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合肥:社區(qū)治理從“獨(dú)奏”到“合唱”

2015-06-23 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :


 合肥濱湖世紀(jì)社區(qū),十幾位社區(qū)志愿者在“愛心銀行”內(nèi)用積分兌換獎(jiǎng)勵(lì)。“‘愛心銀行’是把社區(qū)志愿者的服務(wù)用‘積分’的形式儲蓄起來,讓志愿者能用積分兌換物品和服務(wù),給志愿者一些鼓勵(lì)。”濱湖世紀(jì)社區(qū)黨委委員李瑞鶴介紹。

面對人口密集、治理難度較大的狀況,合肥市濱湖世紀(jì)社區(qū)積極引入和培育社會(huì)組織參與社區(qū)建設(shè),探索多元共治模式,破解社區(qū)治理難題。

社會(huì)組織

助力社區(qū)服務(wù)

“現(xiàn)在一天時(shí)間基本上都泡在社區(qū)里,生活一點(diǎn)也不枯燥。”在合肥市濱湖世紀(jì)社區(qū),退休后的劉式平忙碌而充實(shí)。今年4月,劉式平在社區(qū)幫助下牽頭成立了“長者健康吧”社會(huì)組織,聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、濱湖醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu),實(shí)施家庭醫(yī)生計(jì)劃、慢性病防控計(jì)劃,為轄區(qū)老年人開展健康體檢、保健講座、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

在濱湖世紀(jì)社區(qū),像“長者健康吧”這樣的社會(huì)組織遍地開花。社區(qū)成立短短兩年多時(shí)間,就打造出“美麗堂”“早教親子坊”“新手爸媽盟”等20余個(gè)特色社會(huì)服務(wù)品牌,為居民提供文化、教育、情感咨詢等領(lǐng)域的專業(yè)化、個(gè)性化服務(wù),服務(wù)范圍覆蓋轄區(qū)10萬居民。

“濱湖世紀(jì)社區(qū)是合肥市首個(gè)街道級社區(qū),常住人口超過10萬,人口高度密集,且新型居民和流動(dòng)人口大量涌入,給社區(qū)管理帶來一系列難題,僅靠現(xiàn)有的社區(qū)工作人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”濱湖世紀(jì)社區(qū)黨委書記郜志華告訴記者,社會(huì)組織生命力強(qiáng)、“接地氣”,在提供公共服務(wù)、反映公眾訴求、化解社會(huì)矛盾等方面,可以彌補(bǔ)政府功能的不足。經(jīng)過科學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐探索,濱湖世紀(jì)社區(qū)決定積極引導(dǎo)居民成立社區(qū)社會(huì)組織,參與社區(qū)建設(shè),推進(jìn)政府和社會(huì)協(xié)同治理,最大限度地激發(fā)社區(qū)活力。

濱湖世紀(jì)社區(qū)教育學(xué)校資源豐富,陪讀媽媽成為一個(gè)特殊的群體,孩子上學(xué)后她們怎么打發(fā)時(shí)間?去年10月以來,由社區(qū)倡議,苗麗珍等居民率先發(fā)起成立“美麗堂”社會(huì)組織,并在社區(qū)內(nèi)開展同名社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目,針對25歲至45歲女性開設(shè)家庭教育、親子關(guān)系、化妝禮儀、烹飪等特色課程。“項(xiàng)目一實(shí)施便受到廣大女性居民熱捧,每個(gè)學(xué)期招收名額都爆滿。”“美麗堂”項(xiàng)目社區(qū)負(fù)責(zé)人張歡介紹,項(xiàng)目推廣后的運(yùn)營管理、課程設(shè)置以及聘請專業(yè)老師等環(huán)節(jié),都由苗麗珍等居民負(fù)責(zé)操作,項(xiàng)目在堅(jiān)持公益性質(zhì)的同時(shí)基本能夠?qū)崿F(xiàn)“自養(yǎng)”。

“除了居民自發(fā)成立的社會(huì)組織外,社區(qū)還通過服務(wù)外包方式引入專業(yè)社會(huì)組織,承辦社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)。”濱湖世紀(jì)社區(qū)黨工委委員李瑞鶴介紹,通過政府購買服務(wù),濱湖世紀(jì)社區(qū)引進(jìn)了“徐敏家政”、合肥市婚姻家庭咨詢協(xié)會(huì)、“愛鄰社工服務(wù)社”等7家專業(yè)社會(huì)組織。

培育扶持

優(yōu)化成長環(huán)境

“當(dāng)年如果沒有社區(qū)的幫助,‘愛心車隊(duì)’不會(huì)那么順利地注冊成功。”濱湖世紀(jì)社區(qū)居民陶克寶曾被評為“中國好人”,2013年,他利用身為出租車司機(jī)的職業(yè)便利,打算與志同道合的同事成立一個(gè)“愛心車隊(duì)”,注冊為民辦非企業(yè)單位,把分散的出租車司機(jī)的力量凝聚到一起、奉獻(xiàn)愛心。但是,注冊民辦非企業(yè)單位有較為嚴(yán)格的條件,對組織制度、辦公場地、組成人員、資金等方面有明確的法律規(guī)定,這讓躊躇滿志的陶克寶犯了難。

濱湖世紀(jì)社區(qū)了解到這一情況后,在社區(qū)社會(huì)組織孵化園提供了一間辦公室作為“愛心車隊(duì)”辦公場所,還專門聘請專業(yè)社工指導(dǎo)制定章程、備案注冊等工作。通過一系列幫扶,“愛心車隊(duì)”于2013年10月順利通過民政部門審批,成為合肥市正式注冊成立的民辦非企業(yè)單位。

“社區(qū)社會(huì)組織在發(fā)展初期會(huì)遇到‘出生’難、規(guī)模較小、組織松弛、管理粗放等難題,需要政府部門給予必要幫扶。”郜志華告訴記者,濱湖世紀(jì)社區(qū)劃撥出1000平方米的辦公區(qū)域,設(shè)立了社會(huì)組織孵化園,引進(jìn)上海屋里廂社區(qū)服務(wù)中心提供智力支持,通過“申請—評估—入駐—孵化—出殼—跟蹤”等流程,在辦公場地、設(shè)備、信息資源等方面,為初創(chuàng)期的中小型社區(qū)社會(huì)組織,特別是“草根”社會(huì)組織提供幫扶。目前,已先后扶持培育了濱湖“愛心車隊(duì)”、斕紀(jì)文藝社、老樹根樂樂團(tuán)、社區(qū)書畫協(xié)會(huì)、讀書郎俱樂部等社會(huì)組織45個(gè),共吸引300多名居民骨干參與社區(qū)管理。

濱湖世紀(jì)社區(qū)的干部還主動(dòng)出擊,積極發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)熱心群眾成立社會(huì)組織。“在日常走訪過程中,社區(qū)網(wǎng)格員和信息員會(huì)有意識地尋找一些有才能的居民骨干,引導(dǎo)其成立社會(huì)組織,為居民提供公益服務(wù)。”李瑞鶴說,社區(qū)搭建平臺,做好協(xié)調(diào),監(jiān)控而不操控,引導(dǎo)而不主導(dǎo),讓社區(qū)服務(wù)參與主體多元化,營造出社會(huì)各方“大合唱”的局面。

共治理事會(huì)

發(fā)揮各方合力

“社區(qū)工作重千斤、社會(huì)組織挑八百。要挑起‘八百重?fù)?dān)’,光有各自為戰(zhàn)的‘草根型’社會(huì)組織遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,能夠把企業(yè)、學(xué)校、專業(yè)組織、機(jī)構(gòu)等多方力量都聯(lián)系起來的樞紐型社會(huì)組織,才能挑起這份重?fù)?dān)。”郜志華告訴記者,2013年,濱湖世紀(jì)社區(qū)創(chuàng)立了樞紐型社會(huì)組織——共治理事會(huì),并賦予其一定的管理權(quán)限,具體管理社區(qū)社會(huì)組織。

“共治理事會(huì)成立后,政府只負(fù)責(zé)草擬章程,不參與具體事務(wù),公益事業(yè)全部交由理事會(huì)旗下的專業(yè)會(huì)員單位實(shí)施,形成了‘黨委領(lǐng)導(dǎo)、多元共治、居政分離’的社區(qū)治理新模式。”郜志華告訴記者,社區(qū)居民有想辦的事情,可直接到民意征集委登記備案,立案后報(bào)請理事會(huì)進(jìn)行審議,審議通過后由專門委員會(huì)進(jìn)行運(yùn)作。經(jīng)選舉產(chǎn)生理事會(huì)的1名理事長、6名副理事長、10名理事,主要為社區(qū)干部、轄區(qū)單位負(fù)責(zé)人及居民代表。居民想辦的事情,主要由這17人組成的理事會(huì)來進(jìn)行審議決策。

為保障160多個(gè)孩子上下學(xué)安全,濱湖啟明星幼兒園園長張承梅曾為幼兒園門口施劃“斑馬線”的事傷透了腦筋。“幼兒園門口原沒有斑馬線,我去相關(guān)部門咨詢,都表示可以設(shè)置,但是在誰出錢的問題上卻遇到了障礙。”共治理事會(huì)成立后,張承梅馬上就將這一項(xiàng)目報(bào)到理事會(huì)民意征集委員會(huì)。民意征集委立案后,共治理事會(huì)理事成員進(jìn)行審議商討,最后達(dá)成共識,確定由理事會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作委員會(huì)操作,請交警部門設(shè)置斑馬線,資金則由理事會(huì)出?,F(xiàn)在,“斑馬線”已施劃完成。

“共治理事會(huì)搭建了一個(gè)群眾參與的平臺,能夠真正實(shí)現(xiàn)在黨委、政府引導(dǎo)下,讓老百姓自己的事情自己辦,社區(qū)居民的主人翁意識得到充分發(fā)揮。”郜志華說。

(據(jù)《安徽日報(bào)》)