■ 本報(bào)記者 皮磊

    2019年政府工作報(bào)告中提到，要“健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)，支持電商和快遞發(fā)展”，雖然只有不到20個(gè)字，但也讓很多人為之振奮?？爝f行業(yè)和電商平臺(tái)的迅速發(fā)展為人們的日常生活提供了極大便利，同時(shí)電商平臺(tái)的不斷發(fā)展也解決了很多人的就業(yè)乃至生計(jì)問(wèn)題，比如開(kāi)淘寶網(wǎng)店，很多人因此實(shí)現(xiàn)了脫貧致富的愿望。

    近幾年來(lái)，電商扶貧已得到全社會(huì)重視，并涌現(xiàn)出很多成功案例，如阿里巴巴“魔豆媽媽”公益項(xiàng)目。在該項(xiàng)目模式下，目標(biāo)對(duì)象并不是被動(dòng)參與者，不是被動(dòng)接受幫扶。他們?nèi)允侵黧w，需要精心運(yùn)營(yíng)自己的淘寶店鋪，而企業(yè)及公益團(tuán)隊(duì)則作為輔助角色存在，為他們提供專業(yè)培訓(xùn)及專家指導(dǎo)、宣傳推廣等有針對(duì)性的幫扶。截至目前，該項(xiàng)目累計(jì)為全國(guó)近兩萬(wàn)名女性提供電商培訓(xùn)，培訓(xùn)就業(yè)率接近60%，很多身處困境的女性因此擺脫貧困。

    發(fā)揮榜樣的力量

    3月8日，婦女節(jié)當(dāng)天，藍(lán)淋的壯繡（壯族刺繡簡(jiǎn)稱壯繡，也稱錦繡）工廠“壯美坊”在淘寶店鋪上線。作為“壯美坊”創(chuàng)始人、壯繡非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人，這是藍(lán)淋很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)一直掛念的事情。她希望通過(guò)電商平臺(tái)讓更多人了解壯繡，也希望借助互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)繡品銷(xiāo)路，讓更多繡娘借此增加收入，逐步擺脫貧困。

    兩天前，“魔豆媽媽”公益項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)帶著淘寶大學(xué)電商學(xué)院的公益講師以及來(lái)自中央美術(shù)學(xué)院的教授和設(shè)計(jì)專家，來(lái)到了位于廣西南寧市馬山縣的這座“壯美坊”，一方面為如何開(kāi)設(shè)、運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，另一方面也對(duì)工廠未來(lái)的發(fā)展提出了很多建議。

    1998年，藍(lán)淋辭去穩(wěn)定的工作，與兄長(zhǎng)一起創(chuàng)業(yè)，成立了“壯美坊”壯繡工廠。經(jīng)過(guò)多年打拼，曾經(jīng)快要消失在人們生活中的壯繡逐漸回歸大眾視野?，F(xiàn)在，藍(lán)淋的“壯美坊”已經(jīng)成為廣西壯族刺繡唯一傳承基地。

    在藍(lán)淋的影響下，越來(lái)越多的當(dāng)?shù)貗D女開(kāi)始學(xué)習(xí)壯繡。截至目前，她已經(jīng)為2000多名婦女提供了免費(fèi)的壯繡培訓(xùn)，部分人還成了壯繡工廠的繡娘，其中技術(shù)精湛、能長(zhǎng)期在工廠工作的有200多人。很多婦女通過(guò)壯繡這一技藝獲得了可觀收入，家庭也逐步擺脫了貧困。

    “我們這里屬于貧困縣，為了生計(jì)很多女性不得不出去打工?！弊鳛閮蓚€(gè)孩子的母親，藍(lán)淋十分看重家庭以及父母對(duì)于孩子的陪伴。“一個(gè)家庭如果沒(méi)有母親在家，那么孩子是非?？蓱z的，他們可能連吃上一頓熱飯都很困難。我希望我做的事情能夠影響到我身邊的貧困婦女，幫助她們?cè)诩腋浇蜆I(yè)。這樣她們既能照顧家庭和孩子，也能在家門(mén)口獲得一份收入?！?/p>

    從藍(lán)淋的繡坊步行幾分鐘就是潘葵的家。今年40多歲的潘葵跟著藍(lán)淋學(xué)習(xí)刺繡已經(jīng)有13年時(shí)間。從學(xué)刺繡開(kāi)始，她便留在了家里，不再外出打工?，F(xiàn)在，有十多個(gè)鄰居跟著潘葵做刺繡。“一針下去就意味著有收入了，也不用外出打工，只要有時(shí)間就可以繡，還能照顧家庭和孩子。”潘葵說(shuō)道。

    去年3月，在當(dāng)?shù)貗D聯(lián)的推薦下，藍(lán)淋加入了“魔豆媽媽”公益項(xiàng)目。藍(lán)淋應(yīng)邀到杭州參加阿里巴巴首屆“魔豆媽媽”創(chuàng)業(yè)大賽，那次杭州之行對(duì)她的觸動(dòng)非常大?！鞍⒗飳?duì)我最大的影響就是認(rèn)知上的轉(zhuǎn)變。我看到很多滯銷(xiāo)農(nóng)產(chǎn)品都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、通過(guò)淘寶銷(xiāo)售出去的，我覺(jué)得我們的繡品也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。而且互聯(lián)網(wǎng)是面向全世界的，如果不借助互聯(lián)網(wǎng)我們就會(huì)跟社會(huì)脫節(jié)，這讓我非常有緊迫感，希望盡快把網(wǎng)店開(kāi)起來(lái)。”

    除了為女性進(jìn)行線上線下的技術(shù)培訓(xùn)，項(xiàng)目組還會(huì)為她們提供形象推廣、產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及媒體宣傳等優(yōu)質(zhì)資源，同時(shí)也會(huì)集合專家資源，為她們今后的發(fā)展提供一些實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)。

    該項(xiàng)目工作人員表示：“藍(lán)淋帶領(lǐng)很多困境女性實(shí)現(xiàn)了脫貧目標(biāo)，我們也希望通過(guò)樹(shù)立典型的方式、通過(guò)榜樣的力量去影響更多人。今年，我們將幫助藍(lán)淋開(kāi)發(fā)時(shí)尚型、快消型繡品，提升繡品銷(xiāo)量，用阿里平臺(tái)的力量幫助更多當(dāng)?shù)嘏詫?shí)現(xiàn)居家就業(yè)、脫貧致富。”

    從一個(gè)人到一個(gè)地區(qū)

    與藍(lán)淋的情況不同，很多農(nóng)村困境群體尤其是殘障女性并沒(méi)有過(guò)多選擇，通過(guò)電商脫貧很可能是最適合他們的出路之一。

    3月7日，南方周末發(fā)表了對(duì)國(guó)務(wù)院扶貧辦副主任夏更生的采訪。在采訪中，夏更生引用了安徽姑娘李娟的案例。李娟是肢體殘疾一級(jí)，全身只有脖子以上能有限轉(zhuǎn)動(dòng)，但她通過(guò)淘寶電商平臺(tái)，不僅解決了自家賣(mài)水果的難題，還幫助其他村民走上了致富之路。

    這位曾獲得安徽省三八紅旗手、全國(guó)脫貧攻堅(jiān)獎(jiǎng)奮進(jìn)獎(jiǎng)以及CCTV年度慈善人物等榮譽(yù)的女性，也是“魔豆媽媽”公益項(xiàng)目的幫扶對(duì)象和受益者。

    李娟是安徽省碭山縣唐寨村人。剛出生時(shí)，她的左手就不能動(dòng)，隨著年齡的增長(zhǎng)她的手腳越來(lái)越不靈活，走路經(jīng)常摔跤。2008年6月，上中學(xué)的李娟突然癱瘓?jiān)诘?，后?lái)她全身的肌肉開(kāi)始快速退化，四肢也失去了知覺(jué)。2012年，李娟被確診患上了世界上罕見(jiàn)的脊髓空洞癥，而這種病目前還沒(méi)有康復(fù)的可能。2014年，李娟的病情再度惡化，病痛的折磨讓她一度產(chǎn)生了輕生的念頭。

    為了轉(zhuǎn)移李娟的注意力，李娟的媽媽給她買(mǎi)了電腦和手機(jī)。讓所有人都沒(méi)想到的是，正是靠這兩件東西，李娟接觸到了電子商務(wù)，生活也發(fā)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

    碭山縣地處安徽最北端，是國(guó)家級(jí)貧困縣，這里擁有吉尼斯紀(jì)錄認(rèn)定的世界最大連片果園，很多村民都以種果樹(shù)為生。李娟的父母也承包了十幾畝果園，這也是家中唯一的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

    2015年冬，碭山蘋(píng)果滯銷(xiāo)，李娟想到了在網(wǎng)上賣(mài)水果，并在淘寶開(kāi)設(shè)了“輪椅女孩李娟農(nóng)家店”。雙手不能動(dòng)，她就用嘴咬著觸控筆操作手機(jī)。這次嘗試不僅解決了自家賣(mài)水果的難題，還幫助周邊貧困戶村民將水果賣(mài)了出去。

    2017年年底，國(guó)務(wù)院婦兒工委向阿里巴巴推薦了李娟，李娟成為“魔豆媽媽”一員。2018年3月8日，碭山縣婦聯(lián)受邀參加阿里巴巴女性脫貧戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)，李娟的故事被作為重點(diǎn)案例介紹，李娟也榮獲“魔豆媽媽創(chuàng)業(yè)大獎(jiǎng)”，并入駐魔豆媽媽官方公益店。

    李娟的故事影響了很多人。在項(xiàng)目組的幫助下，李娟帶領(lǐng)更多村民加入了電商創(chuàng)業(yè)大軍，村民的年銷(xiāo)售額從2016年的兩萬(wàn)元增長(zhǎng)到2017年的25萬(wàn)元，到2018年10月，他們的年銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到120萬(wàn)元。

    在此基礎(chǔ)上，阿里巴巴的扶貧方式也開(kāi)始升級(jí)。項(xiàng)目工作人員告訴記者，在與碭山縣政府接觸的過(guò)程中，他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)孛撠毴蝿?wù)比較重，就和當(dāng)?shù)卣畢f(xié)商，全渠道推廣李娟的碭山品牌，縣政府負(fù)責(zé)成立興農(nóng)扶貧果農(nóng)合作社，把需要扶持的貧困戶納入幫扶范圍，雙方以這樣的方式全面啟動(dòng)全縣扶貧工作。“在品牌打造、渠道拓展以及資源整合等方面，我們充分運(yùn)用了阿里經(jīng)濟(jì)體的力量，探索出了女性脫貧與電商脫貧相結(jié)合的‘碭山模式’?！?/p>

    2018年11月，阿里巴巴公益聯(lián)合碭山縣政府推出了“魔豆媽媽”公益新品——“李娟的碭山梨膏”，并為其精心設(shè)計(jì)了時(shí)尚的產(chǎn)品包裝，幫助貧困果農(nóng)打造特色產(chǎn)品，通過(guò)電商實(shí)現(xiàn)脫貧。2018年12月5日，阿里巴巴舉辦脫貧攻堅(jiān)公益直播，在碭山縣縣委常委、副縣長(zhǎng)朱明春和淘寶主播薇婭的共同推介下，三款碭山梨膏當(dāng)晚全部售罄。

    從最初幫扶一個(gè)人到幫扶一個(gè)群體，再到后來(lái)的幫扶一個(gè)地區(qū)，“碭山模式”成為電商扶貧的一個(gè)比較典型的案例，得到了當(dāng)?shù)卣腿罕姷恼J(rèn)可。

    電商不是電腦加網(wǎng)線

    2015年發(fā)布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》中提到，“加大‘互聯(lián)網(wǎng)+’扶貧力度，”“實(shí)施電商扶貧工程”。此后，政府出臺(tái)的各種政策文件中也多次提到要加大電商扶貧力度。

    目前，參與電商扶貧的主體主要有政府、企業(yè)、電商平臺(tái)及公益組織等，各個(gè)主體之間的合作也呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，如“政府+企業(yè)”模式執(zhí)行力更強(qiáng)，“電商平臺(tái)+公益組織”模式則更加靈活且更具創(chuàng)造力。

    2016年1月，國(guó)務(wù)院扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與京東集團(tuán)簽署《電商精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》，雙方將共同探索“產(chǎn)業(yè)扶貧、創(chuàng)業(yè)扶貧、用工扶貧”三大模式，發(fā)揮京東電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，以電子商務(wù)手段助力精準(zhǔn)扶貧。而在2015年9月，國(guó)務(wù)院扶貧辦還和蘇寧云商集團(tuán)簽署了全國(guó)農(nóng)村電商扶貧戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，惠及全國(guó)約104個(gè)貧困區(qū)縣，234多萬(wàn)農(nóng)村貧困家庭。

    由中國(guó)扶貧基金會(huì)推出的“善品公社”也是一個(gè)比較典型的案例。2015年1月，中國(guó)扶貧基金會(huì)獨(dú)資注冊(cè)成立北京中和農(nóng)道農(nóng)業(yè)科技有限公司，并注冊(cè)“善品公社”商標(biāo)，以社會(huì)企業(yè)方式運(yùn)作，探索電商扶貧新模式。截至2018年9月，善品公社已經(jīng)在四川、云南、山西、廣西等8省份25縣落地，其中絕大部分為國(guó)家級(jí)貧困縣或深度貧困縣。

    相比而言，得益于自身明顯的綜合體屬性，阿里的電商扶貧模式集合了“企業(yè)+政府+電商平臺(tái)+公益”等多個(gè)特點(diǎn)。

    2017年12月，阿里巴巴啟動(dòng)脫貧戰(zhàn)略，成立了脫貧基金，計(jì)劃未來(lái)五年投入100億元，通過(guò)電商脫貧、生態(tài)脫貧、教育脫貧、女性脫貧、健康脫貧五個(gè)方向推進(jìn)。從2018年3月8日起，“魔豆媽媽”公益項(xiàng)目被正式列入阿里巴巴女性脫貧戰(zhàn)略。

    為推進(jìn)項(xiàng)目，阿里巴巴公益在淘寶開(kāi)設(shè)了“魔豆媽媽公益官方店”，并與淘寶大學(xué)共同成立了“魔豆媽媽公益電商學(xué)院”。在全國(guó)各地扶貧部門(mén)的支持下，阿里巴巴集合經(jīng)濟(jì)體力量和戰(zhàn)略合作伙伴力量，為建檔立卡貧困媽媽提供集“線上線下培訓(xùn)——線上實(shí)習(xí)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)——就業(yè)——脫貧”一條龍公益支持。

    記者了解到，目前全國(guó)已有32個(gè)省、自治區(qū)、直轄市全面參與到“魔豆媽媽”創(chuàng)就業(yè)脫貧項(xiàng)目中，帶動(dòng)數(shù)萬(wàn)名困境媽媽實(shí)現(xiàn)居家創(chuàng)就業(yè)。截至目前，項(xiàng)目累計(jì)為18200女性進(jìn)行電商培訓(xùn)，其中10667人實(shí)現(xiàn)上崗就業(yè)，培訓(xùn)就業(yè)率為58.60%。

    一根網(wǎng)線加一臺(tái)電腦，電商扶貧看起來(lái)簡(jiǎn)單，但其背后涉及政策、企業(yè)、市場(chǎng)及平臺(tái)多重復(fù)雜因素。如果沒(méi)有一定的規(guī)模，沒(méi)有相應(yīng)的質(zhì)量把控及持續(xù)投入，這種方式也很難維持下去。這一點(diǎn)，在農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售上表現(xiàn)尤為突出。因此，要真正發(fā)揮電商扶貧優(yōu)勢(shì)，還需深入一線調(diào)研，因地制宜，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、戰(zhàn)略化運(yùn)作。