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2016-12-14 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 :
①申報(bào)單位：
②團(tuán)隊(duì)類型：社區(qū)
③團(tuán)隊(duì)人數(shù)：13
④團(tuán)隊(duì)主要成員：
彭立新 社區(qū)黨委書記
朱慶芳 社區(qū)居委會主任
杜艷虹 社區(qū)服務(wù)站站長
朝陽區(qū)亞運(yùn)村街道安慧里社區(qū)在社區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，近年來，始終堅(jiān)持以服務(wù)居民為己任，通過創(chuàng)新工作模式不斷提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，受到廣大居民的擁護(hù)與稱贊，先后獲得首都特色精品社區(qū)、首都文明社區(qū)、北京市先進(jìn)居委會、北京市“六型”社區(qū)等榮譽(yù)。
安慧里社區(qū)在為民服務(wù)中創(chuàng)新工作模式的具體做法：一是架黨建網(wǎng)格，服務(wù)居民“零距離”。社區(qū)黨委借鑒網(wǎng)格管理理念，把黨組織建在網(wǎng)格上，把大社區(qū)化成小單元，建立了“五縱五橫”的黨建單元格，每個(gè)單元格組成“1+1+1服務(wù)模式”。在此基礎(chǔ)上，建立了工作人員“十必清”、和諧促進(jìn)員“十必報(bào)”、服務(wù)團(tuán)隊(duì)“十必訪”工作制度，以及處理社區(qū)事務(wù)“一格兩卡三處理”的工作方法。在網(wǎng)格黨支部、黨員的帶領(lǐng)下形成不同特點(diǎn)的“義務(wù)奉獻(xiàn)格”、“助老格”、“愛心互助格”、“學(xué)習(xí)格”、“文化格”。二是練“全能選手”，服務(wù)居民無差別。社區(qū)黨委為提升為居民服務(wù)的水平，提出了“人人講，人人學(xué)，人人做，人人能”的要求，實(shí)行“動(dòng)態(tài)協(xié)同式工作法”，從實(shí)際需求層面打造“全能型”社區(qū)工作者。鼓勵(lì)社區(qū)工作者考取社工資格證書。組織開展“案例分析”學(xué)習(xí)活動(dòng)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了社區(qū)工作者間“事務(wù)辦理首問、錯(cuò)時(shí)值班互補(bǔ)、暫時(shí)離崗互助”，自治團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)間“居民需求共知、居民事務(wù)共辦”，單元格間形成“資源共享、信息互通”的動(dòng)態(tài)協(xié)同格局，促進(jìn)了無差別服務(wù)的實(shí)施。幾年來，先后為6棟矮層樓89個(gè)單元門安裝了安全扶手，18棟高層樓進(jìn)行了無障礙設(shè)施改造;協(xié)調(diào)社會單位開設(shè)敬老小飯桌，解決60多名老人吃飯難的問題，受到老人們的熱烈歡迎。三是抓特殊需求，服務(wù)居民無“死角”。社區(qū)黨委不僅注意為居民提供普遍性服務(wù)，還十分注意為特殊群體提供個(gè)性化服務(wù)，支持社工參加“亞運(yùn)村街道社工師協(xié)會”活動(dòng)，參與 “開啟心智之門，點(diǎn)亮希望人生”項(xiàng)目，對11名殘障人員進(jìn)行心理、肢體康復(fù)系列治療;與社會組織合作，在社區(qū)成立“慧心之家”，為老年人提供心理疏導(dǎo)服務(wù);開辦“四點(diǎn)半學(xué)堂”，為留守兒童提供課后托管服務(wù)?，F(xiàn)“四點(diǎn)半學(xué)堂”，已有500多名留守兒童參加，參與志愿服務(wù)的人員已達(dá)1700多人，受到留守兒童家長的熱烈歡迎。
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