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盡最大努力尊重捐贈人的意愿

2013-05-21 來源 :公益時報??作者 : 閆冰

蘆山地震發(fā)生后不到半小時,劉奇看到了地震消息,他立刻拿起電話撥給四川綿陽,那里有他牽掛的一群人、一個地方——北川中學?!爱斘衣牭叫iL說‘我們正在上課呢,毫發(fā)無損?!业男木头畔铝??!眲⑵娼邮堋豆鏁r報》記者專訪時說。

隨后大概9點鐘,開始,陸續(xù)有記者前往北川中學,他們想看看5年前這所在震中新生的學校有沒有經(jīng)受得住考驗,“那里也有長時間強烈的震感,但是一塊磚都沒有掉下來,也是我沒有想到的?!弊鳛橹苯訁⑴c和實施人之一,中國華僑公益基金會副理事長兼秘書長劉奇回憶起這些感到“真的很驕傲”。

援建北川中學是中國華僑公益基金會運作比較成功的公益案例。在2008年項目設(shè)立之初正趕上國際金融危機,大多數(shù)華僑的資產(chǎn)縮水,而國內(nèi)為“汶川地震”捐款的熱潮已經(jīng)結(jié)束。在前期救災(zāi)資金大部分已支出,并且缺少大額捐贈機遇的情況下,基金會發(fā)起了“兩個一”的捐贈活動,“我們鼓勵歸僑僑眷捐1元人民幣,海外僑胞捐1美元。就這樣不到一年的時間里,得到73個國家和地區(qū)幾十萬人次的支持和參與,籌得2億元的捐款?!?/EM>

這兩億元,分量格外沉,因為中國華僑公益基金會作為國內(nèi)唯一一家海外僑胞、港澳臺同胞等捐贈的指定基金會,承載的期許和壓力也格外重。劉奇坦言,這部分特殊的捐贈群體,對于款項使用、項目運作的知情權(quán)以及結(jié)果的展示等,各方面要求格外高?!耙欢ㄒ鹬厮麄兊囊庠?,讓捐贈人滿意?!?/EM>

北川中學有一面墻,當年捐贈1000元以上的捐贈人在墻上刻有名字,1元錢的捐贈者也有電子書記錄,這也吸引了很多人回去找自己的名字。劉奇感到比較慶幸的是,目前還沒有接到投訴說名字寫錯了。“這是一個很龐大的工作量,但也因為這樣,捐贈人會感受到一種尊重,下次還會愿意捐錢?!?/EM>

人物檔案:

劉奇,中國僑聯(lián)公益事業(yè)管理服務(wù)中心主任,2008年起,任中國華僑公益基金會副理事長兼秘書長。

《公益時報》:中國華僑基金會的籌款主要來源于海外僑胞、港澳臺同胞和廣大歸僑、僑眷的捐贈,那么怎樣保證籌款的效率和資金?海外同胞的捐贈意愿和對公益的理解是不是更加成熟?

劉奇:主要服務(wù)對象是廣大僑胞不意味著款項大多來自海外,事實上許多僑胞在國內(nèi)有投資或資產(chǎn),人民幣進賬目前還是主流。僑胞捐贈有三個特點:一是在自己的家鄉(xiāng)捐贈,回饋父母、家鄉(xiāng)對他們的養(yǎng)育之恩;二是在事業(yè)所在地捐贈,回饋當?shù)貙λ氖聵I(yè)上的支持;三是獎教助學比較多。我們在籌款的過程中,都會根據(jù)他們的特點設(shè)計公益項目,有針對性地募集善款。

海外僑胞捐款大體上經(jīng)歷了由非理性捐贈向理性捐贈這個過程。僑胞對在國內(nèi)興辦公益事業(yè),此前主要是報效桑梓、刻碑留名、紀念先人等目的;現(xiàn)在除此外,還有經(jīng)濟和政治方面的追求和愿望,希望能在某一方面有所回報。當然也有一些人就是單純地要回報社會、盡公民義務(wù)。另外,他們在某種意義上對公開透明和項目設(shè)計的要求更高,所以我們在他們捐贈之前會反復(fù)確認,把預(yù)算詳細地做出來。

這部分捐贈群體對資金的使用和管理同諸多捐贈人一樣,希望所捐的錢能全部用在項目建設(shè)上,他們不僅關(guān)注項目的結(jié)果,而且重視項目實施的過程,關(guān)心項目后期的運行及發(fā)展。如,雅安地震發(fā)生后就有很多愛心人士打電話給我們,詢問我們有沒有類似“北川中學”的項目,從他們的心情上,我們了解到,類似地震這樣的大的自然災(zāi)害發(fā)生后,捐贈人更多地希望善款能用在災(zāi)后重建上。

《公益時報》:中國華僑基金會一項主要業(yè)務(wù)是遵照捐贈人的意愿設(shè)立專項基金,現(xiàn)在基金會下設(shè)多少專項基金,在管理上有什么方法和難點嗎?

劉奇:我們基金會目前下設(shè)近30支專項基金,涉及獎教助學、文化體育、低碳環(huán)保、扶貧幫困等領(lǐng)域,而且還有合作的意向在接觸中。通過這幾年的實踐來看,專項基金的運作是基金會整體運作中重要而高效的組成部分,這既是拓展募集自己渠道的需要,也是吸引更多人參與公益來做慈善的需要。對于我們公益基金會來說,這極大地拓寬了資助和活動的領(lǐng)域,通過專項基金人力、智力的補充,也使基金會的工作更高效。

問題和結(jié)果是通過實踐的檢驗,基金成立之初愿望和熱情都是好的,但是時間長了之后我們發(fā)現(xiàn)基金運作的能力不一,有非?;钴S的基金,籌款、項目運作和活動開展都令我們十分滿意,也有在籌款方面存在較大困難的基金。對于這種現(xiàn)狀,我認為基金會能采取一些補救措施,來幫助他們運作。比如我們現(xiàn)在為他們募集資金提供一個平臺,叫做“僑愛心365”基金,是每人每天捐一塊錢的意思,哪個專項基金募集到了錢就歸哪個用,我們基金會募集到的錢再根據(jù)專項基金募集到的錢按比例配套下去,進行一個補貼。再一個方法,是要和他們在一起,很多專項基金的活動我們是要沖在最前面的。三是如果在較長一段時期內(nèi)仍然看不到發(fā)展的話,我們認為也沒必要牽扯太多時間,會果斷停掉這支基金。

《公益時報》:2008年您當選基金會的副理事長兼秘書長,這五年您眼中的基金會在項目、方向和發(fā)展戰(zhàn)略等等方面,有什么成長和改變嗎?

劉奇:這五年,慈善項目從微觀向宏觀與微觀結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變,向做強做大、做活做實方向發(fā)展。像我們的“僑愛心工程”項目實施之初,著眼細節(jié)和規(guī)范上考慮的比較多,更多的工作是把好事做實、做好,剛開始我們是要求捐贈不低于20萬,地方配套占很大比例,當?shù)匕傩找补膭罹栀?,這樣地方的老百姓就可以起到無形的監(jiān)理作用。隨著形勢的發(fā)展和“僑愛心工程”影響力不斷擴大,作為僑界唯一的基金會,我們的公益項目越來越被廣大僑胞認知和接受。所以在項目的內(nèi)容的設(shè)計上,更趨于多元化,不僅建“僑愛心”學校,又增加了“僑愛心衛(wèi)生院”、“僑愛心水站”、“僑愛心圖書室”等;不僅在硬件上有所發(fā)展,而且在軟件上有所拓展,增加了珍珠班、樹人班、僑愛心學校校長培訓班等。珍珠班是港澳臺同胞捐資辦的,樹人班經(jīng)費來自華僑。像我們的珍珠班目前在全國有463個班,已經(jīng)參加高考的有6700多名學生,上線率是100%。像校長培訓班今年是第五年,這里面95%的校長是第一次走出大山來到北京,但是他們從來不講自己的個人問題,都在說校舍問題、缺少設(shè)備等等,其實他們自己很苦的。

《公益時報》:這五年,同樣是從汶川到蘆山中國公益領(lǐng)域迅速成長的五年,那么您看到的這五年快速發(fā)展背后有什么問題需要解決嗎?

劉奇:五年來社會公益慈善事業(yè)發(fā)展真是冰火兩重天,同5年前的激情火熱相比,雖然雅安地震后紅十字會等組織也收到了不少捐款,但我們能從社會大眾的反應(yīng)和態(tài)度上看到理性和慎重的一面,捐贈人對知情權(quán)的要求更迫切,對公益機構(gòu)的透明和規(guī)范的要求更強烈。如何增強大家對慈善機構(gòu)的認知,提高慈善機構(gòu)的公開性和規(guī)范化是我們應(yīng)著力解決的問題。這里我覺得有三個方面,一是政府應(yīng)加大對慈善機構(gòu)扶持的力度,為慈善機構(gòu)工作提供政策依據(jù),關(guān)鍵時候要站出來為我們慈善機構(gòu)說句公道話。而我們制定政策依據(jù)也可以參照港澳臺地區(qū)和國際上的慣例。二是慈善機構(gòu)要做到公開,其實這個公開不難,公開募集資金、公開運作公益項目、公開善款使用的方案、公開善款支付的過程,最后公布項目的結(jié)果。比如我們建學校,會把鋼筋混凝土等用料的單價公開,有很多網(wǎng)民就會去計算,所以不要害怕公開。三是接受社會的監(jiān)督,提高慈善隊伍人員的素質(zhì),現(xiàn)在要找一個公益慈善專業(yè)的畢業(yè)生幾乎沒有,再一個就是制定慈善機構(gòu)人員薪酬標準的相關(guān)規(guī)定。

《公益時報》:中國華僑基金會有一個很好的資源就是各地僑聯(lián),那么我們是如何利用這些資源來推行公益項目的?

劉奇:中國華僑公益基金會是中國僑聯(lián)管理的基金會,盡管基金會全職的工作人員并不多,每年的行政管理費用占公益支出的比例也很低,但我想最大的優(yōu)勢還是通過僑聯(lián)系統(tǒng)執(zhí)行項目。比如我們在項目的選擇上能依靠省級僑聯(lián);在項目的實施上我們能依托各級僑聯(lián);項目的跟蹤服務(wù)上我們能依賴各級僑聯(lián),有做事的人卻不用花錢,自然節(jié)省開支。從另一方面來說,僑聯(lián)組織在地方還有一定的話語權(quán),公事公辦總比私事公辦要來得更順、更有效果。

所以我們認為,對于社會上一些人不信任公益組織,寧可自己直接面對受助人的現(xiàn)象,我們想說的是如果既要追求效果又要追求效率的話,建議還是要有組織地去辦,當然了,要選信得過的組織。