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2018-12-11 來源 :公益時報??作者 : 張明敏
近日，今日頭條與無障礙協(xié)會合作發(fā)布的無障礙版本入選“2018網(wǎng)絡(luò)扶貧優(yōu)秀案例”。此次評選由中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局指導、中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會、新華網(wǎng)組織。在扶貧成為國家戰(zhàn)略的今天，今日頭條踐行信息扶貧、幫助障礙群體平等享受現(xiàn)代生活，面向障礙人群的精準扶貧更顯得意義非凡。
10月15日國際盲人節(jié)，今日頭條正式更新發(fā)布了信息無障礙版本。該版本針對視覺障礙用戶，全面優(yōu)化適配了系統(tǒng)的讀屏功能。視障用戶開啟系統(tǒng)讀屏功能后，可以觸摸屏幕，借助語音提示，與普通用戶一樣使用今日頭條App，用聽新聞的方式，接收今日頭條的海量內(nèi)容資訊;用聽視頻的方式，播放視頻、關(guān)注視頻作者、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊。同時，借助今日頭條領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，視障用戶個性化的內(nèi)容需求同樣可以被滿足，并有效降低視障用戶的信息檢索成本。
據(jù)悉，今日頭條是國內(nèi)第一款進行全面信息無障礙優(yōu)化的智能推薦資訊App。信息無障礙是指，任何人在任何情況下都能平等、方便地獲取信息，尤其是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(網(wǎng)站、App、手機設(shè)備等)可以被老年人、視障者、聽障者、讀寫障礙等群體順暢使用。
數(shù)據(jù)顯示，中國約有1700萬視障人群。此前，iOS系統(tǒng)和Android系統(tǒng)雖然已經(jīng)針對障礙群體，提供了基礎(chǔ)的讀屏系統(tǒng)，但大多數(shù)APP都沒有與讀屏系統(tǒng)進行適配優(yōu)化，導致部分功能失效，障礙用戶也無法順利使用相關(guān)產(chǎn)品。
今年6月，今日頭條正式啟動了信息無障礙工作，與深圳市信息無障礙研究會合作，開始對今日頭條iOS、Android兩個版本的App進行無障礙優(yōu)化。為此，今日頭條調(diào)研了近千名視障用戶的使用需求，并且建立障礙用戶反饋群，積極聽取障礙用戶的反饋和建議，針對產(chǎn)品進行了多項優(yōu)化改進。
今日頭條還邀請信息無障礙工程師，以視障者的角度，與頭條研發(fā)人員深入交流實操中的使用習慣和優(yōu)化空間，以達到今日頭條無障礙功能升級后的最佳使用體驗。
作為致力于提供連接信息與人服務(wù)的產(chǎn)品，今日頭條提出“生態(tài)升級”的口號，其中之一就是利用先進的人工智能技術(shù)，積極承擔科技公司的社會責任，讓更好、更健康、更正能量的內(nèi)容傳達到每一個用戶。
今日頭條一直關(guān)注信息無障礙。今年7月，今日頭條加入了中國盲人協(xié)會成立的信息無障礙促進委員會，成為委員會中三家互聯(lián)網(wǎng)公司之一。9月，今日頭條還向北京市盲人學校、中國盲文圖書館捐贈了一批“無障礙”手機，這批手機配備了專業(yè)讀屏系統(tǒng)，并預(yù)裝了今日頭條，讓北京盲校成人班的學生和中國盲文圖書館的視障工作人員成為第一批體驗用戶。
今日頭條副總編輯徐一龍表示，App的無障礙優(yōu)化是今日頭條信息無障礙工作的第一步，未來將長期關(guān)注信息無障礙，縮小數(shù)字鴻溝，讓障礙人群也能享受豐富多樣的內(nèi)容，這是產(chǎn)品具備傳播屬性的科技型平臺公司應(yīng)當肩負的責任。
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