善達輿情上線引業(yè)界關注 可免費為公益機構提供基礎輿情服務
2018-12-29 來源 :公益時報??作者 : 王勇
近日，善達網(wǎng)上線新產(chǎn)品“善達輿情”，引發(fā)公益行業(yè)關注。“善達輿情”致力于為公益行業(yè)提供專業(yè)的公益輿情監(jiān)測服務，可通過大數(shù)據(jù)和智能采集技術對海量數(shù)據(jù)進行即時搜集、分析和預警。目前提供包括免費輿情基礎服務和付費定制服務兩大版塊內(nèi)容，可為公益人即時了解傳播動態(tài)、分析周邊環(huán)境提供渠道，也能滿足不同公益機構多樣需求，包括但不僅限于提供專業(yè)輿情報告、為輿情走勢提出合理建議等，這有望緩解公益行業(yè)輿情市場供需失衡的局面。
因為技術、人才、資金等問題，公益輿情市場長期存在供需失衡的問題，眾多公益機構在項目傳播效果、負面輿情監(jiān)測、傳播策略制定等方面的需求無法得到有效落實。
為滿足公益行業(yè)對輿情市場的需求，推動公益行業(yè)建設，善達網(wǎng)經(jīng)過兩年探索，為公益行業(yè)打磨出提供輿情服務的專業(yè)輿情監(jiān)測平臺“善達輿情”。
據(jù)善達輿情負責人介紹，善達輿情創(chuàng)建于2016年，通過兩年小范圍試驗摸索，如今已具備面向國內(nèi)公益慈善行業(yè)相關機構，為其提供行業(yè)洞察、輿情監(jiān)測、傳播分析等服務的能力，“善達輿情將幫助國內(nèi)公益慈善機構了解自身品牌及傳播情況，隨時了解、發(fā)現(xiàn)關鍵資訊，為機構品牌建設、傳播策略制定和領導決策提供行業(yè)支持”。
據(jù)介紹，善達輿情可利用智能采集技術、數(shù)據(jù)挖掘技術等大數(shù)據(jù)處理手段，通過對海量數(shù)據(jù)信息的自動獲取、管理、挖掘、分析、展示等，為公益人提供專業(yè)的輿情服務。公益從業(yè)者可在善達輿情準確了解想要追蹤的自身傳播、同業(yè)傳播、行業(yè)動態(tài)等基本相關信息。
基于公益行業(yè)對輿情需求的基本判斷，善達輿情提供包括免費基礎輿情服務和付費定制服務兩大版塊內(nèi)容。
基礎服務（免費版）面向基金會、公益組織、NGO、社會企業(yè)等機構免費開放，使用者可根據(jù)善達輿情公益詞庫查詢、獲取包括但不限于傳播稿件效果監(jiān)測、傳播趨勢、傳播渠道、情感走向等相關信息，即時了解所需動態(tài)、分析周邊環(huán)境并為工作決策提供科學依據(jù)。
對于需要外部智力提供輿情分析報告等個性化服務，善達輿情也通過定制服務（付費版）滿足不同公益機構多樣需求，提供包括但不限于專業(yè)常規(guī)輿情報告（日報、周報、月報、季報、年報等）、專題報告、數(shù)據(jù)定制、文本分析等服務，能夠更為精準獲取所需信息動態(tài)、全面掌握重大輿情事件信息，并為其研判新階段輿情走勢提出合理可行建議。
善達輿情現(xiàn)已覆蓋20000余家資訊站點，近10000家論壇社區(qū)，以及主流微博、微信公眾號、博客、問答等全覆蓋，對網(wǎng)絡新聞、報紙期刊、論壇、貼吧、搜索引擎等進行7*24小時實時監(jiān)測，自動調(diào)節(jié)信息采集頻率，對信息進行實時采集，最短采集頻率2分鐘/次，保證信息在最短時間呈現(xiàn)給用戶，全方位立體性展示相關信息，并可通過郵件第一時間傳遞重點信息，掌握一手輿情資訊。
目前，善達輿情已與多家公益組織及公益行業(yè)平臺達成合作。
善達輿情使用指南：
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