隨著人口老齡化速度不斷加快，近年來(lái)養(yǎng)老問(wèn)題已經(jīng)成為全社會(huì)共同關(guān)注的話題。如何能夠滿足不同老人個(gè)性化需求，是政府以及民間機(jī)構(gòu)都在探索的方向。近年來(lái)，養(yǎng)老驛站、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、智慧養(yǎng)老等概念和模式的出現(xiàn)為養(yǎng)老事業(yè)開(kāi)拓了新的發(fā)展目標(biāo)。

 

其中，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”以及人工智能的方式，既能夠解決養(yǎng)老院人手不足的問(wèn)題，也能夠在最大程度上滿足老年人的個(gè)性化需求，很好地緩解養(yǎng)老院的壓力。不久前，阿里在北京的一家養(yǎng)老院試點(diǎn)探索智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老，通過(guò)人工智能的方式有效解決了養(yǎng)老院專業(yè)護(hù)理人員不足與老年人多樣化需求之間的矛盾。

 

打算入住北京普樂(lè)園愛(ài)心養(yǎng)老院的老人感受智聯(lián)網(wǎng)樣本間

 

北京普樂(lè)園愛(ài)心養(yǎng)老院是為一所非營(yíng)利性質(zhì)的養(yǎng)老院。普樂(lè)園收住的180位老人中，有70%年齡在80周歲以上，生活完全能夠自理的老人不足10%。這一現(xiàn)實(shí)情況給養(yǎng)老院的運(yùn)行帶來(lái)了極大的壓力。

 

不過(guò)，通過(guò)與阿里的合作，該養(yǎng)老院率先用上了科技化的手段提升老人的生活品質(zhì)。在普樂(lè)園新建成的東院里，一間“智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老樣板間”格外引人矚目，這間帶一個(gè)小客廳的雙人套件里，空調(diào)、電視、窗簾、燈具都可以通過(guò)智能音箱天貓精靈操控，老人無(wú)需起身，只需要對(duì)屋內(nèi)的天貓精靈說(shuō)出指令就可以控制上述設(shè)備開(kāi)關(guān)。

 

人工智能能夠在多個(gè)方面幫助老年人解決實(shí)際生活中的問(wèn)題

 

此外，屋內(nèi)還安裝了能夠感應(yīng)人體、空氣濕度、溫度的自動(dòng)感應(yīng)器，能夠保證屋內(nèi)始終保持適宜老人居住的環(huán)境，在夜間也能感應(yīng)到老人的起床動(dòng)作，自動(dòng)打開(kāi)燈光照明。

 

在辯論節(jié)目《奇葩說(shuō)》中，曾經(jīng)有一個(gè)令眾多辯手和觀眾流淚的辯題：“父母提出要去養(yǎng)老院，我是該支持還是反對(duì)？”第一批享受到天貓精靈智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老的王淑珍老人顯然沒(méi)有看過(guò)這檔綜藝節(jié)目，但在普樂(lè)園養(yǎng)老院生活了半年后，她對(duì)這個(gè)問(wèn)題比很多年輕人要更加通透：“兒孫自有兒孫福，我不愿意麻煩別人，年輕人也要有自己的生活。上次兒子過(guò)來(lái)看過(guò)這些東西也說(shuō)好，家里也要弄一套，孫子現(xiàn)在放假了也喜歡過(guò)來(lái)，說(shuō)這邊比家里好玩。”

 

養(yǎng)老院院長(zhǎng)閆帥談到，“我的理念就是養(yǎng)老院不應(yīng)該是暮氣沉沉的，應(yīng)該讓老人住的舒服，年輕人也愿意常來(lái)。”閆帥最初萌生做“智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老院”的想法來(lái)源于一次養(yǎng)老行業(yè)的交流會(huì)，同行面對(duì)的困難大同小異——專業(yè)人才不足、年輕人不愿涉足、社會(huì)傳統(tǒng)觀念的限制。“養(yǎng)老是個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，但現(xiàn)在良莠不齊。我們希望通過(guò)和天貓精靈的合作，探索用技術(shù)手段彌補(bǔ)現(xiàn)階段的一些不足，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。”

 

阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室北京中心負(fù)責(zé)人聶再清介紹傳統(tǒng)養(yǎng)老方式的不足

 

阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室（以下簡(jiǎn)稱阿里AI labs）北京中心負(fù)責(zé)人聶再清是一名人工智能算法科學(xué)家，在聽(tīng)說(shuō)老人使用天貓精靈的語(yǔ)音控制功能能夠極大地降低夜間起床導(dǎo)致血壓不穩(wěn)、摔跤等風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，他也顯得非常激動(dòng)，“我們的工作最有價(jià)值的部分，不是發(fā)表多少論文，拿了多少獎(jiǎng)，而是看到研究成果實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)生了社會(huì)價(jià)值，幫助到最需要幫助的人。”他表示，未來(lái)天貓精靈也會(huì)與合作伙伴共同推進(jìn)智聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)老項(xiàng)目，為更多養(yǎng)老院提供先進(jìn)的AI養(yǎng)老解決方案，

 

據(jù)了解，未來(lái)阿里AI labs還將推出更多基于AI技術(shù)的消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品。聶再清說(shuō)表示，“目前已經(jīng)有100多萬(wàn)中國(guó)家庭接觸和使用到了天貓精靈，我們下一階段會(huì)與更多的合作伙伴一起，開(kāi)發(fā)適合老人、兒童等家庭生活場(chǎng)景的IoT產(chǎn)品。”