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舒冬:我們刨根尋底地找人 為了團圓夢
解讀大型公益節(jié)目《等著我》,如何獲得高收視率?

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新聞內(nèi)容
2015年07月14日 星期二上一期下一期
舒冬:我們刨根尋底地找人 為了團圓夢

    尋人是一件極其復雜的事,同時也是一個極其虐心的過程。很多家庭在失散親人以后,尋人者往往因為太著急而沖昏了頭腦,從而產(chǎn)生錯誤的判斷,也有尋人者因為缺少經(jīng)驗,沒有計劃性地悶頭找,從而錯失了機會。

    自述

    在尋人團隊的幫助下,被父親狠心拋棄45年、前來大陸尋親的臺灣女孩,終于獲悉了父親當年為何會拋妻棄女回到大陸;被父親以300元賣掉,48年來始終解不開心結(jié)的花甲老人,通過《等著我》解開了心中疑問;12歲離家卻忘記回家路的任性女孩兒,在尋人團的幫助下找到失聯(lián)多年的家庭;臨終老人想見到出生一個月就被賣掉的兒子,《等著我》尋人團幫他們達成了心愿。這些看似不可能的尋人夢,都在《等著我》尋人團的幫助下變成現(xiàn)實。

    舒冬,《等著我》尋人團的團長,他帶領(lǐng)這樣一支團隊,用堅持和不放棄的精神給人們帶來希望。

    先判斷是否有找尋的價值

    我們接到過這樣的案例:家里有老年人走失了,報案給節(jié)目組后,我們分析老人不可能離開當?shù)靥h,于是我們就先向當?shù)氐墓膊块T以及民政部門求助,果不其然,有人看到過這個老人,并報給了當?shù)孛裾块T下屬的一個救助站。其實救助站在收養(yǎng)了這個老人以后還在當?shù)氐膱蠹埳峡橇藢と藛⑹?,但是老人的家人沒有注意到。這個案例反映出,不少人還不知道民政部門下屬有救助站。

    驗證步驟

    節(jié)目組已有一定經(jīng)驗,首先是進行DNA配對,公安系統(tǒng)現(xiàn)在正在建立全國打拐的DNA信息比對庫,收集求助人的線索后,幫尋找者把DNA信息輸入到庫里,看看比對的情況。我們遇到過這樣的案例,小孩被拐走已經(jīng)很多年了,他知道現(xiàn)在的父母不是親生的,于是我們建議他先到公安部門進行采血報案,公安部門在全國有打拐的DNA比對庫,這個孩子的親生父母早在孩子丟的時候就到公安機關(guān)報案采了血,這個孩子的DNA入庫后,馬上就匹配到了自己的親生父母。

    有時候,我們會問他喜歡吃什么食物,再根據(jù)他的方言劃定大概位置,通過他回憶小時候家鄉(xiāng)周邊的生活環(huán)境,比如有幾座橋,橋是什么樣子的,建筑有什么特點等,只要我們能畫出個大概,基本就能確定是哪個村子。

    另外還可以通過其他一些系統(tǒng)和信息查詢,例如尋找老戰(zhàn)士,他們只能記得戰(zhàn)友叫什么名字,大概是哪里人,一塊打過什么戰(zhàn)役,也就這些。但是從一個老百姓的角度講他可能沒有機會或者沒有方法去查詢相關(guān)的歷史資料或者歷史檔案。那我們就可以跟相關(guān)的部門去接洽,比如軍隊的一些檔案材料部門。比如說這個退伍老兵退伍以后去了山東了,然后我們根據(jù)線索再去尋當?shù)氐南嚓P(guān)部門查詢歷史資料,可能就能找到他的后人或者他現(xiàn)在退休以后的居所。

    當然對一般老百姓來說,他想查下去太難了,我們有一些專業(yè)的團隊,或者辦一些協(xié)助查詢的邀請,兄弟單位會幫助我們,都是做好事,這是一個方法。

    還有就是實地走訪、走尋的方法。走訪是我經(jīng)常會參與的,這種比較多的是用在離家出走或者是一些人離家打工失聯(lián)的,這種情況走訪的形式比較多,沒法錄DNA。當然也會有很多前期的志愿者幫助我們?nèi)プ咴L,最簡單的比如我們有一些孩子離家出走了,在外打工遇到了一些什么困難,然后賠了錢不敢回家了,又輾轉(zhuǎn)多地去打工,我們通過一些細微線索的變更,比如說這種情況我們就根據(jù)他曾經(jīng)在某個地方打工的經(jīng)歷,一些線索就繼續(xù)往下推,我們可能就會到他打工的A公司去查閱他的一些相關(guān)資料,聯(lián)系方式,或者跟工友或者朋友聊天,聊他接下來可能去的去向,再去B公司,就這么順藤摸瓜地一點點往下摸。這種成功的案例也很多。

    尋人團的志愿者在不斷壯大

    其實理論上講我們的尋人團規(guī)模非常大,因為好幾萬的志愿者都屬于我們尋人團隊的團員。

    這些志愿者,這個組織看上去有些松散,因為原來我們跟寶貝回家網(wǎng)站是有合作關(guān)系的。最初的一些志愿者都是一些寶貝回家的志愿者,大概有一萬人吧。當節(jié)目的影響力越來越大,我們的宣傳力度也越來越大的時候,有很多人自愿成為我們的志愿者,所以相對來說這些志愿者組織在每一個地方都有一個類似于垂直領(lǐng)導或者垂直管理的一個機制,他們通過QQ、微信建立群聯(lián)系,他們也有初期的培訓,不是隨便說想加入就能加入的,是要考核一下或培訓一下的方式。我們的志愿者經(jīng)驗都非常豐富,有搜索比較有經(jīng)驗的、感情比較豐富的、擅長心理學的等等。比如我們知道這個人基本在哪了,接下來需要說服或者勸服他回家,我們可能就會派一些這種有心理學的人,表達力比較好的背景人去做這樣的工作,也是有的放矢的。

    我們是有一個志愿者組織的,也是一級一級。比如最底下的一個地區(qū)的志愿者他們有一個微信或QQ群,會有一個主要領(lǐng)頭的負責人,幾個地區(qū)的負責人在一塊又是一個省的志愿者的這樣一個組織,他們會對信息的下放或者收集、歸類,然后在整個志愿者最高的群里可能又有分到每個省負責人的這么一個組織。就是這種層層遞進的組織模式吧。比如說有個新的線索過來到我們手里了,我們一看這個人經(jīng)過調(diào)查可能是廣東省,深圳市,我們不可能找山東的志愿者去跟,我們就派到廣東的分部去跟進。正好我們有個志愿者是深圳市公安局的,他也是志愿者也是相關(guān)民警,還有一個深圳的志愿者,跟他們在群里溝通,你們倆主要負責這個案子行不行?行,我們主要負責這個案子。然后他們就利用業(yè)余時間去某些定點的地方去查,或者再去進行分配。具體到每個區(qū)的,比如南山區(qū)的、寶安區(qū)的等都有可能。

    我們的這個架構(gòu)也在不斷擴大,最開始,我們并沒有想到跟民政系統(tǒng)合作,但是后來我們慢慢發(fā)現(xiàn)民政系統(tǒng)也是非常有力量的,因為很多有老年癡呆、腦癱的人,作為當?shù)孛裾到y(tǒng)下屬的救助院、救助站都是他們手里的,其實他們的救助力量也很強大,他們也是專業(yè)的經(jīng)過訓練的一批人,我們跟他們慢慢建立起比較好的聯(lián)系,然后有一些尋人信息送下去后,他們也會在他們下屬的救助范圍內(nèi),緊急幫我們查找,而且這種我們也成功過。

    舒冬/口述 李慶/文