秦瑛的社工之路是從幫助殘疾人開始的。

    2010年，從事家政服務(wù)業(yè)的秦瑛出資創(chuàng)建了回龍觀殘疾人溫馨家園和職業(yè)康復(fù)站。建站之初，怎樣贏得社區(qū)殘疾人的信任成為最大的難題。雖然拿到了社區(qū)殘疾人的基本數(shù)據(jù)，但并不意味著就可以敲開殘疾人家庭的門、贏得殘疾人的信任。

    舉辦各類助殘宣傳活動，開展義賣，讓殘疾人家屬到康復(fù)站觀摩，秦瑛的真心贏得了殘疾人及其家屬的認(rèn)同。從開始四五個人，到如今每天都有20多殘疾人前來參加康復(fù)訓(xùn)練，隨著人員的增加，康復(fù)站提供的服務(wù)也越來越多。

    增強殘疾人員的就業(yè)能力和水平，為殘疾人搭建就業(yè)融入社會的平臺成為秦瑛關(guān)注的重點。她積極聯(lián)系華聯(lián)商廈、永旺國際等商業(yè)機構(gòu)為溫馨家園職業(yè)康復(fù)站提供定期義賣場地，讓殘疾人到場展銷自己的“產(chǎn)品”，提高了殘疾人的生存能力，為他們拓展了就業(yè)渠道。

    為幫助殘疾人，在專業(yè)社工服務(wù)的同時，秦瑛還積極引入了志愿者，成立了回龍觀愛心志愿者服務(wù)隊，社區(qū)的老年人、大學(xué)生都參與其中。

    隨著老年人參與的增多，老人的需求也進入了秦瑛的視野。2012年“怡心園老年會所”開始運行了。通過調(diào)研，了解到老人們的需求后，老年興趣班、老年藝術(shù)團陸續(xù)建立，通過開展各項活動豐富了老年人的精神文化生活。如今，書法班的老年學(xué)員每到新年便興致勃勃地書寫起春聯(lián)；電腦班的學(xué)員們玩起來高科技，購買筆記本、高級攝像機，用起了余額寶，制作DV……

    此外，養(yǎng)老會所還以滿足老年人生活需求為出發(fā)點，為空巢老人提供家政服務(wù)、建立愛心小超市、老年餐桌，為老年人的晚年生活提供便利。