禁毒法制宣講、家電維修、社區(qū)文明治理……大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)能做些什么？又有哪些新“花樣”？

    “筑綠菜單”打造社區(qū)居民美好生活

    插花藝術(shù)、無(wú)土栽培、日常植物養(yǎng)護(hù)、花卉栽培……在武漢的一些社區(qū)，這些生活中的“瑣事”，如今已然成為不少居民茶余飯后的小美好。

    這還只是1.0版，因?yàn)槿A中農(nóng)業(yè)大學(xué)志愿者們的加入，學(xué)校周邊社區(qū)居民的生活環(huán)境近幾年得到了不小改觀。社區(qū)荒地改造、屋頂花園……越來(lái)越多看得見(jiàn)、摸得著的美好正逐漸顯現(xiàn)。

    從知識(shí)科普、園藝體驗(yàn)到親身實(shí)踐，華中農(nóng)業(yè)大學(xué)張瑜服務(wù)隊(duì)的學(xué)生，為社區(qū)居民設(shè)計(jì)了一整套由淺入深、層層推進(jìn)的“筑綠”體驗(yàn)之旅。

    “我們用趣味體驗(yàn)改變傳統(tǒng)‘環(huán)保’給居民的刻板印象，將其轉(zhuǎn)化為興趣愛(ài)好，提高環(huán)保意識(shí)，化被動(dòng)為主動(dòng)?！比A中農(nóng)業(yè)大學(xué)園藝林學(xué)學(xué)院團(tuán)委書(shū)記、“筑綠江城”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人熊蕭蕭介紹，團(tuán)隊(duì)成員是一群來(lái)自園藝學(xué)相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生志愿者，他們將自己的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到社區(qū)志愿服務(wù)當(dāng)中，為社區(qū)環(huán)境綠化和景觀優(yōu)化提供支持。

    熊蕭蕭介紹，最初，應(yīng)社區(qū)工作人員邀請(qǐng)，項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)進(jìn)社區(qū)，依托專業(yè)知識(shí)貢獻(xiàn)一份志愿服務(wù)之力，比如開(kāi)展基本的植物認(rèn)知、花卉養(yǎng)護(hù)等知識(shí)的科普，“從一開(kāi)始就是根據(jù)社區(qū)需求精準(zhǔn)開(kāi)展志愿服務(wù)的”。

    “后來(lái)，找上門(mén)的社區(qū)多了，我們通過(guò)調(diào)研充分了解社區(qū)綠化特點(diǎn)和居民關(guān)于環(huán)境美化、家庭園藝等方面的需求，有針對(duì)性地制定社區(qū)‘筑綠菜單’，建立菜單庫(kù)?！毙苁捠捳f(shuō)。

    “筑園·添綠”是團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的項(xiàng)目?jī)?nèi)容之一。如何在社區(qū)注入綠植？

    在他們看來(lái)，絕不是隨意種點(diǎn)花草這么簡(jiǎn)單。前期，志愿者們會(huì)利用課余時(shí)間深入社區(qū)實(shí)地調(diào)研，進(jìn)行土質(zhì)勘測(cè)、地形測(cè)繪、微環(huán)境調(diào)查分析，并制定初步種植方案。經(jīng)過(guò)討論確立方案后，志愿者們會(huì)號(hào)召并指導(dǎo)居民一起加入進(jìn)來(lái)，共同種植和定期養(yǎng)護(hù)。

    “邀請(qǐng)居民加入，不僅能及時(shí)反饋實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和疑惑，進(jìn)行總結(jié)、答疑、記錄；志愿者們還經(jīng)常根據(jù)實(shí)際需求在日常養(yǎng)護(hù)中穿插知識(shí)課堂?！毙苁捠捚诖?，通過(guò)志愿者和居民互動(dòng)，加深居民對(duì)環(huán)境的親切感，能夠帶動(dòng)大家主動(dòng)改善社區(qū)環(huán)境。

    項(xiàng)目自成立以來(lái)，“知園·解頤”環(huán)保創(chuàng)意小課堂開(kāi)展40余次，“品園·造藝”舉辦園藝體驗(yàn)類活動(dòng)50余次，“筑園·添綠”組織種植養(yǎng)護(hù)活動(dòng)20余次，受益居民人次超過(guò)20000。

    在玫瑰灣社區(qū)，團(tuán)隊(duì)成員定制“屋頂花園”菜單，用8個(gè)月時(shí)間，將原本擱置的屋頂荒地打造成約250平方米的花田，并且制定了花園規(guī)劃計(jì)劃和種植日志。

    “玫瑰灣社區(qū)的屋頂花園是我感覺(jué)最實(shí)在的收獲?！敝驹刚呲w伶艷說(shuō)，一片荒地，經(jīng)過(guò)半年多的調(diào)研改土種植，最后開(kāi)出了一片郁金香?！翱吹交ǖ哪且豢?，覺(jué)得那片花田不僅開(kāi)在了社區(qū)的屋頂上，也開(kāi)在了每一個(gè)志愿者的心里”。

    團(tuán)隊(duì)成員總是在這樣一次次階段性收獲中感受到志愿服務(wù)的溫暖，獲取持續(xù)志愿服務(wù)的新動(dòng)能。

    “百姓城管”為社區(qū)治理注入“營(yíng)養(yǎng)液”

    帶著學(xué)生一起參與社區(qū)志愿服務(wù)，常熟理工學(xué)院化學(xué)與材料工程學(xué)院團(tuán)委副書(shū)記耿穎最開(kāi)心的就是看到社區(qū)有人因?yàn)樗麄兊膮⑴c而變得更好。

    曾經(jīng)，他們?cè)谧鼋痉ㄖ菩麄鬟M(jìn)社區(qū)的時(shí)候，志愿者們遇到一名有過(guò)吸毒史的姑娘。

    她和志愿者差不多年紀(jì)，卻沒(méi)再讀書(shū)?！翱吹轿覀兊臅r(shí)候，她試探著問(wèn)，你們是大學(xué)生嗎？做這些宣講免費(fèi)嗎？”耿穎說(shuō)，當(dāng)?shù)弥麄兪侵驹刚摺⒘私饬怂麄冊(cè)谧龅氖虑楹?，那位姑娘也表示想加入進(jìn)來(lái)。

    讓大家開(kāi)心的是，后來(lái)在志愿者的鼓勵(lì)下，她不但加入到社區(qū)志愿服務(wù)當(dāng)中，還跟著大家一起到蘇州戒毒所參與志愿服務(wù)。

    如今，這位曾因吸毒待業(yè)在家的女孩狀態(tài)越來(lái)越好，找到了一份不錯(cuò)的工作。

    在參與社區(qū)志愿服務(wù)工作過(guò)程中，志愿者們會(huì)發(fā)現(xiàn)，不少社區(qū)治理工作雖然有相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)，但是在具體工作中還是會(huì)因?yàn)榛鶎尤耸志o張等一些原因不能完全得到落實(shí)。

    “志愿者的加入，對(duì)社區(qū)青少年的引導(dǎo)更細(xì)致，一定程度彌補(bǔ)了各部門(mén)工作銜接的縫隙。”

    常熟理工學(xué)院團(tuán)委副書(shū)記吳濤覺(jué)得，大學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)，恰好是推進(jìn)有關(guān)機(jī)制落實(shí)中的一個(gè)補(bǔ)充。他有個(gè)比喻，城市文明就像樹(shù)干、樹(shù)枝，志愿者進(jìn)社區(qū)服務(wù)，就好比“營(yíng)養(yǎng)液”，“精準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)，可以滲透到社區(qū)每個(gè)角落”。

    “社區(qū)是城市文明的‘末梢’，需要‘營(yíng)養(yǎng)液’的‘滋潤(rùn)’才能更好地展現(xiàn)城市文明的基礎(chǔ)。”作為常熟理工學(xué)院“營(yíng)養(yǎng)液”大學(xué)生百姓城管社區(qū)志愿行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，耿穎解釋，大學(xué)生志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)工作，看似平常，但實(shí)際上，卻在潛移默化中為推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化和社區(qū)文明輸送能量。

    她舉了個(gè)例子，社區(qū)工作人員精力有限，社區(qū)市容秩序混亂、亂扔垃圾、亂設(shè)攤、亂張貼等現(xiàn)象難以制止，在城管局帶領(lǐng)下，志愿者們協(xié)助社區(qū)管理和維護(hù)社區(qū)良好環(huán)境，并引導(dǎo)社區(qū)居民通過(guò)“常熟志愿者”平臺(tái)申請(qǐng)成為百姓城管，進(jìn)行社區(qū)志愿服務(wù)，共同維護(hù)市容市貌。

    “大學(xué)生志愿者進(jìn)社區(qū)，不是簡(jiǎn)單地做服務(wù)，更多在于培養(yǎng)他們服務(wù)社會(huì)的意識(shí)?！眳菨f(shuō)。

    在常熟理工學(xué)院，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索，一支80多人的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)兵分5路，常態(tài)化開(kāi)展志愿服務(wù)。

    耿穎舉了個(gè)例子，團(tuán)隊(duì)以“社區(qū)-街道-大學(xué)生”為主線開(kāi)展的街道家電維修、舊物回收、安全知識(shí)宣講等，就是符合社區(qū)需求的精準(zhǔn)志愿服務(wù)。而這種“社區(qū)提交服務(wù)需求，街道作為中轉(zhuǎn)站，負(fù)責(zé)供需對(duì)接，大學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)落實(shí)”的模式，也在其他志愿服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中得到了推廣。

    大學(xué)生進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)，怎樣才能確保不成為“面子工程”？相關(guān)人員合法權(quán)益又如何保障？

    他們探索出一套適合本地的方式。常熟理工學(xué)院、常熟市城管局、常熟教育局共同指導(dǎo)運(yùn)行，城管局和教育局作為中間橋梁紐帶，引入街道參與，為學(xué)習(xí)與社區(qū)活動(dòng)共建提供保障。

    耿穎介紹，幾家單位共同給予政策支持和經(jīng)費(fèi)保障，項(xiàng)目實(shí)施由“營(yíng)養(yǎng)液”大學(xué)生百姓城管社區(qū)志愿行團(tuán)隊(duì)執(zhí)行；社區(qū)為學(xué)生提供廣泛的社會(huì)實(shí)踐基地，有效拓展了高校社會(huì)實(shí)踐新空間，確保了實(shí)踐育人出成效。

    “目前，項(xiàng)目開(kāi)展3年，覆蓋常熟市6個(gè)街道，對(duì)接了29個(gè)社區(qū)。”耿穎感受到，這些學(xué)生們正在以實(shí)際行動(dòng)，帶動(dòng)廣大市民參與城市管理，為建設(shè)文明美麗新常熟、強(qiáng)富美高新江蘇、美麗中國(guó)貢獻(xiàn)大學(xué)生的青春力量。

    讓志愿服務(wù)制度化

    大學(xué)里的一個(gè)班級(jí)學(xué)生，持續(xù)對(duì)接一個(gè)社區(qū)，而且一屆屆學(xué)生互相傳承，接力參與，難嗎？事實(shí)上，這樣的大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)活動(dòng)，在青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院已經(jīng)開(kāi)展了5年多。

    2014年，全國(guó)首個(gè)由高職院校和街道辦在城鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)的社區(qū)學(xué)院在青島市靈珠山街道辦事處揭牌。校、地雙方簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，學(xué)院和社區(qū)分別發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)和地域資源優(yōu)勢(shì)，聚焦社區(qū)需要，志愿服務(wù)成為共建項(xiàng)目之一。

    相鴻鑫是“社區(qū)1+1”項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一員。她介紹，那會(huì)兒正趕上當(dāng)?shù)丶涌焱七M(jìn)新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)，同學(xué)們每周固定時(shí)間到社區(qū)開(kāi)展掛職鍛煉、義務(wù)支教、文化傳承等志愿服務(wù)活動(dòng)，助力西海岸新區(qū)社區(qū)建設(shè)。

    與其他大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)不同的是，在這所學(xué)校，每個(gè)院系對(duì)接一個(gè)街道，每個(gè)班級(jí)負(fù)責(zé)一個(gè)社區(qū)。

    “我們建立班級(jí)社區(qū)對(duì)接機(jī)制，就是為了加強(qiáng)大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)制度化建設(shè)?！鼻鄭u職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書(shū)記劉甲珉介紹，學(xué)院打造“美麗鄉(xiāng)村行”品牌，常態(tài)化志愿服務(wù)課程，學(xué)生把進(jìn)入社區(qū)參加志愿服務(wù)當(dāng)作課堂的延伸，以社區(qū)助理的身份，參與到社區(qū)管理事務(wù)中。

    比如，以靈珠山社區(qū)學(xué)院為切入點(diǎn)，每個(gè)院系、每個(gè)專業(yè)都有相對(duì)固定的志愿服務(wù)基地，共同構(gòu)建了百個(gè)班級(jí)對(duì)百個(gè)社區(qū)模式。

    班級(jí)與社區(qū)對(duì)接，怎么接？接什么？這些在二級(jí)學(xué)院與街道辦簽署的戰(zhàn)略合作協(xié)議中，都有明確規(guī)定。另外，分管學(xué)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任所在二級(jí)學(xué)院總指揮，結(jié)合自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，與對(duì)口社區(qū)對(duì)接確定分工分片與形式。

    值得一提的是，在青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院，大學(xué)生志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)不僅考慮到不同社區(qū)的現(xiàn)實(shí)需求，也為學(xué)生構(gòu)建了階梯式志愿服務(wù)培養(yǎng)模式。

    高真是學(xué)校團(tuán)委老師，她介紹，大一新生入學(xué)時(shí)間短，志愿服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)很重要，這個(gè)時(shí)候，學(xué)校會(huì)組織大家參與一般性志愿服務(wù)，比如進(jìn)社區(qū)、敬老院開(kāi)展常規(guī)服務(wù)。到大二階段，不少學(xué)生參與志愿服務(wù)形成了一定習(xí)慣，個(gè)人專業(yè)技能也有所提升，表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生就能夠參與到“家電維修”“小馬支教”這樣的社區(qū)志愿服務(wù)品牌項(xiàng)目。

    高真發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)前期鍛煉，在大三面臨畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，不少長(zhǎng)期參與志愿服務(wù)的學(xué)生，會(huì)選擇到貴州山區(qū)進(jìn)行為期一年的支教活動(dòng)。

    2014年開(kāi)始，青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院獲批可以選拔學(xué)生參與“西部計(jì)劃”志愿服務(wù)。這些年，越來(lái)越多的學(xué)生報(bào)名到西部去。高真說(shuō)，學(xué)校這種階梯式志愿服務(wù)培養(yǎng)模式，讓學(xué)生們先適應(yīng)了一般性服務(wù)，慢慢嘗試難度大一點(diǎn)、條件苦一點(diǎn)的，到畢業(yè)的時(shí)候，他們才有能力和勇氣報(bào)名“西部計(jì)劃”志愿服務(wù)，扎根西部。

    大學(xué)生志愿服務(wù)社區(qū)的平臺(tái)搭建好了，學(xué)生也更愿意積極參與其中。在這所學(xué)校，學(xué)生畢業(yè)時(shí)，除了畢業(yè)證，還會(huì)獲得一本志愿服務(wù)證書(shū)。原來(lái)，自2014級(jí)在校生開(kāi)始，學(xué)校實(shí)行《青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院大學(xué)生志愿服務(wù)證書(shū)制度》，正式將制度列入人才培養(yǎng)方案，在校生累計(jì)服務(wù)時(shí)間達(dá)到100小時(shí)的志愿者，認(rèn)定4學(xué)分，才能畢業(yè)。

    高真坦言：“好多學(xué)生一開(kāi)始為了學(xué)分去的?！钡且粋€(gè)變化是，這些學(xué)生去了，大都會(huì)有不一樣的感受，慢慢喜歡上志愿服務(wù)，開(kāi)始定期參與。

    （據(jù)中國(guó)青年報(bào)）