廣東省廖冰兄人文藝術(shù)基金會(huì)總干事

    楊漢淳/文

    用能力說話

    1.用調(diào)研數(shù)據(jù)說話。很多公益組織難以募集到款項(xiàng)，申請(qǐng)到資助，其中一個(gè)比較大的問題是公益組織的項(xiàng)目調(diào)研能力不強(qiáng)。在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)之前，都沒有進(jìn)行過合適的調(diào)研，所以有部分機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目計(jì)劃書更像是捆綁的活動(dòng)集合，而不是一個(gè)有著很好的邏輯的公益項(xiàng)目，因此說服不了基金會(huì)提供相應(yīng)的資助。

    不少公益組織在做調(diào)研的時(shí)候還是會(huì)依賴?yán)系姆椒ㄈプ?，比如設(shè)計(jì)問卷調(diào)查，因?yàn)樵O(shè)計(jì)的時(shí)候會(huì)有設(shè)計(jì)者的思想框架在里面，所以得出的結(jié)論還是會(huì)和實(shí)際情況有一定的差距。參與式調(diào)研方法、深度訪談法，都可以較為迅速地獲得更為詳實(shí)的第一手材料，更便于做傳播。而最關(guān)鍵的一點(diǎn)是：你可以有打動(dòng)人的故事！這是順利籌款的關(guān)鍵。

    2.做項(xiàng)目可行性。分析當(dāng)通過調(diào)查，對(duì)所服務(wù)的群體的狀況、問題、需求，都有了一定的理解之后，就需要研究公益項(xiàng)目的可行性。需要通過頭腦風(fēng)暴或者參與式調(diào)研方法分析問題的根本原因：關(guān)鍵的因素，次要因素，各個(gè)因素之間的影響路徑；可以采取的解決方法；需要達(dá)到的預(yù)期成效是怎樣的；這些方法所需要的前提條件：服務(wù)人數(shù)、環(huán)境因素、需要的物資、人力資源、資金有哪些；這些資源可以通過哪些途徑爭(zhēng)取到。做了這些分析，你才知道你所需要的資源是哪些，項(xiàng)目有沒有可行性。

    3.學(xué)習(xí)正規(guī)的項(xiàng)目管理方法。邏輯框架法(LFA)是由美國國際開發(fā)署(USAID)在1970年開發(fā)并使用的一種設(shè)計(jì)、計(jì)劃和評(píng)價(jià)的方法。目前有三分之二的國際組織把它作為援助項(xiàng)目的計(jì)劃、管理和評(píng)價(jià)方法。大部分國內(nèi)的公益組織寫的項(xiàng)目計(jì)劃書還是停留在前專業(yè)化階段，沒有用分析工具，沒有用邏輯框架法去寫項(xiàng)目計(jì)劃書。通常是想到什么就寫什么，而不是經(jīng)過縝密的分析，因此項(xiàng)目的邏輯性不強(qiáng)。與其亂撞，不如學(xué)下套路，打好組合拳。

    邏輯框架分析方法不僅僅是一個(gè)分析程序，更重要的是一種幫助自己厘清思路的方法，通過明確的總體思維，清晰的多個(gè)具體目標(biāo)和服務(wù)指標(biāo)，把與項(xiàng)目運(yùn)作相關(guān)的重要關(guān)系集中加以分析，以確定誰去做，怎么做，在什么時(shí)間點(diǎn)做，做到怎樣的效果為止完成。學(xué)習(xí)邏輯框架法，有助于公益組織自己理清公益項(xiàng)目的思路，同時(shí)也通過通用的語言告訴資助方，我們的公益項(xiàng)目是希望達(dá)到怎樣的成效，而需要資助方提供怎樣的支持才能達(dá)到，所以對(duì)于公益組織向資助方爭(zhēng)取資助是十分直觀有效的方式方法。

    積攢人品

    1.主動(dòng)保持緊密聯(lián)系。作為被資助方的公益組織，要主動(dòng)保持和作為資助方的基金會(huì)密切的聯(lián)系。在項(xiàng)目的實(shí)施前，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)和資助方溝通項(xiàng)目的思路和細(xì)節(jié)，征求資助方的意見和建議，以避免公益項(xiàng)目實(shí)施過程中有可能出現(xiàn)的各種問題。實(shí)施的過程中，應(yīng)當(dāng)每月或者每個(gè)季度，都按時(shí)向資助方反饋一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施報(bào)告，讓資助方知道錢用在哪里了，怎樣用出去的。還要告訴資助方，我們完成了哪些指標(biāo)，按照進(jìn)度，是提前還是滯后，我們有怎樣的應(yīng)對(duì)方法，服務(wù)的成效是怎樣的。項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的時(shí)候，還應(yīng)該和資助方溝通，制定結(jié)項(xiàng)報(bào)告，評(píng)估項(xiàng)目的實(shí)施成果和成效。

    2.做好內(nèi)部建設(shè)。公益組織最大的財(cái)富是有一班熱心公益的全職工作人員，作為公益組織的領(lǐng)導(dǎo)者，要珍惜和愛護(hù)這些員工，給予足夠的關(guān)懷和支持。支持他們不斷學(xué)習(xí)，了解優(yōu)秀的服務(wù)理念和項(xiàng)目，為機(jī)構(gòu)的發(fā)展出謀劃策。每一個(gè)員工，都應(yīng)當(dāng)作為合伙人對(duì)待。合理的管理制度和休假制度，會(huì)有助于團(tuán)結(jié)員工，一起做好服務(wù)。一個(gè)組織的發(fā)展，離不開人財(cái)物，而人是相對(duì)重要的因素，有經(jīng)驗(yàn)的工作人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施會(huì)更有效率和效果。留住員工，長期合作，是公益組織發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

    3.學(xué)會(huì)共享。要有意識(shí)地選擇不同資源的組織或者企業(yè)建立聯(lián)系，成為合作伙伴。在兄弟組織或者其他組織有問題的時(shí)候，適當(dāng)進(jìn)行支持，支持他們做成事情，同樣的，他們也會(huì)在你需要的時(shí)候提供各方面資源的支持。公益組織在三大部門中是最弱的，很多時(shí)候需要政府、企業(yè)等其他組織的支持，才能辦好事情，所以不要吝嗇你的支持，更多的伙伴在一起互相支持，公益的道路才能走得更遠(yuǎn)?；饡?huì)也會(huì)更愿意支持這類有著良好同行口碑和合作網(wǎng)絡(luò)的公益組織，因?yàn)樗麄兿嘈沤唤o你執(zhí)行，公益項(xiàng)目會(huì)更容易達(dá)到預(yù)期的成效。