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2017-06-13 來源 :中國網(wǎng)??作者 :
6月13日，騰訊主要?jiǎng)?chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長陳一丹在2017中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)上發(fā)表主旨演講時(shí)表示：中國互聯(lián)網(wǎng)公益十年最大推動(dòng)是讓公益人人可及，讓公益變成了一種日常生活方式。未來的互聯(lián)網(wǎng)公益，在于心智的運(yùn)用、人機(jī)協(xié)同、保持組織形態(tài)和心態(tài)的開放。
各位公益同仁、媒體伙伴、網(wǎng)友們：
大家好!非常感謝大家一起參加第二屆中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)，今年也恰逢騰訊公益慈善基金會(huì)成立十周年。
過去十年，騰訊公益平臺(tái)累計(jì)捐款18.9億元，1.1億人次，參與QQ和微信捐步達(dá)2.9億人次。在各位公益同仁的共同努力下，騰訊公益已經(jīng)成長為世界上最大的互聯(lián)網(wǎng)公眾慈善籌款平臺(tái)， 這是技術(shù)和人心結(jié)合產(chǎn)生的化學(xué)反應(yīng)。
過去十年，中國人均GDP從2007年大約3000美元增長到2016年的8860美元，跨越3000和8000美元兩個(gè)門檻。人們從步入小康，到消費(fèi)升級(jí)，從追求溫飽，到追求幸福。
騰訊公益平臺(tái)的崛起、中國互聯(lián)網(wǎng)公益的領(lǐng)先，都是隨著國家的強(qiáng)勁發(fā)展一起成長起來的。過去十年，我們還見證了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)生活、經(jīng)濟(jì)各個(gè)層面的滲透，也見證了互聯(lián)網(wǎng)科技本身的迭代。 不過，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公益事業(yè)而言，過去十年僅僅是開篇。
孔子曰：“君子務(wù)本，本立而道生”。在這個(gè)承前啟后的特殊歷史階段，我想結(jié)合騰訊公益十年的經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勎依斫獾闹袊ヂ?lián)網(wǎng)公益，那就是三個(gè)關(guān)鍵詞：
一、透明、科技、連接
1、透明：透明產(chǎn)生信任
傳統(tǒng)的公益模式存在信任的黑盒，根源是受助方、捐贈(zèng)者、公益機(jī)構(gòu)，三方?jīng)]有辦法建立連接，信息流通不暢。而互聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)⑿畔⒋蛲?。從騰訊公益建立的第一天起，就致力于通過構(gòu)建透明體系賦能公益組織，引導(dǎo)公益組織主動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目信息披露，財(cái)務(wù)披露和成果披露等，使得公益項(xiàng)目獲得更強(qiáng)的公眾信任，提升籌款效果。對(duì)于捐贈(zèng)者來說，從愛心捐助的那一刻開始，會(huì)不斷得到反饋，得知資金的去向、項(xiàng)目的進(jìn)展。透明使得公益參與者的身份重構(gòu)，每一個(gè)捐贈(zèng)者也是監(jiān)督者，同時(shí)還可能是傳播者、勸募者。
人與信息的連接產(chǎn)生透明，人與人的連接產(chǎn)生力量。有透明才有信任，互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)才得以生發(fā)。
2、科技：科技改變了中國公益生態(tài)
中國互聯(lián)網(wǎng)公益的最大推動(dòng)，是讓公益人人可及，讓公益變成了一種日常生活方式。公益不再是一種道德的標(biāo)桿，而是發(fā)自內(nèi)心的快樂?；ヂ?lián)網(wǎng)，使得“指尖公益”成為一種生活習(xí)慣， 真正實(shí)現(xiàn)“人人可公益”。
科技對(duì)公益的推動(dòng)之一：讓公益的門檻降至最低。
我們是在2007年確定建立網(wǎng)絡(luò)捐款平臺(tái)，從零起步，這個(gè)階段我們費(fèi)力最大的就是讓公益的門檻越來越低，幾乎零門檻，成為人人都可以參與的活動(dòng)。從初期的點(diǎn)亮“愛心圖標(biāo)”，到后來的“指尖公益”，都是培養(yǎng)網(wǎng)民的公益習(xí)慣，發(fā)揮中國公益的潛力。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有快速迭代的特點(diǎn)。2014年，騰訊公益注入社交因子，推出基于社交網(wǎng)絡(luò)的“一起捐”產(chǎn)品。同時(shí)伴隨著移動(dòng)支付的普及，移動(dòng)社交結(jié)合移動(dòng)支付，騰訊公益平臺(tái)獲得了高速發(fā)展。
以前，人們了解到需要捐助的項(xiàng)目后，需要記錄下受捐賬號(hào)、到銀行柜臺(tái)、填寫各種匯款單據(jù)，并且?guī)缀蹩床坏椒答?。這個(gè)漫長的流程阻礙了人們心中的小小愛心的種子的生根發(fā)芽。移動(dòng)支付通過科技將流程中的壁壘降到最低，人們?cè)谑謾C(jī)上，輕點(diǎn)指尖就可以幫助到需要幫助的人。
一元錢、十元錢、萬元錢都是捐助，都能夠同等地得到快速的項(xiàng)目進(jìn)度反饋?？萍甲屧傩〉膼坌亩寄苈涞厣u漸成長，為人們的善意找到釋放的出口，匯集眾人之力，一同帶來改變。
科技對(duì)公益的推動(dòng)之二：科技驅(qū)動(dòng)新型公益項(xiàng)目和新型公益組織。
科技讓公益行為在捐款捐物外有了更多的可能。除了在中國有我們熟悉的捐步數(shù)、捐聲音等新型公益項(xiàng)目外，我們還欣喜地看到，在普惠教育、解決優(yōu)質(zhì)教育資源不均等的問題上，科技型公益項(xiàng)目已經(jīng)做出典范，全球有很多機(jī)構(gòu)全面系統(tǒng)地將最優(yōu)質(zhì)的教育資源數(shù)字化并通過各種渠道觸達(dá)需要的人群。
這樣的公益方式，為所有渴求學(xué)習(xí)的人帶來成長和發(fā)展的機(jī)會(huì)，也大大提升了對(duì)教育平等化的促進(jìn)能力。對(duì)這些新型公益組織而言，用技術(shù)解決社會(huì)問題的能力，是他們的關(guān)鍵能力?？萍寂c公益組織的結(jié)合，產(chǎn)生的影響力，遠(yuǎn)勝于十年前。
此外，新的科技也在不斷應(yīng)用到新的公益項(xiàng)目中，保持互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)的活力和創(chuàng)新。例如，騰訊技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用海量人臉檢索技術(shù)，讓AI助力政府和社會(huì)公益尋人，這項(xiàng)技術(shù)國際領(lǐng)先，且率先運(yùn)用于公益。
騰訊的鷹眼和麒麟系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，識(shí)別詐騙電話、識(shí)別偽基站，保護(hù)大家遠(yuǎn)離金融詐騙。隨著科技的不斷進(jìn)化，AI及VR等新技術(shù)的應(yīng)用讓公益有了更多的想象空間。時(shí)至今日，全球還有39億人口未能上網(wǎng)，超過全球人口的一半。未來，科技型公益還有巨大的發(fā)展空間。
科技為每一個(gè)想要變得更好的人打開一扇門，我們自己也是這些公益項(xiàng)目的受益者。這是更廣泛意義上的人人可公益、且人人都能受益。
3、連接：用連接的力量賦能公益行業(yè)
過去十年，中國互聯(lián)網(wǎng)公益高速發(fā)展的得益于互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)將信息、個(gè)人、機(jī)構(gòu)連接起來，將線上與線下連接起來?；ヂ?lián)網(wǎng)公司、大型公募機(jī)構(gòu)和草根、新型NGO的合作與融合，為整個(gè)行業(yè)生態(tài)的繁榮做出了貢獻(xiàn)。這是我們所有參與到中國互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人的功勞。借此中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)之際，衷心感謝大家對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)的塑造和貢獻(xiàn)!
一個(gè)行業(yè)只有各方互聯(lián)才能形成生態(tài)。在未來，這種連接會(huì)更加凸顯，公益和互聯(lián)網(wǎng)互相滲透，各公益組織形態(tài)融合加速。也將有可能出現(xiàn)新公益組織形態(tài)，在網(wǎng)絡(luò)協(xié)作工具下，人人皆有可能是公益從事者。
公益行業(yè)還要更深度地和全社會(huì)連接，不僅僅從解決社會(huì)問題的角度連接，而是從共同提升社會(huì)效率的角度去連接。近年來越來越多的商業(yè)人士參與到公益慈善事業(yè)中，將成熟的企業(yè)經(jīng)營、管理理念帶入到公益組織管理中。未來互聯(lián)網(wǎng)公益將繼續(xù)優(yōu)化問題解決模型，如工程師邏輯，科學(xué)家邏輯，這些跨界的方法論進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)，能夠發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，發(fā)揮更大效能。
二、互聯(lián)網(wǎng)公益未來發(fā)展路徑
未來公益生態(tài)的發(fā)展，將會(huì)繼續(xù)疊加國民財(cái)富增長和科技發(fā)展的兩大浪潮，而且科技對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公益的影響會(huì)更大。
我認(rèn)為，未來的互聯(lián)網(wǎng)公益，在于心智的運(yùn)用、人機(jī)協(xié)同、保持組織形態(tài)和心態(tài)的開放。
1、心智：超過物質(zhì)的力量
騰訊公益平臺(tái)十年累計(jì)一共有24,000多個(gè)捐助項(xiàng)目，這些公益項(xiàng)目的意義不僅僅是解決了一些社會(huì)痛點(diǎn)，更重要是的社會(huì)心智的聚合和善意的擴(kuò)散。
未來，制約解決社會(huì)問題的能力，將不側(cè)重于錢和物質(zhì)，而側(cè)重于心智的運(yùn)用。尤其是正向思考問題的能力。
2、人機(jī)協(xié)同：為科技注入靈魂
未來，互聯(lián)網(wǎng)和前沿科技的融合會(huì)越來越緊密?？梢灶A(yù)見，人工智能、生物技術(shù)、星際探索這些前沿科技將極大的重塑我們的社會(huì)形態(tài)。我們要注意到，科技本身沒有價(jià)值觀。如何避免科技的負(fù)面影響, 把握科技的演化方向，將是人類需要共同面對(duì)的挑戰(zhàn)。
未來我們應(yīng)讓公益理念融入科技，人機(jī)協(xié)同，確?？萍疾粫?huì)傷害到人類;讓公益的理念貫穿到每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、每一個(gè)科技產(chǎn)品之中，幫助互聯(lián)網(wǎng)、幫助科技實(shí)現(xiàn)更大價(jià)值;要將人性閃光的一面注入科技的靈魂，公益讓科技更美好。
3、開放：組織形態(tài)和心態(tài)保持開放
公益各方的連接和開放，形成了正向政策、正向環(huán)境、正向合力。中國公益生態(tài)里，未來心態(tài)和眼界的開放依然非常重要，也是各方共贏的保障。
研究顯示，在中國，77%的工作將受到自動(dòng)化運(yùn)作系統(tǒng)的威脅，從另一個(gè)角度說，就是有77%的崗位人員將會(huì)從事更具有創(chuàng)造性和獨(dú)特性的工作。未來的公益是不是可以更有前瞻性和開放性，比如說，我們?nèi)パ芯拷逃撛鯓痈母?，我們?nèi)パ芯坎煌纳鐣?huì)痛點(diǎn)該怎樣突破，為迎接新的時(shí)代變革做好準(zhǔn)備。
諺語所言：獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)。過去十年，互聯(lián)網(wǎng)公益的同行們都在各自的領(lǐng)域里做出了自己卓有成效的努力。公益面前，我們都始終保持一顆對(duì)公有益的心。
公益是人類最古老的事業(yè)之一，互聯(lián)網(wǎng)公益還很年輕，正在向上生長，未來充滿無限潛能，需要大家一起努力的事情也很多，而中國互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)正是我們總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)、討論未來方向的好機(jī)會(huì)。
各位公益界的領(lǐng)軍人、基金會(huì)負(fù)責(zé)人、公益同仁，媒體伙伴以及各位網(wǎng)友，讓我們一起擁抱科技變革，推動(dòng)中國互聯(lián)網(wǎng)公益的發(fā)展，立足全國，放眼國際，用科技力量結(jié)合善意，去建設(shè)更美好的世界。讓我們敢于偉大，讓我們共迎未來。
謝謝大家!
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