2019年8月28日，對(duì)山西臨汾市襄汾縣的劉觀瑞、劉觀盛兄弟來說是個(gè)特殊的日子。這一天，他們終于找到了走失13年的母親李令玉，可以接?jì)寢尰丶伊恕?/div>
在衡水市精神病醫(yī)院，衣著干凈、身體硬朗的李令玉在醫(yī)護(hù)人員的陪伴下，緩步走到劉觀瑞和劉觀盛身邊。兄弟倆連聲喊著“媽”，任由淚水奔涌而出。從2006年農(nóng)歷八月十四日至今，這樣的場(chǎng)景曾一次次出現(xiàn)在兄弟倆的夢(mèng)中。這一次，母子團(tuán)圓不再是夢(mèng)，而是京冀兩地救助機(jī)構(gòu)與頭條尋人共同締造的現(xiàn)實(shí)奇跡。
（一別13年，劉氏兄弟終于與母親團(tuán)圓）
回憶：13年前成了沒媽的“草”
36歲的劉觀瑞在衡水市精神病醫(yī)院向記者講述了母親李令玉的故事。
劉觀瑞的父親名叫劉保順，與李令玉育有兩男一女。從劉觀瑞記事起，李令玉的精神就不大好。2006年，李令玉的父母相繼去世，讓她受到了強(qiáng)烈的刺激，她的精神變得更加不濟(jì)。
2006年農(nóng)歷八月十四日深夜，李令玉又一次離家出走。在此之前，她也曾多次有過離家出走的舉動(dòng)，但都是在附近流浪，走得最遠(yuǎn)的地方也不過幾十公里，不是被熟人看到送回來，就是被家人找回來，每次都有驚無險(xiǎn)。然而這一次李令玉卻像是人間蒸發(fā)了一樣，一去杳無音信。一家人沒心思過中秋節(jié)，在十里八鄉(xiāng)的電線桿上都張貼了尋人啟事，把所有的親朋好友都動(dòng)員起來幫忙，卻一直沒有李令玉的消息。
從這一天起，劉觀瑞兄弟幾個(gè)就變成了沒媽的“草”，每逢母親節(jié)，他們只能羨慕地看著別人過。中秋、除夕、春節(jié)，一家人觸景生情，也都無法開心起來。劉觀瑞的孩子出生后，每當(dāng)孩子問起奶奶，他只能扭過頭去暗自傷心。
13年來，一家人從未放棄尋找李令玉，他們甚至希望能有人騙騙他們，帶給他們一些李令玉的消息，哪怕是假的。他們連最壞的結(jié)果都設(shè)想過了，卻沒想到離家在外的母親得到了一個(gè)溫暖的大家庭的悉心呵護(hù)。
經(jīng)歷：流浪女有了個(gè)溫暖的家
北京市接濟(jì)救助管理事務(wù)中心副主任張正中為劉氏兄弟補(bǔ)全了他們所不知道的母親離家后的經(jīng)歷。
2007年7月9日，李令玉在北京朝陽區(qū)亞運(yùn)村流浪時(shí)被民警發(fā)現(xiàn)，民警將她送到了北京市的定點(diǎn)醫(yī)療救助機(jī)構(gòu)并采集了她的DNA，將其放入全國(guó)走失人員的數(shù)據(jù)庫(kù)。然而由于李令玉的家人并未上傳過DNA數(shù)據(jù)，無法比對(duì)成功，救助機(jī)構(gòu)也沒能幫她找到家人。
2015年11月6日，由民政部牽頭，京津冀民政事業(yè)協(xié)同發(fā)展工作會(huì)議在北京召開。會(huì)上，京津冀三地民政部門簽署了《京津冀民政事業(yè)協(xié)同發(fā)展合作框架協(xié)議》。2016年1月31日，在北京市民政局、河北省民政廳的前期籌備下，衡水市民政局下屬單位衡水市精神病醫(yī)院簽下了京冀協(xié)同安置北京長(zhǎng)期滯留流浪智力障礙和精神障礙受助人員的協(xié)議，開始了首個(gè)京冀民政事業(yè)協(xié)同發(fā)展合作項(xiàng)目。
2018年，受惠于這個(gè)合作項(xiàng)目，李令玉轉(zhuǎn)入衡水市精神病醫(yī)院。衡水市精神病醫(yī)院院長(zhǎng)方建華介紹，該院秉承“一切以受助人員為中心，傾心呵護(hù)，真情關(guān)愛，高看一眼，厚愛一層”的服務(wù)理念，對(duì)受助人員給予親人般的關(guān)懷和照顧。
衡水精神病院院長(zhǎng)助理張士巧告訴記者，李令玉個(gè)性有些固執(zhí)，對(duì)人有很強(qiáng)的戒備心理。無論是勸她吃藥，還是幫她尋家，都不是一件容易的事情、醫(yī)護(hù)人員想方設(shè)法哄她開心，多花時(shí)間陪伴她，用溫情慢慢感化她，李令玉才漸漸與他們熟悉了起來。
破局：脫口而出的地名成尋親線索
今年8月份的一天，醫(yī)護(hù)人員陪著李令玉看電視時(shí)，她忽然沒頭沒腦地說了一句“我駕著云彩飛呢”。有豐富專業(yè)素養(yǎng)的醫(yī)護(hù)人員看她心情不錯(cuò)，乘機(jī)開始“套”她的話：“你在云彩上飛，你都看見什么了？”
“我看見山西福壽村了。”
就這一句話，讓醫(yī)護(hù)人員心中一陣狂喜。張士巧馬上在地圖上尋找福壽村，發(fā)現(xiàn)在山西襄汾縣果然有這么個(gè)地方。她意識(shí)到，這會(huì)是幫李令玉找家的重要線索。
“患精神疾病的人雖然經(jīng)常胡言亂語，但在他們的潛意識(shí)里依然有著過去生活的印記，這些印記可能夾雜在胡言亂語中，但這確實(shí)是打開她回家之門的鑰匙。”張士巧說。
張士巧告訴記者，李令玉一直說自己是北京人，但口音卻不像。根據(jù)口音，她判斷李令玉的家可能在山西、陜西一帶。從她口中得到“福壽村”這個(gè)地名后，張士巧果斷將線索提交給今日頭條公益尋人項(xiàng)目。
據(jù)了解，頭條尋人是今日頭條于2016年2月發(fā)起的公益尋人項(xiàng)目，致力于用精準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)信息推送技術(shù)幫助各類失散家庭尋找走失者。
2016年7月4日，民政部與今日頭條簽署合作協(xié)議，開展“互聯(lián)網(wǎng)+救助尋親”合作。根據(jù)協(xié)議，全國(guó)1623個(gè)救助管理機(jī)構(gòu)在救助疑似走失、被拐、被騙人員時(shí)，可以借助今日頭條的地理位置推送技術(shù)，選擇在受助者的走失地、口音地、疑似戶籍地等特定區(qū)域向今日頭條用戶推送尋親信息。至今，頭條尋人已經(jīng)幫助10740個(gè)家庭團(tuán)圓。
今日頭條公益尋人項(xiàng)目工作人員劉雅靚介紹，在采集了李令玉的信息后，他們向山西襄汾縣福壽村周邊區(qū)域的用戶定點(diǎn)推送尋親信息，僅僅一小時(shí)后就被劉觀瑞的一位好友發(fā)現(xiàn)了。好友將截圖發(fā)給劉觀瑞，劉觀瑞馬上聯(lián)系衡水市精神病醫(yī)院，經(jīng)過視頻確認(rèn)，在電話那端的就是他朝思暮想的媽媽。
現(xiàn)場(chǎng)：兄弟倆又成了有媽的寶
“媽——”8月28日，在衡水市精神病醫(yī)院，當(dāng)走失13年的李令玉重新出現(xiàn)在家人面前時(shí)，劉觀瑞夫妻和劉觀盛夫妻急切地呼喚起這個(gè)曾在夢(mèng)中反復(fù)呼喚的稱呼。
然而李令玉卻早已不認(rèn)識(shí)自己的孩子了。在她臆想的世界里，她有一個(gè)自己創(chuàng)造的身份——李林，來自北京，有一個(gè)在北京的名叫李欣的兒子。
沒有眾人先前設(shè)想的母子抱頭痛哭的場(chǎng)景，李令玉指著淚流滿面的兒子兒媳們說：“你們是誰？我不認(rèn)識(shí)你們！你們是冒充我兒子來接我的。”
劉觀瑞卻對(duì)記者說，母親在家時(shí)精神也不大好，但即使被她罵，對(duì)他們兄弟倆來說也是一種久違的幸福。醫(yī)護(hù)人員輕言輕語地安撫李令玉，終于讓她的情緒平復(fù)了下來。
張正中拿著一個(gè)包著40多元錢的塑料包遞給李令玉，這是當(dāng)年在發(fā)現(xiàn)她時(shí)她身上唯一的財(cái)物。十余年來，張正中一直替她完好地保存著，如今她要回家了，這點(diǎn)錢也要完璧歸趙。
醫(yī)護(hù)人員則把李令玉平時(shí)服藥的藥單交給劉氏兄弟，她的病情依然需要長(zhǎng)期服藥。兄弟倆把母親扶到車上，鄭重地謝過醫(yī)護(hù)人員。他們說把母親接回家后，一定會(huì)為她尋找最佳的醫(yī)治與看護(hù)方案，請(qǐng)醫(yī)護(hù)人員放心。臨行前，他們?cè)俅蜗蜷L(zhǎng)期無償供養(yǎng)、醫(yī)治母親的醫(yī)院、醫(yī)護(hù)人員和救助人員鞠躬致謝。
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