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全國首批“安心小屋”落地武漢 立足社區(qū)提供“一站式”心理服務(wù)

2020-04-28 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :

  心理專家呂亞妮講解心理工具的用途與使用方法

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)”系列重要指示精神,做好疫情之下的心理援助與社會工作服務(wù),4月20至21日,中國社會工作聯(lián)合會“心社聯(lián)動(dòng)送安心”公益行動(dòng)首批“安心小屋”落地武漢市江岸區(qū)和東西湖區(qū)。作為疫情之下心理援助的服務(wù)載體,“安心小屋”將充分利用信息化手段,通過預(yù)警評估、AI自助、分級轉(zhuǎn)介、個(gè)案咨詢、危機(jī)干預(yù)、培訓(xùn)督導(dǎo)等八大服務(wù)系統(tǒng),心理+社工,線上+線下,立足社區(qū)為各類重點(diǎn)群體和一般社區(qū)居民提供一站式心理服務(wù)。

在湖北省和武漢市相關(guān)部門的支持下,4月20日,“安心小屋”落地武漢市江岸區(qū)塔子湖街道金橋匯社區(qū)。中國社會工作聯(lián)合會、湖北省社會工作聯(lián)合會、武漢市江岸區(qū)民政局、江岸區(qū)塔子湖街道等的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家,金橋匯社區(qū)、逸飛社工服務(wù)中心、社區(qū)物業(yè)、設(shè)備捐贈方北京朗心致遠(yuǎn)科技等多方代表出席啟動(dòng)儀式。立足社區(qū)的社區(qū)工作者、社工、社區(qū)志愿者、社區(qū)社會組織和心理健康工作者,將組成聯(lián)合服務(wù)團(tuán)隊(duì),分級分類開展心理服務(wù)。

4月21日,“安心小屋”落地武漢市東西湖區(qū)金銀湖街道花城社區(qū)。中國社會工作聯(lián)合會、武漢市東西湖區(qū)區(qū)委組織部、區(qū)民政局、金銀湖街道等部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家,花城社區(qū)、予童社工機(jī)構(gòu)、設(shè)備捐贈方山東道圖電子科技公司等各方代表出席啟動(dòng)儀式。

中國社會工作聯(lián)合會副秘書長宋萬召介紹,作為立足社區(qū)的心理服務(wù)載體,除了專業(yè)實(shí)用的心理減壓、情緒宣泄、團(tuán)體活動(dòng)等設(shè)施設(shè)備,“安心小屋”還配備了AI心理自助智能服務(wù)系統(tǒng),居民可通過小程序與“安心密友”機(jī)器人進(jìn)行對話聊天,舒緩壓力,改善心理狀態(tài)。同時(shí),組建“社工+心理健康工作者+一般志愿者“服務(wù)團(tuán)隊(duì),扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)。

3月3日,為積極發(fā)揮專業(yè)社工作用,動(dòng)員各界力量,共筑安心家園,中國社會工作聯(lián)合會發(fā)起“心社聯(lián)動(dòng)送安心”公益行動(dòng)。目前,全國已有29個(gè)省市的800余家社工機(jī)構(gòu)和心理服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)名。其中,有523家通過審核公示,納入全國服務(wù)體系。

為使行動(dòng)進(jìn)一步落地,3月19日,“心社聯(lián)動(dòng)送安心”行動(dòng)工作隊(duì)趕赴武漢,通過實(shí)地走訪調(diào)研,確定了“立足武漢,服務(wù)全國,以‘安心小屋’為載體,為全國疫情下的心理援助和常態(tài)化社區(qū)心理服務(wù)提供一站式解決方案”的心理援助策略,助力社會心理服務(wù)體系建設(shè)和基層社會治理創(chuàng)新。

(據(jù)中國社會工作聯(lián)合會)