■ 本報(bào)記者 皮磊

    2月24日，北京市延慶區(qū)民政局召開了延慶“1+1”關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目推進(jìn)會(huì)，希望將農(nóng)村愛心力量參與農(nóng)村地區(qū)精準(zhǔn)助老服務(wù)的模式在全區(qū)進(jìn)行推廣，從而逐步改善農(nóng)村困境老人的生活狀況。

    延慶區(qū)民政局副局長(zhǎng)王玉玲表示，要想解決農(nóng)村地區(qū)的居家養(yǎng)老難題，必須依靠根植于農(nóng)村的力量，政府部門則應(yīng)該順勢(shì)而為，提供最大程度上的幫助。

    “從農(nóng)村成長(zhǎng)起來的志愿者隊(duì)伍更了解農(nóng)村，了解身邊的老人需要什么，和老人溝通起來也不會(huì)存在障礙。今后，區(qū)民政局和慈善協(xié)會(huì)要進(jìn)一步為他們提供支持，讓他們實(shí)現(xiàn)組織化，讓他們有榮譽(yù)感，把他們培養(yǎng)成專業(yè)的社會(huì)組織。”王玉玲強(qiáng)調(diào)。

    培育農(nóng)村志愿服務(wù)力量

    景而溝村是北京市延慶區(qū)大莊科鄉(xiāng)的一個(gè)小山村，距離北京市區(qū)大約有兩個(gè)小時(shí)的車程。目前，全村共有121人，有近一半人在城里打工，現(xiàn)在村里能見到的大多是50歲以上的老人。由于地處山區(qū)，老人們的生活存在諸多不便；且由于子女大多在外，老人們的精神生活也需要關(guān)注。而這，也是延慶山區(qū)所有老人現(xiàn)實(shí)生活的一個(gè)縮影。

    據(jù)了解，延慶山區(qū)面積占72.8%，農(nóng)村地區(qū)空巢老人占全區(qū)空巢老人的73%，農(nóng)村空巢老人普遍面臨經(jīng)濟(jì)收入少、生活照料難、精神慰藉少、不離家不離土觀念濃厚等問題。

    怎樣才能解決這些問題呢？王玉玲告訴記者，經(jīng)過長(zhǎng)期調(diào)研，民政局了解到，由于農(nóng)村地區(qū)相對(duì)閉塞，單純依靠政府為老人購(gòu)買社會(huì)服務(wù)不具有可持續(xù)性她說：“社會(huì)專業(yè)力量因?yàn)槌杀咎卟辉傅睫r(nóng)村地區(qū)，農(nóng)村老人則因?yàn)椴皇煜ひ膊辉敢饨邮芊?wù)，大多成為了一錘子買賣。養(yǎng)老是十幾年甚至幾十年的問題，要想解決農(nóng)村地區(qū)的居家養(yǎng)老難題，必須依靠根植于農(nóng)村的力量，他們要有為老人服務(wù)的愛心，要能和老人融洽相處，要理解農(nóng)村老人的生活方式和需求，只有這樣的力量，才能為老人提供長(zhǎng)期的幫扶和關(guān)愛?！?/p>

    2016年4月23日，延慶“1+1”關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目在延慶區(qū)大莊科鄉(xiāng)啟動(dòng)試點(diǎn)。由延慶區(qū)慈善協(xié)會(huì)為志愿者提供一定的交通和通訊補(bǔ)貼以及志愿服務(wù)工具、志愿者服裝等費(fèi)用，志愿服務(wù)隊(duì)為轄區(qū)內(nèi)最急需幫助的高齡、空巢、特困孤寡殘疾老人提供全方位的助老服務(wù)。

    目前，“1+1”關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目已在大莊科鄉(xiāng)、舊縣鎮(zhèn)、千家店鎮(zhèn)和八達(dá)嶺鎮(zhèn)相繼啟動(dòng)，劉斌堡鄉(xiāng)、沈家營(yíng)鎮(zhèn)、張山營(yíng)鎮(zhèn)、康莊鎮(zhèn)也正在籌備啟動(dòng)。

    經(jīng)過一段時(shí)間的試點(diǎn)之后，延慶區(qū)決定在今年將“1+1”關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目在全區(qū)進(jìn)行推廣，重點(diǎn)培育、扶持農(nóng)村愛心力量參與農(nóng)村地區(qū)助老服務(wù)新模式。

    提供精準(zhǔn)助老服務(wù)

    高穩(wěn)容是大莊科思語愛心服務(wù)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，她的隊(duì)伍共有145名志愿者，其中大部分是鄉(xiāng)村家庭婦女，她們主要為大莊科鄉(xiāng)的老人們提供助老服務(wù)。為了更好地滿足老人需求，及時(shí)溝通，大莊科思語愛心服務(wù)隊(duì)除有“隊(duì)長(zhǎng)”一職，還設(shè)置了幾名“片長(zhǎng)”，方便隊(duì)伍的組織管理。

    “老人需要什么，我們就為老人干什么?！备叻€(wěn)容告訴記者，志愿者都是土生土長(zhǎng)的村里人，“濃厚鄉(xiāng)情”就是志愿服務(wù)的“源泉”。除了洗衣、理發(fā)、打掃屋子等常規(guī)性的志愿服務(wù)之外，志愿者還根據(jù)農(nóng)村生活的實(shí)際情況，從老人的需求出發(fā)，開展不同的服務(wù)。比如，由于一些老人在山里栽種果樹，但由于行動(dòng)不便，造成無法及時(shí)采摘。志愿者們會(huì)組織人手，幫助老人收山貨、賣山貨。在之前的6·29風(fēng)雹、7·20特大暴雨中，志愿者們還發(fā)揮了應(yīng)急轉(zhuǎn)移安置的作用，及時(shí)轉(zhuǎn)移安置老人、清理水道、修葺危房。

    在延慶區(qū)民政部門看來，“1+1”關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了幾個(gè)精準(zhǔn)：定位精準(zhǔn)、對(duì)象精準(zhǔn)、服務(wù)精準(zhǔn)、培育精準(zhǔn)?！澳壳叭珔^(qū)共有9000多名空巢老人，但由于現(xiàn)階段我們的力量不夠，因此我們優(yōu)先選擇了高齡、特困以及重殘的老人作為服務(wù)對(duì)象?！蓖跤窳岜硎?，解決好農(nóng)村地區(qū)的養(yǎng)老助老問題，首先要保證的就是定位精準(zhǔn)、對(duì)象精準(zhǔn)。

    在精準(zhǔn)識(shí)別服務(wù)對(duì)象方面，志愿者們也有自己的方式。舊縣鎮(zhèn)縉慈志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)王連月告訴記者，他們服務(wù)的都是最困難最需要幫助的老人。在摸排統(tǒng)計(jì)需要服務(wù)的老人時(shí)，舊縣鎮(zhèn)要求老人必須來自低保、五保、低收入這樣的困難家庭。除此之外，他們還要看老人平常有沒有子女或者是親人照顧。

    為了保證服務(wù)對(duì)象的準(zhǔn)確性，王連月還對(duì)初步摸排上來的82戶老人逐一進(jìn)行了走訪，詳細(xì)了解老人家中的困難情況和生活狀態(tài)。其中，有4戶老人因?yàn)樯磉呌凶优蛘呤怯H人照顧，暫時(shí)不能享受到志愿者的服務(wù)，最近有兩戶老人因?yàn)樽优獬龃蚬?，又被納入到了志愿服務(wù)的對(duì)象里。

    逐步向?qū)I(yè)社會(huì)組織轉(zhuǎn)變

    “目前，延慶區(qū)共有四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了‘1+1’關(guān)愛空巢助老項(xiàng)目，另外有四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在籌備當(dāng)中，今年我們爭(zhēng)取要覆蓋全區(qū)一半以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。同時(shí)我們也會(huì)鼓勵(lì)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展這樣的服務(wù)。當(dāng)然，政府部門不能強(qiáng)行推出自己的政策或者命令，而是要和群眾的愿望達(dá)成一致，我們必須順應(yīng)農(nóng)村的需求。”

    王玉玲談道，根據(jù)農(nóng)村老人的需求、志愿者的需求以及項(xiàng)目發(fā)展要求，民政局和慈善協(xié)會(huì)將有目的、分階段地為志愿服務(wù)提供精準(zhǔn)的支持和引導(dǎo)?！斑@些從農(nóng)村內(nèi)部成長(zhǎng)起來的志愿服務(wù)力量了解農(nóng)村的實(shí)際情況，了解老人的具體需求，但是還不成體系和規(guī)模。今后，我們會(huì)進(jìn)一步為他們提供引導(dǎo)和支持，讓他們實(shí)現(xiàn)組織化、專業(yè)化。”

    為加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍之間的交流溝通，延慶區(qū)民政局聯(lián)合慈善協(xié)會(huì)，除跟隨志愿者入戶服務(wù)外，還以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位建立了志愿服務(wù)微信交流群。在志愿助老服務(wù)開展一段時(shí)間后，民政部門會(huì)邀請(qǐng)市里有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的志愿者為志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，提升農(nóng)村志愿助老服務(wù)的能力和水平，為農(nóng)村注入新的活力和先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法。

    據(jù)記者了解，在這些農(nóng)村志愿服務(wù)隊(duì)伍中，四五十歲的成員占了大多數(shù)，其中也有60歲以上的老人，年齡最大的一位志愿者今年已經(jīng)69歲。因此，如何讓這種從農(nóng)村內(nèi)部成長(zhǎng)起來的志愿服務(wù)力量和助老模式規(guī)范有序、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，是民政部門必須考慮的一個(gè)問題。

    “我們首先強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神，但光有熱情還不行?！蓖跤窳岣嬖V記者，在組建起助老志愿服務(wù)隊(duì)后，延慶區(qū)民政局和慈善協(xié)會(huì)并沒有置之不理，而是時(shí)刻關(guān)注和引領(lǐng)?！跋乱徊剑討c區(qū)民政局和慈善協(xié)會(huì)將根據(jù)志愿者的需求，提供菜單式的培訓(xùn)，逐步把農(nóng)村的志愿服務(wù)力量培育成專業(yè)化的社會(huì)組織，為農(nóng)村老人提供更高水平、更高層次、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)?！?/p>