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夕陽(yáng)再晨:從志愿者隊(duì)伍到專業(yè)公益機(jī)構(gòu)

2016-07-19 來源 :公益時(shí)報(bào)??作者 : 皮磊


張佳鑫(左三)同志愿者一起教老年人使用手機(jī)

隨著公益觀念的普及,大學(xué)生做公益已不再是什么新鮮事兒。很多人在大學(xué)期間都參加過公益活動(dòng),但遺憾的是,有不少人因?yàn)楣ぷ骰蛘呃^續(xù)深造等原因停下了公益的腳步。不過,這其中也有人堅(jiān)持了下來,且做出了自己的公益品牌,張佳鑫就是這樣。

2011年5月,北京郵電大學(xué)大三學(xué)生張佳鑫發(fā)動(dòng)另外13名同學(xué),成立了“夕陽(yáng)再晨”公益服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)對(duì)象定位為老年人群體。他們利用自己的專業(yè)知識(shí)教老年人學(xué)電腦、操作智能手機(jī)、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上掛號(hào)等等,讓老年人充分享受科技的便利。

2015年,“夕陽(yáng)再晨”在北京市民政局注冊(cè),從一個(gè)志愿者組織轉(zhuǎn)變成一家具有專業(yè)資質(zhì)的民非機(jī)構(gòu),由張佳鑫擔(dān)任負(fù)責(zé)人。而彼時(shí),張佳鑫已是北郵的一名博士。

在網(wǎng)上簡(jiǎn)單搜索,你會(huì)發(fā)現(xiàn)“夕陽(yáng)再晨”大學(xué)生科技助老組織很有名氣:上過新聞聯(lián)播,得到過國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人點(diǎn)名表?yè)P(yáng),獲得過眾多獎(jiǎng)項(xiàng)……那么,這家機(jī)構(gòu)到底有什么不同呢?

一張海報(bào)開啟公益之路

實(shí)際上,“夕陽(yáng)再晨”的誕生并沒有什么復(fù)雜的背景。

2011年5月的一天,讀大三的張佳鑫偶然間在校園里看到了“希望工程激勵(lì)行動(dòng)·BC計(jì)劃”的宣傳海報(bào),并被其深深觸動(dòng)。

“希望工程激勵(lì)行動(dòng)·BC計(jì)劃”由中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)和英國(guó)大使館文化教育處聯(lián)合發(fā)起,其目的是支持在校大學(xué)生持續(xù)開展社會(huì)公益服務(wù),為社區(qū)帶來有益改變;并通過項(xiàng)目實(shí)踐幫助青年提升能力,使其成為有責(zé)任的行動(dòng)者和公益文化的倡導(dǎo)者。

受此激勵(lì),張佳鑫發(fā)動(dòng)同宿舍和班級(jí)里13名同學(xué)組成了“夕陽(yáng)再晨”公益服務(wù)團(tuán)隊(duì)。和其他大學(xué)生公益組織不同的是,他們將服務(wù)對(duì)象定為老年人。

“當(dāng)時(shí)我想,為什么不能運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)來服務(wù)那些有需求的人呢?”張佳鑫學(xué)的是通信與信息系統(tǒng)專業(yè),而其所在的北郵更是以信息科技著稱,被外界稱為“信息黃埔”??紤]到很多老年人在使用智能手機(jī)和電腦時(shí)經(jīng)常遇到各種問題,他們將教老人學(xué)電腦定為團(tuán)隊(duì)最開始的目標(biāo),后又將手機(jī)納入其中。

當(dāng)時(shí),團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)資金主要來源于各種比賽以及義賣活動(dòng)。成立之初,團(tuán)隊(duì)會(huì)組織大學(xué)生志愿者帶著電腦走進(jìn)社區(qū),通過科技大講堂和一對(duì)一教學(xué)相結(jié)合的方式教老年人學(xué)習(xí)電腦、智能手機(jī)等電子科技產(chǎn)品,以及網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上掛號(hào)、ATM機(jī)的使用和手機(jī)拍照、微信聊天、建立微信群等。慢慢地,他們得到了越來越多的老年人的認(rèn)可。

從第一堂課只有五位老人參加,到此后的每堂課都爆滿,張佳鑫和他的團(tuán)隊(duì)不斷摸索、積累經(jīng)驗(yàn),豐富服務(wù)內(nèi)容。

2013年,“夕陽(yáng)再晨”逐漸有了課程講義和標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)PPT,并得到學(xué)校和社會(huì)的廣泛肯定,獲得了“海淀區(qū)優(yōu)秀十大服務(wù)明星”、“優(yōu)秀十大服務(wù)團(tuán)隊(duì)”和“優(yōu)秀十大服務(wù)項(xiàng)目獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

性質(zhì)轉(zhuǎn)變讓公益更加專業(yè)

2015年,“夕陽(yáng)再晨”在北京市民政局注冊(cè)為北京市夕陽(yáng)再晨社會(huì)工作服務(wù)中心。

張佳鑫認(rèn)為:“機(jī)構(gòu)的正式成立意味著‘夕陽(yáng)再晨’從此不再是一個(gè)單純的公益項(xiàng)目,不再是學(xué)校的學(xué)生團(tuán)體,而是一個(gè)有專業(yè)資質(zhì)的民非機(jī)構(gòu)。成立了機(jī)構(gòu)以后,我們可以承接政府購(gòu)買服務(wù)以及各種公益項(xiàng)目,同時(shí)也能夠在公益領(lǐng)域建立自己的影響力,這可以看作‘夕陽(yáng)再晨’取得長(zhǎng)足發(fā)展的里程碑。”

張佳鑫表示,“夕陽(yáng)再晨”的運(yùn)作模式兼具公益性與創(chuàng)業(yè)性,機(jī)構(gòu)先后獲得北京市政府購(gòu)買服務(wù)、北京市福彩金、北京市三社聯(lián)動(dòng)項(xiàng)目等政府資金支持,并不斷得到企業(yè)及基金會(huì)的項(xiàng)目支持。

但因?yàn)槌闪r(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,機(jī)構(gòu)在承接政府項(xiàng)目時(shí)有很多流程不是很熟悉,準(zhǔn)備材料時(shí)也不夠?qū)I(yè)。為解決這些問題,“夕陽(yáng)再晨”專門聘請(qǐng)了公益導(dǎo)師,并建立了導(dǎo)師資源庫(kù),同時(shí)招募了自己的專職人員完善了各項(xiàng)制度,并編寫了項(xiàng)目管理手冊(cè)和機(jī)構(gòu)工作手冊(cè)。

目前,“夕陽(yáng)再晨”已經(jīng)具備了一套標(biāo)準(zhǔn)的課程流程。其中包括已經(jīng)完成的《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)》的教學(xué)教程和相應(yīng)的課程光盤。張佳鑫表示,完整的教學(xué)體系、完善的項(xiàng)目管理規(guī)范以及相關(guān)資源的對(duì)接,促進(jìn)了高校志愿服務(wù)項(xiàng)目的整合,也能夠幫助高校建立規(guī)范的“夕陽(yáng)再晨”志愿服務(wù)隊(duì),便于進(jìn)入社區(qū)開展專業(yè)的科技助老服務(wù)。

“我們也同社區(qū)和街道建立了志愿服務(wù)基地,并設(shè)立社區(qū)班組長(zhǎng)制度,培育社區(qū)自身的社會(huì)組織。例如,我們會(huì)幫助已經(jīng)學(xué)會(huì)基本電腦知識(shí)的老年人成立‘夕陽(yáng)再晨銀發(fā)服務(wù)隊(duì)’,讓他們繼續(xù)發(fā)揮光和熱。”張佳鑫說,“夕陽(yáng)再晨”已具備了造血、輸血的功能。

張佳鑫談道,在服務(wù)方式上,他們現(xiàn)在更加注重豐富為老志愿服務(wù)的種類,“每到一個(gè)社區(qū),團(tuán)隊(duì)都會(huì)為社區(qū)老人建立微信群和QQ群,為他們搭建一個(gè)線上交流的平臺(tái);同時(shí),我們會(huì)引導(dǎo)老年人根據(jù)興趣、特長(zhǎng)等建立不同的興趣小組和服務(wù)隊(duì),讓老年人能夠互幫互助,參與到社區(qū)治理中。”

目前,“夕陽(yáng)再晨”正在開發(fā)新版教材,其中章節(jié)設(shè)置更加人性化,圖文并茂,加入了很多專門為老年人整理的新奇好玩實(shí)用的小功能、科技妙招等。此外,他們還在籌備自己的官方網(wǎng)站和微信服務(wù)號(hào)。通過官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)對(duì)外展示、服務(wù)隊(duì)和社區(qū)管理的功能;服務(wù)號(hào)則能讓老年人在線上學(xué)習(xí)最新的教學(xué)課程,同時(shí)其還具備相應(yīng)的健康管理、娛樂等實(shí)用功能。

■ 本報(bào)記者 皮磊