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快手打造新生代企業(yè)的“走心”公益模式

2018-05-15 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 高文興

5月12日,伴隨著節(jié)奏的恣意起伏,一場(chǎng)名為“IN LOVE WE TRUST因愛無(wú)懼”的國(guó)際公益音樂節(jié)“引爆”北京雁棲湖畔。
 
作為世界著名電子音樂節(jié)Creamfields的首次北京站活動(dòng),這場(chǎng)音樂節(jié)因陣容之豪華而備受樂迷關(guān)注。令人頗感意外的是,主辦方之所以選擇5月12日作為北京站開幕日期,是因?yàn)檫@場(chǎng)“潮味兒”十足的電音節(jié)還得到了汶川縣政府的大力支持。

在現(xiàn)場(chǎng)一處寫有“快手行動(dòng)”字樣的150平方米展臺(tái)前,《公益時(shí)報(bào)》記者尋覓到了個(gè)中原委——此次國(guó)際公益音樂節(jié)由國(guó)內(nèi)知名企業(yè)快手聯(lián)合BHM(兄弟時(shí)光文化傳媒)、壹基金舉辦,以此紀(jì)念汶川地震10周年,并將本站所有票務(wù)收益的20%及現(xiàn)場(chǎng)快手?jǐn)偽皇圪u周邊所得悉數(shù)捐贈(zèng)給壹基金在汶川等地即將落地的“壹樂園·音樂教室”項(xiàng)目,助力當(dāng)?shù)厍嗌倌暝诳鞓分邪l(fā)展?jié)撃堋?/div>
 
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的代表性企業(yè),兩年來(lái),快手以“快手行動(dòng)”為主體,不斷進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐,以自身的產(chǎn)品、技術(shù)與社區(qū)優(yōu)勢(shì)為個(gè)體和社會(huì)組織賦能,打造了包含救災(zāi)公益在內(nèi)的多方位公益體系,扎實(shí)、有效并富有新意地履行著中國(guó)新生代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。
 
打造新生代公益樣本
 
提起Creamfields,不少樂迷趨之若鶩,這是英國(guó)戶外音樂節(jié)的“招牌”,更是電子音樂界的盛事,它以20年的悠久歷史和無(wú)可比擬的演出陣容風(fēng)靡世界,舞臺(tái)遍布全球22個(gè)國(guó)家。
 
此番首度亮相北京,這場(chǎng)音樂節(jié)為京城帶來(lái)了挪威天才少年Alan Walker、天王級(jí)鬼才Diplo、大菠蘿Don Diablo等一眾“大咖”。在國(guó)內(nèi)難得一見的陣容讓此次音樂節(jié)未演先火,但誰(shuí)能想到這場(chǎng)音樂節(jié)的公益意味竟也如此十足?
 
音樂節(jié)第二天,《公益時(shí)報(bào)》記者來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的快手展臺(tái),展臺(tái)工作人員向記者表示,選擇在汶川地震十周年之日舉辦這場(chǎng)國(guó)際公益音樂節(jié),目的就是以音樂的方式,讓社會(huì)年輕群體關(guān)注地震災(zāi)區(qū)重建,用快樂的方式參與公益。

得知?jiǎng)倓傆脕?lái)購(gòu)買玩偶的錢將會(huì)被投入到公益項(xiàng)目中去幫助汶川等地的兒童成長(zhǎng),一位樂迷表示“有些意外”,她向《公益時(shí)報(bào)》記者說(shuō):“沒想到來(lái)音樂節(jié)玩還能幫到汶川的孩子,這種公益方式讓我感覺非常愉悅。”
 
的確,在汶川地震后的十年是中國(guó)當(dāng)代公益高速發(fā)展的“黃金十年”,公眾對(duì)公益的理解不斷加深,參與公益的方式愈發(fā)多元化。
 
進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公益參與群體呈低齡化趨勢(shì),傳統(tǒng)公益模式受到極大挑戰(zhàn)。事實(shí)也證明,針對(duì)目前新一代捐贈(zèng)主力——80后、90后,透明化、輕松化、線上社交屬性與線下體驗(yàn)屬性相結(jié)合的新型公益模式備受青睞。
 
這也推動(dòng)著踐行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新公益參與方式,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的科技優(yōu)勢(shì),打造與自身業(yè)務(wù)互動(dòng)的公益產(chǎn)品,努力吸引新生代群體受眾。
 
新涌現(xiàn)的輕松化公益訴求
 
對(duì)于年輕群體來(lái)說(shuō),能在符合自己“身份標(biāo)簽”的場(chǎng)合下輕松地完成公益體驗(yàn),這是他們重要的公益訴求之一。而此次由“快手行動(dòng)”打造的公益概念,可謂正中這些年輕樂迷的下懷。

除了音樂節(jié)票務(wù)收益的20%和快手?jǐn)偽皇圪u周邊的全部所得都將捐贈(zèng)至壹基金在汶川等地開展的“壹樂園·音樂教室”項(xiàng)目,此次遠(yuǎn)道而來(lái)的Above&Beyond三人組還以汶川地震為主題編寫了一首公益歌曲在現(xiàn)場(chǎng)表演,以此方式和在場(chǎng)樂迷共同紀(jì)念十年前的災(zāi)難。
 
音樂節(jié)過(guò)后,快手還將組織BHM旗下知名音樂人前往汶川進(jìn)行音樂支教,并為災(zāi)后重建的學(xué)校捐贈(zèng)樂器,希望為當(dāng)?shù)貙W(xué)生打開一扇音樂之窗??焓謱⒁远桃曨l形式對(duì)全程進(jìn)行直播,所有相關(guān)公益內(nèi)容短視頻的點(diǎn)贊數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)量也將會(huì)轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的公益捐贈(zèng)額。

而這次的捐贈(zèng)對(duì)象——“壹樂園·音樂教室”的項(xiàng)目理念也與快手的輕松公益理念不謀而合,即以游戲的方式,促進(jìn)對(duì)兒童的有效音樂教育。
 
該項(xiàng)目自2014年啟動(dòng),截至2017年年底已在我國(guó)中西部及災(zāi)害多發(fā)地共14個(gè)省份建設(shè)了375間音樂教室,培訓(xùn)439名鄉(xiāng)村音樂教師,使近24萬(wàn)名鄉(xiāng)村兒童受益。
 
值得一提的是,本次“壹樂園·音樂教室”僅是快手聯(lián)合壹基金在汶川當(dāng)?shù)亻_展災(zāi)后重建工作的“排頭兵”項(xiàng)目,接下來(lái),快手還將攜手各方為汶川兒童帶來(lái)更多的資源,幫助他們健康成長(zhǎng)。
 
體系化救災(zāi)系統(tǒng)嶄露頭角
 
作為一支年輕的企業(yè)力量,快手在防災(zāi)、減災(zāi)、救災(zāi)及災(zāi)后重建方面卻及早布局,從捐款賑災(zāi)、公眾動(dòng)員到平臺(tái)型救助,快手在短短兩年內(nèi)構(gòu)建了一套令人刮目相看的救災(zāi)公益體系。
 
2017年6月24日,快手科技通過(guò)成都市慈善總會(huì)向茂縣山體垮塌災(zāi)區(qū)捐款50萬(wàn)元,用于支援災(zāi)區(qū)的緊急救援和災(zāi)后重建工作。同時(shí),不少災(zāi)區(qū)附近的快手用戶也使用快手向外界傳達(dá)最前方的救災(zāi)互助信息。
 

防災(zāi)大使劉愷威在快手演示制作“自救神器”
 
而就在這次國(guó)際公益音樂節(jié)開啟的同一天,快手行動(dòng)還聯(lián)合壹基金發(fā)起#自救神器了解一下#短視頻大賽,在線上線下共同發(fā)動(dòng)人們使用身邊普通的生活小物件制作緊急情況下的“自救神器”,以期提醒公眾重視安全、養(yǎng)成防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)、掌握自救和呼救技能。為了讓該活動(dòng)更加深入人心,快手還邀請(qǐng)劉愷威作為防災(zāi)大使在快手社區(qū)發(fā)布視頻,向公眾展示如何制作“自救神器”。
 
更為重要的是,快手行動(dòng)在2018年5月11日舉行的中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)社會(huì)力量救災(zāi)論壇上正式推出了“快手技術(shù)救災(zāi)平臺(tái)”。
 

2018年5月11日,快手發(fā)布“快手技術(shù)救災(zāi)平臺(tái)”
 
在此救災(zāi)平臺(tái)上,基于快手?jǐn)?shù)以億計(jì)的海量用戶資源,以及在多媒體內(nèi)容理解算法和大數(shù)據(jù)挖掘分析方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),快手將針對(duì)性地為救災(zāi)行動(dòng)中的信息收集與推送工作提供有力的支持。
 
首先,快手利用自身平臺(tái)與官方進(jìn)行對(duì)接,可在諸如臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴雨、泥石流、山體滑坡、地震、火山噴發(fā)等自然災(zāi)害發(fā)生時(shí),將預(yù)警信息第一時(shí)間推送至受災(zāi)區(qū)域用戶;與此同時(shí),通過(guò)用戶對(duì)推送信息的反饋,在確認(rèn)用戶人身安全的情況下,快手收集并鼓勵(lì)用戶上傳提供更多受災(zāi)地區(qū)的視頻、圖像資料,并通過(guò)快手的數(shù)據(jù)處理和算法篩查之后,提供給相關(guān)合作方和救災(zāi)信息共享平臺(tái),為救災(zāi)方案制定和新聞報(bào)道提供信息資源。
 
不僅如此,在針對(duì)火災(zāi)、爆炸、大型交通事故及小型自然災(zāi)害等官方難以第一時(shí)間建立預(yù)警的緊急事件中,快手也將嘗試通過(guò)平臺(tái)的多媒體內(nèi)容識(shí)別算法,及時(shí)從用戶上傳的海量視頻中篩選出可能與緊急事件相關(guān)的信息,經(jīng)人工審核或后臺(tái)與用戶確認(rèn)后,提供至有關(guān)部門,為應(yīng)急處理提供幫助。
 
快手這一平臺(tái)的推出,將自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與救災(zāi)需求深度結(jié)合,有效提高了救災(zāi)預(yù)警與信息推送效率,在救災(zāi)公益領(lǐng)域可謂獨(dú)樹一幟。
 
扎實(shí)前行的快手行動(dòng)
 
據(jù)了解,救災(zāi)公益僅僅是快手實(shí)踐社會(huì)責(zé)任中的眾多側(cè)面之一。2017年秋,作為快手公司內(nèi)部孵化的具有跨領(lǐng)域創(chuàng)新特長(zhǎng)的社會(huì)責(zé)任部門,“快手行動(dòng)”正式成立,旨在用快手的產(chǎn)品、技術(shù)與社區(qū)優(yōu)勢(shì)為個(gè)體和社會(huì)組織賦能。
 
作為中國(guó)最大的生活分享平臺(tái),快手擁有海量的注冊(cè)用戶,日活躍用戶數(shù)量超過(guò)1億,每天用戶上傳的視頻超1000萬(wàn)條,用戶每天平均使用時(shí)長(zhǎng)超60分鐘。顯然,快手正在將其海量的用戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成社會(huì)價(jià)值。

快手行動(dòng)負(fù)責(zé)人表示,快手行動(dòng)希望用落地、有效的行動(dòng),連接創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的機(jī)構(gòu),搭建基于快手社區(qū)生態(tài)的平臺(tái)機(jī)制;持續(xù)關(guān)注快手用戶與社區(qū)的健康發(fā)展,通過(guò)賦能項(xiàng)目,在未成年人保護(hù)、鄉(xiāng)村教育與精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)域產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響力。
 
在精準(zhǔn)扶貧領(lǐng)域,快手于今年初成為中國(guó)扶貧基金會(huì)“深度優(yōu)鮮”電商扶貧計(jì)劃的戰(zhàn)略合作伙伴之一,許多來(lái)自貧困地區(qū)的用戶已經(jīng)借助快手這一上升通道,實(shí)現(xiàn)脫貧致富。
 
在教育領(lǐng)域,從去年聯(lián)合中國(guó)扶貧基金會(huì)捐贈(zèng)“愛心包裹”,到在自身平臺(tái)開展捐贈(zèng)圖書活動(dòng),再到今年聯(lián)手PEER毅恒摯友啟動(dòng)“未來(lái)編程”教育行動(dòng),快手實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單捐贈(zèng)到青少年職業(yè)道路培養(yǎng)的公益演化。
 
在未成年人保護(hù)領(lǐng)域,快手不僅向中國(guó)少年兒童文化藝術(shù)基金會(huì)旗下的女童保護(hù)基金捐款110萬(wàn)元,更在自身產(chǎn)品平臺(tái)設(shè)立未成人保護(hù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)則,上線“家長(zhǎng)控制模式”,加強(qiáng)對(duì)未成年兒童的保護(hù),快手也因此成為首個(gè)提供未成年權(quán)益保護(hù)的短視頻產(chǎn)品。
 
在罕見病救助領(lǐng)域,快手頻頻聯(lián)合相關(guān)公益機(jī)構(gòu)于《中國(guó)夢(mèng)想秀》《奇葩大會(huì)》《天天向上》等多檔收視率排前的電視綜藝節(jié)目中亮相,呼吁公眾關(guān)注并幫助諸多患有自閉癥、發(fā)作性睡病等罕見病的社會(huì)群體。
 
在動(dòng)物保護(hù)領(lǐng)域,快手更踏出國(guó)門,與谷歌在內(nèi)的全球21家互聯(lián)網(wǎng)公司宣布成立第一個(gè)“打擊網(wǎng)絡(luò)野生動(dòng)植物非法貿(mào)易的全球聯(lián)盟”,利用自身先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)和視頻識(shí)別技術(shù),對(duì)平臺(tái)上用戶上傳的野生動(dòng)物視頻內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別。
 

快手行動(dòng)負(fù)責(zé)人張瀟冉(左三)攜手教育公益組織PEER毅恒摯友登上湖南衛(wèi)視《天天向上》欄目
 
正如快手CEO兼創(chuàng)始人宿華所說(shuō):“快手價(jià)值觀中很重要的一條,就是我們希望普惠。生活沒有高低,人人都值得被記錄,人人都值得被記住。我沒有那么在乎當(dāng)下的得失,我更在乎長(zhǎng)期的價(jià)值。”