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微公益產品經理的碎碎念

2013-10-22 來源 :新浪微公益??作者 : 微公益產品經理

我從前想學環(huán)境保護相關的專業(yè),后來大學學了數字媒體藝術,現在的工作是產品狗。。。——來自@小游戲女王6月的一條微博。

中關村這個地方,承載著好多年輕男生的夢想,而我,是個女生,并且有一雙大、長、腿。微博這棟大樓就在村兒里立著,我每天早上10點之前到公司,高跟鞋踩著的時候地板嘎達嘎達響,看起來蠻有氣勢,但在攻城獅面前,還是得乖乖“跪式”伺候。嗯,一般情況下我是個女產品經理,更多時候,我是一個:微公益產品經理。

這兩個稱謂沒什么本質區(qū)別,不過一般在同學聚會、初見生人時我說自己是產品經理,大家的反應一般這樣:“哇!你好厲害,女孩子做互聯網的不多哎!”而在公司的時候我就變成了……微公益產品經理,因為不僅我的朋友們,可能很多同事都會想一下然后問:“微公益?好像挺火的,具體做什么?”雙手一攤,我覺得微微有點兒不、開、心。

是的,我們是一條小小的產品線,人不多不少,使用我們產品的人也是不多不少, gongyi.weibo.com,對好多人來說很陌生。就像要是說公益,這兩年大家的第一個反應都是----郭MM,緊接著就是紅會,愛馬仕,瑪莎拉蒂……不知道還有沒有人記得魯若晴、熊頓、小傳旺?沒關系,不管大家是否記得,畢竟我們的努力,曾為他們帶來幫助和慰藉。

我很感恩自己能做著一份帶來善意和光亮的工作。親愛的們,我愿意把那些曾深深觸動我的瞬間,分享給你們。

【你若安好 便是晴天】
    我剛來微公益不久,就接到@魯若晴 這個項目。那幾天北京才開始熱,@作業(yè)本突然就發(fā)了一條熱氣騰騰的微博來加溫。那是我第一次知道“白血病”分很多類型,有的能治愈、有的不能。3天,100多萬,當時夠在五道口買一套小房子了,而這些錢救了一個生病的女孩。@魯若晴 平安的做完了移植,圣誕節(jié)的時候跟同事去看她,她父母樸實的不知道說什么,一直看著喝水的杯子準備給我們續(xù)水。今年5月,她發(fā)了條微博:“一年了,我活了下來,這一路遇到的人和事都將是我最寶貴的。”才開心沒幾天,7月16日她又發(fā)了一條微博,已經確診復發(fā),從移植到今天,整整一年。那個下午,我們這一組所有同事都靜悄悄的。

【需要愛  更需要信任】
    2013年2月21日晚傳來噩耗,80后出租司機李杰(@百度第二司機)在送一位互聯網員工回家后,不幸遭遇酒駕司機,被撞身亡。聽到這個消息,我真的傻眼了,@微公益 救助過這么多人,而這次,是我們身邊熟悉的人。
    很多互聯網同行紛紛解囊相助,公益組織也第一時間在微博發(fā)布執(zhí)行進展。然而,一條微博中出現的“其余款項將按需撥付”的字眼,瞬間引來了暴風驟雨般的質疑聲。我和同事們明白,公益組織按需向醫(yī)院分批支付醫(yī)藥費,其實是為了讓家屬免去奔波繳費的麻煩安心靜養(yǎng),但是沒有接觸過公益執(zhí)行流程的網友們不理解。出于對公益組織累積的不信任感,他們本能地質疑是否存在私吞款項的可能,質疑微公益平臺。
    那一晚,我們一邊互相安慰,一邊拼命控制著自己的情緒,努力向盡可能多的網友解釋原委,公益組織也馬上發(fā)長微博詳細說明情況,終于獲得了大部分網友的理解。我明白,讓大眾去認識和理解公益,還有很長的路。我更知道,我們已經在這條路上努力地走著,每一筆捐款都是一份沉甸甸的信任,這些信任是我們最大的動力。

【雅安   不是一個奇跡】
    4月20日雅安地震了。周六早上開始,整組人和很多其他同事都是接到電話第一時間上線,加班整整兩天。那次我們收到了太多用戶信息:捐款了怎么沒有顯示?好像沒有捐成功呀?后續(xù)這錢怎么花一定通知我呀!給雅安加油,捐的不多是個心意……
    4天,捐款過億,所有緊急的措施快速反應,數據壓力抗住了。好多人說,這是一個捐款奇跡,我們知道,那是好多的微博用戶,一塊一塊十塊十塊積累的,是每個人都投入的善良。那次后我開始想著,有那么多網友想隨手做點好事,在微博上,這個最公開透明的平臺。不說回饋社會那么大的詞,就是想做點兒好事,普通人能做到的那種,我得給大家一個能留下印記的地方,隨時能看,看到就知道,自己是個挺好的平凡人。

【大家都能做的微公益】
    現在,這個想法終于實現了。在我和同事們的努力下,我們?yōu)槊课辉鴧⑴c微公益項目的網友記錄下了他們的公益足跡?,F在再登陸微公益的首頁gongyi.weibo.com,右上角頭像有個小提示:去看看吧!里面就是我當初設想的,能記錄每個人參加過的微公益項目,影響過的人,帶來的捐款。還有個小版塊鼓勵用戶每天轉一條公益的微博,隨手做公益。 

    微博上挺多跟我一樣的年輕人,愛美,愛旅行,喜歡買衣服,月底會愁錢不夠花,但是,好多人還是很愿意貢獻出自己的時間、精力、金錢為公益做些事情,我們愿意為大家做這樣一個平臺,放低公益的門檻,讓人人都能隨手參與。這是我們能做的,愿意做的讓這個世界好起來的努力。