降低，很多只拿到X展位同時位置一般的小伙伴們大部分時間只能很遺憾地在展位發(fā)呆了；場內(nèi)居然允許展位開超大音響并且允許大聲開唱，完全無視他人感受……”在給呂全斌的留言中，大到展會主題，小到展位位置，通通被拿來吐槽。

    梁海光把打分扣在了“服務”上：“機構(gòu)來參展，能不能對接到資源，能不能籌到款那是機構(gòu)自己的能力問題。主辦方除了搭好臺子外，最主要的就是提供服務，跟到飯館吃飯一個道理，這次我的體驗不好，下次就肯定不想來了。今年主辦方給人的感覺就是不積極、比較錯亂，什么通知都很晚?！绷汉９庹f滿天星申請的是特裝展位，而被通知時卻變成X形展位，溝通了幾次才修改過來。

    而讓喬穎郁悶的則是，明顯感覺公眾參觀人數(shù)逐年下降?！跋駩坌囊聶贿@樣的項目，很希望能被市民了解。但就第一年參觀的公眾比較多，因為第一屆宣傳做得好，會展中心外面包括市區(qū)的一些地方都有廣告；第二年可能受臺風影響，來的公眾就很少了，撤展時來收廢品的大媽都少；今年我們展位的人流量一天也就30多個，市民屈指可數(shù)?！?/p>

    除了對主辦方有槽可吐外，還有人對同行提出質(zhì)問。呂全斌就在后臺收到這樣一條匿名留言：我想，慈展會確實有很多可以吐槽的點，去不去也是大家自由的選擇。但毋庸置疑，它是目前中國最大的一個行業(yè)盛會。除了逃避和抱怨，NGO的同行們，是否可以拿出一點行動來做出一點改變？其實，每年看到很多同行的展位籌備兒戲（展板上滿滿的文字，很多圖片還拉伸變形?。徽J真對待來自己展位參觀的人（在展位的人一問三不知，不能做機構(gòu)洽談，權(quán)當個看檔口發(fā)資料的，很多人在一直玩手機或看資料），然后籌不到錢就抱怨或罵娘，我真的感到很無語。我想，其實我們草根機構(gòu)的展位設計不需要高大上，但是起碼態(tài)度上要重視吧！即便90%的來訪者是同行，那也要讓同行來訪時感受到我們對受益人的那種關愛和專業(yè)吧！

    大家來支招

    雖然很多人對慈展會表達過或多或少的不滿，但事實上，每年參展機構(gòu)的數(shù)量卻都有明顯提升。在記者采訪的過程中也發(fā)現(xiàn)，公益組織需要這樣一個平臺，也需要這個平臺更實際、更有用。

    在問及“你對慈展會有什么建議？”時戴禎表示：“很多人呼吁，慈展會可以在全國不同城市輪流舉辦，我也認同。慈展會可以帶動一個城市的公益行業(yè)發(fā)展，在深圳舉辦，肯定是深圳本地的機構(gòu)參與度更大一些。在不同的城市辦就可以帶動更多地區(qū)公益的發(fā)展，還可以根據(jù)不同的城市特點設計不同的主題，因地制宜，看每一個城市在公益方面都有什么特色，可以今年是養(yǎng)老的主題，明年是教育的主題等等。”

    喬穎則建議把慈展會辦成慈善周：在開會辦展的同時搭配一些活動，比如現(xiàn)在健步走、馬拉松都很流行，就可以把這些公眾參與度高的公益活動放到慈善周來，把更多的老百姓吸引進來。還應該在主會場外設置分會場，大學、公園、廣場都可以，不要把大家都固定在展會上，應該每年選一些優(yōu)秀的組織或者項目，允許他們到大學去做宣講，這樣給公益機構(gòu)也節(jié)省了許多溝通成本，這些都是慈善會可以做的?？傊褪前阉写壬频脑囟技性谝粋€時間段最大程度地釋放。

    參加了三屆慈展會的中國青少年發(fā)展基金會心靈基金總干事劉沐強調(diào)慈展會應該加強線下推廣：應該制作全國公益慈善組織及項目的電子名錄。所有報名的參展組織，無論最終有沒有機會來參展，統(tǒng)統(tǒng)匯總資料，制作成電子名錄發(fā)布在官方網(wǎng)站，并持續(xù)更新或增加機構(gòu)與項目信息，供大家瀏覽、查詢、下載，以更大范圍地幫助報名機構(gòu)做推廣。

    而對本屆慈展會服務不甚滿意的梁海光在布展上有很多想法：對于機構(gòu)來說，展位的位置最重要，慈展會應該像商業(yè)展會一樣，可以自主選擇位置?；蛘呦耧w機選位一樣，按先來后到的順序，總之應該通過一個什么標準的程序選位，不能隨便就把哪家組織放到哪。另外，在展區(qū)的主題設計上，不防可以嘗試按照省份來劃分展示區(qū)域，這樣找起來會比較方便。

    最高層面的建議聲音來自民政部副部長竇玉沛。他表示在不斷完善總結(jié)的同時，下一步是怎樣將慈展會跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，打造一個不落幕的慈展會?！熬W(wǎng)上天天有慈展會，這個力量才是最大的。”竇玉沛表示，通過互聯(lián)網(wǎng)，無論是成果的展示、項目的對接、經(jīng)驗的推廣、理念的宣傳，影響力都特別大。今年慈展會之所以達到現(xiàn)在的成果，也與互聯(lián)網(wǎng)手段是分不開的。接下來，就是怎樣與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，打造一個像網(wǎng)上商城一樣的慈展會。

    ■ 本報記者 張木蘭 王會賢