■ 本報(bào)記者 皮磊

    從首爾市政廳出發(fā)，步行大約五分鐘就能到達(dá)韓國(guó)公益金(Community Chest of Korea,簡(jiǎn)稱(chēng)CCK)的總部大樓。這是一棟獨(dú)立的五層建筑，離著很遠(yuǎn)就能看見(jiàn)墻體上機(jī)構(gòu)的標(biāo)志物——三顆紅色的果實(shí)。

    這種果實(shí)被韓國(guó)人稱(chēng)為“愛(ài)的果實(shí)”，三顆果實(shí)分別代表自己、家庭和鄰里，而將三顆紅色果實(shí)聚集在一起的莖部則象征著一種社會(huì)凝聚力。

    在CCK主樓旁邊還有一座二層的建筑，其一樓的慈善文化體驗(yàn)中心總會(huì)讓眼前一亮。

    在韓國(guó)人看來(lái)，慈善文化對(duì)于兒童的成長(zhǎng)非常重要。通過(guò)走迷宮、答題游戲、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)等輕松靈活的方式，CCK會(huì)定期向兒童和青少年傳播慈善文化和理念，讓他們?cè)谝环N輕松的情境下認(rèn)識(shí)到慈善其實(shí)就是生活中的一部分。

    2017年，約有27.3萬(wàn)名青少年接受了CCK的慈善文化教育，同時(shí)數(shù)百名家長(zhǎng)也參與了相關(guān)培訓(xùn)。此外，韓國(guó)中學(xué)的教師還可以選擇CCK的教育內(nèi)容作為選修課，完成教育部門(mén)要求的相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。

    不過(guò)，最令人感到震撼的還是位于另一樓層的“榮譽(yù)墻”，整整一面墻都是密密麻麻的名字，這是為了感謝捐贈(zèng)人而特意進(jìn)行的設(shè)計(jì)。

    目前，這面“榮譽(yù)墻”上共有1872個(gè)名字，但并不是所有捐贈(zèng)人的名字都能出現(xiàn)在這面墻上——他們有一個(gè)共同的特點(diǎn)，即一次性向CCK捐贈(zèng)十萬(wàn)美元，或者承諾在五年內(nèi)完成十萬(wàn)美元的捐贈(zèng)。

    這些人當(dāng)中既有達(dá)官貴人，也有商業(yè)巨賈。比如，聯(lián)合國(guó)第八任秘書(shū)長(zhǎng)潘基文就是其中一員。有趣的是，不少初次來(lái)參觀的民眾都喜歡在“榮譽(yù)墻”上尋找潘基文或某位名人的名字，并拍照留念。

    再比如，韓國(guó)SK集團(tuán)創(chuàng)始人之子、SK集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官崔信源也是其中的一員，而且他還是“榮譽(yù)墻”的第六位成員，很早就成為了CCK的大額捐贈(zèng)人。除了自己參與捐贈(zèng)，崔信源還發(fā)動(dòng)家族成員都加入了捐贈(zèng)者的行列。

    當(dāng)然，這其中也有很多普通市民，甚至還有一位捐出了自己一生積蓄的清潔工。

    如果仔細(xì)觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)一些名牌上其實(shí)并沒(méi)有刻上姓名，而是以機(jī)構(gòu)的標(biāo)志物代替。工作人員告訴記者，這些圖案并不是裝飾，而是代表著那些不愿意透露姓名的愛(ài)心人士。

    韓國(guó)社會(huì)福利學(xué)領(lǐng)域的學(xué)者認(rèn)為，這種設(shè)計(jì)不僅是對(duì)捐贈(zèng)人的認(rèn)可，同時(shí)也是一種榮譽(yù)。而且通過(guò)這種形式能夠?qū)⑦@些捐贈(zèng)人聯(lián)系起來(lái)，為他們創(chuàng)造溝通交流平臺(tái)，讓他們能夠更加精準(zhǔn)地選擇公益項(xiàng)目。

    除了“榮譽(yù)墻”這種捐贈(zèng)形式，CCK還設(shè)計(jì)了多種不同的捐贈(zèng)項(xiàng)目，讓不同階層的人都可以靈活地參與捐贈(zèng)。

    比如，針對(duì)社區(qū)慈善領(lǐng)袖、私人俱樂(lè)部、同學(xué)會(huì)、粉絲俱樂(lè)部以及專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)等，捐贈(zèng)人可以一次性捐贈(zèng)，也可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成捐贈(zèng)。

    針對(duì)一些小企業(yè)主或者自由職業(yè)者，CCK還推出了“美好商店”(Good Shop)捐獻(xiàn)項(xiàng)目,他們可以將一定比例的銷(xiāo)售利潤(rùn)捐贈(zèng)出來(lái)。截止到2017年7月，韓國(guó)全國(guó)范圍內(nèi)共有21225家“美好商店”。

    針對(duì)家庭來(lái)說(shuō)，CCK推出了“美好家庭”(Good Family)捐贈(zèng)項(xiàng)目,以家庭為單位每個(gè)月捐贈(zèng)兩萬(wàn)多韓元(約合人民幣122元)。捐贈(zèng)數(shù)額雖然不大，但這也是家長(zhǎng)教育孩子、傳遞慈善理念的一種有效方式。

    與中國(guó)的“95公益周”或“99公益日”類(lèi)似，CCK也有自己的籌款季，從每年的11月20日持續(xù)到次年的1月30日。在此期間，CCK會(huì)利用圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日舉辦高頻次的社會(huì)籌款活動(dòng)，并通過(guò)設(shè)置在公共場(chǎng)合的大屏幕公示籌款情況，讓公眾及時(shí)了解他們的籌款成績(jī)。

    在籌款季期間，不僅韓國(guó)的主流媒體從業(yè)者會(huì)佩戴CCK的標(biāo)志物，就連韓國(guó)總統(tǒng)也會(huì)佩戴，表示對(duì)慈善事業(yè)的支持。而從CCK誕生的時(shí)候起，每一任總統(tǒng)夫人都將成為機(jī)構(gòu)的榮譽(yù)主席，這已經(jīng)成為韓國(guó)社會(huì)的一項(xiàng)傳統(tǒng)。

    如此巨大的影響力和號(hào)召力成為其他慈善機(jī)構(gòu)無(wú)法企及的優(yōu)勢(shì)。而在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這種做法不僅能夠吸引全社會(huì)的關(guān)注，同時(shí)也成為激發(fā)企業(yè)以及公眾捐贈(zèng)意愿的有效渠道。

    作為韓國(guó)最大的籌款機(jī)構(gòu)和最具影響力的慈善機(jī)構(gòu)，CCK在全國(guó)的主要城市設(shè)有17個(gè)地方辦公室，其所籌善款全部用于提升當(dāng)?shù)厣鐣?huì)福利水平。

    記者了解到，CCK成立于1998年11月，到今年已有20年歷史，其宗旨是消除貧困、疾病，幫助兒童、殘疾人以及老年人等弱勢(shì)群體，在提高社會(huì)福祉方面發(fā)揮著十分關(guān)鍵的作用。相比而言，中國(guó)的一些公益機(jī)構(gòu)只關(guān)注農(nóng)村地區(qū)貧困人口，但CCK關(guān)注的群體包括了城市和農(nóng)村地區(qū)，其關(guān)注的對(duì)象沒(méi)有地域上的限制。

    事實(shí)上，CCK的成立跟韓國(guó)國(guó)內(nèi)致力于幫助困境市民的社區(qū)運(yùn)動(dòng)有很大關(guān)系。

    在CCK誕生之前，類(lèi)似的工作主要由政府部門(mén)主導(dǎo)，但由于民間組織在推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展方面所展示出的創(chuàng)新能力和影響力，公眾對(duì)于發(fā)展民間組織的呼聲越來(lái)越高。在此背景下，CCK應(yīng)運(yùn)而生。

    2016年，CCK總籌款額為5.22億美元;2017年籌款額為5.99億美元;2018年預(yù)計(jì)籌款額為6.04億美元。不過(guò)，與很多中國(guó)公益機(jī)構(gòu)不同的是，CCK大部分籌款來(lái)自企業(yè)。以2016年為例，在總籌款額中，約有3.45億美元來(lái)自企業(yè)捐贈(zèng)，個(gè)人捐贈(zèng)只有1.77億美元。

    對(duì)此，CCK秘書(shū)長(zhǎng)金連順在接受《公益時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)也提到，CCK的籌款工作確實(shí)還存在一定不足，尤其在公眾籌款方面還需要提高。

    目前，CCK每年大約有70%的善款來(lái)自企業(yè)，剩余部分才是來(lái)自個(gè)人捐贈(zèng)，比例很低。在他們看來(lái)，這并不是一個(gè)非常理想的捐贈(zèng)收入比例，未來(lái)他們也希望得到更多來(lái)自個(gè)人的捐贈(zèng)。

    但即便如此，今年CCK還是放慢了發(fā)展速度，降低了對(duì)總籌款額的預(yù)期。金連順表示，放慢增長(zhǎng)速度并不意味著他們做不到，這樣做只是為了更好地提升自身能力，將善款花在最需要的地方。

    在她的設(shè)想中，CCK將超越慈善機(jī)構(gòu)的角色，成為推動(dòng)社會(huì)變革的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

    對(duì)話

    CCK秘書(shū)長(zhǎng)金連順：

    慈善文化教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)至關(guān)重要

    《公益時(shí)報(bào)》：我們看到CCK有一個(gè)很大的慈善文化體驗(yàn)中心，對(duì)兒童和青少年開(kāi)展慈善文化教育。為什么會(huì)如此重視這方面的工作？

    金連順：我覺(jué)得慈善文化教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是非常重要的，會(huì)對(duì)孩子未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生很大影響。所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，在兒童與青少年群體中開(kāi)展慈善文化教育是一項(xiàng)非常重要的工作。CCK現(xiàn)在有很多關(guān)于兒童的項(xiàng)目，比如你剛剛提到的體驗(yàn)中心。2017年，大約有27.3萬(wàn)名青少年接受了我們的慈善文化教育。

    當(dāng)然，我們的教育并不僅僅是針對(duì)孩子，我們把教師也囊括了進(jìn)來(lái)。一些中學(xué)老師可以從我們的教育內(nèi)容中挑選選修課，完成相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容。當(dāng)然，在孩子的成長(zhǎng)過(guò)程中家長(zhǎng)的作用不可或缺，因此我們把家長(zhǎng)也納入了慈善文化教育范圍。去年，大約有550位家長(zhǎng)參與了我們的項(xiàng)目。

    可以這樣說(shuō)，我們對(duì)孩子的慈善文化教育是全方位的，既有孩子的直接參與，也有教師的能力建設(shè)，還包括家長(zhǎng)的參與。

    《公益時(shí)報(bào)》：在中國(guó)，我們有“95公益周”和“99公益日”，對(duì)于公益機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)二者都是非常好的宣傳和籌款時(shí)機(jī)。韓國(guó)有沒(méi)有類(lèi)似的籌款或公眾參與方式？

    金連順：每年的11月20日到次年的1月30日是CCK最重要的籌款季。在此期間，我們會(huì)高頻次地舉辦各式各樣的籌款活動(dòng)，比如圣誕節(jié)和元旦等節(jié)日，這都是非常好的同公眾進(jìn)行溝通的時(shí)機(jī)。此外，我們還會(huì)通過(guò)設(shè)置在廣場(chǎng)上的大屏幕，將籌集到的善款金額公布出來(lái)，讓公眾及時(shí)了解籌款的具體情況。

    《公益時(shí)報(bào)》：去年CCK的總籌款額將近六億美元，今年會(huì)有更大的突破嗎？

    金連順：2017年CCK的籌款總額約為5.99億美元(其中有15%為物資捐贈(zèng))，2018年我們的籌款目標(biāo)是6.04億美元。與去年相比，我們對(duì)籌款額的預(yù)期有所降低。這是因?yàn)槲覀兿Ｍㄟ^(guò)未來(lái)一到兩年的時(shí)間，不斷提升自身的工作能力，確保能夠?qū)⒒I集到的善款用在最需要的地方、最合適的地方。

    《公益時(shí)報(bào)》：CCK大部分捐贈(zèng)都來(lái)自企業(yè)，那么你們是如何維護(hù)企業(yè)關(guān)系的？

    金連順：確實(shí)如此，CCK每年大約有67%的善款來(lái)自企業(yè)，剩余部分則是來(lái)自個(gè)人捐贈(zèng)。在企業(yè)關(guān)系維護(hù)方面，我覺(jué)得最重要的是要跟企業(yè)保持良好的溝通。另外，對(duì)于企業(yè)的捐贈(zèng)能夠產(chǎn)生怎樣的社會(huì)影響力，我們也會(huì)出具相應(yīng)的企業(yè)捐贈(zèng)影響力報(bào)告。

    《公益時(shí)報(bào)》：通過(guò)這種方式讓企業(yè)明確地知道自己捐贈(zèng)的錢(qián)到底產(chǎn)生了什么作用？

    金連順：是的。我想大家都知道聯(lián)合國(guó)提出的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，未來(lái)我們也會(huì)考慮將企業(yè)的捐贈(zèng)和這些目標(biāo)結(jié)合在一起，讓企業(yè)了解自己的捐贈(zèng)行為解決了哪些社會(huì)問(wèn)題。同時(shí)，我們也會(huì)推出優(yōu)秀的企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例，激發(fā)更多的企業(yè)進(jìn)行捐贈(zèng)。

    另外，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，公眾的態(tài)度也很重要，所以我們通過(guò)媒體或者公共場(chǎng)合推出優(yōu)秀企業(yè)社會(huì)責(zé)任案例，也是為了讓公眾了解企業(yè)在做什么，進(jìn)而增加公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)可。

    《公益時(shí)報(bào)》：作為韓國(guó)最大的慈善機(jī)構(gòu)，CCK在公開(kāi)透明方面是怎么做的？

    金連順：作為一家慈善組織，在運(yùn)作過(guò)程中尤其是當(dāng)涉及籌款的時(shí)候肯定會(huì)遇到一定的問(wèn)題或質(zhì)疑。CCK作為韓國(guó)最大的慈善組織，已經(jīng)有了一套非常成熟的運(yùn)作模式。

    首先，我們的內(nèi)部審計(jì)機(jī)制非常完善，有一個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)審計(jì)工作，負(fù)責(zé)把好第一道關(guān)。如果他們發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)在運(yùn)作過(guò)程中存在什么問(wèn)題，可以隨時(shí)要求我們進(jìn)行更改。在理事會(huì)層面，我們還設(shè)有一個(gè)監(jiān)管委員會(huì)，除了CCK的員工，普通市民也可以參與監(jiān)管工作。

    以上都是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的監(jiān)管。在外部來(lái)說(shuō)，我們每年也要接受多重審計(jì)，這其中不單單有來(lái)自議會(huì)的審計(jì)，還有來(lái)自像衛(wèi)生等部門(mén)的審計(jì)，因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目會(huì)涉及這些部門(mén)。另外，我們內(nèi)部還有一套智能系統(tǒng)，所有財(cái)務(wù)信息都可以自動(dòng)抓取，這也能夠保證信息的公開(kāi)透明。

    CCK秘書(shū)長(zhǎng)金連順：

    慈善文化教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)至關(guān)重要