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2014-09-03 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 高文興
移動(dòng)互聯(lián)以前所未有的速度席卷著各個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)它與公益相碰撞時(shí)，也立刻迸發(fā)出創(chuàng)新的火花——在這種結(jié)合下，許多帶著“小即是美”理念的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)項(xiàng)目顛覆了傳統(tǒng)公益留給大眾的印象。
以眾人之力成就夢想固然美麗，但如果這種合力能夠挽救生命、拯救家庭，是否又是移動(dòng)互聯(lián)之于社會(huì)的又一大貢獻(xiàn)?如果有這樣一種方式在拯救他人的同時(shí)又能為自己提供一份保障，你又是否會(huì)考慮參與其中?
今年7月3日，一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)互助平臺(tái)開啟了以上設(shè)想中的模式。這個(gè)名為“e互助”的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)起了一項(xiàng)守護(hù)家庭計(jì)劃，旨在為罹患癌癥或意外死亡的平臺(tái)會(huì)員提供最高金額50萬元的資助，這筆資助將來自平臺(tái)會(huì)員每人每次不超過3元的均攤式捐助，而加入這個(gè)平臺(tái)，只需要在個(gè)人賬戶中充值9元。
用9元錢守護(hù)家庭
用9元錢就能為自己獲得一份保障，并且能幫助到有需要的人，這樣一個(gè)平臺(tái)的提供方是深圳點(diǎn)煷信息科技有限公司，它隸屬于泛華保險(xiǎn)服務(wù)集團(tuán)。e互助的負(fù)責(zé)人雨喬向《公益時(shí)報(bào)》記者介紹說，這個(gè)平臺(tái)的誕生有其特殊的契機(jī)。
“去年的這個(gè)時(shí)候，泛華的一名高管突然被通知已患上胃癌IV期。我們看著他為了治病，幾乎花光了所有積蓄，但依然無力承擔(dān)高達(dá)幾十萬的醫(yī)療費(fèi)用，而我們的幫助也是杯水車薪。一個(gè)努力打拼的頂梁柱倒下，一個(gè)幸福美滿的家庭面臨瓦解破碎。幸運(yùn)的是，在他親屬的經(jīng)濟(jì)支持和精神鼓勵(lì)下，如今，他已完全康復(fù)并回到我們的隊(duì)伍一起為明天繼續(xù)努力。他曾多次無限感慨，在大病面前，有一筆足夠的資金支持非常重要。”雨喬回憶說。
但并非每個(gè)患者都如此幸運(yùn)，能有足夠的資金醫(yī)治。尤其今天在中國，癌癥和意外是破壞現(xiàn)代家庭的兩大殺手，癌癥的發(fā)病率之高更令人咋舌。
“在巨大災(zāi)難面前，社會(huì)保險(xiǎn)杯水車薪，慈善機(jī)構(gòu)不一定能幫得上，社會(huì)求助也未必有效。時(shí)至今天，仍未發(fā)現(xiàn)有哪種避險(xiǎn)的方案能夠給予家庭低成本而又全面有效的保護(hù)。于是，我們一直思考在商業(yè)保險(xiǎn)和公益事業(yè)之外是否有第三種模式——既能提供風(fēng)險(xiǎn)保障又能關(guān)愛他人?”雨喬說，“我們深入討論了保險(xiǎn)的起源——互助，并論證了基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的互助模式。經(jīng)過反復(fù)的討論，我們創(chuàng)建了‘e互助’這種既關(guān)愛他人也保障自己的方式。”
回歸最原始的方式
截至9月1日，在短短的兩個(gè)月中，已經(jīng)有65000余人參與了守護(hù)家庭計(jì)劃，累計(jì)充值金額已接近70萬元。雨喬介紹說，在“e互助”上線的兩個(gè)月內(nèi)，保持了平均每天2000人加入的增長速度。
但由于出自于保險(xiǎn)行業(yè)，“e互助”不免會(huì)讓人討論其與保險(xiǎn)產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度。對此，泛華集團(tuán)董事長胡義南解釋說：“無論一份商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)多么好、性價(jià)比多么高，實(shí)際上都是個(gè)人與保險(xiǎn)公司的交易行為，但‘e互助’本身并不向會(huì)員收取費(fèi)用，只有一名會(huì)員發(fā)生不幸之后，平臺(tái)才會(huì)在核實(shí)后向其他會(huì)員發(fā)出捐助要求。”
“公益強(qiáng)調(diào)的是如何幫助別人，但它并不附帶契約性質(zhì)，無法保證幫助別人的人也能得到幫助。”胡義南強(qiáng)調(diào)，“‘e互助’是一種雙向的公益，用契約的方式保證雙方互助的義務(wù)。”
胡義南說：“作為保險(xiǎn)銷售行業(yè)，我們企業(yè)所做的事情都是基于保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與提供。這個(gè)平臺(tái)所體現(xiàn)出的互助，也正是保險(xiǎn)最原始、最古老的形態(tài)。所以‘e互助’從形態(tài)上來講，是比保險(xiǎn)更早的一種社會(huì)組織形式。而互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，讓這種古老的形式再次變?yōu)榭赡埽屵@種龐大的、線下會(huì)員組織的自我管理和透明操作成為可能。”
移動(dòng)互聯(lián)下的互助創(chuàng)新
在“e互助”策劃組的工作人員看來，這個(gè)平臺(tái)可能并不是保險(xiǎn)業(yè)本身的創(chuàng)新，因?yàn)樵?ldquo;國外已有互助保險(xiǎn)公司這樣的形式”，但它一定是“借助移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)所展開的一項(xiàng)創(chuàng)新”。
“雖然暫時(shí)還未發(fā)生一起互助事件，但我們已經(jīng)建立起一套完善的互助機(jī)制，一旦有會(huì)員發(fā)起申請，‘e互助’與第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)將立即對互助事件進(jìn)行調(diào)查審定，只要滿足互助條件并經(jīng)過公示，將向受捐助申請人劃撥互助金。”雨喬介紹說。
同時(shí)，“e互助”平臺(tái)的運(yùn)作和管理接受全體會(huì)員監(jiān)督，除日常的適時(shí)及定時(shí)公示、披露外，每年將聘請公證處，隨機(jī)抽取10名會(huì)員組成監(jiān)督小組，對平臺(tái)運(yùn)營進(jìn)行審查。
此外，據(jù)悉，平臺(tái)資金全程由招商銀行托管，招商銀行將定期提交監(jiān)管報(bào)告，及時(shí)向會(huì)員公告。入會(huì)會(huì)員的人數(shù)和充值金額等動(dòng)態(tài)情況，也會(huì)在“e互助”的官網(wǎng)隨時(shí)發(fā)布，保證平臺(tái)信息公開、透明。
胡義南希望“e互助”能夠通過這種互相幫助的體系的建立，使其本身作為社會(huì)現(xiàn)有保障體系版圖中的一塊，“有效地去解決普通老百姓在面臨大病時(shí)的困難和問題”。
“如果要說有什么困難的話，作為新生的事物，我們還要花費(fèi)更多的耐心讓整個(gè)社會(huì)去了解和熟悉這個(gè)模式。”胡義南補(bǔ)充道。
有業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，這種新的互助模式介于社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)之間，可以作為整個(gè)社會(huì)保障制度的一個(gè)補(bǔ)充環(huán)節(jié)，與基本保障制度和商業(yè)保險(xiǎn)一起，連成一個(gè)相對立體的社會(huì)保障體系。而類似于“e互助”這樣基于互聯(lián)網(wǎng)的互助平臺(tái)，有助于打破時(shí)間和空間限制，可以為多地域、廣時(shí)段的人們共同提供互助服務(wù)，有望真正實(shí)現(xiàn)全民參與的社會(huì)互助。
■公益時(shí)報(bào)記者 高文興
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