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用專(zhuān)業(yè)的方式做專(zhuān)業(yè)的事

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公益第一訪談

新聞內(nèi)容
2018年02月27日 星期二上一期下一期
專(zhuān)訪北京新起點(diǎn)公益基金會(huì)理事長(zhǎng)唐占鑫:
用專(zhuān)業(yè)的方式做專(zhuān)業(yè)的事

    2015年,唐占鑫帶領(lǐng)機(jī)構(gòu)承接政府購(gòu)買(mǎi)項(xiàng)目

    2004年夏天,在德國(guó)求學(xué)期間的唐占鑫遭遇車(chē)禍,脊椎損傷導(dǎo)致下半身癱瘓,這意味著此后只能依賴(lài)輪椅生活,同時(shí)還要承受下肢肌肉萎縮、大小便失禁、患肢神經(jīng)痛、泌尿系統(tǒng)感染等數(shù)十種并發(fā)癥。突如其來(lái)的變故讓她在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)都無(wú)法接受,整整三年,唐占鑫一直把自己封閉在家里。

    但好在她并沒(méi)有就此放棄自己。唐占鑫在自述中曾這樣寫(xiě)道:三年后的一天父親抱我去醫(yī)院做檢查,結(jié)果兩人一起摔倒在地。當(dāng)近距離看到父親的白發(fā)和眼角的皺紋時(shí),我做了一個(gè)重大決定,一定要好好照顧自己,讓自己自立起來(lái),不讓家里人再為我操心。

    這一天成為唐占鑫生活中另一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。從那天起,唐占鑫開(kāi)始慢慢鍛煉自己的自理能力,并通過(guò)中國(guó)脊椎損傷論壇認(rèn)識(shí)了很多有著同樣遭遇的傷友。在他們的鼓勵(lì)下,她還找了一份工作。不過(guò),唐占鑫并沒(méi)有滿足于此。

    從2012年開(kāi)始,唐占鑫和另外三名志同道合的傷友共同整理了“中國(guó)脊髓損傷論壇”上數(shù)萬(wàn)個(gè)傷友的帖子,翻譯了包括世界衛(wèi)生組織、美國(guó)托馬斯杰斐遜大學(xué)、美國(guó)老兵協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)在內(nèi)的數(shù)十萬(wàn)字的文獻(xiàn),完成了中國(guó)第一本《脊髓損傷者生活自助手冊(cè)》,并創(chuàng)立了一套傷友自立訓(xùn)練法,希望將正確的康復(fù)理念介紹給其他傷友。

    2014年,他們毅然放棄了各自的工作,在中國(guó)肢殘人協(xié)會(huì)以及北京市殘聯(lián)、東城區(qū)殘聯(lián)的支持下,成立了一個(gè)線下組織,也就是北京市第一個(gè)脊髓損傷者希望之家(原中途之家),開(kāi)展以“同儕服務(wù)”(傷友服務(wù)傷友)為核心的生活重建培訓(xùn)項(xiàng)目。

    2015年6月,唐占鑫和她的團(tuán)隊(duì)參加了中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道的《創(chuàng)業(yè)英雄匯》節(jié)目。這次節(jié)目改變了她以往對(duì)公益和商業(yè)的認(rèn)知,讓她重新考慮了今后的發(fā)展方向。不久后,她和伙伴們?cè)诒本┦忻裾肿?cè)為北京新生命養(yǎng)老助殘服務(wù)中心,承接政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)項(xiàng)目。

    2016年9月,唐占鑫聯(lián)合一些企業(yè)家朋友以及投資人,發(fā)起成立了北京新起點(diǎn)公益基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新起點(diǎn)基金會(huì)”),并擔(dān)任基金會(huì)理事長(zhǎng)。她希望通過(guò)公益的力量為更多脊髓損傷者提供更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍。為了給基金會(huì)提供持續(xù)的資金支持,同時(shí)解決傷友們的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)問(wèn)題,鼓勵(lì)傷友投入公益事業(yè),2017年4月,他們還共同投資了一家社會(huì)企業(yè)。

    唐占鑫告訴《公益時(shí)報(bào)》記者,保守估計(jì),國(guó)內(nèi)至少有200萬(wàn)名脊髓損傷者,并且每年以8萬(wàn)人以上的速度增長(zhǎng)——也就是說(shuō),每10分鐘就會(huì)有一個(gè)人成為這個(gè)群體中的一員。

    針對(duì)現(xiàn)狀,唐占鑫和她的團(tuán)隊(duì)主要圍繞三個(gè)方面開(kāi)展工作:促進(jìn)脊髓損傷傷友的生活能力重建、職業(yè)能力重建和回歸社會(huì)。作為國(guó)內(nèi)第一家關(guān)注脊髓損傷人士的基金會(huì),新起點(diǎn)基金會(huì)的成立過(guò)程也是脊髓損傷者從自救到救他的過(guò)程。唐占鑫希望通過(guò)更加專(zhuān)業(yè)的方式,讓脊髓損傷的傷友以及全社會(huì)知道,通過(guò)適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)和訓(xùn)練他們是有辦法再次回歸社會(huì)的,不會(huì)一直成為家庭和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。

    做公益不能只靠情懷

    《公益時(shí)報(bào)》:你做的事情越來(lái)越專(zhuān)業(yè),困難也隨之更多,為什么要花這么大力氣成立一家基金會(huì)呢?

    唐占鑫:成立“民非”之后我們承接了一些政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù),比如北京市殘聯(lián)、東城區(qū)殘聯(lián)的項(xiàng)目。但在實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn),“民非”的服務(wù)范圍非常有限,機(jī)構(gòu)的資金都用在了支持項(xiàng)目上,不能用于其他方面,這讓機(jī)構(gòu)的發(fā)展和創(chuàng)新也非常受限。此外,當(dāng)時(shí)不斷有全國(guó)各地的傷友聯(lián)系我們,希望我們?yōu)樗麄兲峁┓?wù),我們自己也想做更多的事情,但在實(shí)際運(yùn)作中民非開(kāi)展跨省服務(wù)非常困難。

    《創(chuàng)業(yè)英雄匯》這個(gè)節(jié)目給了我很大的啟發(fā),讓我明白了兩個(gè)問(wèn)題:第一,機(jī)構(gòu)靠什么活下去,如何才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;第二,你是想服務(wù)身邊的幾個(gè)人,還是希望服務(wù)更多的人。那個(gè)時(shí)候我逐漸意識(shí)到,做公益不能只靠情懷,而是需要更加專(zhuān)業(yè)的形式,我希望用專(zhuān)業(yè)的方式去做專(zhuān)業(yè)的事。同時(shí),我也第一次了解到,可以依靠商業(yè)的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)公益的目的。

    《公益時(shí)報(bào)》:除了成立基金會(huì),你和基金會(huì)的出資人還共同投資了一家社會(huì)企業(yè),這是出于什么考慮?

    唐占鑫:其實(shí)當(dāng)時(shí)我和投資人對(duì)此也是有不同的想法的。我覺(jué)得如果基金會(huì)可以得到穩(wěn)定的捐贈(zèng)、有穩(wěn)定的資金來(lái)源,就不一定要依靠商業(yè)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)自我造血。新起點(diǎn)基金會(huì)的原始出資人大部分都是企業(yè)家和投資人,他們非常支持公益,但在這些商業(yè)領(lǐng)域的人士看來(lái),建立另外一種形態(tài)去支持公益機(jī)構(gòu)發(fā)展非常必要,因?yàn)橥饨缇栀?zèng)可能有時(shí)候不太穩(wěn)定或者不可持續(xù)。他們提出可以成立一家社會(huì)企業(yè),設(shè)計(jì)一些具有商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值和能力的服務(wù)內(nèi)容,反哺基金會(huì)。

    《公益時(shí)報(bào)》:最終你接受了他們的觀點(diǎn)?

    唐占鑫:在跟出資人接觸的過(guò)程中,我逐漸厘清了公益和商業(yè)的關(guān)系,也逐漸理解了為什么一些大型的公益機(jī)構(gòu)仍然會(huì)推出很多公益產(chǎn)品。事實(shí)上,我之所以同意這么做也是考慮兩個(gè)方面:第一,為基金會(huì)造血,通過(guò)商業(yè)手段解決公益機(jī)構(gòu)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;第二,激勵(lì)投入公益事業(yè)中的傷友伙伴。雖然傷友們?cè)诠鏅C(jī)構(gòu)里的工資很低,但只要他們肯做,愿意做,未來(lái)他們都有可能從社會(huì)企業(yè)里得到一部分股權(quán)。

    讓項(xiàng)目落地更為重要

    《公益時(shí)報(bào)》:基金會(huì)有一個(gè)“輪椅上的金種子培養(yǎng)計(jì)劃”,目標(biāo)是在全國(guó)范圍內(nèi)培養(yǎng)有意愿、有自理能力、愿意為殘障群體付出的傷友,讓他們?nèi)シ?wù)更多的脊髓損傷者,但依靠基金會(huì)現(xiàn)有人員力量似乎很難實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

    唐占鑫:確實(shí),依靠個(gè)人或一家機(jī)構(gòu)的力量很難,所以主要是依靠了中殘聯(lián)康復(fù)部和中國(guó)肢殘人協(xié)會(huì)的項(xiàng)目支持。當(dāng)有傷友報(bào)名項(xiàng)目后,我們首先會(huì)進(jìn)行初選,即基本的身體能力考察。初選完成之后,我們會(huì)將名單交給中殘聯(lián)康復(fù)部和中肢協(xié),他們?cè)偻ㄟ^(guò)各地的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行篩選,對(duì)報(bào)名者進(jìn)行考察,了解報(bào)名的傷友的身體情況及是不是真的有意愿去做公益、是不是愿意幫助更多的人。最后,我們?cè)俑鶕?jù)當(dāng)年的支持情況和募款能力,每個(gè)地區(qū)推薦兩至三名候選者,基本上保證每個(gè)省有人入選。

    《公益時(shí)報(bào)》:還要考慮這些“金種子”接受完培訓(xùn)之后能否將項(xiàng)目落地的問(wèn)題。

    唐占鑫:我覺(jué)得這不只是我們,也是整個(gè)公益領(lǐng)域需要考慮的問(wèn)題。很多公益組織都在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目推廣,培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,但這些人才培養(yǎng)出來(lái)之后回到自己生活的地方,真的能像預(yù)期地那樣開(kāi)展工作嗎?他們回去之后如何才能建立起適合自己的土壤?誰(shuí)又能夠?yàn)樗麄兘⑦@個(gè)土壤呢?

    所以我在想,如果我們花費(fèi)巨大的精力和財(cái)力培養(yǎng)出這些人,但他們只是依靠自己的一腔熱血去幫助一兩個(gè)人,這是沒(méi)有什么價(jià)值的,這種局面也不是我們想要的。所以我們?cè)谶x擇培養(yǎng)對(duì)象的時(shí)候,還要考慮他們回去之后能否真正落地。我們會(huì)從兩個(gè)方面進(jìn)行考量:首先,他個(gè)人有沒(méi)有能力將項(xiàng)目落地;第二,當(dāng)?shù)赜袥](méi)有能夠讓項(xiàng)目落地的土壤。

    《公益時(shí)報(bào)》:在這方面你們是如何設(shè)計(jì)的?

    唐占鑫:我們之前進(jìn)行過(guò)估算,一個(gè)接受過(guò)培訓(xùn)的傷友在一年內(nèi)至少可以影響15個(gè)人。但是如果我們幫他們建立起一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者建立一個(gè)機(jī)構(gòu),他們一年至少能夠影響100個(gè)人。所以,對(duì)所有的“金種子”我們其實(shí)是有一個(gè)五年計(jì)劃的:第一年主要是培養(yǎng)個(gè)人;第二年主要是幫助他們落地,做一些項(xiàng)目,讓大家在實(shí)踐中積攢經(jīng)驗(yàn);第三年我們會(huì)幫助他們培養(yǎng)團(tuán)隊(duì),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)支持;第四和第五年我們會(huì)提供機(jī)構(gòu)支持,在技術(shù)、資金等各個(gè)方面進(jìn)行全套支持。

    希望更多人關(guān)注殘障群體

    《公益時(shí)報(bào)》:去年11月電影《七十七天》上映之后,新起點(diǎn)基金會(huì)聯(lián)合劇組以及主演江一燕共同推出了“燕影行動(dòng)”。能介紹一下發(fā)起這個(gè)行動(dòng)的初衷嗎?

    唐占鑫:電影中江一燕飾演的主人公藍(lán)天的原型是我們的一個(gè)傷友,同時(shí)江一燕本人因?yàn)橐恢睆氖鹿媸聵I(yè),就計(jì)劃包場(chǎng)讓殘障人士免費(fèi)看電影。很偶然的一個(gè)機(jī)會(huì)劇組通過(guò)一些渠道聯(lián)系到了我們基金會(huì),但我們并不想僅僅停留在讓傷友看電影這個(gè)層面,我們更加希望通過(guò)包場(chǎng)看電影這種方式讓外界關(guān)注電影院等場(chǎng)所的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)。

    我們推出“燕影行動(dòng)”,一方面是希望讓傷友走出家門(mén)、融入社會(huì),另一方面也是希望讓更多人關(guān)注到這類(lèi)人群,在人文以及硬件設(shè)施等方面為他們提供一些幫助。我覺(jué)得這種形式非常好,這可能是電影院多年來(lái)第一次接待這么多殘障人士看電影,全國(guó)有上千名傷友通過(guò)這次行動(dòng)走進(jìn)了電影院。通過(guò)這次行動(dòng)我們也讓很多電影院意識(shí)到了,其實(shí)身邊還有這樣一類(lèi)觀眾,不應(yīng)該忽略他們的需求。

    《公益時(shí)報(bào)》:推動(dòng)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)及文化傳播也是基金會(huì)的工作重點(diǎn)之一。

    唐占鑫:我們聯(lián)合福建省自強(qiáng)助殘助學(xué)基金會(huì)共同發(fā)起設(shè)立了“無(wú)障愛(ài)專(zhuān)項(xiàng)基金”,主要用于開(kāi)展推動(dòng)無(wú)障礙事業(yè)發(fā)展、促進(jìn)無(wú)障礙文化傳播以及與之相關(guān)的項(xiàng)目。其實(shí)我們一直在關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域,國(guó)家每年也都會(huì)在無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)方面投入很多錢(qián),但我們總感覺(jué)有所欠缺,我們身邊的無(wú)障礙設(shè)施并不是很完善,因?yàn)槟壳爸袊?guó)的無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)并沒(méi)處罰制度和強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)。

    所以,我們?nèi)サ焦珗@或者地鐵等地方進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)、考察,并推出了無(wú)障礙設(shè)施手冊(cè)。在這個(gè)過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:除了硬件條件的改變,人們對(duì)于殘障群體的觀念更為重要。所以我們?cè)谶@方面的定位就是促進(jìn)公眾意識(shí)的轉(zhuǎn)變,推進(jìn)無(wú)障礙文化傳播。

    《公益時(shí)報(bào)》:基金會(huì)尚處于初創(chuàng)期,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展有什么規(guī)劃?

    唐占鑫:我們是國(guó)內(nèi)第一家關(guān)注脊髓損傷人士的基金會(huì),是傷友自己成立的基金會(huì),基金會(huì)的成立也是一個(gè)從自救到救他的過(guò)程。因此,我們有著自己的特殊性。目前我們有民非、社會(huì)企業(yè)和基金會(huì),我感觸最深的是,如何把基金會(huì)建設(shè)成一家專(zhuān)業(yè)的規(guī)范的機(jī)構(gòu)特別難。

    此前,我一直在用運(yùn)作“民非”的思想管理基金會(huì),覺(jué)得首先要把項(xiàng)目做好,不用對(duì)出資人以及捐贈(zèng)人負(fù)責(zé),而是要讓服務(wù)對(duì)象滿意,把他們服務(wù)好。但現(xiàn)在我覺(jué)得,基金會(huì)既要滿足服務(wù)對(duì)象,更要滿足出資人和捐贈(zèng)人,同時(shí)還要符合政府的發(fā)展方向。

    ■ 本報(bào)記者 皮磊