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2014-11-26 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
埃森哲始終秉持六大核心價(jià)值，即創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值、全球化公司、尊重個(gè)人、最優(yōu)人才、恪守誠(chéng)信和傳承卓越。這些核心價(jià)值不僅塑造了埃森哲的公司文化和氣質(zhì)，而且已成為指導(dǎo)我們行為和決策的準(zhǔn)則。
· 傳承卓越 (Stewardship)：弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，倡導(dǎo)主人翁精神，維護(hù)公司品牌，打造長(zhǎng)青企業(yè)，關(guān)注員工培養(yǎng)，信守對(duì)員工、股東和客戶(hù)的承諾。
· 最優(yōu)人才(Best People)：吸引和培養(yǎng)最優(yōu)人才，激發(fā)員工的潛力和工作積極性。
· 創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值(Client Value Creation)：提升客戶(hù)績(jī)效，建立長(zhǎng)期、雙贏的合作關(guān)系，注重卓越執(zhí)行。
· 全球化公司(One Global Network)：發(fā)揮全球資源共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，為世界各地的客戶(hù)提供始終如一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
· 尊重個(gè)人(Respect for the Individual)：重視多元化，營(yíng)造輕松、包容的環(huán)境，推己及彼，重視他人。
· 恪守誠(chéng)信(Integrity)：負(fù)責(zé)任，講道德，鼓勵(lì)誠(chéng)實(shí)正直，開(kāi)誠(chéng)布公，求同存異。
秉承埃森哲的核心價(jià)值，埃森哲始終堅(jiān)持企業(yè)公民之路。我們以審慎的行動(dòng)推動(dòng)當(dāng)前和未來(lái)的積極的變革，包括為我們生活和工作的社區(qū)創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值、加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)、為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)等。
埃森哲在2000年頒布了“員工公益活動(dòng)規(guī)定”指導(dǎo)員工的志愿慈善活動(dòng)，并在2002年全面啟動(dòng)全球捐贈(zèng)計(jì)劃，2003年企業(yè)公民的領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)--企業(yè)公民委員會(huì)正式建立，標(biāo)志著埃森哲的企業(yè)從項(xiàng)目到組織架構(gòu)的正式確立。
埃森哲大中華區(qū)企業(yè)公民委員會(huì)由來(lái)自公司不同業(yè)務(wù)部門(mén)的高層領(lǐng)導(dǎo)組成，督導(dǎo)和支持企業(yè)公民戰(zhàn)略和項(xiàng)目的執(zhí)行。目前，埃森哲大中華區(qū)企業(yè)公民委員會(huì)的主席為埃森哲大中華區(qū)業(yè)務(wù)流程外包部門(mén)副總裁朱虹女士。
通過(guò)資金捐助、免費(fèi)咨詢(xún)以及志愿者服務(wù)等形式，埃森哲在大中華區(qū)發(fā)起了響應(yīng)全球“成功之技”企業(yè)公民主題的一系列公益活動(dòng)，以關(guān)注和支持城市流動(dòng)青少年職業(yè)技能培訓(xùn)、提升大學(xué)生求職技能和關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體，并堅(jiān)持開(kāi)展希望小學(xué)等傳統(tǒng)公益活動(dòng)，覆蓋北京、上海、廣州、大連、成都、臺(tái)灣、香港及云南、陜西等多個(gè)省市區(qū)域。同時(shí)，環(huán)境也是埃森哲企業(yè)社會(huì)責(zé)任所關(guān)注的領(lǐng)域之一。
成功之技
——埃森哲在全球范圍內(nèi)推出了“成功之技”(Skills to Succeed)企業(yè)公民項(xiàng)目，計(jì)劃在2015年之前，為全球范圍內(nèi)為70萬(wàn)人提供特定的技能培訓(xùn)。
作為優(yōu)秀的企業(yè)公民，埃森哲相信“技能”就是力量。我們相信通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)和技能可以改變每個(gè)人的命運(yùn)，讓我們的生活更美好。利用其從事管理咨詢(xún)、信息技術(shù)和外包服務(wù)的廣泛能力和資源，埃森哲“成功之技”項(xiàng)目已經(jīng)成功超越了到2015年為25萬(wàn)人提供就業(yè)或創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。截至2013財(cái)年年底，“成功之技”為超過(guò)50萬(wàn)人提供了職業(yè)技能培訓(xùn)。為此，我們將2015年的目標(biāo)提高到70萬(wàn)人。
在大中華區(qū)，通過(guò)資金捐助、志愿者服務(wù)以及提供免費(fèi)咨詢(xún)等形式，埃森哲每年投入數(shù)百萬(wàn)元人民幣與十多家NGO合作伙伴，發(fā)起了一系列關(guān)注城市流動(dòng)青少年職業(yè)技能培訓(xùn)、提升大學(xué)生職業(yè)技能和關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體的“成功之技”企業(yè)公民項(xiàng)目。截止2013年底，項(xiàng)目受益人數(shù)超過(guò)10000名，提供免費(fèi)咨詢(xún)(Pro Bono)服務(wù)超過(guò)12，800小時(shí)，員工奉獻(xiàn)志愿時(shí)間超過(guò)11，000小時(shí)，志愿者人數(shù)891人。“成功之技”系列項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富，例如：
通過(guò)與救助兒童會(huì)(Save the Children)合作，我們幫助北京和上海流動(dòng)青少年學(xué)習(xí)實(shí)用技術(shù)、獲取各類(lèi)生活和商業(yè)技能，讓他們能夠更好地就業(yè)和融入城市。該項(xiàng)目將惠及在北京和上海的約10,000名流動(dòng)青少年。同時(shí)，我們還與救助兒童會(huì)一起為西藏青少年提供烹飪、木工、編織、繪畫(huà)等實(shí)用職業(yè)技術(shù)和技能的培訓(xùn)，幫助開(kāi)發(fā)西藏本土的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)資源，提高職業(yè)技術(shù)中心的管理和教育水平。
攜手青年成就(Junior Achievement) ，我們?yōu)橹袊?guó)的在校大學(xué)生提供特定技能培訓(xùn)，為他們的求職和就業(yè)助一臂之力。埃森哲的員工們作為志愿者走進(jìn)在北京、上海、大連、廣州、成都等50多大學(xué)，為“Career Go”事業(yè)起航項(xiàng)目授課，與學(xué)生們講述職業(yè)發(fā)展心得，并分享咨詢(xún)及商業(yè)技能, 并從2012年起在北京和上海等地陸續(xù)推出“Job Shadow Day”走進(jìn)埃森哲系列活動(dòng)。目前，每年有數(shù)千名大學(xué)生參加這些項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，獲得職業(yè)技能訓(xùn)練。
通過(guò)與友成基金會(huì)合作，我們以文化傳承和生計(jì)恢復(fù)為切入點(diǎn)，幫助雅安寶興縣兩個(gè)地震受災(zāi)村子進(jìn)行災(zāi)后重建。利用當(dāng)?shù)赜猩形撮_(kāi)發(fā)的、豐富的竹木資源，村民也都有一定竹編制作技能，項(xiàng)目最終開(kāi)展了以竹木加工為主的生計(jì)項(xiàng)目，同時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)靥J山花燈的文化傳承，帶動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)和旅游業(yè)的發(fā)展。
埃森哲還致力于關(guān)注弱勢(shì)群體的成長(zhǎng)發(fā)展。通過(guò)與北京豐臺(tái)利智康復(fù)中心展開(kāi)深度合作，我們以資金捐助和志愿服務(wù)的形式對(duì)豐臺(tái)利智中心的26名智障人士進(jìn)行康復(fù)培訓(xùn)、基本生活技能培訓(xùn)、以及職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)(面點(diǎn)制作)，并在項(xiàng)目結(jié)束后完成支持性就業(yè)。埃森哲更是利用自身優(yōu)勢(shì)，為豐臺(tái)利智中心提供免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，為其打造發(fā)展發(fā)案，以企業(yè)化管理的模式協(xié)助草根NGO成長(zhǎng)，促進(jìn)NGO組織可持續(xù)化發(fā)展。
免費(fèi)咨詢(xún) (Pro Bono)
Pro Bono免費(fèi)咨詢(xún)項(xiàng)目是埃森哲極富特色的企業(yè)公民項(xiàng)目形式。截止目前，埃森哲已經(jīng)為NGO提供了20個(gè)免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)，包括戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、項(xiàng)目評(píng)估與管控、知識(shí)管理和社交媒體市場(chǎng)、市場(chǎng)推廣方案、IT 規(guī)劃項(xiàng)目。通過(guò)提供NGO切實(shí)可行的解決方案，幫助NGO找出更優(yōu)化的項(xiàng)目模式、提高運(yùn)營(yíng)效率，使其能夠更有目的性地使用資金，更有針對(duì)性地提供服務(wù)，從而切實(shí)幫助NGO組織的成長(zhǎng)，幫助更多弱勢(shì)群體。
2014年“成功之技”項(xiàng)目(部分)
· 救助兒童會(huì) “成功之技”二期項(xiàng)目啟動(dòng)(北京、 上海、廣州的流動(dòng)青少年進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn))
· 友成基金會(huì) 雅安震后文化和生計(jì)恢復(fù)
· 芳新(FYSE) 女性社會(huì)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)與孵化
· 美好咨詢(xún)社 項(xiàng)目管理和知識(shí)資產(chǎn)IT系統(tǒng)建設(shè)
· 北京豐臺(tái)利智康復(fù)中心 幫助智障人士 支持性就業(yè)領(lǐng)航項(xiàng)目
· 上海復(fù)啟教育 Diggers 青年領(lǐng)袖教練計(jì)劃
· 廣州成長(zhǎng)動(dòng)力中心 年輕一代社工培訓(xùn)班
· 廣州殘疾婦女協(xié)會(huì) 廣州殘疾婦女就業(yè)問(wèn)題調(diào)查及就業(yè)扶助
· 廣州芬芳聾兒語(yǔ)訓(xùn)中心 聾兒語(yǔ)訓(xùn)中心康復(fù)教師IT培訓(xùn)
· 臺(tái)灣南投婦女之友會(huì) 華越語(yǔ)研習(xí)計(jì)劃、照顧服務(wù)達(dá)人先修班
· 臺(tái)灣喜憨兒社會(huì)福利基金會(huì) 心智障礙者教育訓(xùn)練
埃森哲希望小學(xué)
希望小學(xué)項(xiàng)目是埃森哲的傳統(tǒng)公益項(xiàng)目。在過(guò)去的十余年中，埃森哲通過(guò)企業(yè)和員工個(gè)人捐贈(zèng)的形式開(kāi)展了多項(xiàng)助學(xué)項(xiàng)目，惠及北京、上海、陜西、云南、貴州、四川各地的多所希望小學(xué)，包括捐助建立了4所希望小學(xué)(陜西丹鳳、北京平谷北辛莊，云南銅鼓、四川綿竹)，并提供給希望小學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金以及基礎(chǔ)設(shè)施支持。
陜西丹鳳的埃森哲希望小學(xué)建于1997年，是埃森哲公司在中國(guó)的第一個(gè)公益項(xiàng)目。在過(guò)去的十年中，通過(guò)企業(yè)和員工捐贈(zèng)，埃森哲不斷向這里提供教學(xué)用具、學(xué)生服裝、教材以及文具等，并設(shè)立教師和學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)基金。
2008年四川地震后，埃森哲中國(guó)及全球員工捐款300多萬(wàn)元，讓四川綿竹100多名學(xué)生搬進(jìn)了新校舍。這所小學(xué)從設(shè)計(jì)到施工完全達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，特別設(shè)計(jì)了一座雨水收集水池，解決了綠化和衛(wèi)生用水，節(jié)約了80%的用水量，與此同時(shí)，太陽(yáng)能、低能耗電器的使用讓秦家壕希望小學(xué)成為名副其實(shí)的環(huán)保節(jié)能校園，這個(gè)項(xiàng)目獲得了埃森哲公司2010年“生態(tài)挑戰(zhàn)(Eco-Challenge)”大獎(jiǎng)。
通過(guò)員工募捐，我們持續(xù)對(duì)這些希望小學(xué)每年開(kāi)展多項(xiàng)資學(xué)項(xiàng)目。埃森哲員工還通過(guò)組織各種形式的活動(dòng)幫助希望小學(xué)的孩子們，如設(shè)立愛(ài)心圖書(shū)館并捐贈(zèng)電腦和相關(guān)教學(xué)設(shè)備，讓貧困家庭孩子們也能更多有機(jī)會(huì)獲取知識(shí)，學(xué)習(xí)技能;曾連續(xù)5年通過(guò)騎行募款活動(dòng)在公司組織內(nèi)部募捐，親自騎行去探望陜西丹鳳希望小學(xué)的孩子們，并給他們帶來(lái)了精彩的授課和活動(dòng);邀請(qǐng)埃森哲希望小學(xué)的孩子們來(lái)到北京和上海，讓他們和埃森哲員工的孩子一起參加“彩色夢(mèng)想-埃森哲兒童夏令營(yíng)”。
環(huán)境
埃森哲在2008年7月獲得了ISO14001環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)。目前，公司已建立了完整的環(huán)境管理體系，并有相應(yīng)的人員進(jìn)行運(yùn)行管理。
埃森哲非常注重對(duì)員工進(jìn)行環(huán)保意識(shí)的培養(yǎng)和宣傳，我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立了相關(guān)的員工在線(xiàn)培訓(xùn)課程，并且每年定期舉行環(huán)境保護(hù)活動(dòng)來(lái)鼓勵(lì)員工積極參與節(jié)能減排。每年，我們都進(jìn)行關(guān)于環(huán)境保護(hù)的員工問(wèn)卷調(diào)查，以獲取第一手的員工建議，進(jìn)一步改進(jìn)我們的環(huán)保工作。
同時(shí)，埃森哲還努力把自身的環(huán)境保護(hù)的理念融入到日常的其他公益活動(dòng)中去，積極地把環(huán)保的知識(shí)、技能和理念傳遞給年輕下一代。
埃森哲對(duì)公司運(yùn)行環(huán)節(jié)中造成環(huán)境影響的因素進(jìn)行主動(dòng)識(shí)別分析評(píng)估，制定了埃森哲環(huán)境保保護(hù)管理手冊(cè)和相應(yīng)的控制管理程序進(jìn)行有效控制運(yùn)行中產(chǎn)生的環(huán)境污染。
埃森哲?chē)?yán)格按照環(huán)境體系的要求進(jìn)行年度審核，并制定改進(jìn)計(jì)劃及時(shí)糾正對(duì)環(huán)境造成影響的行為。我們還根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)要求去評(píng)估公司運(yùn)行中的環(huán)境影響因素，分析出電能消耗、紙張消耗、差旅、采購(gòu)環(huán)節(jié)中的環(huán)境因素、污染物的排放5大重要環(huán)境因素。
我們對(duì)電能消耗及紙張消耗設(shè)立目標(biāo)指標(biāo)管理方案進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督管理。為了能更好的有效控制電能的消耗，我們已經(jīng)安裝了智能電表，隨時(shí)監(jiān)控電能的合理消耗，對(duì)電能消耗的控制已初見(jiàn)成效。
我們對(duì)辦公垃圾進(jìn)行分類(lèi)管理處理;我們還及時(shí)在市場(chǎng)上尋找綠色供應(yīng)商提供，進(jìn)行綠色采購(gòu);我們還大力推廣使用遠(yuǎn)程視頻通訊設(shè)備以減少員工差旅，減少碳排放。2013財(cái)年，埃森哲員工的人均碳排放量與2007財(cái)年相比減少了36%以上——二氧化碳的人均排放量從4.0噸減少到2.6噸。
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