“快手不僅僅是老鐵們的便捷工具，也是帶你看見廣袤中國(guó)的眼睛。”

 

4月16日，快手在北京798藝術(shù)區(qū)召開以“科技普惠數(shù)字溫度”為主題的首屆互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)價(jià)值峰會(huì)，宣布成立中國(guó)首個(gè)由企業(yè)發(fā)起的“社會(huì)價(jià)值研究中心”?，F(xiàn)場(chǎng)，快手聯(lián)合中國(guó)社會(huì)科學(xué)院發(fā)布《快手2018年度社會(huì)價(jià)值報(bào)告》。

報(bào)告的幾組數(shù)據(jù)顯示，2018年，超過1600萬人在快手平臺(tái)獲得收入，其中約340萬人來自國(guó)家級(jí)貧困縣區(qū)；去年有1.9億人在快手發(fā)布作品，其中超過37萬女性創(chuàng)業(yè)者在快手上與大家分享創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣，超過6萬女卡車司機(jī)作品共播放超396億次，側(cè)面凸顯了快手的社會(huì)價(jià)值。

 

也是洞察到快手在社會(huì)價(jià)值方面的內(nèi)生性，來自國(guó)內(nèi)外的專家學(xué)者成為快手的重度用戶，并發(fā)起合作邀請(qǐng)，希望能深入地研究快手對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)帶來的巨大效益。

 

國(guó)內(nèi)外知名機(jī)構(gòu)拋出橄欖枝快手成立社會(huì)價(jià)值研究中心

 

紀(jì)錄片導(dǎo)演拍攝快手用戶故事，社會(huì)學(xué)博士通過快手開展“云調(diào)研”，非虛構(gòu)寫作者尋找創(chuàng)作靈感……近日，一篇《沒有什么能阻止社會(huì)學(xué)家刷快手了》的硬核觀察，徹底火爆朋友圈，快手的社會(huì)價(jià)值逐漸被社會(huì)各界人士認(rèn)識(shí)到。

 

作為全民生活記錄和分享的社區(qū)，快手日活躍用戶超過1.6億，用戶每日上傳的原創(chuàng)短視頻數(shù)量超過1500萬條。他們通過快手記錄了最真實(shí)的生活點(diǎn)滴，當(dāng)這些普通的個(gè)體匯聚成一個(gè)整體，就形成了一幅生動(dòng)的“當(dāng)代清明上河圖”。快手CEO宿華曾表示，幾百年以后，快手會(huì)是一個(gè)記錄博物館。

 

多元豐富的內(nèi)容，真實(shí)向善的社區(qū)氛圍，使得快手成為一座豐富的學(xué)術(shù)富礦。近一年來，來自牛津大學(xué)、伯明翰大學(xué)、北京大學(xué)、中國(guó)社科院、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)等國(guó)內(nèi)外的知名高校和研究機(jī)構(gòu)紛紛發(fā)來合作邀請(qǐng)，希望展開基于快手的學(xué)術(shù)研究。

 

基于此，快手決定設(shè)立“快手社會(huì)價(jià)值研究中心”，以便與更多研究者、相關(guān)部門對(duì)接。快手希望利用自身的AI技術(shù)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，與專家學(xué)者和社會(huì)各界共同開展社會(huì)科學(xué)、社會(huì)創(chuàng)新領(lǐng)域相關(guān)議題的研究與實(shí)踐，探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社會(huì)價(jià)值。

 

4月16日，快手召開首屆互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)價(jià)值峰會(huì)，邀請(qǐng)了快手鐵粉—臺(tái)灣作家廖信忠、雨果獎(jiǎng)得主郝景芳、北大教授胡泳、場(chǎng)景實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人吳聲、快手平臺(tái)用戶等各界人士，共同探討當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推動(dòng)解決社會(huì)問題的路徑與可能性，探討頂尖互聯(lián)網(wǎng)公司在順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要的同時(shí)，如何發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。

 

作家遇上卡車司機(jī)一場(chǎng)“蓄謀已久”的遇見

 

“我叫王紅保，是一名卡車司機(jī)，我從2017年11月份開始玩快手，現(xiàn)在有240多萬粉絲。”快手用戶“河北滄州開卡車的寶哥”坐在臺(tái)上的C位，旁邊坐著臺(tái)灣作家、《我們臺(tái)灣這些年》的作者廖信忠。

 

“寶哥，你不知道，我是你的粉絲，關(guān)注你好久了，最喜歡看你在跑長(zhǎng)途時(shí)做飯的視頻。”說這番話時(shí)，廖信忠把手搭在寶哥的肩膀，就像認(rèn)識(shí)了多年的老友，絲毫感覺不到他們今天是第一次見面。

 

此時(shí)是峰會(huì)的圓桌討論環(huán)節(jié)，屏幕上赫然寫著兩個(gè)大字“遇見”。在現(xiàn)場(chǎng)，精英階層的作家和為了生活時(shí)刻奔波的卡車司機(jī)面對(duì)面交流，在這之前，快手早已經(jīng)在線上提供了一個(gè)不同階層的人友好遇見的機(jī)會(huì)。

 

作家廖信忠與寶哥、90后養(yǎng)豬小妹的“遇見”

 

廖信忠可謂是快手的資深用戶，去年他的一篇《當(dāng)你覺得生活又苦又累時(shí)，看看快手吧！》刷爆朋友圈。他自謙地說，“快手內(nèi)容之豐富，對(duì)我這種靈感逐漸枯竭的過氣作家，簡(jiǎn)直就像找到了源源不絕的素材寶庫(kù)。”

 

他在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)一步分享快手帶給他的感受，“我家住上海，經(jīng)常在黃浦江上看到一艘艘貨船。在我用快手之前，我只是欣賞黃浦江的風(fēng)景，而自從在快手上看到很多跑船的群體分享他們的生活，我再看到黃浦江上的貨船，我意識(shí)到，這每一艘船代表一個(gè)家庭，他們前幾個(gè)星期可能在重慶運(yùn)貨，下個(gè)星期也許就跑到了河北地區(qū)。我不會(huì)再把它當(dāng)風(fēng)景，因?yàn)樯厦媸且粋€(gè)個(gè)鮮活的個(gè)體，跟我一樣有喜怒哀樂。這都是我沒看快手之前不曾想象的事情。這個(gè)圈子的人不曾想象另外一些人是什么樣子，快手讓我意識(shí)到原來這個(gè)社會(huì)是這樣來運(yùn)作的。”

 

一日之所需，百工斯為備，在大多數(shù)人想象不到的地方，是好多人撐起這個(gè)社會(huì)。“快手上有很多像寶哥一樣的卡車司機(jī)，他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中原本沒有話語(yǔ)權(quán)，沒有人注意到他們。”而快手的低門檻和普惠，讓不同階層的人得以相遇，了解彼此的生活，讓不同的行業(yè)和人生被更多人看到。

 

文化資本推動(dòng)經(jīng)濟(jì)資本193億的社會(huì)助力

 

會(huì)場(chǎng)，快手聯(lián)合中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所聯(lián)合發(fā)布《快手2018年度社會(huì)價(jià)值報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱“《報(bào)告》”）。

 

據(jù)悉，快手社會(huì)價(jià)值中心運(yùn)作機(jī)制包括四方面，分別是季度簡(jiǎn)報(bào)、閉門研討會(huì)、年度大型論壇與快手中學(xué)，研究議題涵蓋社會(huì)學(xué)研究、社會(huì)經(jīng)濟(jì)研究、社會(huì)創(chuàng)新研究等。

 

此外，《報(bào)告》分為9個(gè)部分，主要從快手平臺(tái)的核心理念、價(jià)值構(gòu)成、守護(hù)社區(qū)、快手行動(dòng)四個(gè)方面展示了快手科技在創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值方面的實(shí)踐與成果。

報(bào)告顯示，2018年，快手通過打通信息高速公路進(jìn)行產(chǎn)業(yè)扶貧，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)貧困縣在快手的賣貨人數(shù)約115萬人，年度銷售總額達(dá)到193億元。這一成果的取得從根本上得益于快手普惠的價(jià)值理念。

 

對(duì)此，來到現(xiàn)場(chǎng)的中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所研究員田豐分析，這些用戶原本缺乏展現(xiàn)自我的平臺(tái)，卻在快手社區(qū)中通過分享自己的生活形成了一種不同尋常的“文化資本”。由于快手社區(qū)普惠性的“注意力資源”調(diào)節(jié)機(jī)制，普通人、弱勢(shì)群體和邊緣群體也獲得了被看見、被關(guān)注、被分享的機(jī)會(huì)，進(jìn)而產(chǎn)生相當(dāng)數(shù)量的“文化資本”積累。去中心化的文化資本流動(dòng)推動(dòng)了“經(jīng)濟(jì)資本”流動(dòng)，普通人之間的連接成為了普惠性的社會(huì)資本再分配渠道。

 

仔細(xì)翻閱不難發(fā)現(xiàn)，《報(bào)告》的第八部分“快手行動(dòng)”占據(jù)了整個(gè)報(bào)告內(nèi)容的四成。

 

據(jù)了解，快手行動(dòng)作為快手內(nèi)部孵化的社會(huì)責(zé)任部門，一直致力于讓快手的社會(huì)價(jià)值落地生根，讓幸福感從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳遞到現(xiàn)實(shí)生活。為此，快手行動(dòng)發(fā)起“幸福鄉(xiāng)村戰(zhàn)略”、“幸福成長(zhǎng)戰(zhàn)略”和“幸?；锇閼?zhàn)略”。

 

其中，幸福鄉(xiāng)村戰(zhàn)略旨在利用快手的核心優(yōu)勢(shì)賦能鄉(xiāng)村發(fā)展，幫助鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者不斷成長(zhǎng)，讓農(nóng)貨走出大山。2018年，幸福鄉(xiāng)村帶頭人計(jì)劃首批20位帶頭人的產(chǎn)業(yè)總值超過1000萬元，直接帶動(dòng)逾500戶貧困戶增收。幸福鄉(xiāng)村家鄉(xiāng)好貨計(jì)劃產(chǎn)業(yè)扶貧模式效果顯著，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)貧困縣在快手平臺(tái)上的賣貨人數(shù)約115萬，年度銷售總額達(dá)到193億。，

 

此外，幸福成長(zhǎng)戰(zhàn)略旨在賦能未成年人保護(hù)和青少年教育兩大領(lǐng)域。2018年4月，快手發(fā)布行業(yè)內(nèi)首個(gè)“家長(zhǎng)控制模式”（現(xiàn)升級(jí)為“青少年模式”），同時(shí)配備了專項(xiàng)審核團(tuán)隊(duì)、未成年人關(guān)懷團(tuán)隊(duì)和專家委員會(huì)共同為未成年人健康成長(zhǎng)保駕護(hù)航。

 

宿華曾說，“我一直思考AI應(yīng)該用來解決什么樣的問題，不是數(shù)學(xué)上的問題，而是說應(yīng)該為社會(huì)、為人類解決什么問題。在這些年實(shí)踐中，我明白了，不管我們做什么樣的技術(shù)最后都應(yīng)該用于提升人類的幸福感。”

 

這是快手以及快手行動(dòng)一直以來踐行的企業(yè)價(jià)值觀，也是互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展50年來被不斷追問與反思的問題——科技如何創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值？作為互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)價(jià)值峰會(huì)的主要部分，“科技普惠，數(shù)字溫度”社會(huì)創(chuàng)新展可能在一定程度上進(jìn)一步回答這個(gè)問題。

 

一周前，快手公開招募互聯(lián)網(wǎng)科技解決社會(huì)問題、創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的案例。多家企業(yè)積極響應(yīng)，征集到的案例涉及網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、防災(zāi)減災(zāi)、鄉(xiāng)村振興、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)領(lǐng)域。

 

4月16日下午，北京朝陽(yáng)區(qū)798藝術(shù)區(qū)展出了來自水滴籌、Smart Air、愛回收、京東農(nóng)牧、數(shù)據(jù)堂、人和數(shù)據(jù)、恒安嘉新、科大訊飛、自在公益等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、科技公司和社會(huì)組織的社會(huì)創(chuàng)新案例，吸引了展區(qū)游客的駐足觀看。

“幸福感”這一時(shí)常被認(rèn)為是所言模糊的詞語(yǔ)，如今通過快手的技術(shù)邏輯與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的諸多嘗試，正在成為普通用戶可以觸及的現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，包括情感與物質(zhì)等諸多方面。

 

《報(bào)告》第五頁(yè)印著快手創(chuàng)始人宿華的寄語(yǔ)：“我們希望運(yùn)用快手的能力，將幸福感從網(wǎng)絡(luò)社區(qū)傳遞到現(xiàn)實(shí)生活，傳遞給大山深處樸實(shí)的農(nóng)民、一線工廠的工人、需要被呵護(hù)的未成年人、一直未被真正了解的殘障人群，傳遞給每一個(gè)我們想守護(hù)的群體，因?yàn)槲覀兿嘈牛恳粋€(gè)普通人都不應(yīng)該被阻擋在通向幸福的大門之外”。