12月7日，全國(guó)利用有線電視開(kāi)展社區(qū)治理與公共服務(wù)信息化工作會(huì)議在蘇州市相城區(qū)召開(kāi)。會(huì)議由中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)與中國(guó)廣播電影電視社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)共同舉辦。“這次會(huì)議由兩個(gè)部委的兩個(gè)聯(lián)合會(huì)共同召開(kāi)，本身就是一個(gè)創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的是想通過(guò)兩個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)的合作共同努力把社區(qū)治理和服務(wù)信息化工作做實(shí)做好。”中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王國(guó)英強(qiáng)調(diào)。

    目前，我國(guó)的社區(qū)建設(shè)事業(yè)已經(jīng)邁入了新的發(fā)展階段，初步形成了“屬地化管理、社會(huì)化服務(wù)為主要特征的社區(qū)治理體制”。此前，民政部聯(lián)合發(fā)改委等有關(guān)部門(mén)，下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等文件，將社區(qū)建設(shè)的目標(biāo)與國(guó)家信息化工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。幾年來(lái)，中國(guó)社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)與中國(guó)廣播電影電視社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)圍繞著利用有線電視開(kāi)展社區(qū)治理與公共服務(wù)信息化，做了許多有益工作。實(shí)驗(yàn)區(qū)的試點(diǎn)工作也已經(jīng)進(jìn)行了一段時(shí)間，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

    “這是我們太平街道自己的頻道，今天哪個(gè)社區(qū)有熱鬧看，這里面都會(huì)有提醒?！奔易√K州市相城區(qū)金澄花園一區(qū)36幢101室的俞根興今年已經(jīng)76歲，他打開(kāi)有線電視，熟練地按動(dòng)遙控器，直接點(diǎn)進(jìn)了“盛世太平”頻道。

    蘇州市相城區(qū)太平街道文體中心副主任吳金生介紹，早在2013年，相城就在太平街道開(kāi)展“有線智慧社區(qū)”試點(diǎn)工作。“‘盛世太平’頻道只針對(duì)太平街道的觀眾，從招聘啟事、活動(dòng)信息，到村務(wù)公告、社區(qū)新鮮事兒都有。”吳金生說(shuō)，除了提供各類民生服務(wù)，“有線智慧社區(qū)”還組織團(tuán)隊(duì)用鏡頭記錄下百姓身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

    “居民在家里用電視機(jī)的遙控器就可以對(duì)村里的公共事務(wù)提出個(gè)人意見(jiàn)，還可以查詢財(cái)務(wù)賬目等。這不光是解決了一個(gè)服務(wù)問(wèn)題，還涉及基層組織的民主制度建設(shè)。由于有線電視實(shí)行的是實(shí)名制、實(shí)居制，這方面服務(wù)的可信度就更高、更實(shí)。有了建立在有線電視網(wǎng)上的綜合信息平臺(tái)，可以使居民參與社區(qū)治理常態(tài)化?！蓖鯂?guó)英強(qiáng)調(diào)。

    另外，我國(guó)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)入老年社會(huì)，如何解決養(yǎng)老問(wèn)題，將是全社會(huì)面臨的一個(gè)重大課題。王國(guó)英表示：“我國(guó)未來(lái)肯定不能單純依靠專業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)承擔(dān)全國(guó)的服務(wù)，所以居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老就擺在了我們的面前。通過(guò)有線電視的試點(diǎn)，我們已經(jīng)看到了若干成功的經(jīng)驗(yàn)。比如，蘇州和天津開(kāi)發(fā)了許多為居家養(yǎng)老服務(wù)的業(yè)務(wù)，同時(shí)也連帶派生了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)，這方面應(yīng)該是大有可為的?！?/p>

    “我們還要重視為城鄉(xiāng)社區(qū)居民提供生活服務(wù)，提高廣大人民群眾的幸福生活指數(shù)。比如，家里有孤寡老人，子女們?cè)谕夤ぷ髌陂g如何及時(shí)了解老人的生活狀況，就是一種社會(huì)安全服務(wù)。有線電視網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)重要的信息平臺(tái)，能不能提供這方面服務(wù)呢？我看可以考慮?！巴鯂?guó)英表示。

    此外，王國(guó)英還強(qiáng)調(diào)：“社區(qū)公共服務(wù)信息平臺(tái)應(yīng)該為社區(qū)工作者們開(kāi)發(fā)服務(wù)空間，這也是為居民搞好服務(wù)所必需的一項(xiàng)工作?！?nbsp;（益文）