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2019-12-11 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 王勇
12月5日至12月6日，2019公益籌款人大會(huì)在上海舉行。來(lái)自公益慈善組織、國(guó)際組織、互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息發(fā)布平臺(tái)、企業(yè)、高校、媒體、第三方支持機(jī)構(gòu)、群團(tuán)組織和事業(yè)單位等不同領(lǐng)域的近500名參會(huì)者參與了本次大會(huì)。
大會(huì)共計(jì)邀請(qǐng)了近80名嘉賓，圍繞公益慈善籌款的“道”、“理”、“術(shù)”、“德”與“人”等主題，分享了各自在求證道路上的困惑、糾結(jié)、堅(jiān)持與收獲，對(duì)去年大會(huì)開(kāi)啟的“中國(guó)式籌款走向何方”的拷問(wèn)進(jìn)行了深入延續(xù)地探討。
南都公益基金會(huì)理事長(zhǎng)徐永光在大會(huì)開(kāi)幕致辭中指出，大數(shù)據(jù)是未來(lái)的油礦，非常支持行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)這一問(wèn)題開(kāi)始正式的認(rèn)真的討論。他提出了公益慈善籌款領(lǐng)域的三條法則：第一，大數(shù)據(jù)比捐款更值錢;第二，籌人比籌錢更重要，要滿足受益人需求，也一定要滿足捐贈(zèng)人需求;第三，參與才能可持續(xù)，線上不能替代線下。
英國(guó)可持續(xù)慈善研究院慈善心理學(xué)教授尚悅從慈善心理學(xué)角度，為與會(huì)人員分享了“數(shù)據(jù)如何幫助我們理解、成就捐贈(zèng)人”的主旨演講，她認(rèn)為公益慈善籌款人需要重視捐贈(zèng)人的需求與體驗(yàn)，讓捐贈(zèng)人能夠通過(guò)捐贈(zèng)提升他們的幸福感。
全球贈(zèng)與基金會(huì)(Global Giving)全球總裁Alix Guerrier、阿里巴巴社會(huì)公益部總監(jiān)明宏偉和支付寶公益部總監(jiān)劉琴，分別從國(guó)際同行和商業(yè)智慧的視角，為與會(huì)者解讀為何以及如何實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型籌款。
公益寶平臺(tái)創(chuàng)始人龍全錄與騰訊公益基金會(huì)助理秘書長(zhǎng)梁棟基于其平臺(tái)上的數(shù)據(jù)與案例，為與會(huì)者分享了傳統(tǒng)慈善會(huì)系統(tǒng)和地方公募機(jī)構(gòu)正在開(kāi)展的各類嘗試，以及這些變化將給籌款市場(chǎng)格局帶來(lái)的影響。
與籌款平臺(tái)不同，作為籌款的主體，公益組織是如何看到流量驅(qū)動(dòng)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的?在中國(guó)扶貧基金會(huì)副秘書長(zhǎng)顏志濤、聯(lián)勸基金會(huì)理事長(zhǎng)王志云主持的大會(huì)特別設(shè)置環(huán)節(jié)——觀點(diǎn)對(duì)對(duì)碰上，來(lái)自大型公募基金會(huì)的發(fā)言代表中華兒慈會(huì)副秘書長(zhǎng)姜瑩與壹基金助理秘書長(zhǎng)羅海岳，來(lái)自中小型品牌機(jī)構(gòu)的發(fā)言代表北京融愛(ài)融樂(lè)心智障礙者家庭支持中心總干事李紅與滿天星公益首席執(zhí)行官梁海光圍繞“你將如何選擇，現(xiàn)在是時(shí)候從流量驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型籌款了嗎?”這一問(wèn)題開(kāi)展了兩場(chǎng)觀點(diǎn)交鋒。
最后，英國(guó)可持續(xù)慈善研究院慈善心理學(xué)教授尚悅對(duì)這一環(huán)節(jié)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)。
不論是流量驅(qū)動(dòng)，還是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，籌款工作最終要落實(shí)到一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)。面對(duì)具體的問(wèn)題，應(yīng)該如何處理?大會(huì)專門設(shè)置了平行論壇/工作坊、圓桌咨詢&資源對(duì)接等多個(gè)環(huán)節(jié)。
平行論壇/工作坊集中介紹了國(guó)內(nèi)外不同機(jī)構(gòu)的籌款經(jīng)驗(yàn)。包括“聯(lián)合公益路在何方——中國(guó)式聯(lián)合勸募新方向”“工作場(chǎng)所捐贈(zèng)在中國(guó)——如何培育企業(yè)善因文化獲取可持續(xù)資金支持”“大額捐贈(zèng)籌款產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計(jì)”“如何通過(guò)提供志愿者良好體驗(yàn)擁有一支召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)的籌款團(tuán)隊(duì)”“月捐籌款策略與成效觀察”“區(qū)塊鏈技術(shù)在公益慈善籌款的應(yīng)用：為時(shí)尚早，未來(lái)可期?”等一系列豐富多彩的內(nèi)容。
圓桌咨詢獲得了參會(huì)者的積極參與。近20位一線實(shí)操者，為數(shù)百位公益人提供了市場(chǎng)營(yíng)銷、資助標(biāo)準(zhǔn)、籌款策略、粉絲公益、渠道管理、捐贈(zèng)人數(shù)據(jù)分析、社會(huì)企業(yè)、法律風(fēng)險(xiǎn)、籌款人認(rèn)證、籌款能力建設(shè)、年度籌款復(fù)盤、資源整合、月捐、捐贈(zèng)人服務(wù)、捐贈(zèng)人畫像、籌款團(tuán)隊(duì)等多個(gè)領(lǐng)域的咨詢服務(wù)。
路演環(huán)節(jié)吸引了益惠、公益寶、美團(tuán)公益、映派科技、水滴公益、聯(lián)權(quán)基金會(huì)、中華兒慈會(huì)等多家機(jī)構(gòu)的參與，他們?yōu)楣鏅C(jī)構(gòu)帶來(lái)了資金、第三方服務(wù)等多種資源。
近兩天的研討、交流，讓參會(huì)人員對(duì)公益慈善籌款的發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)作模式有了基礎(chǔ)的了解，但要推動(dòng)行業(yè)整體籌款專業(yè)化發(fā)展，還需要付出更多努力。
在12月6日下午的閉幕式上，大會(huì)推介了由方德瑞信與廣西師范大學(xué)出版社合作的第一本引入中國(guó)的公益慈善籌款教科書《慈善籌款原理與實(shí)踐》的出版計(jì)劃，對(duì)翻譯過(guò)程付出巨大貢獻(xiàn)的工作組舉行了致謝儀式;發(fā)布了方德瑞信與深圳國(guó)際公益學(xué)院關(guān)于免費(fèi)開(kāi)放的籌款通識(shí)課程的戰(zhàn)略合作;
在南都公益基金會(huì)與浙江敦和慈善基金會(huì)支持下，經(jīng)過(guò)為期一年十家業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)的試運(yùn)營(yíng)，方德瑞信、北師大社會(huì)公益研究中心與北京七悅社會(huì)公益服務(wù)中心聯(lián)合發(fā)布《中國(guó)公益慈善籌款倫理行為實(shí)操指引手冊(cè)(2019年修訂版)》并對(duì)修訂情況與內(nèi)容進(jìn)行了說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)了籌款倫理不僅僅是道德的問(wèn)題，也是公益慈善籌款作為一門專業(yè)的專業(yè)性的問(wèn)題;
最后，大會(huì)介紹了國(guó)際注冊(cè)籌款人認(rèn)證體系CFRE，方德瑞信作為CFRE在大陸的惟一合作伙伴，聯(lián)合上海第一財(cái)經(jīng)公益基金會(huì)發(fā)起CFRE無(wú)國(guó)界籌款人備戰(zhàn)團(tuán)，招募有志于邁向國(guó)際化發(fā)展的籌款人共同體驗(yàn)國(guó)際注冊(cè)籌款人認(rèn)證體系運(yùn)作方式，同時(shí)思考如何構(gòu)建本土籌款人的職業(yè)發(fā)展體系。為此，上海第一財(cái)經(jīng)基金會(huì)理事繆惠琴和方德瑞信理事長(zhǎng)彭艷妮在閉幕式上交換了備忘錄。
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