在北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會的展柜里，一黃一黑手環(huán)展出了十年。這是2008年北京奧運會上，志愿者李紅濤贈送給牙買加運動員博爾特的志愿服務(wù)“微笑圈”，博爾特在該屆奧運會打破了塵封12年之久的男子200米世界紀(jì)錄。

    十年前的2008年，是中國志愿服務(wù)元年。如今，全市志愿者隊伍已從170萬壯大到413.7萬，志愿服務(wù)除了“微笑圈”，也有了更多的服務(wù)名片。

    全市在冊志愿者達(dá)413.7萬人

    那一年，李紅濤還只是北京體育大學(xué)一名大三的學(xué)生，有幸成為奧運會志愿者，被安排在鳥巢北側(cè)的運動員熱身場地服務(wù)。

    據(jù)統(tǒng)計，北京奧運會有170余萬志愿者參與工作，其中賽會志愿者10萬人，城市志愿者和社會志愿者的概念首次被明確提出。志愿者統(tǒng)一著藍(lán)色服裝、戴五色微笑手環(huán)，微笑形象深入人心。

    也是從2008年開始，“北京志愿者”這個群體受到越來越多矚目，“志愿者的微笑”成為首都的一張名片，不少大型賽事、活動現(xiàn)場，甚至街頭巷尾都能看到志愿者的身影。

    根據(jù)市志愿服務(wù)聯(lián)合會的最新數(shù)據(jù)，截至去年年底，本市在“志愿北京”信息平臺實名注冊志愿者達(dá)413.7萬人，服務(wù)時間超過2.25億小時。與10年前相比，志愿者的人數(shù)上漲了243萬。

    首都的一道亮麗風(fēng)景

    2008年，在北京工業(yè)大學(xué)工作的任煒成為奧運會羽毛球賽事場館的志愿者經(jīng)理。此后，他獲聘市志愿服務(wù)聯(lián)合會大型賽會志愿者工作專家，并以專家、顧問等身份先后參與了上海世博會、北京園博會等大型賽會志愿者工作，見證了志愿者服務(wù)的變化。

    “2008年是中國志愿服務(wù)元年，志愿意識、志愿精神從那時開始萌芽，接著在各類活動中摸索發(fā)展，2014年開始志愿服務(wù)朝著制度化、專業(yè)化方向演進(jìn)，北京圓滿完成了APEC會議、‘一帶一路’高峰論壇等重大活動服務(wù)工作。”任煒介紹。

    2014年，任煒曾擔(dān)任APEC會議首席志愿者培訓(xùn)官。此時，對志愿者的要求已提高：必須有參加大型會議志愿服務(wù)活動的經(jīng)歷；在“志愿北京”網(wǎng)站上正式注冊的志愿者；曾在志愿服務(wù)活動中獲得比較高規(guī)格的表彰或優(yōu)秀志愿者等。與奧運會相比，此次會議的志愿服務(wù)業(yè)務(wù)口也增多了，崗位化、專業(yè)化要求高出不少?！皟H單單一項文件處理工作，就分為文件官助理、編輯助理、文印助理、分揀助理和運送助理等多個崗位志愿者，分工很細(xì)?！?/p>

    每次大型活動的志愿服務(wù)經(jīng)驗被固化下來，《大型活動志愿服務(wù)的組織與管理》《大型活動志愿服務(wù)管理規(guī)范》編制出版，從調(diào)研、宣傳，到選拔、錄用，再到培訓(xùn)、管理等12個板塊，為志愿服務(wù)的組織與管理工作提供一個規(guī)范、系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。此外，該市先后出臺了政策法規(guī)，確立了志愿者實名注冊、服務(wù)記錄、星級認(rèn)定、培訓(xùn)管理等基本制度。

    “志愿北京”網(wǎng)站實名注冊的志愿者均可獲得人身意外險，在培訓(xùn)和在崗服務(wù)期間，以及住地和崗位之間往返途中均可享受保險保障。根據(jù)服務(wù)時間的長短，每名志愿者還可以獲得1星到5星的榮譽，以及志愿服務(wù)證書。

    “有人曾說志愿者的微笑是北京最好的名片，我想，除了微笑，他們的專業(yè)素質(zhì)、高效的溝通能力，以及對自身崗位的責(zé)任心，都足以讓他們成為首都一道亮麗的風(fēng)景。”任煒說。

    冬奧志愿者明年開始招募

    如今，2022年冬奧會已經(jīng)進(jìn)入“北京周期”，冬奧志愿者的招募計劃已成為社會關(guān)注的話題。

    今年1月，北京冬奧組委、北京團市委等單位，面向來自全國的113名平昌冬奧會中國志愿者，開辦了培訓(xùn)交流營，在平昌冬奧會結(jié)束后，保留了70名有經(jīng)驗的骨干志愿者。同時，從北京高校遴選了230名擁有中、高級道滑雪技能的青年學(xué)生，組建了一支由32名體育教師組成的滑雪教練員隊伍，列入專業(yè)志愿者儲備庫。到明年底，冬奧組委將全面啟動賽會志愿者招募培養(yǎng)工作。

    此前據(jù)北京冬奧組委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，要成為北京冬奧會志愿者，最基本的前提條件是熱愛奧林匹克事業(yè)，有志于為冬奧會做貢獻(xiàn)。具體來說，要了解冬奧會的有關(guān)知識，從現(xiàn)在開始就要關(guān)注冬奧會，盡可能參與冬奧會的籌辦工作；有一定的外語知識；最好能掌握一門冰雪運動的技能。

    目前，團市委、市志愿服務(wù)聯(lián)合會正在配合做好冬奧會的志愿服務(wù)籌備工作，推動各方力量積極參與其中。

    李紅濤和任煒的志愿服務(wù)腳步也從未停歇。為了能與奧運再續(xù)“情緣”，他們第一時間報名并參與到籌備工作中?！拔覀冞€要做志愿者，為北京加油?！崩罴t濤和任煒憧憬著4年后的又一場奧運盛會。（據(jù)《北京日報》）