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2013-10-24 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
“經(jīng)濟(jì)體任何行業(yè)都可以有社會企業(yè)，各種各樣的社會問題政府管不到，私營企業(yè)也管不到，需要社會企業(yè)來填補(bǔ)這些空白。”英國社會企業(yè)家Dai Powell這樣認(rèn)為，社會企業(yè)對提升整個(gè)社會的生活質(zhì)量有很大影響。
Dai Powell是英國社會企業(yè)HCT首席執(zhí)行官。HCT 1982年起步時(shí)是一家微型社區(qū)企業(yè)，從兩個(gè)小面包車開始。它要解決的社會問題是為那些分散的、公共交通照顧不到的社區(qū)老人提供出行服務(wù)，在“首先盈利，然后解決社會問題”的理念驅(qū)使下，發(fā)展成一家擁有314輛車，員工650名，年?duì)I業(yè)額3700萬美元的社會企業(yè)，經(jīng)營著聞名于世的倫敦雙層巴士?，F(xiàn)如今，社會企業(yè)在英國發(fā)展了120多年，目前擁有6.2萬家社會企業(yè)，雇傭人口超過80萬。
與之相比中國社會企業(yè)興起正是最近這三四年的事情。雖然目前在中國，還沒有嚴(yán)格意義上的社會企業(yè)產(chǎn)生，這類模式有時(shí)候被叫做商業(yè)化運(yùn)作的公益項(xiàng)目，并已經(jīng)在政府部門、基金會和公益組織中有了一定的推動(dòng)和積累。有人斷言，社會企業(yè)這種新的組織方式“將是社會創(chuàng)新在公益領(lǐng)域的引爆點(diǎn)”。
友成企業(yè)家扶貧基金會副理事長湯敏曾在接受《公益時(shí)報(bào)》記者專訪時(shí)表示，中國并不缺少社會企業(yè)生長的土壤，每一個(gè)小型的社會企業(yè)都有可能成長為成功的社會企業(yè)，只要它能找尋到適合自己的發(fā)展路徑。
在此，社會創(chuàng)新版將陸續(xù)為讀者呈現(xiàn)那些正在中國的土壤上成長起來的、雖然小卻很溫暖美好的社會企業(yè)案例，它們當(dāng)中有些剛剛起步、有些已經(jīng)小有成績，也不乏一些處于迷茫困境。
Na+：NGO的品牌管家
朱智（下排中）和Na+工作團(tuán)隊(duì)
每年，中國青年創(chuàng)想計(jì)劃都會挑選出50位青年創(chuàng)想家，給予這些青年人創(chuàng)想獎(jiǎng)學(xué)金的資助，并提供給他們能力培訓(xùn)和海外交流的機(jī)會。2013年，該計(jì)劃選擇的最與眾不同的創(chuàng)想家也許要屬有著“港漂男神”稱號的朱智。
朱智出生在湖南，香港中文大學(xué)碩士畢業(yè)。同時(shí)也是2013年哈佛大學(xué)公民與創(chuàng)新種子班學(xué)員。他曾在西部農(nóng)村支教也曾在波蘭做過國際義工，大學(xué)畢業(yè)后成了奧美管培生，還乘船環(huán)球遠(yuǎn)航了20多個(gè)國家。
朱智的創(chuàng)想項(xiàng)目叫Na+，中文名鈉家，定位是致力為中國NGO提供品牌傳播服務(wù)。核心業(yè)務(wù)有四個(gè)方面：品牌整合營銷傳播方案以及品牌VI設(shè)計(jì)；NGO傳播類培訓(xùn)與工作坊；學(xué)術(shù)研究報(bào)告與調(diào)研數(shù)據(jù)分析（包含品牌健康檢測評估）；部分公關(guān)服務(wù)。
難以置信的是，這個(gè)剛剛運(yùn)作半年的項(xiàng)目已經(jīng)在北京、上海、深圳、廣州甚至倫敦和紐約都設(shè)立了“分會”，除了朱智外，其他工作人員均是志愿者：幾十個(gè)團(tuán)隊(duì)伙伴里有43.9%的成員是海外留學(xué)的碩士，87%的成員在或者曾經(jīng)在大型廣告公司工作。他們分工明確，有人負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)，有人負(fù)責(zé)公關(guān)，有人負(fù)責(zé)傳播。
Na+的第一個(gè)客戶是一個(gè)全球青年實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)——CAPE，這個(gè)旨在推動(dòng)社會變革的青年人網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，為年輕人講述新鮮故事、傳遞充滿熱情的人生態(tài)度提供了平臺。Na+為其策劃的主題為“我在CAPE，分享不同”的社交媒體競賽，吸引了眾多投稿，極大提升了該網(wǎng)站在年輕人中影響力。
相比CAPE，Na+服務(wù)的第二個(gè)客戶則在中國NGO領(lǐng)域大名鼎鼎：殘友集團(tuán)。為了喚醒全社會對殘障人士的關(guān)注，殘友集團(tuán)決定舉辦一場故事音樂會，殘疾人朋友通過音樂表演與觀眾達(dá)到共鳴。
接單后的朱智沒有著急宣傳音樂會本身，而是在微博上發(fā)起了一個(gè)“有愛無障礙，全民隨手拍”的活動(dòng)：呼吁網(wǎng)友隨手拍下身邊的無障礙設(shè)施。并告知公眾：由于無障礙設(shè)施的規(guī)劃落后及遭破壞等情況，使得殘疾人行動(dòng)非常不便，無障礙環(huán)境的建設(shè)急需全社會的共同關(guān)注。
隨手拍活動(dòng)帶動(dòng)了音樂會的宣傳：在深圳一家酒吧里，吸引了幾百名觀眾前來觀看。音樂會結(jié)尾，還設(shè)置了一個(gè)創(chuàng)意環(huán)節(jié)，由眾多小紙盒搭起來的實(shí)體臺階最終在舞臺上被推倒——創(chuàng)意來自于柏林墻的倒塌、東西德人民無障礙融合的歷史事件。
就這樣，只是幾位殘疾朋友彈吉他唱歌的小聚會得到了十幾家媒體的報(bào)道。而“媒體曝光率”，則是合同中的一項(xiàng)硬性指標(biāo)。
值得一提的是，雖然簽訂了規(guī)范的合同，明晰了彼此的權(quán)利和義務(wù)，但上述客戶卻未向Na+支付一分錢。“Na+的名氣還很小，現(xiàn)在的主要工作是創(chuàng)建品牌。一開始就收費(fèi)，便不會有人找我了。”朱智的計(jì)劃是從第四樁“生意”開始掙錢：2013年年底達(dá)到收支平衡，2014年開始盈余。
關(guān)于身份，他已經(jīng)著手在深圳為Na+注冊，定位為社會企業(yè)，關(guān)于注冊資金，他則把目光投向了公益創(chuàng)投。為了機(jī)構(gòu)發(fā)展考慮，除了NGO外，Na+也把企業(yè)列為服務(wù)對象。“比如涉及到企業(yè)CSR的部分或者公司志愿者培訓(xùn)等。”朱智說。
“當(dāng)然，通過專業(yè)、創(chuàng)意、人才與獨(dú)特傳播方法，建立自身品牌，致力成為NGO所信任的品牌管家，才是我們的真正目的。”朱智補(bǔ)充。
冶綠：你的穿著也可以守護(hù)環(huán)境
薛焜中（右二）希望將T恤的圖案賦予環(huán)保內(nèi)涵，而不僅僅是時(shí)尚
與皮膚最親密接觸的服飾，是人們生活必需品，代表著個(gè)性和品位。然而，2012年底，綠色和平組織向全球發(fā)布的“全球時(shí)尚品牌有毒有害物質(zhì)殘留調(diào)查”結(jié)果顯示，六成抽檢服飾含有可讓衣服更鮮艷的壬基酚聚氧乙烯醚（NPE）、塑化劑或芳香胺，以增加賣相。此外，大多數(shù)消費(fèi)者或許不知道，種植面積僅占全世界農(nóng)產(chǎn)品3%的棉花，使用農(nóng)藥和殺蟲劑的劑量卻高達(dá)全球總和的25%，在購買棉制衣物的同時(shí)，消費(fèi)者很有可能亦成為破壞環(huán)境的隱形殺手。
薛焜中原本是一間知名外商公司的高階主管，不到四十歲便擁有令人稱羨的工作與高薪，但生活完全被工作不斷追著跑的快節(jié)奏，也讓他漸漸感到旁徨、不踏實(shí)。于是，他離開公司，在2009年創(chuàng)辦“冶綠有機(jī)棉生活服飾”，使用有機(jī)棉材質(zhì)作為服飾材料，堅(jiān)持染整過程中不添加任何化學(xué)藥劑與染料，將純天然顏色且健康的衣服帶給消費(fèi)者，也希望將相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)分享給消費(fèi)者，讓健康、環(huán)保、永續(xù)等穿衣哲學(xué)也成為新生活態(tài)度。
會說故事的有機(jī)棉T恤
一般有機(jī)棉服飾商專做較好販?zhǔn)鄣膵雰汉蛢?nèi)著衣產(chǎn)品，冶綠不想做別人做過的，選擇最能觸及廣大消費(fèi)者族群的男女休閑T恤為切入點(diǎn)，一來是市場區(qū)隔，二來是想把有機(jī)棉市場這塊餅做得更大。冶綠鎖定的消費(fèi)族群包含青壯年，通常擁有購衣自主權(quán)，加上在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，環(huán)保與消費(fèi)意識逐漸抬頭，冶綠不只賣衣著，更想透過商品推廣有機(jī)棉知識和環(huán)保生活理念。
冶綠沒有實(shí)體店面，除了網(wǎng)路販?zhǔn)弁?，薛焜中從環(huán)保團(tuán)體開始，做為概念傳播與合作對象，同時(shí)穿梭在綠市集與各種活動(dòng)間，與光顧攤位的消費(fèi)者面對面聊天、溝通，讓大眾知道不只吃得到有機(jī)、更可以穿得到有機(jī)。
薛焜中采取的“志同道合”策略，讓冶綠推廣成效更快更深，慢慢地培養(yǎng)出一群有機(jī)棉愛好者，現(xiàn)在在許多農(nóng)夫市集、獨(dú)立書店、公平貿(mào)易商店、博物館等據(jù)點(diǎn)都看得到冶綠的產(chǎn)品，顧客回流率持續(xù)增加。除了個(gè)人消費(fèi)者，許多團(tuán)體和公司也會選擇購買或訂制冶綠服飾。
為了改善消費(fèi)者對于有機(jī)棉“昂貴”、“單調(diào)”的誤解，冶綠賦予每樣產(chǎn)品生命力，透過棉T圖案說故事。像是和臺灣博物館合作的“人生系列主題”：有因人類廢棄塑膠袋過多變成了水母，寄居蟹因垃圾過多而找不到回家的路住在鉑金包里；“食草文集”和“臺灣水牛系列”則喚起現(xiàn)代人與臺灣土地的重要關(guān)系。這些系列都是冶綠主力商品。
力求環(huán)保的生產(chǎn)鏈條
“制作一噸的染色衣服，會產(chǎn)生兩百噸的廢水。所以我們一開始就選擇做樣式簡約、容易制造的T恤和POLO衫。希望一件衣服從原料生產(chǎn)、制造、銷售、使用、到最后被回收，都盡量減少資源浪費(fèi)和環(huán)境負(fù)擔(dān)。”他說。
因臺灣沒有生產(chǎn)棉花，冶綠從國外進(jìn)口不添加任何化學(xué)物質(zhì)的有機(jī)原棉做原料，之后全程在臺灣生產(chǎn)制造；銷售端則使用生物可分解的環(huán)保袋包裝棉T，日后可全回收、零廢棄。有機(jī)棉的優(yōu)點(diǎn)是不需送洗、烘干、熨燙，也讓保養(yǎng)衣物的步驟更為簡單。
現(xiàn)在有越來越多人接受、購買有機(jī)棉的觀念。陽明山國家公園公開招標(biāo)有機(jī)棉服飾，后來決定訂制冶綠的產(chǎn)品，就是一個(gè)值得欣慰的成果見證。薛焜中從不以折扣方式吸引消費(fèi)者上門，產(chǎn)品所標(biāo)示價(jià)格就等于冶綠想帶給消費(fèi)者的價(jià)值。
薛焜中從不以折扣方式吸引消費(fèi)者上門，產(chǎn)品所標(biāo)示價(jià)格就等于冶綠想帶給消費(fèi)者的價(jià)值。包裝使用環(huán)保材質(zhì)、運(yùn)送紙箱也一再重復(fù)利用，薛焜中夫妻倆協(xié)調(diào)送貨、減少運(yùn)輸浪費(fèi)，如此堅(jiān)持為的是降低產(chǎn)品成本，證明有機(jī)棉服飾也可以很平價(jià)，而不只屬于金字塔頂端客群。“當(dāng)我們衣服跟一般棉T差不多價(jià)錢時(shí)，會吸引原本不穿有機(jī)棉的消費(fèi)者購買，如此一來也推廣有機(jī)棉讓更多人知道。”薛焜中笑著說道。
冶綠目前以小規(guī)模方式經(jīng)營，公司員工就是薛焜中夫妻倆。近年來媒體漸漸報(bào)道有機(jī)棉新聞，學(xué)校和社會團(tuán)體亦舉辦相關(guān)講座與活動(dòng)，這些都有助于消費(fèi)者對有機(jī)棉的認(rèn)識。薛焜中認(rèn)為推廣有機(jī)棉觀念和理想的道路，雖然慢卻扎實(shí)，并期許冶綠能長久走下去，未來看到所有市面上衣服都是有機(jī)棉制成，改變大眾的消費(fèi)與生活態(tài)度，進(jìn)而讓大自然更能永續(xù)發(fā)展。（閆冰/整理）
