“我們致力于建立一個(gè)獨(dú)特的慈善生態(tài)體系”，5月18日，阿里巴巴集團(tuán)公布2017財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)及2017財(cái)年全年業(yè)績(jī)，專(zhuān)章對(duì)企業(yè)責(zé)任做了介紹。2016年，阿里巴巴被中國(guó)科學(xué)院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心提名為中國(guó)十大慈善企業(yè)之一、最佳慈善民營(yíng)企業(yè)。
 

當(dāng)天，阿里巴巴集團(tuán)同時(shí)披露了2017財(cái)年公益最新數(shù)據(jù)：超過(guò)3億用戶(hù)、178萬(wàn)賣(mài)家通過(guò)阿里巴巴和螞蟻金服平臺(tái)參與公益行動(dòng)。四分之一的中國(guó)人通過(guò)阿里巴巴和螞蟻金服平臺(tái)參與公益行動(dòng)；2017財(cái)年阿里巴巴平臺(tái)和螞蟻金服平臺(tái)共推動(dòng)社會(huì)公眾47億人次參與公益。
 

讓剁手黨成為公益人，是這份數(shù)據(jù)所透露出來(lái)的積極信號(hào)。整個(gè)財(cái)年，阿里巴巴平臺(tái)用戶(hù)通過(guò)公益寶貝、公益網(wǎng)店、公益廣告聯(lián)盟、公益眾籌、公益拍賣(mài)、閑魚(yú)公益、充值公益、一JIAN公益等產(chǎn)品產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)捐贈(zèng)2.28億元，同比增長(zhǎng)19.47%；參與捐贈(zèng)人數(shù)3.04億，同比增長(zhǎng)12.1%；捐贈(zèng)筆數(shù)達(dá)到43.9億筆，同比增長(zhǎng)46.3%；有290.6萬(wàn)賣(mài)家同時(shí)在線(xiàn)設(shè)置“公益寶貝”，直接產(chǎn)生捐款的賣(mài)家達(dá)到177.24萬(wàn)。
 

其中，帶動(dòng)公眾參與的主力產(chǎn)品公益寶貝實(shí)現(xiàn)捐款額1.82億元，近180萬(wàn)賣(mài)家、2.8億買(mǎi)家參與該計(jì)劃，3600萬(wàn)件淘寶天貓商品成為“公益寶貝”。
 

 “公益寶貝”計(jì)劃發(fā)源于2006年的“愛(ài)心寶貝”,賣(mài)家自愿把店鋪里正在出售的商品設(shè)置成 “公益寶貝”,同時(shí)設(shè)定一定的捐贈(zèng)比例,選擇一個(gè)公益組織或項(xiàng)目；在商品成交后，會(huì)按照設(shè)置的比例捐贈(zèng)一定數(shù)目的金額給該組織或項(xiàng)目。在阿里巴巴平臺(tái)，全年捐贈(zèng)超過(guò)10次的“剁手黨”超過(guò)1.3億人。
 

加上螞蟻金服平臺(tái)，阿里巴巴用戶(hù)共計(jì)捐贈(zèng)5.7億元。阿里巴巴集團(tuán)公益基金實(shí)現(xiàn)捐贈(zèng)支出1.6億元。國(guó)內(nèi)外超過(guò)200萬(wàn)弱勢(shì)群體直接受益。
 

阿里巴巴秉持“人人參與，才是公益”的理念，一直將帶動(dòng)更多人參與公益作為平臺(tái)的首要目標(biāo)。阿里巴巴公益的特點(diǎn)在于：其匯聚用戶(hù)公益力量的能力與平臺(tái)商業(yè)模式天然契合，從而讓公益變成舉手之勞，賦能越來(lái)越多的中國(guó)人參與公益。

 

平臺(tái)全業(yè)務(wù)結(jié)合公益


 

 

在成為世界頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司的同時(shí)，阿里巴巴還擁有獨(dú)特的平臺(tái)公益體系。其特質(zhì)是“最廣泛的參與”，通過(guò)“善心+善能”方式，用新技術(shù)和商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施提升公益基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)能力。
 

基于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的公益模式，卻貼合了“積沙成塔，集腋成裘”的古老哲學(xué)。這一智慧之光閃動(dòng)在阿里巴巴眾多產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)上。阿里云、淘寶、菜鳥(niǎo)、農(nóng)村淘寶及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)螞蟻金服等都將本身業(yè)務(wù)與公益進(jìn)行結(jié)合，先后在業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)團(tuán)圓計(jì)劃等23個(gè)公益產(chǎn)品。

螞蟻金服以“互聯(lián)網(wǎng)+綠色金融”形成科技驅(qū)動(dòng)、人人行動(dòng)、國(guó)際聯(lián)動(dòng)的效果。截止2017年3月底，螞蟻金服個(gè)人碳賬戶(hù)平臺(tái)“螞蟻森林”每天記錄節(jié)能減排量超過(guò)2500噸，累計(jì)種下真樹(shù)111萬(wàn)棵。這111萬(wàn)棵樹(shù)木背后，是2.141億開(kāi)通螞蟻森林的用戶(hù)。
 

網(wǎng)購(gòu)本身作為一種綠色消費(fèi)方式，為整個(gè)社會(huì)帶來(lái)了不可忽視的減排效應(yīng)。據(jù)中國(guó)社科院數(shù)據(jù)，2016年阿里零售平臺(tái)相當(dāng)于貢獻(xiàn)減排3800萬(wàn)噸二氧化碳，是709萬(wàn)畝森林、近2個(gè)太湖水域產(chǎn)生的綠色效應(yīng)。
 

阿里技術(shù)團(tuán)隊(duì)為公安部研發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)+打拐的團(tuán)圓系統(tǒng)，從2016年5月15日上線(xiàn)至2017年5月15日，累計(jì)推送信息1100億條，將近5億人次接受過(guò)“團(tuán)圓”推送信息，發(fā)布失蹤兒童信息1317條，找回1274人，找回率96.74%。
 

阿里云致力于為公益組織提供網(wǎng)站上云、公益移動(dòng)化、大數(shù)據(jù)處理、信息共享等支持，以推動(dòng)公益組織對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，提升公益效能。

菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)也在2016年宣布，聯(lián)合32家中國(guó)及全球合作伙伴啟動(dòng)菜鳥(niǎo)綠色聯(lián)盟——“綠動(dòng)計(jì)劃”，承諾阿里巴巴淘寶天貓電商快遞到2020年替換50%的包裝材料，填充物為100%可降解綠色包材，同時(shí)，通過(guò)大淘寶平臺(tái)綠色標(biāo)示展示來(lái)鼓勵(lì)使用綠色包裹的商家。

 

馬云的示范作用



 

從2013年5月開(kāi)始，馬云卸任阿里巴巴CEO，宣布將把更多精力放在慈善和公益事業(yè)上。
 

2013年，馬云夫婦加入“生命科學(xué)突破獎(jiǎng)”基金會(huì)，捐贈(zèng)300萬(wàn)美金，此獎(jiǎng)被稱(chēng)為“超豪華版諾貝爾獎(jiǎng)”；同年他又捐給中國(guó)全球保護(hù)基金500萬(wàn)美金。
 

2014年，馬云和老搭檔蔡崇信對(duì)外宣布，捐出他們?cè)诎⒗锇桶图瘓F(tuán)擁有的期權(quán)、總體規(guī)模為阿里巴巴總股本2%的股權(quán)。這筆捐贈(zèng)按目前阿里股價(jià)，價(jià)值超過(guò)420億人民幣。
 

中國(guó)公益界將這筆巨額捐贈(zèng)評(píng)價(jià)為“劃時(shí)代”。有評(píng)論稱(chēng)，“十年前，中國(guó)每年的慈善捐款不足百億，而在馬云一人的捐助額就達(dá)到了數(shù)百億級(jí)別。”

 2014年春季，馬云先向自己的母校，馬云心目中“全世界最好的大學(xué)——杭州師范大學(xué)”捐了一個(gè)億。其實(shí)，早在2006年初，馬云就想母校捐資了一百萬(wàn)，啟動(dòng)了“杭師大中國(guó)新農(nóng)村教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃”計(jì)劃。
 

馬云的公益故事一直在持續(xù)：
 

2015年9月，馬云鄉(xiāng)村教師獎(jiǎng)成立，馬云個(gè)人每年拿出1000萬(wàn)元，獎(jiǎng)給100個(gè)鄉(xiāng)村教師。馬云在新浪微博的名字也改成“鄉(xiāng)村教師代言人馬云”。
 

2016年6月，馬云宣布拿出2億，成立鄉(xiāng)村校長(zhǎng)獎(jiǎng)，以此表彰那些躬耕于鄉(xiāng)野的教育者。
 

2017年年初，馬云到年少時(shí)候曾到訪(fǎng)的澳大利亞紐卡斯?fàn)柎髮W(xué)，捐贈(zèng)2000萬(wàn)美元，成立“馬云-莫利獎(jiǎng)學(xué)金”。
 

2017年4月8日，阿里巴巴基金與數(shù)個(gè)非政府環(huán)境保護(hù)組織成立聯(lián)盟，聚焦保護(hù)中國(guó)的水資源。阿里巴巴基金會(huì)與湖南省的環(huán)境保護(hù)組織“綠色瀟湘”，宣布將建立“河流守望者發(fā)展中心”。

 

全員公益進(jìn)行時(shí)
 

馬云在做公益，阿里巴巴全員也在做公益。對(duì)于阿里巴巴員工而言，做公益已成為日常事務(wù)，尋常到就像編程序、寫(xiě)代碼、在3號(hào)樓買(mǎi)一杯星冰樂(lè)、在8號(hào)食堂點(diǎn)一份鹵肉飯。那些敲過(guò)的代碼、設(shè)計(jì)過(guò)的界面、畫(huà)過(guò)的插圖、絞過(guò)的腦汁，沒(méi)有全部化作KPI，也同時(shí)給世界帶去真實(shí)的影響和溫暖。
 

2015年，阿里巴巴3萬(wàn)多名員工通過(guò)民主選舉，選出10位普通員工擔(dān)任“公益合伙人”一職。這10個(gè)人擔(dān)任的并不是象征意義的公益職位，在3年任期里，他們有權(quán)決定和支配阿里巴巴每年數(shù)億的公益基金。與此同時(shí)，阿里巴巴將會(huì)為每張選票捐出510元。
 

從2010年開(kāi)始，阿里巴巴集團(tuán)公開(kāi)承諾，將拿出每年?duì)I收總額的千分之三，投入到阿里巴巴公益基金，由阿里巴巴集團(tuán)員工和社會(huì)志愿者管理，關(guān)注焦點(diǎn)為水和空氣。這一舉動(dòng)，創(chuàng)國(guó)內(nèi)企業(yè)可持續(xù)公益行為之先河。2017財(cái)年，公益基金實(shí)際捐贈(zèng)支出超1.6億，共資助國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目76個(gè)，其中環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域項(xiàng)目51個(gè)。
 

2017財(cái)年，阿里巴巴集團(tuán)員工參與“公益三小時(shí)”9.6萬(wàn)人次，公益時(shí)數(shù)達(dá)14.1萬(wàn)公益時(shí)。 在阿里巴巴，有35個(gè)不同主題的公益“幸福團(tuán)”，為員工提供各種參與公益的機(jī)會(huì)：“幸福順風(fēng)車(chē)”，方便同路人，更節(jié)能環(huán)保；“欣然讀書(shū)吧”通過(guò)捐書(shū)形式創(chuàng)建流動(dòng)書(shū)屋，有書(shū)共享；“愛(ài)的留聲機(jī)”通過(guò)有錄制聲雜志等給盲童帶去更多歡樂(lè)；“綠野仙蹤”關(guān)注森林保護(hù)……
 

在阿里巴巴，有一項(xiàng)著名大獎(jiǎng)，無(wú)關(guān)業(yè)務(wù)、無(wú)關(guān)KPI，只關(guān)良心——“感動(dòng)阿里獎(jiǎng)”，得主都是舍己為人的愛(ài)心員工，第二屆得主正是用雙手托起從10樓墜下的2歲兒童的“最美媽媽”吳菊萍。
 

“做公益做好的方式是‘公益的心態(tài)，商業(yè)的手法’。所有的公益項(xiàng)目都是利用技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)商業(yè)模式，整合社會(huì)資源，喚起更多的人來(lái)參與公益。”阿里巴巴董事局主席馬云曾這樣總結(jié)阿里的公益之道。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，對(duì)于阿里巴巴自身，由平臺(tái)商業(yè)模式內(nèi)生的公益事業(yè)，每時(shí)每刻都是進(jìn)行時(shí)；對(duì)于每一個(gè)中國(guó)人，公益已是舉手之勞。