2017年，中國(guó)的信息無障礙領(lǐng)域取得了多個(gè)重大突破，國(guó)家在政策層面給予越來越多的重視，行業(yè)實(shí)踐層面呈現(xiàn)出全行業(yè)共同參與的發(fā)展趨勢(shì)。

    中國(guó)信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟（CAPA）秘書處信息無障礙研究會(huì)通過多方征集，邀請(qǐng)政府相關(guān)指導(dǎo)單位和騰訊、阿里巴巴、百度、微軟（中國(guó)）、中國(guó)平安等聯(lián)盟成員單位集體投票，共同推選出“2017年中國(guó)信息無障礙十大進(jìn)展”盤點(diǎn)，排序不分先后。

    1、全國(guó)政協(xié)委員建言信息無障礙，工信部回應(yīng)將多方推進(jìn)。

    全國(guó)政協(xié)第68次雙周協(xié)商座談會(huì)上，委員們圍繞“無障礙環(huán)境建設(shè)”建言獻(xiàn)策。其中，全國(guó)政協(xié)委員鄭廣臺(tái)旗幟鮮明地提議政府通過立法、出臺(tái)鼓勵(lì)與引導(dǎo)型政策，推動(dòng)信息無障礙加速發(fā)展。工業(yè)和信息化部回應(yīng)將從建章立制、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)和推廣等方面推動(dòng)信息無障礙建設(shè)。

    2、中國(guó)殘聯(lián)與工信部聯(lián)合下發(fā)鼓勵(lì)信息無障礙建設(shè)指導(dǎo)意見。

    中國(guó)殘聯(lián)、工業(yè)和信息化部共同制定下發(fā)了《關(guān)于支持視力、聽力、言語殘疾人信息消費(fèi)的指導(dǎo)意見》，意見指出要推進(jìn)政府和從事相關(guān)公共服務(wù)的行業(yè)采取信息無障礙措施，鼓勵(lì)支持相關(guān)信息無障礙產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、推廣、應(yīng)用。

    3、“中國(guó)政務(wù)信息無障礙服務(wù)體系”獲國(guó)際大獎(jiǎng)。

    國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU）舉辦的2017年信息社會(huì)世界峰會(huì)（WSIS）在日內(nèi)瓦舉行，“中國(guó)政務(wù)信息無障礙服務(wù)體系”在峰會(huì)上獲項(xiàng)目大獎(jiǎng)（Champion of WSIS Prizes 2017）。該體系旨在構(gòu)建和完善政務(wù)信息無障礙交流環(huán)境，滿足視障人士、老年人、運(yùn)動(dòng)障礙人士以及文化程度較低人群的信息無障礙需求，為所有人提供政務(wù)信息多渠道、多終端的一站式服務(wù)。

    4、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信息無障礙工作委員會(huì)成立。

    12月21日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信息無障礙工作委員會(huì)成立大會(huì)在京召開，來自騰訊公司、阿里巴巴集團(tuán)、百度公司、小米科技、信息無障礙研究會(huì)在內(nèi)的50多家首批成員單位代表出席了大會(huì)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)信息無障礙工作委員會(huì)的成立，整合社會(huì)多方資源，形成合力，將進(jìn)一步加快中國(guó)信息無障礙發(fā)展進(jìn)程。

    5、“讓更多人看見”倡議行動(dòng)讓信息無障礙進(jìn)入大眾視野。

    圍繞2017年國(guó)際盲人節(jié)主題“掌握信息技術(shù)、平等參與社會(huì)”，中國(guó)盲人協(xié)會(huì)與信息無障礙產(chǎn)品聯(lián)盟秘書處信息無障礙研究會(huì)聯(lián)合發(fā)起“讓更多人看見”倡議行動(dòng)，得到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界、媒體和各界知名人士的踴躍響應(yīng)。參與機(jī)構(gòu)或個(gè)人通過產(chǎn)品開機(jī)畫面、在微博和微信等社交平臺(tái)進(jìn)行信息無障礙理念推廣，觸達(dá)數(shù)千萬人群，為推動(dòng)創(chuàng)設(shè)無障礙的信息環(huán)境打下良好的民眾基礎(chǔ)。

    6、移動(dòng)智能終端無障礙建設(shè)成為行業(yè)趨勢(shì)。

    2017年，華為、小米、錘子、OPPO、魅族等廠商集體開始重視信息無障礙建設(shè)，同時(shí)，在工信部指導(dǎo)下，中國(guó)信息通信研究院也組織了《移動(dòng)終端無障礙技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)研討會(huì)，移動(dòng)智能終端無障礙建設(shè)成為行業(yè)趨勢(shì)。移動(dòng)智能終端的普及，讓互聯(lián)網(wǎng)的擁有和使用成本極大降低，而智能終端的信息無障礙建設(shè)，將進(jìn)一步提升產(chǎn)品的易用性和通用性，為每個(gè)人都可以平等使用互聯(lián)網(wǎng)提供了底層基礎(chǔ)條件。

    7、中國(guó)基金業(yè)首個(gè)信息無障礙理財(cái)APP上線。

    鵬華基金聯(lián)合信息無障礙研究會(huì)共同推進(jìn)系統(tǒng)無障礙優(yōu)化的A加錢包上線，這是中國(guó)基金業(yè)第一款考慮信息無障礙的理財(cái)APP。鵬華用創(chuàng)新科技與主營(yíng)業(yè)務(wù)相結(jié)合，開創(chuàng)了“金融扶貧”新思路。時(shí)值中國(guó)公募基金20周年紀(jì)念之際，鵬華基金同時(shí)還向基金行業(yè)發(fā)出行動(dòng)倡議，呼吁共同關(guān)注、加入并推動(dòng)信息無障礙。

    8、中國(guó)第一個(gè)信息無障礙移動(dòng)辦公平臺(tái)誕生。

    阿里釘釘率先考慮無障礙優(yōu)化，讓視障者可以與健全人使用同樣的移動(dòng)辦公平臺(tái)，為他們平等進(jìn)入主流職場(chǎng)鋪墊辦公基礎(chǔ)設(shè)施。

    9、深圳市擬建設(shè)全國(guó)首個(gè)全面無障礙城市。

    深圳市政府殘疾人工作委員會(huì)印發(fā)《深圳市“十三五”無障礙環(huán)境建設(shè)工作方案》，宣布實(shí)施“八個(gè)一工程”，將建設(shè)全面無障礙城市納入深圳市總體規(guī)劃的“規(guī)劃工程”，制定一套全面無障礙城市建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)體系的“標(biāo)準(zhǔn)工程”，把深圳建設(shè)為全國(guó)首個(gè)全面無障礙城市。

    10、人工智能技術(shù)不斷應(yīng)用在輔助工具上，實(shí)現(xiàn)跨越進(jìn)步。

    2017年，得益于騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司開放的高精度圖像識(shí)別服務(wù)能力，國(guó)內(nèi)PC和手機(jī)讀屏軟件紛紛實(shí)現(xiàn)了對(duì)圖片的朗讀，攻克了過往讀屏無法朗讀界面上的圖片的難題。同時(shí)，以天使眼和引途者為代表的、搭載人工智能技術(shù)的導(dǎo)盲電子產(chǎn)品開始小規(guī)模量產(chǎn)。人工智能技術(shù)的應(yīng)用為信息無障礙實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了有力支持。

    除了上述十大進(jìn)展，如下事件也值得關(guān)注，其中一個(gè)是美團(tuán)、餓了么等平臺(tái)聽障外賣配送員的經(jīng)歷在年末兩次獲得《人民日?qǐng)?bào)》轉(zhuǎn)發(fā)，時(shí)評(píng)文章《請(qǐng)給無聲騎手一個(gè)無障礙信息通道》被各大媒體紛紛轉(zhuǎn)載；此外，從2017年初的“視障樂行”計(jì)劃到年末的“金盲杖”計(jì)劃，多個(gè)組織發(fā)起倡導(dǎo)視障人士獨(dú)立生活的行動(dòng)計(jì)劃獲得主流媒體的報(bào)道，這些都讓更多人了解障礙人士的生存狀態(tài)，進(jìn)一步引發(fā)各界對(duì)無障礙建設(shè)的關(guān)注。 （王勇）