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2013-12-03 來源 :公益時報??作者 :
1937年，英國經(jīng)濟學家羅納德·哈利·科斯在《企業(yè)的性質(zhì)》一書中提出了“企業(yè)契約”理論。他認為，企業(yè)自成立就與社會達成了一種契約：社會為企業(yè)的發(fā)展承擔責任，同時企業(yè)也要為向它提供發(fā)展條件的社會承擔相應的責任。
這一說法為企業(yè)為什么要承擔社會責任提供了理論依據(jù)。在此前，眾多企業(yè)家和經(jīng)濟學家一直在為“企業(yè)是否也應該解決社會問題”而爭論不休。
主流的觀點是：企業(yè)的存在不是為了解決社會問題。如果讓企業(yè)承擔社會責任，則必然會分散企業(yè)的精力、增加企業(yè)的額外成本。
一小部分先知思考的也僅限于：企業(yè)在解決社會問題的同時是否會與利潤最大化產(chǎn)生矛盾?企業(yè)是否能從所謂的“社會責任”中獲得利益的實現(xiàn)?
經(jīng)歷了幾十年的時間，先知們曾經(jīng)的思考已經(jīng)被證實：如果企業(yè)更加積極地承擔社會責任，必然會獲得強有力的社會合法性，從而得到更多利益相關者(政府、金融機構、社區(qū)、消費者、媒體等)的大力支持，企業(yè)發(fā)展會更順利，利潤也會隨之提高。
有2008年的研究表明：當年中國的上市公司有60%向汶川災區(qū)進行了捐贈，相對于沒有捐贈的企業(yè)，捐贈企業(yè)當年銷售增長率要高出3.6個百分點，資產(chǎn)回報率高出兩個百分點。而捐贈對于民營企業(yè)的作用更顯著：民營企業(yè)因為捐贈行為，當年銷售增長率能夠提高9個百分點，資產(chǎn)回報率能夠提高3個百分點。
而在2010年的一份針對16—29歲消費者的全球調(diào)查報告中顯示，其中61%的消費者希望公司能夠支持社會的發(fā)展;70%以上的快消品行業(yè)的消費者表示會選擇承擔社會責任的企業(yè)的產(chǎn)品。
綜上，從實用的立場講，“企業(yè)社會責任”實踐為企業(yè)帶來的好處是顯而易見的：通過提高企業(yè)的聲望來提高企業(yè)的銷售額及客戶回頭率，從而提高企業(yè)生產(chǎn)力，達到利潤最大化。
但根本上，企業(yè)出于利益考慮而參與社會問題的解決，是否應成為其承擔社會責任的內(nèi)核?企業(yè)究竟有沒有解決社會問題的專長?從整個社會的角度來講，企業(yè)是否必須進行角色的調(diào)整?
直到上世紀90年代，“企業(yè)公民”的理論開始出現(xiàn)。這一理論強調(diào)企業(yè)作為社會的一部分，與自然人、其他公民一樣，有權利也有義務承擔相應的責任。一些企業(yè)基于這一理論進行實踐，并發(fā)現(xiàn)自身除了有讓經(jīng)濟社會活躍的能力外，同時擁有很多專長可以有助于解決社會問題。
雀巢公司自2000年以來咖啡業(yè)務每年增長率高達30%以上，最主要的原因就是該公司重新設計了產(chǎn)品和采購流程：與咖啡種植戶密切合作，向小農(nóng)提供技術咨詢，為其提供銀行貸款擔保，幫助他們獲得咖啡苗、殺蟲劑等要素的投入。農(nóng)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都明顯得到了提升。此外的間接成果是：小農(nóng)的日子過好了，他們意識到破壞環(huán)境對長期生產(chǎn)不利，慢慢產(chǎn)生了環(huán)保概念，環(huán)境也得到了改善。
據(jù)統(tǒng)計，全球100個最大的經(jīng)濟體中，有51個是公司，只有49個是主權國家。全球排名前200位的公司，實現(xiàn)的經(jīng)濟總量超過了全球經(jīng)濟總量的25%。
值得欣慰的是，越來越多的跨國公司開始在中國廣泛深入地開展企業(yè)社會責任活動，并設計出有品牌、創(chuàng)新度高、可持續(xù)性強、參與廣泛的公益項目。他們企業(yè)社會責任的理念、經(jīng)驗和創(chuàng)新方法，甚至為中國政府解決社會問題提供了思路。
有的企業(yè)充分結合自身資源和渠道優(yōu)勢，將履行企業(yè)社會責任融入日常運轉。自2008年起，百勝集團“捐一元·獻愛心·送營養(yǎng)”項目在全國啟動，通過百勝旗下遍及全國的肯德基、必勝客、必勝宅急送和東方既白餐廳向社會勸募，號召消費者捐一元錢，給貧困山區(qū)的孩子提供營養(yǎng)加餐。
企業(yè)社會責任也會具備鮮明的行業(yè)特征。如車企，就更偏重駕駛安全、綠色出行等：“幸福方向盤”交通安全公益活動是廣汽豐田公益領域重要的品牌活動之一，也是廣汽豐田履行行業(yè)性責任的踐行。
為弘揚先進的社會責任理念和公益慈善文化，挖掘和培養(yǎng)優(yōu)秀的公益項目和企業(yè)社會責任案例，促進更多優(yōu)秀的企業(yè)社會責任理念和公益思想在中國的傳播與發(fā)展，號召更多的企業(yè)和社會組織參與公益并踐行社會責任，協(xié)助企業(yè)和公益組織更加科學、高效地開展公益項目，《公益時報》聯(lián)合中國社會工作協(xié)會企業(yè)公民委員會、北京師范大學公益案例研究中心、銀則企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司共同發(fā)起“2013第三屆中國企業(yè)社會責任卓越獎評選(企業(yè)公益項目卓越、優(yōu)秀案例)”征集活動。
從2011年至今，連續(xù)三屆CSR優(yōu)秀案例的評選讓我們看到了越來越多的企業(yè)在公益的路上腳步愈加堅實，以社會創(chuàng)新推動變革最終讓世界變得更美好。
本報編輯部
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