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2015-06-09 來源 :公益時報??作者 : 閆冰
京東集團(tuán)CEO劉強東是2015年中國慈善榜“十大慈善家”中最年輕的一員。作為中國新一代杰出企業(yè)家代表，劉強東不僅帶領(lǐng)京東集團(tuán)連續(xù)多年實現(xiàn)跨越式增長，成為中國最具影響力的電商企業(yè)，取得了商業(yè)上的巨大成功，同時，他還在企業(yè)內(nèi)部及全社會范圍大力推動和踐行企業(yè)社會責(zé)任和公益事業(yè)，將社會責(zé)任提升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，以實際行動為員工、為社會、為國家創(chuàng)造了巨大的價值。“京東要做國民企業(yè)，一個植根于大眾的國民企業(yè)，是能代表這個國家精神，樂于承擔(dān)社會責(zé)任，愿意為這個國家和人民做一些普惠價值的事情。”2014年，京東成立了“京東公益基金會”，劉強東希望能夠帶領(lǐng)京東在慈善的路上更專業(yè)、更持續(xù)。
《公益時報》：你說過京東要做一家國民企業(yè)，你認(rèn)為一家合格的國民企業(yè)在公益慈善方面應(yīng)具備哪些品質(zhì)?
劉強東：任何一個國家的國民企業(yè)，永遠(yuǎn)不是把假貨水貨賣到全國，還在全球進(jìn)行假貨輸出的企業(yè);永遠(yuǎn)不是不納稅的企業(yè);也不是那種只有自己賺錢，幾乎每個合作伙伴都不賺錢甚至虧錢的企業(yè)。
一家真正的植根于大眾的國民企業(yè)，是能夠代表這個國家精神的，樂于承擔(dān)社會責(zé)任，為這個國家和人民做一些普惠價值的事情。能夠堅守商業(yè)倫理和道德，積極為社會問題提供創(chuàng)新解決方案，為國民創(chuàng)造最大價值，為全球貿(mào)易做出貢獻(xiàn)，能夠贏得世界的信任與尊重。
《公益時報》：在目前京東高速發(fā)展的階段，你是如何權(quán)衡企業(yè)價值和公益價值的?
劉強東：首先，從商業(yè)經(jīng)營來說，一家合格的企業(yè)，它的戰(zhàn)略布局，市場規(guī)模，上升速度以及創(chuàng)造的價值，解決問題的科技手段等，是可以代表中國水平的，是具有中國特色的，這本身就是中國企業(yè)社會責(zé)任的表現(xiàn)，二者相輔相成、互相促進(jìn)。從服務(wù)對象來說，企業(yè)在履行社會責(zé)任時，真正為國家、為百姓、為員工要不遺余力地去做許多實事，而這些實事是可以幫助生活工作在一線的人解決生活難題。比如教育，如果中國的教育落下了，損失是無可估量的。2005年起，京東員工就前往山西山區(qū)開展關(guān)愛特困生服務(wù)，不僅是我，還有許多同事都資助了不少貧困學(xué)生，還設(shè)立了“京東進(jìn)取超越”助學(xué)金及開展“援手玉樹孤兒”項目，積極攜手兒童希望救助基金會、洛陽愛心兒童重癥監(jiān)護(hù)中心、北京鄭杭生社會發(fā)展基金會等公益組織，為兒童救助及教育事業(yè)累計捐助了300余萬元。而在雅安地震和魯?shù)榈卣鹬校液途〇|所有員工更在第一時間為災(zāi)區(qū)捐款捐物共計近750萬元。
《公益時報》：在慈善公益的道路上，京東在履行社會責(zé)任方面利用電商平臺做了哪些創(chuàng)新?
劉強東：京東很重視企業(yè)社會責(zé)任的履行，我們把互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢和特色與履行社會責(zé)任相結(jié)合，提煉出自己的創(chuàng)新價值。我們充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，打造具有創(chuàng)新精神的生態(tài)環(huán)境，以影響+責(zé)任的思路，開展了模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、綠色創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和社會創(chuàng)新等多種社會責(zé)任實踐形式。模式創(chuàng)新是將京東產(chǎn)業(yè)鏈中的平臺、物流、配送、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)開放給商戶，消減他們的自建服務(wù)體系成本，提高消費者體驗，并最終實現(xiàn)信息流、資金流、物流等要素的可持續(xù)循環(huán)流轉(zhuǎn)，如京東的“公益眾籌””公益集采”“公益網(wǎng)店”等。產(chǎn)品創(chuàng)新是指以創(chuàng)新的平臺產(chǎn)品服務(wù)客戶，降低社會成本，解決社會問題，如京東金融小微信貸產(chǎn)品的“京東白條”“愛心東東”等。
在綠色創(chuàng)新方面，京東集團(tuán)在2013年6月率先推出電子發(fā)票。全面應(yīng)用電子發(fā)票后，一年可節(jié)約5億張紙質(zhì)發(fā)票，相當(dāng)于300多噸優(yōu)質(zhì)紙張，近2000棵成年樹木，減少近200噸的二氧化碳排放量。如果全國企業(yè)推廣使用電子發(fā)票，一年可節(jié)約近2000億張紙質(zhì)發(fā)票，相當(dāng)于保護(hù)了近3萬畝森林和土地，減少近10萬噸的二氧化碳排放量。電子發(fā)票是大數(shù)據(jù)時代國民經(jīng)濟(jì)精細(xì)化管理的基本單元，便于工商監(jiān)管，促進(jìn)稅務(wù)機關(guān)信息管理，制約發(fā)票造假售假，維護(hù)公平誠信的市場環(huán)境。目前京東電子發(fā)票覆蓋范圍已擴(kuò)大至北京在內(nèi)的全國20個省市自治區(qū)。
電商扶貧也是一種創(chuàng)新，作為“國民企業(yè)”對社會尤其是農(nóng)村、農(nóng)民最直接的價值體現(xiàn)就是“農(nóng)村電商”戰(zhàn)略。電商的社會責(zé)任不僅僅是單純的給農(nóng)民捐錢，而是幫助農(nóng)民開辟新思路，抓住信息時代的商機，這正是“授人以魚不如授人以漁”。只有這樣才能實現(xiàn)農(nóng)村的可持續(xù)發(fā)展，保證農(nóng)民收入持續(xù)提高。從另一方面來說，這也不是完全單向給予，因為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城也同時豐富了城市百姓的餐桌，這實際上是另一種普惠社會的價值體現(xiàn)。
《公益時報》：除了企業(yè)公益創(chuàng)新，你還注重個人做公益，你做公益的初衷是什么?
劉強東：我覺得每一個人都應(yīng)該有一顆感恩的心。不僅是故里，包括我的母校，都在我的成長過程中給與了我很多東西。當(dāng)我有了一定的經(jīng)濟(jì)實力之后，自然需要有所回饋。2010年在宿遷市宿豫區(qū)來龍鎮(zhèn)中學(xué)設(shè)立了“京東助學(xué)基金”;2013年與母校中國人民大學(xué)合作成立“京東獎學(xué)金”及“強東獎學(xué)金”。2014年倡議京東集團(tuán)捐資200萬元成立“京東公益基金會”，不僅將我個人年度廣告代言費全額捐贈給京東公益基金會，未來還會借助京東公益基金會平臺在與中歐國際工商學(xué)院及中國人民大學(xué)等高校進(jìn)行更深入的教育慈善領(lǐng)域合作。
《公益時報》：在你的眾多公益幫助對象里，包括京東員工嗎?除了正常的員工福利之外，還有哪些幫助?
劉強東：對于員工，我們要讓每一個京東的員工都能夠活得有尊嚴(yán)，而且即使過了60歲，不能夠從事勞動的時候，依然能像今天一樣過得有尊嚴(yán)。
除了工資、五險一金、國家勞動法規(guī)定的福利之外，京東還為員工提供大量額外的福利，比如“一線員工救助基金”、“我在京東過大年”、“我在京東上大學(xué)/讀碩士”等全面的員工關(guān)懷政策和措施。其中，“我在京東過大年”已經(jīng)持續(xù)了三年，這個項目是讓春節(jié)期間奮斗在一線的員工，可以把孩子接到身邊一起過年，我們?yōu)槊總€孩子補貼三千元錢，為此，公司已經(jīng)投入超過1個億。
《公益時報》：你是如何調(diào)動更多社會資源的，如合作伙伴、社會組織、員工倡導(dǎo)大家一起做公益的?
劉強東：我相信一個人對公益事業(yè)的熱情是可以影響到許多人的。所以京東集團(tuán)創(chuàng)建了自身特色的“京東公益”平臺，除了組織開展JD RUNNING等大型社會互動性公益活動之外，，還充分發(fā)掘自身線上線下雙平臺化的特性資源進(jìn)行公益領(lǐng)域的創(chuàng)新，獲得了巨大的社會影響力。比如憑借京東金融眾籌平臺與京東商城B2B采購平臺及自建倉儲物流體系，與多家大型公益組織合作，為它們提供公益眾籌、公益集采等方面的支持。
去年魯?shù)榈卣?，京東的救災(zāi)行動非常成功，當(dāng)時在早會上，我給全國所有的高管人員下了一個命令，當(dāng)這個國家和社會出現(xiàn)任何災(zāi)難，需要水、需要京東庫房里面任何一個產(chǎn)品的時候，我授權(quán)給各個區(qū)域總經(jīng)理，無需向總部進(jìn)行請示報告，有權(quán)把所在區(qū)域每一瓶水、每一頂帳篷、每一份食物送到災(zāi)區(qū)去。借助于京東高效的自建物流優(yōu)勢，直接把災(zāi)區(qū)急需的近500萬元的捐贈物資第一時間運到了災(zāi)害最嚴(yán)重的震中地區(qū)，解決了災(zāi)區(qū)的燃眉之急。其實相比資金捐贈，物資捐贈需要更多的社會人力成本、時間成本、資金成本的付出，但是其效果是更直接更高效的。
(本報記者 閆冰)
慈善理念
“一家真正的植根于大眾的國民企業(yè)，是能夠代表這個國家精神的，樂于承擔(dān)社會責(zé)任，為這個國家和人民做一些普惠價值的事情。能夠堅守商業(yè)倫理和道德，積極為社會問題提供創(chuàng)新解決方案，為國民創(chuàng)造最大價值，為全球貿(mào)易做出貢獻(xiàn)，能夠贏得世界的信任與尊重。”——劉強東
人物檔案
劉強東，京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官。劉強東于1998年6月在北京創(chuàng)業(yè)，從事光磁產(chǎn)品的經(jīng)銷，2004年創(chuàng)辦京東，正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域。目前京東已成為中國最大的自營式電商企業(yè)。2014年，京東集團(tuán)市場交易額達(dá)到2602億元，擁有近7萬名員工。2014年5月，京東在美國納斯達(dá)克成功上市，與騰訊、百度等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2014年9月24日，京東公益基金會在北京市民政局注冊，原始注冊資金為200萬人民幣，計劃在教育、扶貧、醫(yī)療等領(lǐng)域開展社會公益慈善工作。劉強東獲得“2015年中國慈善榜”“十大慈善家”的稱號。
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