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長江商學院EMBA項目副院長、市場營銷學教授、品牌研究中心主任朱睿: 最好的公益是用商業(yè)模式做公益

2017-01-03 來源 :公益時報??作者 :



我對公益的所有理解,概括而言就一句話:。做企業(yè)的人經(jīng)常提一句話,優(yōu)化投資回報率,但做公益的人很少提這句話,因為善心第一重要。但我覺得,公益其實恰恰應(yīng)該談這句話。

如果我們關(guān)注世界頂級基金會的話,關(guān)注做得非常優(yōu)秀的基金會的話就會發(fā)現(xiàn),他們有非常嚴格的衡量標準,為的是可以持續(xù)。

第一,找到自己的競爭優(yōu)勢。到底善于做什么?而不僅僅是愛做什么。因為如果所有的企業(yè),所有的基金會,都是因為別人在做某一件事情所以去做一件事情的話,永遠沒法發(fā)揮出最大的效能。

像騰訊做99公益日是有基因的。因為他的DNA是連接。只有這樣的組織才能在一天之內(nèi)連接那么多人,籌到那么多善款。像可口可樂,做水資源的處理是有基因的。因為他們本身的商業(yè)就建立在優(yōu)質(zhì)水基礎(chǔ)之上。

所以,找到自己的競爭優(yōu)勢,找到自己之所長,再以此基礎(chǔ)做公益,這是實現(xiàn)最大回報率很重要的前提。

第二,合作。在公益領(lǐng)域,競爭是第二位的,甚至是不重要的。而合作往往更重要。如何調(diào)動多方資源,真正做到事半功倍,我想這是非常大的目的。

第三,可持續(xù)性發(fā)展。一個好的公益項目,一個好的企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,一定是可持續(xù)的。如果公益組織不能掙錢,如果企業(yè)因為做CSR不能得到更好利潤,那么這個公益項目是沒法持續(xù)的。所以優(yōu)化投資回報率非常重要。

2015年,聯(lián)合國協(xié)同193個會員國一起發(fā)起17項可持續(xù)性發(fā)展目標,從消除貧窮、縮小差距到負責任的消費生產(chǎn)等,這實際上是為全世界未來十五年制定一個17項的全球發(fā)展目標。主要針對發(fā)展中國家,強調(diào)的是政府、非營利組織和企業(yè)的結(jié)合。這里很重要的一點是發(fā)揮企業(yè)的商業(yè)作用,用企業(yè)的商業(yè)模式來解決社會問題。

如何用商業(yè)模式做公益,和大家分享一個組織——ARZU。ARZU的創(chuàng)始人是一位非常有能力的女性,之前是高盛全球合伙人中唯一一位女性。9.11時她選擇辭職。為什么辭職?她當時46歲,辭職時說:這一刻突然覺得我應(yīng)該干點真正有意義的事情。辭職之后她創(chuàng)建了這個組織,主要是為了幫助阿富汗女性提高她們的地位。她通過在當?shù)亟◤S生產(chǎn)地毯,直接賣到美國市場。很高一部分的利潤反饋給阿富汗的市場,所以雇傭雇員時提出工資非常高,但前提是只雇傭女性員工。

當?shù)睾芏嗉彝ハM麄兗彝サ呐缘竭@個工廠來上班,但是ARZU提出來,如果想讓家庭女性到這里來上班,家里必須答應(yīng)三個條件:第一個條件是要允許家里的孩子,不管是男孩還是女孩,來上學,來接受教育;第二,讓成年女性有自己的自由,她們可以自由出入,行走,參加活動;第三,所有的員工要上學,認字。而且懷孕期間要去就診,保證懷孕的質(zhì)量。只有家庭的男性答應(yīng)這個條件,家庭里的女性才可以到這個企業(yè)來上班。

經(jīng)過幾年努力,ARZU在阿富汗有600個員工,這里面包括做運營、編織等。其中的數(shù)字值得一提:ARZU全部的女性員工都是識字的,這在阿富汗當?shù)胤浅I僖?將近20%的員工將她的一名孩子送入大學,這是不可思議的事情;這些編織工的收入比阿富汗人的平均收入(包括男性和女性)高出68%;55%的員工家里已經(jīng)擁有了自己的住宅,其中有兩家甚至買了私家車。

ARZU在阿富汗語里的意思是“希望”。真正好的公益,尤其是用商業(yè)的模式做公益一定可以給大家以希望,而且是授人以漁的希望,是能幫助這些需要幫助的人,有一天能夠獨立起來不再需要你的幫助。

我所在的長江商學院也做了一個非常有意義的創(chuàng)新活動,以此踐行我們用商業(yè)做公益的理念,就是善果枸杞。戈壁瓜州有非常好的枸杞,但是沒有資源,沒有品牌。我們在校友中發(fā)出呼吁,幫助他們設(shè)計品牌,設(shè)計包裝。然后在我們的校友平臺發(fā)起認購,推向更多電商平臺。兩年之內(nèi)我們幫助當?shù)罔坭戒N售是300多萬,最重要的是人均收入增加了863元,對當?shù)鼐用駚碚f這是35%的工資增長。當然這個模式也在復制。

我是心理學專業(yè)出身的,最后還想以心理學里我們經(jīng)常說的一句話來結(jié)尾:我們發(fā)現(xiàn)同樣一塊錢,當你花在別人身上的時候,給你帶來的快樂要大于它花在你自己身上的時候。當我們能成就他人,而且是用非常智慧的方式成就他人的同時,也可以幫助我們成就自己。