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喚醒商家和消費者參與熱情 淘寶帶動四分之一中國人做公益

2018-12-11 來源 :公益時報??作者 : 皮磊

“在手機淘寶上搜‘世界上最貴的東西’,答案很溫暖,你會回來評論的。”12月10日晚,淘寶官微發(fā)布的一條微博引發(fā)了網(wǎng)友熱情參與,并獲得了多個公益機構(gòu)集體轉(zhuǎn)發(fā)。在微博評論中,“暖”字成了出現(xiàn)率最高的詞匯。

“世界上最貴的東西”是什么?原來,在手機淘寶上用這組關(guān)鍵詞搜出來的是一個個公益網(wǎng)店的寶貝鏈接,從兒童救助到關(guān)愛老兵,從免費午餐到扶貧助學(xué),國內(nèi)大大小小的公益機構(gòu)以及主流的公益類型在這里幾乎都能找到,網(wǎng)友可以方便地對這些公益項目進行捐贈。

網(wǎng)友驚喜地表示,“這稱得上是雙十二最暖打開方式。”

手淘搜索這個溫暖的舉動也引起了國內(nèi)各大公益機構(gòu)的關(guān)注,愛德基金會、愛的分貝、免費午餐、浙江省婦女兒童基金會、成美慈善基金會、靈山慈善基金會、揚帆計劃等眾多知名公益機構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)發(fā)互動,熱情推介淘寶公益網(wǎng)點。

 

從昨晚7點微博發(fā)出到今早7點,12個小時里,淘寶公益網(wǎng)店訂單數(shù)同比增長174.6%,網(wǎng)友看到微博后,紛紛到淘寶搜索并為這些公益項目獻出自己的愛心。

“公益不是因為有意義才去做,是因為做了才有意義。”淘寶官微下,不少網(wǎng)友談到自己其實已不是第一次在淘寶公益店進行捐助,甚至有網(wǎng)友一次買了“全年套餐”。

其實,這些“最貴的寶貝”在淘寶上由來已久。

早在2007年以前,中國婦女發(fā)展基金會、愛德基金會等公益機構(gòu)就在淘寶上開出了第一批公益網(wǎng)店,希望通過公益店的形式,為社會公眾提供了解公益、參與公益的平臺。此后,包括中國兒童少年基金會、中國扶貧基金會公公益店、免費午餐公益店、壹基金官方公益店等一系列官方公益店陸續(xù)開啟,公益網(wǎng)店在淘寶上迎來爆發(fā)。

如今,淘寶上已有公益網(wǎng)店已有600余家,所發(fā)布的公益項目總數(shù)超5000種。來自民政部的一份公開數(shù)據(jù)披露顯示,2018年上半年,通過淘寶公益的捐款人次高達32.8億次,位列所有互聯(lián)網(wǎng)公募平臺之首,籌款額達1.67億。

為了規(guī)范化運營,淘寶為公益網(wǎng)店設(shè)立專門運營團隊。同時,通過與民政部對接,淘寶對公益網(wǎng)店的篩選和運營納入規(guī)范化。2016年,淘寶公益網(wǎng)店還被國家民政部指定為互聯(lián)網(wǎng)募捐信息平臺。

透明化也是淘寶公益網(wǎng)店的特點,每家公益機構(gòu)都可以通過店鋪微淘與捐贈者分享項目進度。中國扶貧基金會官方公益店最新的一份捐贈反饋報告顯示,2018年10月,來自其天貓店和淘寶店的公益捐贈總數(shù)46292筆,籌款額累計超405萬元?;诘赇佊唵?,所有善款來源、捐贈項目一目了然,所有善款流向地及受助人數(shù)也清晰可見。

淘寶公益網(wǎng)店運營負責人、阿里巴巴高級社會責任專家子略透露,目前一套更加標準化的產(chǎn)品策略已經(jīng)在規(guī)劃中,基于優(yōu)化后的產(chǎn)品策略,捐贈者對資金去向和項目進度的了解將更便利、善款流轉(zhuǎn)更透明。

對所有入駐公益機構(gòu),平臺實行三免政策,不收取任何傭金和服務(wù)費。子略介紹,“通過開店的方式,我們希望這些公益機構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)自運營,而不是依托式的籌款,希望他們能發(fā)揮自己的資源實現(xiàn)店鋪的常規(guī)化運營。”

通過公益節(jié)以及一些主題公益活動,淘寶還會持續(xù)喚醒熱心公益的商家和消費參與到公益項目中來。就在本月,為期一個月的淘寶公益月已經(jīng)正式開啟。12月3日,第33個國際志愿者日一早就有500萬公益達人收到了來自淘寶的公益提示,超30余家公益機構(gòu)在本月紛紛策劃推出主題性的公益活動。

除了公益網(wǎng)店,在淘寶上商家和消費者還有多種公益參與方式。數(shù)據(jù)顯示,僅2017年,平臺上通過公益寶貝產(chǎn)生捐贈的商家就達到178萬家,善款總額達2.46億元,參與買家數(shù)量達3.5億,相當于帶動了四分之一中國人做公益,以淘寶為代表的阿里系平臺已經(jīng)成為公益參與頻次最高的網(wǎng)絡(luò)平臺之一。