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做一根社區(qū)的繡花針
五色管理法無間斷服務(wù)
90后社工的專業(yè)力量
協(xié)商自治凝聚民心

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新聞內(nèi)容
2014年12月09日 星期二上一期下一期
石門營(yíng)新區(qū)五區(qū)于秀銀
做一根社區(qū)的繡花針

    2003年于秀銀放棄了她經(jīng)營(yíng)多年并收益不錯(cuò)的個(gè)體企業(yè),報(bào)名參加了第五屆居委會(huì)換屆選舉,帶著居民的重托與信任,懷揣著把社區(qū)建設(shè)得更美麗的夢(mèng)想,在社區(qū)已經(jīng)工作11年了。于秀銀說:“我愿做一根小小的繡針,穿上五彩線,把石門營(yíng)五區(qū)繡成色彩斑斕的新家園。”

    2012年5月,于秀銀被調(diào)到門頭溝區(qū)棚改后新建的第一個(gè)社區(qū)——東辛房街道石門營(yíng)新區(qū)五區(qū)居委會(huì),這里有32棟樓,2484戶,約7000人。社區(qū)里居住的人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,有居民,有農(nóng)民,也有外省市租房的流動(dòng)人員。面對(duì)著新社區(qū)、新環(huán)境、新居民、新組建的班子成員、新的問題、新的困難,她帶領(lǐng)班子成員從基礎(chǔ)的入戶登記做起,并將32棟樓居民家中居住的情況,在一張民情圖上用不同的標(biāo)識(shí)標(biāo)注出來,便于掌握居民的情況,做到情況明、底數(shù)清,為居民服務(wù)。

    隨著居民入住的人數(shù)越來越多,出現(xiàn)的問題也越來越多,于秀銀經(jīng)常為解決居民在樓內(nèi)養(yǎng)鴿子、放雜物等問題發(fā)生的糾紛放棄休息,有時(shí)調(diào)解到很晚才能回家。于秀銀在社區(qū)成立守望新家園志愿者協(xié)會(huì),把黨員及熱心社區(qū)公益事業(yè)的群眾吸收進(jìn)來,下設(shè)春暉治安隊(duì)、春雨環(huán)境隊(duì)、春燕服務(wù)隊(duì)、春華文藝社等,為居民服務(wù)的同時(shí),增強(qiáng)居民的歸屬感。

    為加強(qiáng)自治管理,社區(qū)成立了民主議事團(tuán),把社區(qū)的骨干樓門長(zhǎng)作為成員,定期召開議事會(huì),商討社區(qū)的重大事項(xiàng),如社區(qū)的辦實(shí)事工程、公益金的使用等。還與轄區(qū)的單位成立共建團(tuán),定期召開聯(lián)席會(huì),共同解決本轄區(qū)內(nèi)存在的各種問題,如:與物業(yè)共同解決垃圾死角清理的問題,與社區(qū)衛(wèi)生站共同為居民提供醫(yī)療服務(wù)、健康知識(shí)講座、義診、上門為臥床不起的老人測(cè)血糖、量血壓、提供用藥指導(dǎo)等服務(wù),做到資源共享,共駐共建。