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2019-08-20 來(lái)源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 于俊如 陳怡
藍(lán)迪育幼院
全球最佳免稅商店經(jīng)營(yíng)業(yè)者大獎(jiǎng)
升恒昌支持體育發(fā)展■ 本報(bào)記者 于俊如 見(jiàn)習(xí)記者 陳怡
2018年10月，67歲的升恒昌股份有限公司董事長(zhǎng)江松樺在法國(guó)戛納，作為全球唯一獲獎(jiǎng)的亞洲國(guó)家代表，榮獲有全球旅游零售業(yè)奧斯卡獎(jiǎng)之稱(chēng)的Frontier大獎(jiǎng)的終身成就獎(jiǎng)，肯定了他對(duì)于零售產(chǎn)業(yè)以及公益領(lǐng)域所做出的貢獻(xiàn)。
時(shí)隔兩個(gè)月，江松樺又站在了由港澳臺(tái)灣慈善基金會(huì)主辦的愛(ài)心獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上，因?yàn)樗m然出身寒微，但是在創(chuàng)業(yè)之初，即投身社會(huì)關(guān)懷。他不僅先后創(chuàng)辦了4家以父親、母親等命名的慈善基金會(huì)，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，長(zhǎng)期深耕體育、藝文、醫(yī)療及環(huán)保等多個(gè)領(lǐng)域，而且有一套獨(dú)特的管理哲學(xué)，即除了照顧員工、嚴(yán)守法令、維護(hù)股東權(quán)益、創(chuàng)造政府財(cái)政收益之外，更重視傳統(tǒng)文化的落實(shí)。
他說(shuō)，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，要保有善心與社會(huì)責(zé)任感。他相信榜樣的力量，親自帶領(lǐng)7000余名員工投身行善及社會(huì)公益。每月例會(huì)的時(shí)候，他不是總結(jié)業(yè)績(jī)，而是進(jìn)行公益交流，誰(shuí)參加的公益活動(dòng)多，誰(shuí)就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，江松樺親自帶領(lǐng)參與的志工活動(dòng)，每年約500場(chǎng)，也因此開(kāi)創(chuàng)全員志工文化。
他說(shuō)自己出身貧苦，面臨多次人生抉擇，而在這幾次的轉(zhuǎn)折中，他是幸運(yùn)的，因此懷著感恩之心的他非常重視公益。他說(shuō)有能力了就應(yīng)該幫助他人，也希望受他幫助的人再去幫助其他人，形成愛(ài)的循環(huán)，每個(gè)人都要保留一顆善良的種子。
“母親堅(jiān)持送我當(dāng)學(xué)徒”
小學(xué)畢業(yè)，稚氣未脫，身為農(nóng)家長(zhǎng)子，江松樺面臨著人生的第一次抉擇，也是這次抉擇，讓他多年后回想起來(lái)，仍然非常感謝一個(gè)人，那就是他的母親。
江松樺出生于中國(guó)臺(tái)灣嘉義地區(qū)，小學(xué)畢業(yè)后，家里已經(jīng)無(wú)法讓身為長(zhǎng)子的他繼續(xù)念書(shū)。在父親看來(lái)，他是很好的勞動(dòng)力補(bǔ)充，甚至牽來(lái)一頭牛，讓他下田干活。但是，在母親看來(lái)，即使不上學(xué)，也要去學(xué)一門(mén)手藝，有一技之長(zhǎng)。
于是在母親的堅(jiān)持與支持下，江松樺開(kāi)始了學(xué)徒生涯，在一家皮件作坊里學(xué)習(xí)，一呆就是4年，這里也成為他事業(yè)的起點(diǎn)。
在這4年里，他從學(xué)徒升級(jí)為大工，薪水也從最初的每月20元(臺(tái)幣)增長(zhǎng)為3000元，相當(dāng)于大師傅級(jí)別的薪資。這個(gè)工資水平在當(dāng)年是很高的，可是江松樺并不滿足。
一場(chǎng)陰錯(cuò)陽(yáng)差的“錯(cuò)單”
18歲，不滿足現(xiàn)狀的江松樺，在母親的支持下開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，從做真皮包開(kāi)始起家，到后來(lái)因受到環(huán)保意識(shí)的影響轉(zhuǎn)型做品牌代理。雖然他成為臺(tái)灣精品界最大的代理商，但是經(jīng)常面臨代理權(quán)被收回的困境。
在深耕行業(yè)的一次次轉(zhuǎn)型中，江松樺也在思考：“我為什么不能把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里呢?”隨著旅游業(yè)的發(fā)展，江松樺將目光瞄準(zhǔn)了臺(tái)灣機(jī)場(chǎng)的免稅店。
1997年，江松樺投標(biāo)了高雄小港機(jī)場(chǎng)免稅店。原本應(yīng)該得標(biāo)的一家公司，在投標(biāo)單上犯下致命錯(cuò)誤，公司公章蓋錯(cuò)了，讓第二名的升恒昌因此替補(bǔ)。也是因?yàn)檫@場(chǎng)陰錯(cuò)陽(yáng)差的“錯(cuò)單”，成為江松樺成為全臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)龍頭的關(guān)鍵。
江松樺說(shuō)得到這個(gè)機(jī)會(huì)，有運(yùn)氣的成分，也因?yàn)樗羞@么多年的積累。他時(shí)刻做好最壞的打算，也做了最好的準(zhǔn)備。突然的得標(biāo)，雖然他自己都被嚇到，但是靠著當(dāng)年做代理時(shí)，與各大精品品牌總公司長(zhǎng)期累積的人脈，從各處緊急調(diào)齊了貨。否則按照精品業(yè)必須半年前下單的規(guī)矩，第一家店就會(huì)“開(kāi)天窗”。
從此以后，江松樺的事業(yè)一發(fā)不可收拾，將公司從中小企業(yè)打造為大型公司，更一躍成為今天臺(tái)灣的“免稅大王”。
連獲兩項(xiàng)公益大獎(jiǎng)
2018年10月，江松樺榮獲有全球旅游零售業(yè)奧斯卡獎(jiǎng)之稱(chēng)的Frontier大獎(jiǎng)的終身成就獎(jiǎng)，肯定了他對(duì)于零售產(chǎn)業(yè)以及公益領(lǐng)域所做出的貢獻(xiàn)。時(shí)隔兩個(gè)月，江松樺又獲得了愛(ài)心獎(jiǎng)，所獲得的13萬(wàn)美元，加上他另捐贈(zèng)的一倍經(jīng)費(fèi)，合計(jì)26萬(wàn)美元，分三批用在自己基金會(huì)所覆蓋的人群，包括臺(tái)灣地區(qū)犯罪被害人子女的相關(guān)救助、偏鄉(xiāng)教育及弱勢(shì)群體的救助和青少年反毒計(jì)劃。
說(shuō)到自己的基金會(huì)，江松樺表示，作為企業(yè)創(chuàng)辦者，要保持善念和社會(huì)責(zé)任感，有多大的能力就要負(fù)多大的責(zé)任。于是在創(chuàng)業(yè)之初，就開(kāi)始投身公益事業(yè)。
為了紀(jì)念雙親，江松樺用父母的名字命名基金會(huì)。2001年，他以父親的名字命名，捐助成立永瑞慈善事業(yè)基金會(huì)，2003年，以母親的名字命名成立江許筍文教基金會(huì)，以關(guān)懷扶助兒童、老人、婦女、身心障礙的人及幫助社會(huì)上弱勢(shì)群體為目的。
江松樺說(shuō)，慈善基金會(huì)的資金來(lái)源是企業(yè)經(jīng)營(yíng)所得，會(huì)按照營(yíng)收的固定比例做公益事業(yè)，即使遇到特殊情況，如營(yíng)收不好的年份，也不會(huì)減少公益的工作，基金會(huì)每年都會(huì)有固定的投入。
除此之外，他還有一套獨(dú)特的管理哲學(xué)，即在照顧員工、嚴(yán)守法令、維護(hù)股東權(quán)益、創(chuàng)造政府財(cái)政收益之外，更重視傳統(tǒng)文化的落實(shí)。
江松樺與記者見(jiàn)面之初，即準(zhǔn)備了一套叢書(shū)作為見(jiàn)面禮，涉及《弟子規(guī)》《了凡四訓(xùn)》《太上感應(yīng)篇》等中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典。這也是他一直在企業(yè)內(nèi)部堅(jiān)持宣揚(yáng)倡導(dǎo)的傳統(tǒng)文化，為的是鼓勵(lì)員工積極參與志工服務(wù)。
他說(shuō)，企業(yè)做公益并不稀奇，但要做到長(zhǎng)期穩(wěn)定的模式卻非常困難，而要把公益作為全公司上下工作的一部分更是難上加難。
為此，江松樺總是身體力行參與公益活動(dòng)，沖在第一線，因?yàn)樗X(jué)得，老板的帶頭作用是最有效的。除此之外，每月的例會(huì)內(nèi)容，不是匯報(bào)業(yè)績(jī)，而是談個(gè)人的分享，自己做得好的與不好的、做過(guò)什么公益活動(dòng)，都來(lái)分享，大家一起學(xué)習(xí)。而對(duì)于做得好的員工，還會(huì)額外獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
在江松樺的觀念里，公益活動(dòng)不是例行公事，也不該止于一場(chǎng)活動(dòng)，而是必須讓善念得以造福弱勢(shì)，并不斷延伸、不斷循環(huán)，這也是升恒昌免稅商店全員志工文化最重要的理念。
在這樣的氛圍下，上到老板，下到員工，升恒昌的每個(gè)人有時(shí)間就去做志工服務(wù)。
24年，這是升恒昌免稅商店成立至今走過(guò)的年頭，期間，關(guān)懷弱勢(shì)群體、急難救助等公益活動(dòng)不曾間斷。每年歲末新春，江松樺都會(huì)與升恒昌免稅商店志工團(tuán)隊(duì)，分別到養(yǎng)老院、育幼院等，與長(zhǎng)輩、孩子們一起做圍爐聚餐、寫(xiě)春聯(lián)等活動(dòng)。
500場(chǎng)活動(dòng)，這是升恒昌免稅商店每年平均舉辦公益活動(dòng)的場(chǎng)數(shù)，一年365天，平均每天就有兩場(chǎng)活動(dòng)，甚至場(chǎng)次年年增加。上山下海，都看得到穿著黃色背心、胸前別有升恒昌的紅色標(biāo)志的身影，多年如一日地做著公益活動(dòng)。
升恒昌免稅商店目前擁有近7000名志工。在江松樺的號(hào)召下，全員志工的文化深入企業(yè)理念，每一位員工都是志工，每位員工都會(huì)積極主動(dòng)地參與大大小小的公益活動(dòng)，延續(xù)善的關(guān)懷，為社會(huì)奉獻(xiàn)自己的力量。
公益與商業(yè)沒(méi)有沖突
20年來(lái)，江松樺將做企業(yè)與做公益完美結(jié)合，除了全員志工文化之外，他在產(chǎn)品包裝上，也融入傳統(tǒng)文化元素，而且在免稅店開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的空間做傳統(tǒng)文化的傳播，甚至在免稅大樓里，專(zhuān)門(mén)留出兩層，免費(fèi)提供給大家做文化藝術(shù)交流、文化展覽。
在江松樺看來(lái)：“做公益與做企業(yè)沒(méi)有沖突，有沖突的就意味著有問(wèn)題，它們是相輔相成的，這個(gè)模式同時(shí)也適用于其他行業(yè)。其中第一個(gè)要素是不要貪婪，不以利益為中心。”
他說(shuō)每個(gè)人都有善根，激發(fā)大家心里的善念，就能夠進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)到幫助他人的行為上。
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