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最好的公益是用商業(yè)模式做公益
公益應(yīng)該成為機(jī)構(gòu)的核心競爭力之一

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公益第一訪談

新聞內(nèi)容
2017年01月03日 星期二上一期下一期
長江商學(xué)院EMBA項(xiàng)目副院長、市場營銷學(xué)教授、品牌研究中心主任朱睿:
最好的公益是用商業(yè)模式做公益

    我對公益的所有理解,概括而言就一句話:。做企業(yè)的人經(jīng)常提一句話,優(yōu)化投資回報(bào)率,但做公益的人很少提這句話,因?yàn)樯菩牡谝恢匾5矣X得,公益其實(shí)恰恰應(yīng)該談這句話。

    如果我們關(guān)注世界頂級基金會(huì)的話,關(guān)注做得非常優(yōu)秀的基金會(huì)的話就會(huì)發(fā)現(xiàn),他們有非常嚴(yán)格的衡量標(biāo)準(zhǔn),為的是可以持續(xù)。

    第一,找到自己的競爭優(yōu)勢。到底善于做什么?而不僅僅是愛做什么。因?yàn)槿绻械钠髽I(yè),所有的基金會(huì),都是因?yàn)閯e人在做某一件事情所以去做一件事情的話,永遠(yuǎn)沒法發(fā)揮出最大的效能。

    像騰訊做99公益日是有基因的。因?yàn)樗腄NA是連接。只有這樣的組織才能在一天之內(nèi)連接那么多人,籌到那么多善款。像可口可樂,做水資源的處理是有基因的。因?yàn)樗麄儽旧淼纳虡I(yè)就建立在優(yōu)質(zhì)水基礎(chǔ)之上。

    所以,找到自己的競爭優(yōu)勢,找到自己之所長,再以此基礎(chǔ)做公益,這是實(shí)現(xiàn)最大回報(bào)率很重要的前提。

    第二,合作。在公益領(lǐng)域,競爭是第二位的,甚至是不重要的。而合作往往更重要。如何調(diào)動(dòng)多方資源,真正做到事半功倍,我想這是非常大的目的。

    第三,可持續(xù)性發(fā)展。一個(gè)好的公益項(xiàng)目,一個(gè)好的企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,一定是可持續(xù)的。如果公益組織不能掙錢,如果企業(yè)因?yàn)樽鯟SR不能得到更好利潤,那么這個(gè)公益項(xiàng)目是沒法持續(xù)的。所以優(yōu)化投資回報(bào)率非常重要。

    2015年,聯(lián)合國協(xié)同193個(gè)會(huì)員國一起發(fā)起17項(xiàng)可持續(xù)性發(fā)展目標(biāo),從消除貧窮、縮小差距到負(fù)責(zé)任的消費(fèi)生產(chǎn)等,這實(shí)際上是為全世界未來十五年制定一個(gè)17項(xiàng)的全球發(fā)展目標(biāo)。主要針對發(fā)展中國家,強(qiáng)調(diào)的是政府、非營利組織和企業(yè)的結(jié)合。這里很重要的一點(diǎn)是發(fā)揮企業(yè)的商業(yè)作用,用企業(yè)的商業(yè)模式來解決社會(huì)問題。

    如何用商業(yè)模式做公益,和大家分享一個(gè)組織——ARZU。ARZU的創(chuàng)始人是一位非常有能力的女性,之前是高盛全球合伙人中唯一一位女性。9.11時(shí)她選擇辭職。為什么辭職?她當(dāng)時(shí)46歲,辭職時(shí)說:這一刻突然覺得我應(yīng)該干點(diǎn)真正有意義的事情。辭職之后她創(chuàng)建了這個(gè)組織,主要是為了幫助阿富汗女性提高她們的地位。她通過在當(dāng)?shù)亟◤S生產(chǎn)地毯,直接賣到美國市場。很高一部分的利潤反饋給阿富汗的市場,所以雇傭雇員時(shí)提出工資非常高,但前提是只雇傭女性員工。

    當(dāng)?shù)睾芏嗉彝ハM麄兗彝サ呐缘竭@個(gè)工廠來上班,但是ARZU提出來,如果想讓家庭女性到這里來上班,家里必須答應(yīng)三個(gè)條件:第一個(gè)條件是要允許家里的孩子,不管是男孩還是女孩,來上學(xué),來接受教育;第二,讓成年女性有自己的自由,她們可以自由出入,行走,參加活動(dòng);第三,所有的員工要上學(xué),認(rèn)字。而且懷孕期間要去就診,保證懷孕的質(zhì)量。只有家庭的男性答應(yīng)這個(gè)條件,家庭里的女性才可以到這個(gè)企業(yè)來上班。

    經(jīng)過幾年努力,ARZU在阿富汗有600個(gè)員工,這里面包括做運(yùn)營、編織等。其中的數(shù)字值得一提:ARZU全部的女性員工都是識(shí)字的,這在阿富汗當(dāng)?shù)胤浅I僖?;將?0%的員工將她的一名孩子送入大學(xué),這是不可思議的事情;這些編織工的收入比阿富汗人的平均收入(包括男性和女性)高出68%;55%的員工家里已經(jīng)擁有了自己的住宅,其中有兩家甚至買了私家車。

    ARZU在阿富汗語里的意思是“希望”。真正好的公益,尤其是用商業(yè)的模式做公益一定可以給大家以希望,而且是授人以漁的希望,是能幫助這些需要幫助的人,有一天能夠獨(dú)立起來不再需要你的幫助。

    我所在的長江商學(xué)院也做了一個(gè)非常有意義的創(chuàng)新活動(dòng),以此踐行我們用商業(yè)做公益的理念,就是善果枸杞。戈壁瓜州有非常好的枸杞,但是沒有資源,沒有品牌。我們在校友中發(fā)出呼吁,幫助他們設(shè)計(jì)品牌,設(shè)計(jì)包裝。然后在我們的校友平臺(tái)發(fā)起認(rèn)購,推向更多電商平臺(tái)。兩年之內(nèi)我們幫助當(dāng)?shù)罔坭戒N售是300多萬,最重要的是人均收入增加了863元,對當(dāng)?shù)鼐用駚碚f這是35%的工資增長。當(dāng)然這個(gè)模式也在復(fù)制。

    我是心理學(xué)專業(yè)出身的,最后還想以心理學(xué)里我們經(jīng)常說的一句話來結(jié)尾:我們發(fā)現(xiàn)同樣一塊錢,當(dāng)你花在別人身上的時(shí)候,給你帶來的快樂要大于它花在你自己身上的時(shí)候。當(dāng)我們能成就他人,而且是用非常智慧的方式成就他人的同時(shí),也可以幫助我們成就自己。