在對門不相識的當(dāng)下，對于社區(qū)工作者來說，如何“敲開居民的大門”已經(jīng)成為工作主要的難點(diǎn)。新龍城社區(qū)主任王薇找到的辦法是“潛心挖掘，找到居民真正需要幫助的地方。”

    新龍城社區(qū)是一個(gè)新型社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施等條件的改善已經(jīng)不需要花費(fèi)多大力氣，王薇便一直琢磨究竟該為社區(qū)居民提供怎樣的服務(wù)。

    通過調(diào)研，王薇發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民的學(xué)歷普遍比較高，以白領(lǐng)為主。由于每天早出晚歸，家里的孩子大多由從老家過來的老人看護(hù)。而這些老人大多身體比較好，素質(zhì)也比較高，每天精神抖擻的。

    結(jié)合這一特點(diǎn)，王薇把開展社區(qū)教育當(dāng)做了工作的突破口。手工技能培訓(xùn)（剪紙、插花、水仙花雕刻等）、心理健康講座、電腦培訓(xùn)班等一系列社區(qū)大課堂很快開展起來；合唱團(tuán)、舞蹈隊(duì)、健身操隊(duì)、乒乓球隊(duì)、臺球隊(duì)、綠化服務(wù)隊(duì)、計(jì)生宣傳隊(duì)、治安巡邏隊(duì)等多支文體活動隊(duì)伍和黨員、志愿者服務(wù)隊(duì)伍也迅速建立起來。

    居民通過這些活動參與到社區(qū)生活中，很快便產(chǎn)生了對社區(qū)的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感。社區(qū)的工作一下子好做起來。“在社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)、十八大安保、APEC會議安保等社區(qū)事務(wù)上，居民們都積極支持?！蓖蹀睆?qiáng)調(diào)。

    除此之外，王薇還帶領(lǐng)社區(qū)工作者對居民開展貼心服務(wù)，無微不至地照顧貧困家庭和弱勢群體。她經(jīng)常加班加點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間挨家挨戶上門了解情況，慰問社區(qū)高齡、獨(dú)居、重病、特困等特殊人群，組織開展志愿服務(wù)活動，使他們感受到社區(qū)大家庭的溫暖。

    “對工作要用心，要有一顆公心，不能有私心?！蓖蹀笔沁@樣說的，也是這樣做的。正因?yàn)檫@樣，王薇贏得了社區(qū)居民的尊重。