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2017-09-05 來源 :公益時報(bào)??作者 : 皮磊
■ 本報(bào)記者 皮磊
在上期，我們介紹了中國社會福利基金會、中國婦女發(fā)展基金會、中國扶貧基金會以及中國兒童少年基金會等幾家國字頭基金會的籌款經(jīng)驗(yàn)和計(jì)劃。本周，我們將介紹三家不同性質(zhì)的民間基金會在過去兩年中參與99公益日的經(jīng)驗(yàn)和心得，了解他們今年的準(zhǔn)備工作以及對于99公益日的看法和期望。
或許是跟自家機(jī)構(gòu)的屬性及定位有關(guān)，三家基金會都非?？粗貙γ耖g及草根公益機(jī)構(gòu)的支持，在公益產(chǎn)品設(shè)計(jì)、籌款能力提升以及社會動員等方面為其傾注了很多精力。這其實(shí)也印證了很多圈內(nèi)人的心聲和反思——99公益日不是也不應(yīng)該是公益界的自我狂歡，它應(yīng)該是全民公益的一個引爆點(diǎn)。
靈山慈善基金會：把精力放在公益產(chǎn)品的打磨上
2015年99公益日期間，靈山慈善基金會(以下簡稱靈山基金會)主要是支持草根公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行籌款，當(dāng)年共上線196個項(xiàng)目，獲得27萬人次支持，籌集善款2100萬元(公眾籌款金額為1170萬元，配捐金額為930萬元)。
2016年，靈山基金會攜手更多草根公益機(jī)構(gòu)參與99公益日，共上線227個項(xiàng)目，獲得31萬人次支持，籌集善款約2617萬元(公眾籌款為1417萬元，騰訊配捐1100萬元，企業(yè)配捐99萬元)。其中，由自然大學(xué)發(fā)起人馮永鋒發(fā)起的“環(huán)保行動者互助基金”三天累計(jì)籌款150余萬元;常州天愛兒童康復(fù)中心發(fā)起的關(guān)注自閉癥孩子職業(yè)教育的項(xiàng)目“圓星兒職業(yè)教育夢”三天累計(jì)籌款310余萬元。
除去以往的線上宣傳倡導(dǎo)方式，今年騰訊公益在線下場景方面有了更多的投入。9月3日，也就是剛剛過去的這個周日，騰訊在北京、深圳、杭州、上海、成都等地同步啟動了99公益日市集活動，吸引了眾多普通公眾參與。在線下場景方面，靈山基金會今年也嘗試與無錫地鐵進(jìn)行戰(zhàn)略合作，設(shè)計(jì)了99公益日地鐵全包列車，讓公眾更加直觀真實(shí)地感受99公益日。
今年，靈山基金會將攜手400余個公益項(xiàng)目參與籌款，同時基金會將通過研修營、實(shí)戰(zhàn)營、一對一咨詢等多種方式，支持20余家具有一定佛教背景的慈善機(jī)構(gòu)參與99公益日籌款，期待其通過面對公眾籌款，倒逼公益產(chǎn)品設(shè)計(jì)執(zhí)行能力的提升，同時帶動更多信眾參與到現(xiàn)代慈善中來。
對此，靈山基金會也制定了比較詳細(xì)的籌款策略。靈山慈善團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，公益產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是公眾籌款的核心，因此他們通過將近三個月的全國走訪、分享，陪伴公益伙伴打磨自己的產(chǎn)品。此外，基金會通過與核心公益伙伴進(jìn)行一對一的溝通，讓相關(guān)機(jī)構(gòu)真正認(rèn)同公益產(chǎn)品的價(jià)值，并通過價(jià)值觀的深度認(rèn)同找到核心勸募人，再由核心勸募人帶動公眾參與傳播、籌款。
“公益組織還應(yīng)該學(xué)會與專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，比如在傳播方面，我們要積極探索與受到公眾高度歡迎的優(yōu)秀自媒體建立合作關(guān)系，通過社會化的高度融合，連接更多公眾參與公益。”劉艷峰談道。
事實(shí)上，基于騰訊、阿里、螞蟻金服等平臺，靈山基金會已經(jīng)組建了自己的互聯(lián)共享團(tuán)隊(duì)，服務(wù)民間組織。在談到草根公益組織如何才能從99公益日中獲益時，劉艷峰表示，對于草根組織來說，公益產(chǎn)品是核心，因此草根公益機(jī)構(gòu)應(yīng)該把主要精力放在公益產(chǎn)品的打磨上，“這就如同商業(yè)法則一樣，公眾會用腳投票，支持優(yōu)秀的公益產(chǎn)品。”
“另外，草根機(jī)構(gòu)還應(yīng)該堅(jiān)持走出去與引進(jìn)來，”劉艷峰補(bǔ)充說，“草根機(jī)構(gòu)要積極走向公眾，與公眾保持密切溝通，建立好社群關(guān)系。更重要的是，我們要從與公眾的接觸中不斷發(fā)現(xiàn)公眾需求，快速迭代產(chǎn)品。‘引進(jìn)來’則是指讓公眾參與到機(jī)構(gòu)所做的事情中去，比如靈山慈善團(tuán)隊(duì)會通過為愛行走等大型線下活動的融合，打通線上線下各個環(huán)節(jié)，讓公眾感知公益，營造公益氛圍。只有這樣才能讓公眾了解我們、認(rèn)識我們，并逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹С终?。我們期待通過99公益日連接更多公眾，打破公益的小圈子，而不是成為公益界自己的狂歡。”
愛德基金會：為企業(yè)和項(xiàng)目提供對接平臺
2015年99公益日期間，愛德基金會共上線75個項(xiàng)目，支持了50家公益機(jī)構(gòu)，獲得15萬人次支持，募集善款約860萬元。
2016年99公益日，愛德基金會上線項(xiàng)目數(shù)量大幅增長，達(dá)到268個;支持公益機(jī)構(gòu)數(shù)量增加兩倍，達(dá)到150家;共獲得20.1萬人次支持，募集善款約2270萬元。
去年，愛德基金會自有項(xiàng)目——貧困孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目在其所有參與籌款項(xiàng)目中排名第一。愛德基金會愛德薈眾籌項(xiàng)目主任方峻談道，“我們這個項(xiàng)目平時也有很高的公眾支持度，且擁有一些固定捐贈人，因此在眾多項(xiàng)目中容易進(jìn)行推廣，能吸引更多人參與99公益日的活動。”
在方峻看來，今年99公益日規(guī)則變化比較大，這也給公益機(jī)構(gòu)帶來了比較高的挑戰(zhàn)，比如對于項(xiàng)目透明披露的要求、籌款上限的設(shè)置等，“這樣就能避免機(jī)構(gòu)過度籌款，如果機(jī)構(gòu)本身沒有很好的執(zhí)行能力，籌到太多錢反而沒辦法利用好，也是對捐贈人的一種不負(fù)責(zé)。而參與門檻的提高也能督促公益機(jī)構(gòu)進(jìn)一步將自己的項(xiàng)目做好。”
今年愛德基金會計(jì)劃上線項(xiàng)目超過600個(主推貧困孤兒助養(yǎng)項(xiàng)目)，支持機(jī)構(gòu)超過400家。而這600多個項(xiàng)目中，愛德自有項(xiàng)目占比很小，只有約30個，其余基本都是合作伙伴的項(xiàng)目。其中三分之一的項(xiàng)目來自廣東地區(qū)。
“愛德支持的領(lǐng)域相對來說還是比較廣的，比如教育、醫(yī)療衛(wèi)生、社區(qū)發(fā)展、養(yǎng)老等方面。今年支持的機(jī)構(gòu)中大部分是第一次參加99公益日，甚至是第一次在網(wǎng)上進(jìn)行籌款，但是看到這種情況其實(shí)我們也是很高興的，因?yàn)檫@說明有越來越多的機(jī)構(gòu)開始重視互聯(lián)網(wǎng)籌款，這也是我們想推動的。我們希望更多機(jī)構(gòu)能夠找到更好的籌款方式，不能總是依靠政府的創(chuàng)投基金或者企業(yè)資金，他們應(yīng)該豐富資金來源。”方峻表示。
在傳播方面，8月下旬，愛德基金會、廣州市愛德公益發(fā)展中心聯(lián)合廣東省社會工作協(xié)會、騰訊大粵網(wǎng)、廣州社會組織學(xué)院、正陽社會工作服務(wù)中心等多家媒體和公益機(jī)構(gòu)共同發(fā)起了“愛在益起 全城義轉(zhuǎn)”聯(lián)合勸募活動，并將于9月5日在羊城地標(biāo)建筑廣州塔舉辦99公益日聯(lián)合勸募活動新聞發(fā)布會，希望借此推動廣東乃至全國公益項(xiàng)目在99公益日期間的精準(zhǔn)傳播，增加優(yōu)質(zhì)公益項(xiàng)目的曝光度，獲得更多的有效公眾支持。
此外，愛德基金會還將在9月5日舉行“2017公益創(chuàng)新峰會”，為企業(yè)和公益機(jī)構(gòu)提供交流、對接平臺。而針對合作伙伴，愛德基金會還提出了“三增”“三滿意”的口號，為其提供能力建設(shè)、資源對接等長期服務(wù)。在方峻看來，99公益日就像一劑強(qiáng)心針，“借著這個契機(jī)能夠把公益推到前端，讓更多人了解公益，我覺得這個意義非常重大。因?yàn)楣娭挥辛私饬瞬艜С?、才會參與。”
上海聯(lián)勸公益基金會：培養(yǎng)草根機(jī)構(gòu)的籌款能力
2015年99公益日期間，上海聯(lián)勸公益基金會(以下簡稱聯(lián)勸)聯(lián)合19家公益機(jī)構(gòu)上線31個項(xiàng)目，共籌款511.9萬元。
2016年99公益日期間，聯(lián)勸聯(lián)合64家公益機(jī)構(gòu)上線95個公益項(xiàng)目，獲得10.8萬人次支持，籌集善款795.9萬元。
聯(lián)勸副秘書長、99籌款負(fù)責(zé)人肖潔表示，作為一家民間發(fā)起的資助型公募基金會，99公益日被聯(lián)勸看作是一種創(chuàng)新的籌款方式和與公眾溝通的重要渠道，而就聯(lián)勸自身“聯(lián)合勸募，支持民間公益”的使命來說，99公益日也是培養(yǎng)草根公益機(jī)構(gòu)籌款能力的重要途徑。
“在99公益日中，我們給自己的定位是協(xié)助民間公益組織進(jìn)行籌款。”肖潔談道，“聯(lián)勸非常注重在日常工作中的積累，包括廣泛地與靠譜的民間公益機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，充分了解公益機(jī)構(gòu)的資金需求和項(xiàng)目情況，協(xié)助公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)范的資金籌集與使用、動員社會資源以及進(jìn)行項(xiàng)目反饋與總結(jié)等。”
此外，對聯(lián)勸來說，99公益日也是一次很重要的幫助民間公益機(jī)構(gòu)挖掘自己的核心優(yōu)勢、走向公眾的良好契機(jī)，因此在第一年99之后，聯(lián)勸就非常注重在日常工作中對公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行籌款和傳播的引導(dǎo)及培訓(xùn)。
肖潔表示，對于中小型機(jī)構(gòu)來說，如何在資金量很大、競爭性很強(qiáng)的情況下調(diào)整心態(tài)并踏實(shí)地工作是十分關(guān)鍵的。“就中小型公益機(jī)構(gòu)而言，騰訊‘企業(yè)一起捐’‘為公益發(fā)聲’等可能很難利用，但他們也有自己的優(yōu)勢，比如項(xiàng)目開展腳踏實(shí)地，擁有自己的核心志愿者與長期捐贈人、熟悉周邊與本地的資源、與受益人關(guān)系較為緊密等。這也是我們會和公益伙伴強(qiáng)調(diào)的心態(tài)與策略。”
2016至2017年，由于公益慈善領(lǐng)域新的政策法規(guī)陸續(xù)出臺，聯(lián)勸新增了政府關(guān)系、政府報(bào)備、政策解讀等工作，并及時對其他慈善組織進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享。另外，今年聯(lián)勸自身的角色定位也發(fā)生了變化——更傾向于平臺型基金會。
“我們鼓勵公益伙伴在聯(lián)勸的籌款社群內(nèi)分享一線的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，聚焦具體的議題，比如海報(bào)制作、如何拉動周邊社群、如何突擊籌款、如何找企業(yè)資源等。之后，我們會針對不同議題整理經(jīng)驗(yàn)素材，并做二次傳播。此前，我們是把所有的公益項(xiàng)目向聯(lián)勸的捐贈人做推薦，但轉(zhuǎn)化率不高，不如直接賦能小機(jī)構(gòu)，讓他們面向自己的捐贈人直接做籌款傳播。”肖潔談道。
今年，聯(lián)勸將協(xié)助超過100家公益機(jī)構(gòu)進(jìn)行籌款，其中主推的項(xiàng)目以兒童、助老、社區(qū)發(fā)展、扶貧濟(jì)困等領(lǐng)域?yàn)橹?。在肖潔看來，籌款就是籌人心，草根公益機(jī)構(gòu)在資源搶奪上比不上明星項(xiàng)目，更重要的是利用99的契機(jī)，長遠(yuǎn)地積累項(xiàng)目支持者，培養(yǎng)長期理性的捐贈人。
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