社會價(jià)值VS利益平衡

    2009年，國內(nèi)第一家推廣親子閱讀的專業(yè)機(jī)構(gòu)悠貝親子圖書館成立，旨在為0~8歲家庭提供專業(yè)的親子閱讀服務(wù)，幫助家庭建立良好的親子閱讀習(xí)慣，在親子閱讀中增進(jìn)親子感情、開闊視野。

    目前，在全國各地成立的悠貝親子圖書館已經(jīng)超過60家。

    圖書館數(shù)量的增多本是件好事，但伴隨增多產(chǎn)生的問題卻讓創(chuàng)始人林丹十分憂心。

    “現(xiàn)在已有170多個(gè)城市伙伴加入到圖書館項(xiàng)目，他們每個(gè)人都非常熱愛這樣一個(gè)事業(yè)。雖然說資金投入不是很大，但是時(shí)間和精力投入很大。怎么回應(yīng)170多個(gè)加盟的伙伴，我們要走向何方?”林丹坦言。

    對于企業(yè)來說，商業(yè)目標(biāo)是逐利的。要驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，必須獲得商業(yè)資本的投資，就必然得考慮投資人后期的回報(bào)。這讓林丹十分矛盾。

    林丹表示：“作為社會企業(yè)，利潤非常透明，沒有那么高的資金回報(bào)，有一些機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來，發(fā)現(xiàn)回報(bào)太低就離場了?！?/p>

    如何在追求社會價(jià)值與追求資金回報(bào)之間取得平衡，對于社會企業(yè)的發(fā)展來說是個(gè)必須解決的問題。

    對社會企業(yè)的期望值不應(yīng)太高

    不論是關(guān)注社會價(jià)值還是商業(yè)價(jià)值，支持者總會有所期待，而這一期待在很大程度上會影響社會企業(yè)的發(fā)展。

    社會企業(yè)研究中心主任、領(lǐng)教工坊創(chuàng)始人朱小斌認(rèn)為：“公眾對于社會企業(yè)期望值太高，這讓社會企業(yè)的從業(yè)者背上了壓力，總覺得是在做一件利國利民的大事，必須要做成，一旦失敗就是傷害了投資者和支持你的人?！?/p>

    從《報(bào)告》的調(diào)研數(shù)據(jù)可以看到，目前，近八成的社會企業(yè)都處在初創(chuàng)或者發(fā)展階段，已經(jīng)找到穩(wěn)定商業(yè)模式的機(jī)構(gòu)僅兩成左右。

    一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)從創(chuàng)立之初到渡過生存期，只有不超過5%的幾率;而能夠變成真正有規(guī)模的企業(yè)比例不到1%，這意味著100家創(chuàng)業(yè)企業(yè)里面可能最終連1家都沒有達(dá)到有規(guī)模的企業(yè)狀態(tài)。而社會企業(yè)在初創(chuàng)階段的生存概率跟商業(yè)企業(yè)相差無幾，可能還會更高，如何能夠變成一家規(guī)?；钠髽I(yè)，更是難上加難，因?yàn)樯鐣髽I(yè)有著解決社會問題和利益平衡的雙重底線約束。

    《報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示，56%的社會企業(yè)總體年收入?yún)^(qū)間是0~100萬之間，60%的社會企業(yè)有盈利；進(jìn)行利潤分配的社會企業(yè)僅占7%，社會企業(yè)家利潤分配的主要意向是員工和股東。

    “我們不應(yīng)將一些過高的期望強(qiáng)加在社會企業(yè)創(chuàng)業(yè)者的身上，認(rèn)為支持了你，你一定要做成，因?yàn)槲沂窃讷I(xiàn)愛心，不能做不成，這是不切實(shí)際的想法。投資任何的企業(yè)都有可能打水漂，1%的成功概率，投資社會企業(yè)和商業(yè)企業(yè)都是一樣，你的錢可能收不回來，這是很正常的，所以不要對社會企業(yè)期望過高。”朱小斌強(qiáng)調(diào)。

    會有大批企業(yè)轉(zhuǎn)為社會企業(yè)嗎？

    2015年，中國公益慈善項(xiàng)目交流展示會期間，首次有7家社會企業(yè)獲得民間標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。目前，已經(jīng)出現(xiàn)了不少的社會企業(yè)，社會企業(yè)的投資基金(影響力投資基金)也紛紛成立。

    《報(bào)告》指出，有兩成的社會企業(yè)已經(jīng)摸索到成功的商業(yè)模式，有20%的社會企業(yè)成功融資。其中，融資的總體規(guī)模在0~100萬之間。

    即便社會企業(yè)并不強(qiáng)大，但已經(jīng)引起了各方關(guān)注。面臨著較好的發(fā)展環(huán)境，也有公眾表示擔(dān)憂：如果社會企業(yè)一旦形成象征性極強(qiáng)的“標(biāo)簽”特性，是否會有更多的現(xiàn)存商業(yè)企業(yè)和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)積極轉(zhuǎn)向社會企業(yè)形態(tài)，而轉(zhuǎn)型后還能保證社會企業(yè)的純粹性嗎？

    寇衛(wèi)平是美克美家家具連鎖有限公司董事長，在商業(yè)領(lǐng)域有著不錯(cuò)戰(zhàn)績的他，也關(guān)注著社會領(lǐng)域的創(chuàng)新和社會企業(yè)的發(fā)展。

    “今天，政府對于高新技術(shù)企業(yè)是有著大額的稅收政策優(yōu)惠，那是不是非高新技術(shù)企業(yè)就得想辦法弄一個(gè)高新技術(shù)企業(yè)的標(biāo)識，為了減免相應(yīng)稅賦。社會中可能會有這樣的人，但大多數(shù)人還是真正想讓社會企業(yè)去解決社會問題的，這種衡量標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該是道德。”

    北京大學(xué)政府管理學(xué)院副教授、北京大學(xué)公民社會研究中心主任袁瑞軍表示：“這實(shí)際上是一個(gè)擔(dān)心，擔(dān)心社會企業(yè)追求社會價(jià)值的同時(shí)也追求利益回報(bào)。在國際上我們看到所有的制度安排都沒有直接對社會企業(yè)進(jìn)行稅收等相關(guān)方面的優(yōu)惠，所以即便是大多數(shù)企業(yè)和社會服務(wù)機(jī)構(gòu)都轉(zhuǎn)向社會企業(yè)，但在沒有相應(yīng)優(yōu)厚條件給予的今天這是一個(gè)得不償失的結(jié)果。”

    “例如，ISO標(biāo)準(zhǔn)都是國際組織制定出來，多數(shù)情況下，即便政府認(rèn)可ISO標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)也擁有這一標(biāo)準(zhǔn)，但同樣不享受任何直接稅收減免，這讓想著去得到這一標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)無利可圖，也沒有人愿意去爭取這個(gè)‘標(biāo)簽’，自然社會企業(yè)這個(gè)‘標(biāo)簽’純粹性就顯露無疑?！痹疖娬f。

    2月21日，關(guān)注社會企業(yè)發(fā)展的《大中華區(qū)社會企業(yè)調(diào)研報(bào)告》(以下簡稱“報(bào)告”)在北京發(fā)布。這份由星展基金會攜手社會企業(yè)研究中心發(fā)布的報(bào)告，在過去一年里對兩岸三地三百多家社會企業(yè)進(jìn)行了深度調(diào)研，除了給出社會企業(yè)和社會創(chuàng)新的現(xiàn)狀圖景，還提出了吸引人才、提升企業(yè)、引進(jìn)投資、建立網(wǎng)絡(luò)和發(fā)展政策方面的一系列建議。

    一方面提升全社會對于社會創(chuàng)新和社會企業(yè)的認(rèn)知，另一方面幫助社會企業(yè)融入主流商業(yè)環(huán)境，尋求在技術(shù)和商業(yè)領(lǐng)域有一定基礎(chǔ)甚至是成功經(jīng)驗(yàn)的人才和企業(yè)家的參與，從而在真正的市場競爭中取勝。

    但社會企業(yè)長期發(fā)展面臨的社會價(jià)值投資與利益平衡、社企發(fā)展預(yù)期等問題仍是社企創(chuàng)業(yè)家和公眾關(guān)注的焦點(diǎn)。

    ■ 本報(bào)記者 張明敏

    《大中華區(qū)社企調(diào)研報(bào)告》的核心發(fā)現(xiàn)和建議

    核心發(fā)現(xiàn)一：社會企業(yè)家

    調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有48%女性在社會企業(yè)中承擔(dān)高級管理職務(wù)；社會企業(yè)家學(xué)歷較高，社會企業(yè)家中大專學(xué)歷占14.5%，本科學(xué)歷者為最多，占46.3%；而碩士(包含MBA)加上博士總共占26.0%，超過總數(shù)五分之一。擁有本科以上學(xué)歷者占72.3%。

    核心發(fā)現(xiàn)二：社會企業(yè)營運(yùn)

    近50%的大中華地區(qū)社會企業(yè)創(chuàng)立于2013~2015年，且呈現(xiàn)逐年增加的趨勢；社會企業(yè)關(guān)注的議題前5位為：教育32%、助殘28%、就業(yè)21%、扶貧18%、養(yǎng)老17%；近八成的社會企業(yè)都在初創(chuàng)或者發(fā)展階段，已經(jīng)找到穩(wěn)定商業(yè)模式的機(jī)構(gòu)僅兩成左右；社會企業(yè)有較好的提供就業(yè)能力，初創(chuàng)階段平均能雇傭到不到6位全職，在穩(wěn)定成長期可增至37位；大多數(shù)社會企業(yè)總體年收入?yún)^(qū)間是0-100萬之間(56%)，60%的社會企業(yè)有盈利；進(jìn)行利潤分配的社會企業(yè)僅占7%，社會企業(yè)家利潤分配的主要意向是員工和股東。

    核心發(fā)現(xiàn)三：社會企業(yè)需求

    只有約20%的社會企業(yè)成功融到資。其中，融資的總體規(guī)模在0~100萬之間，超過半數(shù)；最希望通過股權(quán)融資方式獲得資金。但是1/4的社會企業(yè)依然期待資助/捐贈；最主要挑戰(zhàn)在于人才、資金(皆超過60%)及經(jīng)營模式需提升的能力前3大項(xiàng)是：提升產(chǎn)品力/服務(wù)力、人才/人力資源開發(fā)、品牌宣傳/傳播。

    核心發(fā)現(xiàn)四：社會企業(yè)生態(tài)圈

    慈展會社會企業(yè)認(rèn)證計(jì)劃以及全國地方兩會社會企業(yè)的提案都在推動扶持政策出臺；大陸的影響力基金發(fā)展速度并不明顯，總量一直維持在12~15家之間；社會企業(yè)的投資基金(影響力投資基金)面臨了與商業(yè)風(fēng)投競爭或者合作的新格局；社會企業(yè)行業(yè)聯(lián)盟也已經(jīng)成立，還有不少行業(yè)性推動的項(xiàng)目。

    建議一：提升人與組織能力

    1、對追求社會創(chuàng)新的企業(yè)家培育特別需要關(guān)注企業(yè)家自身的提升，特別是企業(yè)家精神、領(lǐng)導(dǎo)力、自我認(rèn)知等方面。

    2、破除人才招募和流失難題，可以與獵頭公司合作開發(fā)社會創(chuàng)新職業(yè)招聘渠道，借鑒商業(yè)企業(yè)做法，通過股權(quán)以及利潤分配留住核心團(tuán)隊(duì)。

    3、社會創(chuàng)新的開拓需要與商業(yè)企業(yè)合作，撬動商業(yè)企業(yè)的資源，實(shí)現(xiàn)共贏。

    建議二：吸引投資

    1、跳出公益圈子，在商業(yè)創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)業(yè)中發(fā)現(xiàn)潛在的創(chuàng)造社會價(jià)值的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。與風(fēng)險(xiǎn)投資、創(chuàng)業(yè)孵化器合作，挖掘創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的社會價(jià)值，發(fā)現(xiàn)具備真正商業(yè)能力的社會創(chuàng)新企業(yè)。

    2、打破社會創(chuàng)新融資難題的三大利器：鼓勵(lì)商業(yè)資本參與社會投資，試點(diǎn)社會創(chuàng)新項(xiàng)目融資統(tǒng)一的信息披露平臺，發(fā)展社會企業(yè)融資顧問中介。

    3、建議以社會議題為導(dǎo)向的組合思路發(fā)展影響力投資群體，加速提高影響力投資機(jī)構(gòu)的數(shù)量和質(zhì)量。以特定社會議題作為基金的名稱，開展適合該議題相關(guān)的測量指標(biāo)，來衡量基金是否有效地解決了社會問題。

    建議三：創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)

    1、優(yōu)化大學(xué)階段的教育，增加社會創(chuàng)新的模塊，培育具有社會使命的企業(yè)家種子。在大學(xué)階段，開展社會企業(yè)的啟蒙教育，激發(fā)對于社會問題的創(chuàng)新思考。在MBA或者M(jìn)PA課程中，開展社會企業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育，包含更多經(jīng)營實(shí)踐的討論和案例分享。激發(fā)有一定工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員，對社會創(chuàng)新職業(yè)興趣。

    2、創(chuàng)立社會企業(yè)資訊平臺以及社會企業(yè)商學(xué)院，應(yīng)對社會企業(yè)發(fā)展的兩大困境：收入和產(chǎn)品。分享比如共享經(jīng)濟(jì)、精益創(chuàng)業(yè)等商業(yè)創(chuàng)業(yè)思路，擺脫公益的思維方式。

    3、提升企業(yè)家、社會各界對社會創(chuàng)新項(xiàng)目的認(rèn)知。還要鼓勵(lì)表彰優(yōu)秀的社會創(chuàng)新企業(yè)家，營造一種弘揚(yáng)社會價(jià)值的氛圍。

    建議四：發(fā)展政策

    1、政府應(yīng)該將對社會創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行政策支持：發(fā)展社會企業(yè)作為“精準(zhǔn)扶貧”以及“提升弱勢群體就業(yè)”的重要手段，鼓勵(lì)政府以及企業(yè)采購時(shí)進(jìn)行社會價(jià)值的考核。此外，社會創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)該與政府積極主動對接，成為PPP在社會創(chuàng)新領(lǐng)域的合作案例。

    2、建立大中華地區(qū)社會創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略對話和合作框架：增進(jìn)了解，發(fā)布洞見，交流經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)合作。