北京社會(huì)工作者協(xié)會(huì)舉辦新時(shí)代社會(huì)工作與人工智能融合發(fā)展研討會(huì)
2019-11-19 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 賈勝鎖
2019年11月18日，北京社會(huì)工作者協(xié)會(huì)在中國(guó)青年政治學(xué)院舉辦“新時(shí)代社會(huì)工作與人工智能融合發(fā)展研討會(huì)”。會(huì)議邀請(qǐng)北京市委社會(huì)工委市民政局、《公益時(shí)報(bào)》社、獵豹移動(dòng)、蘇州小象多多科技有限公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和北京部分高校社會(huì)工作領(lǐng)域?qū)＜医淌?0余人，圍繞新時(shí)代社會(huì)工作與人工智能融合發(fā)展有關(guān)問(wèn)題，進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)介紹和可行性研討。
獵豹移動(dòng)負(fù)責(zé)人于新山通過(guò)視頻資料對(duì)獵戶星空的人工智能產(chǎn)品作了簡(jiǎn)要介紹，讓大家了解到“豹小秘”是一種集合了芯片+算法(腦)、全感知視覺(jué)識(shí)別(眼)、語(yǔ)音全鏈條技術(shù)(口)、麥克風(fēng)陣列(耳)和室內(nèi)自主導(dǎo)航平臺(tái)(腿)于一身的AI技術(shù)，為人工智能走進(jìn)北京社會(huì)工作領(lǐng)域提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。
與會(huì)專家就社會(huì)工作與人工智能可否融合發(fā)展、有無(wú)價(jià)值，人工智能能否助力社會(huì)工作，哪些社會(huì)工作服務(wù)內(nèi)容可由人工智能代替，人工智能可不可以替代一線社工，以及社會(huì)工作服務(wù)發(fā)展人工智能機(jī)器人有哪些風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題展開(kāi)了熱烈討論，對(duì)社會(huì)工作與人工智能融合發(fā)展的前景和一些可能遇到的問(wèn)題也做了探討和預(yù)判。
北京社會(huì)工作者協(xié)會(huì)原會(huì)長(zhǎng)李新京指出，召開(kāi)新時(shí)代社會(huì)工作與人工智能融合發(fā)展研討會(huì)具有很強(qiáng)的前瞻性、創(chuàng)造性、開(kāi)拓性和進(jìn)取性。將人工智能引入社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域是發(fā)展趨勢(shì)，可先做試點(diǎn)、提前部署、抓出成效。要把科學(xué)技術(shù)、首善觀念、社工服務(wù)“三個(gè)引領(lǐng)”結(jié)合起來(lái)，穩(wěn)步推進(jìn)北京社會(huì)工作與人工智能融合發(fā)展。
北京社會(huì)工作者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)沈小平主持會(huì)議。沈小平表示，通過(guò)技術(shù)研發(fā)方介紹和專家學(xué)者研討，可以初步達(dá)成三點(diǎn)共識(shí)：
一是可行必然、從簡(jiǎn)到繁。要抓住機(jī)遇、搶占社會(huì)工作與人工智能融合發(fā)展的先機(jī)和制高點(diǎn)，從試點(diǎn)開(kāi)始，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步推開(kāi)。
二是只為我用，不能取代。要將人工智能在社會(huì)工作領(lǐng)域的引導(dǎo)、咨詢、解壓、服務(wù)等為我所用，讓一線社工擺脫大量重復(fù)、繁瑣的事務(wù)性工作，有更多的時(shí)間處理更重要的事項(xiàng)。
三是三方協(xié)同、防控風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)研發(fā)、專家團(tuán)隊(duì)、社工機(jī)構(gòu)三方要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、做好基礎(chǔ)工作、重視服務(wù)倫理、確保數(shù)據(jù)安全，為社會(huì)工作與人工智能融合發(fā)展作出新貢獻(xiàn)，引領(lǐng)新時(shí)代北京社會(huì)工作打造新亮點(diǎn)。(圖文／北京社會(huì)工作者協(xié)會(huì)賈勝鎖)
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