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2015-08-20 來源 :公益時報??作者 : 謝曉霞
謝曉霞，北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院教師，美國新澤西州立羅格斯大學(xué)社會工作學(xué)院，華民研究中心訪問學(xué)者。
從本期起，《公益時報》與公益慈善學(xué)園合作推出“海外慈善學(xué)人”欄目，一群赴海外專門從事公益慈善領(lǐng)域研究的學(xué)者，講述他們在國外的所見所感。
全美最大的社會工作學(xué)院
2014年8月1日至2015年8月1日，我在美國新澤西州立羅格斯大學(xué)社會工作學(xué)院華民研究中心做訪問學(xué)者。新澤西州立羅格斯大學(xué)是一所位于美國東部，新澤西州中部的公立大學(xué)，始建于1766年，2016年將迎來建校250周年校慶。
羅格斯大學(xué)建校之初，被稱為“皇后學(xué)院”，與被稱為“國王學(xué)院”的當(dāng)今著名學(xué)府哥倫比亞大學(xué)具有同等的聲譽(yù)，均屬于私立高等教育機(jī)構(gòu)。羅格斯大學(xué)歷史非常悠久，是美國第八古老的大學(xué)，它經(jīng)歷了從一個殖民學(xué)院到現(xiàn)代化大學(xué)的轉(zhuǎn)變。
如今，羅格斯大學(xué)擁有完善的理事會治理結(jié)構(gòu)，現(xiàn)任校長Robert Barchi,M.D.,Ph.D.,是羅格斯大學(xué)第20任校長，他是醫(yī)學(xué)神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家。羅格斯大學(xué)設(shè)計了完善的資金及社會資源支持計劃，公眾可以同時通過羅格斯大學(xué)基金會、網(wǎng)上捐贈、羅格斯大學(xué)校友聯(lián)盟會、校友志愿者，對羅格斯大學(xué)進(jìn)行資金和時間的捐贈。
2014年12月31日，根據(jù)羅格斯大學(xué)期刊公布的數(shù)據(jù)顯示，羅格斯大學(xué)從2007至2014年7年累計獲得社會捐贈資金$1,037,056,700，躋身于每年獲得捐贈資金超過10億美元的公立大學(xué)行列。這也為羅格斯的研究、教學(xué)工作提供了強(qiáng)大的資金支持。作為公立的綜合型研究大學(xué)，羅格斯大學(xué)同時為新澤西的居民提供繼續(xù)教育的機(jī)會，進(jìn)行包括醫(yī)學(xué)、社會學(xué)、文化等范圍的前沿性研究，支持新澤西地方政府的工作，完成社會公共服務(wù)的目標(biāo)。
我訪學(xué)所在的華民研究中心，屬于羅格斯社會工作學(xué)院下屬的研究中心之一。羅格斯社會工作學(xué)院共有5個研究中心和3個項目組。5個研究中心分別是：賭博投機(jī)研究中心、國際社會工作研究中心、領(lǐng)導(dǎo)力與管理研究中心、防止婦女兒童家暴研究中心、華民研究中心。3個項目組分別是：老年研究項目組、海外研究項目組、戒毒咨詢培訓(xùn)認(rèn)證項目組。
社會工作學(xué)院始建于1766年，位于新澤西州中部的紐布朗什維克，學(xué)院所在地是一幢始建于19世紀(jì)的老樓，它的對面是世界500強(qiáng)之一的強(qiáng)生公司總部，每次去學(xué)院開會，都會路過強(qiáng)生公司總部，左邊是古老的社會工作學(xué)院大樓，右邊是現(xiàn)代化的強(qiáng)生公司總部，兩邊交相輝映，成為社會工作學(xué)院的一道亮麗風(fēng)景線。
社會工作學(xué)院目前擁有專職和兼職教職員工超過200人，其中除了專職教師外，還包括一些NGO的領(lǐng)導(dǎo)人、政府官員等社會人員，這些教職員工在專業(yè)教學(xué)、發(fā)表研究論文、職業(yè)教育等領(lǐng)域，具有非常豐富的知識和經(jīng)驗。作為全美最大的社會工作學(xué)院之一，社會工作學(xué)院的學(xué)生就業(yè)比較多元化，每年學(xué)院畢業(yè)近1600名專業(yè)社會工作人員，進(jìn)入到NGO、政府、企業(yè)工作，從事社會工作服務(wù)。
在申請導(dǎo)師過程中，聯(lián)系一個自己熟悉的導(dǎo)師非常重要，這關(guān)乎你這一年訪學(xué)的質(zhì)量和收獲。最好聯(lián)系與自己研究領(lǐng)域相關(guān)的，又相對比較熟悉的老師，這樣，你在訪學(xué)期間，可以和他開展實質(zhì)性的科學(xué)研究合作，未來也可以加深友誼，搭建戰(zhàn)略合作研究平臺。我在羅格斯接觸過一些訪學(xué)老師，由于選擇的導(dǎo)師與自己研究方向差距較大，一年訪學(xué)下來，基本和在國內(nèi)沒有區(qū)別，自己學(xué)術(shù)上也沒有很大的進(jìn)步，感覺有點浪費時間。因此，選擇一個與自己研究領(lǐng)域相關(guān)的導(dǎo)師尤其重要。
我的選課和研究
我在羅格斯大學(xué)選修了兩門研究生課程：一是《非營利組織管理》，二是《老年服務(wù)管理》。這兩門課程都屬于社會工作學(xué)院的研究生基礎(chǔ)課程，非營利組織管理這門課程的老師，曾經(jīng)在華盛頓州政府工作過很多年，對NGO組織的戰(zhàn)略、人力資源管理、信息化、透明度和財務(wù)等，不論是理論還是實踐，都非常精通。老年服務(wù)管理這門課程的老師團(tuán)隊，包括了社會工作學(xué)院的教授、NGO領(lǐng)導(dǎo)、政府養(yǎng)老服務(wù)管理部門的官員，既有理論部分的介紹，也有實踐的分享，充分體現(xiàn)了社會工作中養(yǎng)老服務(wù)的管理內(nèi)容。
選修這2門課，有一些體會。
第一，好的選課系統(tǒng)是老師學(xué)生互動的平臺。羅格斯大學(xué)有一個非常好的選課系統(tǒng)，學(xué)生選課，需要登錄這個系統(tǒng)，然后，老師能夠看到每個學(xué)生的選課情況。老師可以上傳每節(jié)課的PPT和閱讀資料到選課系統(tǒng)，所有選課學(xué)生都可以下載。老師可以通過選課系統(tǒng)，讓學(xué)生提交小論文，進(jìn)行論文的在線評閱，這個選課系統(tǒng)非常先進(jìn)，非常有利于學(xué)生和老師之間的互動交流。
第二，國外老師上課看起來輕松，實則對老師的理論和實踐要求非常高。上非營利組織管理這門課時，老師通常在介紹一個知識點后，就會提問，比如在介紹人力資源管理中的人才招聘時候，他就會問有沒有同學(xué)有這方面的經(jīng)歷可以分享，或者有什么問題。然后學(xué)生都非常積極，因為他們上課的積極發(fā)言，會影響老師最后對學(xué)生這門課程的最后評價和分?jǐn)?shù)，有點像國內(nèi)的平時成績。所以從下午3點上到6點，中間休息15分鐘，近3個小時的課程，幾乎學(xué)生發(fā)言占了60%左右。
但其實，老師并不輕松，他會根據(jù)學(xué)生的回答，或者介紹，又提出一些問題，然后其他學(xué)生，有回答的，或者有繼續(xù)提問的，所以整個感覺課堂氛圍非常融洽，但老師對課堂的控制能力要求其實也非常高。后來，我自己反省在國內(nèi)上MPA《非營利組織管理》這門課程的經(jīng)歷完全不同，我一提問題，學(xué)生全部把頭埋下去，然后我說回答問題加分，立馬有人回答，所以我每次都固定把學(xué)生分成幾個小組，讓他們做案例討論，互相評價，但感覺教學(xué)效果差距還是很大。
第三，在研究生課程階段，可以適度引入一些實踐性課時。記得一次養(yǎng)老服務(wù)管理課程，邀請了新澤西州養(yǎng)老服務(wù)管理部門的政府官員，講解養(yǎng)老服務(wù)的聯(lián)動機(jī)制。她把新澤西州目前養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)、信息平臺等介紹了，還介紹了未來戰(zhàn)略規(guī)劃和資金來源，為學(xué)生理解養(yǎng)老服務(wù)的聯(lián)動機(jī)制，提供了豐富的案例解析。但自己聽完后，一身冷汗：一方面，覺得教學(xué)模式很好，希望未來有機(jī)會可以在國內(nèi)實踐這種教學(xué)模式，學(xué)生一定會獲益良多。另一方面，突然覺得，美國養(yǎng)老服務(wù)做得如此之好，何時我國養(yǎng)老服務(wù)能如此?心里莫名擔(dān)憂。
在美國，喜歡做教授的人，一定是熱愛自己工作的人，他們對工作的熱愛超越了年齡、種族和國籍。國外很多教授一輩子都在工作，終身學(xué)習(xí)和工作，成為他們的一種生活方式和態(tài)度，我發(fā)自內(nèi)心尊重他們。
一些感悟
羅格斯大學(xué)社會工作學(xué)院，也有很多教授，盡快已經(jīng)到了退休年紀(jì)，但仍然繼續(xù)每天學(xué)習(xí)，進(jìn)行教學(xué)和科研工作，他們對待自己選擇職業(yè)的熱愛，那種對工作的認(rèn)真程度，給我留下了深刻印象。
記得偶然一天與一位教授聊天，他主要做志愿者服務(wù)研究，他講了很多他的想法和觀點，我給他提出一些建議，他最后走的時候告訴我，他會一直做下去，never give up(決不放棄)，我當(dāng)時很是有點感動。自從來美國后，自己也開始思考，為什么美國的學(xué)術(shù)始終處于世界領(lǐng)先地位，也許就是因為有這樣一群認(rèn)真在做自己喜歡工作的人存在，他們享受著認(rèn)真工作帶來的快樂。
在NGO研究領(lǐng)域，其實有很多前沿，我自己并沒有完全能夠關(guān)注到。我關(guān)注的領(lǐng)域還是比較狹窄，且偏重微觀視角，撰寫的論文大部分以實證研究為主。諸如基金會這類NGO的一些內(nèi)部管理問題等，例如治理結(jié)構(gòu)問題，有學(xué)者從利益相關(guān)者角度提出多元治理模式，但缺乏實證研究證據(jù)支持。治理結(jié)構(gòu)不僅是公司這類營利性機(jī)構(gòu)的研究熱點，一直也是非營利組織關(guān)注的研究主題。還有，比如NGO信息披露、透明度、管理效率、專業(yè)化程度、籌款模型等，個人覺得都是很好的研究主題。自己因為課題原因，最近比較多關(guān)注政府購買服務(wù)的評估問題，如何將國際通行做法，本土化到中國政府購買公共服務(wù)的應(yīng)用?是需要解決的關(guān)鍵問題，目前仍然在學(xué)習(xí)研究過程中。
美國一年的生活、學(xué)習(xí)和工作，是我人生中重要的一筆財富，讓我可以從不同種族、不同國籍、不同文化的視角，審視自己的過去、現(xiàn)在和未來;讓我可以有機(jī)會接觸到國際上許多非常優(yōu)秀的學(xué)者們，向他們學(xué)習(xí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和寬以待人的情懷;讓我有機(jī)會更加獨立地體驗不同的文化，不同的人生，我的人生維度也因此變得更加寬闊。生命就是一個過程，“生命的長度是一定的，但維度是可以無限擴(kuò)大的”，堅持自己的理想，腳踏實地地工作，相信在經(jīng)歷豐富多彩的人生時刻，終將獲得豐收的喜悅。“不問收獲，只問耕耘，水到渠成”，以此為座右銘，繼續(xù)前行。
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