自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，北京市各行各業(yè)各盡所能，積極打響疫情防控阻擊戰(zhàn)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，有這樣一個(gè)群體，他們臨危不懼、迎難而上，用身體筑起了百姓的家園防線；他們伸援手、獻(xiàn)愛心，用一腔熱血燃起百姓生活的“希望”；他們走訪排查、鏈接資源，用專業(yè)匯聚起戰(zhàn)“疫”的力量——他們就是平凡的抗“疫”英雄——北京社工。

3月17日是2020年國際社工日，為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于發(fā)揮社會工作專業(yè)作用的重要講話精神，根據(jù)民政部相關(guān)工作部署，北京市委社會工委市民政局于3月17日至23日組織開展第五屆“北京社工宣傳周”。本次活動的主題是“眾志成城戰(zhàn)疫情，北京社工在行動”，活動以線上宣傳為主，對優(yōu)秀社工人物、優(yōu)秀事跡疫情防控知識等進(jìn)行線上傳播；通過“北京社工”“北京社會工作者協(xié)會”微信公眾號和“北京社會工作者繼續(xù)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺”（http://swl.cmr.com.cn/）等進(jìn)行宣傳。

 

疫情發(fā)生以來，北京市委社會工委市民政局第一時(shí)間向全市發(fā)出《關(guān)于社會工作者、志愿者參與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的倡議書》，號召全市社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會工作者積極行動，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢協(xié)助社區(qū)做好防控服務(wù)；印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)社會工作和志愿服務(wù)參與疫情防控工作的通知》，明確了具體的工作要求和激勵措施。

 

北京中青社會工作服務(wù)中心在其運(yùn)營的什剎海困難群眾救助服務(wù)所開設(shè)海安心熱線，為困難群眾提供心理疏導(dǎo)服務(wù)

 

北京市委社會工委市民政局指導(dǎo)社會工作行業(yè)組織北京社會工作者協(xié)會發(fā)揮“樞紐型”社會組織作用,動員凝聚廣大社會工作者和社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)參與疫情防控工作；搭建抗擊疫情信息平臺，建立市區(qū)兩級行業(yè)組織“抗擊疫情工作群”，及時(shí)掌握工作進(jìn)展、傳達(dá)工作要求；搭建北京社工+抗疫心理志愿服務(wù)平臺，先后組織362名專業(yè)社會工作師和心理咨詢師，在志愿北京、北京社工等志愿服務(wù)平臺提供心理咨詢服務(wù)；搭建各區(qū)社會工作行業(yè)組織分類管理信息平臺，通過信息報(bào)送，實(shí)時(shí)掌握各從業(yè)人員情況；發(fā)布《疫情防控社會工作服務(wù)指導(dǎo)手冊》《關(guān)于做好社會工作機(jī)構(gòu)人員疫情防控分類管理工作的建議》，為廣大社會工作者積極參與疫情防控工作提供專業(yè)支持。

 

夕陽再晨社會工作服務(wù)中心青年志愿者開展線上服務(wù)

 

據(jù)統(tǒng)計(jì)，北京全市共有150多家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)堅(jiān)守服務(wù)，協(xié)助基層黨委政府有效識別居民需求，搭建起支持服務(wù)體系。專業(yè)社工依托困難群眾救助服務(wù)所、社會動員中心、社區(qū)服務(wù)站等各類基層服務(wù)平臺，聚焦獨(dú)居、空巢老人，困境青少年、密切接觸者等特殊困難群體，逐一分析需求，個(gè)別化地設(shè)計(jì)服務(wù)方案，助力基層黨委政府做好疫情期間的兜底保障服務(wù)。

 

北京社工+抗疫心理志愿服務(wù)平臺、“2+5”大數(shù)據(jù)防疫工作方法、京鄂I Will志愿者聯(lián)合行動……一個(gè)個(gè)專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，彰顯了北京社會工作者的專業(yè)服務(wù)和奉獻(xiàn)精神，用行動帶給服務(wù)對象堅(jiān)守的陪伴。

 

作為參與基層治理的力量，北京社工發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，積極投入疫情防控工作中。北京融合益拓社會工作事務(wù)所、北京市樂齊社會工作發(fā)展中心等多家機(jī)構(gòu)參與社區(qū)值守、疫情監(jiān)測、信息報(bào)送等工作，筑牢疫情防控的基礎(chǔ)防線；近鄰社會工作發(fā)展中心、北京渡人社會工作發(fā)展中心等機(jī)構(gòu)依托網(wǎng)站、微信、抖音等新媒體宣傳平臺，加強(qiáng)防控知識宣傳，引導(dǎo)社會公眾消除恐慌心理；北京中青社會工作發(fā)展中心等機(jī)構(gòu)對特困供養(yǎng)人員、困境兒童和個(gè)案幫扶困難群眾進(jìn)行電話回訪和生活幫扶；北京云家社工心理事務(wù)所向困境兒童家庭開展心理健康和心理熱線服務(wù)；北京大智云社會工作發(fā)展中心等機(jī)構(gòu)發(fā)起抗疫“手寫書信”志愿祝福行動，支持武漢洪山區(qū)珞南街道相關(guān)社區(qū)；北京社工+志愿服務(wù)聯(lián)盟在3月5日發(fā)布“志愿服務(wù)點(diǎn)亮社區(qū)”公益行動，面向全市16個(gè)區(qū)持續(xù)分批次向全市各社區(qū)（村）招募志愿者聯(lián)絡(luò)員，合力搭建“社工+志工”社區(qū)志愿服務(wù)平臺，目前已招募390余名志愿者聯(lián)絡(luò)員。

 

免費(fèi)防疫保險(xiǎn)、提供免費(fèi)消毒保障……在鼓勵社工參與疫情防控工作的同時(shí)，市委社會工委市民政局還積極整合社會資源，為全市社工參與防控提供保障。為全市社區(qū)（村）黨組織成員、居（村）民委員會成員、社區(qū)服務(wù)站成員共計(jì)63268名人（65周歲以下）免費(fèi)提供防疫保險(xiǎn)，努力解決一線社區(qū)工作者的后顧之憂。依托北京社會工作者協(xié)會，鏈接益寶橫琴防疫保險(xiǎn)項(xiàng)目，為全市參與防控的專業(yè)社工提供因感染新冠肺炎導(dǎo)致身故和住院治療保險(xiǎn)。按照民政部有關(guān)安排，為全市近兩萬名志愿者免費(fèi)投保意外傷害保險(xiǎn)，并積極推廣民政部與騰訊公益慈善基金會開展的“攜手同心助戰(zhàn)疫關(guān)愛保障行動”。

 

先河社工穿越重重檢查站點(diǎn)，把米面油口罩等防護(hù)物資送到安定門街道殘疾特困老人手中

 

為解決疫情期間出行難的問題，北京社會工作者協(xié)會還鏈接“哈啰出行”，開展“抗擊新冠疫情助力社工出行”項(xiàng)目，在北京投放2000輛社工專用電動助力車，供社會工作者開展巡查、走訪等出行使用。整合資源，向各區(qū)捐贈價(jià)值10萬元的消毒用品。

 

下一步，北京市委社會工委市民政局將進(jìn)一步加強(qiáng)社會動員，引導(dǎo)社會工作者參與防控工作，充實(shí)基層工作力量。繼續(xù)推動“三社聯(lián)動”基層社會治理創(chuàng)新，完善政府購買社會工作服務(wù)制度，加強(qiáng)對社工和志愿者的激勵保障，開展典型宣傳和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，不斷營造全社會關(guān)心支持社會工作發(fā)展的社會氛圍。